Ngân hàng không những không có tình người - hỗ trợ khách hàng giảm lãi mà còn spam email nhắc nợ mặc dù chưa đến ngày thanh toán nợ của tôi. Thất vọng với cách làm việc chỉ đặt quyền lợi của Ngân Hàng lên trên Khách Hàng

Ngân hàng rất tệ, làm việc quan liêu. Khách hàng đã thanh toán lãi vay đến hạn từ trước kỳ đến hạn 14 ngày, mà nhân viên vẫn gọi điện hỏi khách tính sao khi đến hạn thanh toán mà chưa thanh toán. Thử hỏi cách làm việc quan liêu của ngân hàng mà ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng của khách hàng thì ngân hàng giải quyết như thế nào?

Tôi sử dụng thẻ tín dụng của ngân hàng.Tôi bị ảnh hưởng dịch bệnh từ covid 19 và đang trong vùng phong tỏa cách ly gần 4 tháng.Mất việc làm,mất đi thu nhập.Xin hỗ trợ gia hạn từ ngân hàng nhưng không giải quyết bắt ép phải đóng đầy đủ cho ngân hàng.

Hứa hẹn hạn mức cao rồi ra thẻ hạn mức thấp k nói gì với khách hàng, khi nhận đc thẻ mới biết, mà phải khi activate mới biết đc hạn mức, không ghi trong thư. muốn cắt thì phải đóng 1trDùng hết năm 1 mình đã muốn cắt thẻ, nhưng nhân viên nói hỗ trợ phí năm 2 với điều kiện k được cắt thẻ trong năm 2. Giờ cb hết năm 2 thì ra sao kê trả phí năm 3. Nhân viên k xử lý được lý do đã lên sao kê. cảm giác như bị lừa.

Ngân hàng quốc tế nhưng không đẹp lắm so với ngân hàng trong nước.Giao dịch hơi nhiều giấy tờ nhưng nhờ vậy đảm bảo an toàn cho khách hàng, phí hơi cao.Nằm ở trung tâm nên tiện lợi cho ai ở gần khu vực này.Dịch vụ không chu đáo so với ngân hàng trong nước.

Không thể ko lên tiếng, mình dùng SC đã vài năm, nhưng không rõ nhân viên tổng đài đc đào tạo kiểu gì, nói chuyện với KH ko mấy thân thiện và chỉ muốn em là pà nội của anh. Tình hình dịch bệnh chỉ mong muốn được hỗ trợ, đỡ phải ra ngân hàng, vậy mà gọi 5 cuộc, thì vẫn nhân viên đó, và cúp máy của khách hàng, không nghe KH nói hết... Chưa thấy dịch vụ nào mà tệ đến như vậy...

Ngân hàng tệ nhất trong tất cả ngân hàng. Tất toán tài khoản vay mà thủ tục nhiêu khê, rắc rối, dịch vụ tổng đài hỗ trợ rất kém

Nhân viên tổng đài nói chuyện với giọng điệu như bà nội người ta, hầu như không được đào tạo về nghiệp vụ. Tui truyền bí kiếp lại cho đời con cháu là né xa ngân hàng này ra

Sang trọng, sạch sẽ, có nước uống cafe, kẹo...đãi khách. Nhân viên khá dễ thương. Ở đây có 2 khu vực, khu vực sảnh dành cho khách hàng ưu tiên, khu vực trên lầu dành cho khách hàng thường. Về tín dụng thì lãi suất khá tốt, hạn mức vay cao, thỷ tục đơn giản, có điều lương phải trên 12tr.

Ngân hàng này kiểm tra thẩm định xét duyệt hồ sơ rất dễ, ngay cả hồ sơ vay vốn đã được chỉnh sửa kê khai giả bảng lương sao kê và ngay cả chức vụ. Thế mà vẫn được duyệt tiền vèo vèo cả trăm triệu ấy chứ

Dịch vụ ngân hàng tệ nhất VNAi suy nghĩ dùng dịch vụ bên này đặc biệt sử dụng dịch vụ vay vốn thì nên cân nhắc, nếu không sẽ đổ nợ đấy

Cảm nhận sau 2 năm dùng thẻ tín dụng ngân hàng này: phí thường niên cao hơn nhiều so với các ngân hàng khác (tận 1 triệu) nhưng chẳng có tác dụng gì vượt trội, cũng chẳng tiện dụng. Năm nay vì quên không báo huỷ thẻ nên lỡ mất phí thường niên rồi buộc phải để xài tiếp. Nốt lần này sẽ huỷ và ko dùng lại nữa.

Cách phục vụ của các bạn nhân viên rất tốt, mính thích !

Tôi đã và đang sử dụng khoản vay tín dụng và thẻ tín dụng tại Ngân hàng, và thấy rằng sản phẩm cũng như dịch vụ rất tốt.Nhân viên tư vấn khoản vay rất nhiệt tình, vui vẻ và chuyên nghiệp.Tôi vay tín dụng trong 5 năm, và trong thời gian này có một số tháng tôi gặp khó khăn về tài chính, nên đã trả trễ hẹn. Sau 3 ngày trễ hẹn thì nhân viên bên bộ phận thu hồi nợ điện tư vấn rất thân thiện, và gia hạn cho tôi thêm 9 ngày để tôi sắp xếp trả nợ. Tôi rất ngạc nhiên vì vừa không bị nợ xấu và cũng không bị phí phạt trễ hẹn!Về thẻ tín dụng thì lãi suất rất tốt, chốt sao kê vào ngày 05 hàng tháng, nên số tiền bạn tất toán thẻ tín dụng không ảnh hưởng nhiều so với hạn mức còn lại trong thẻ, nên bạn có thể mua sắm trong khoản thời gian bạn gặp khó khăn khi không thể tất toán hết dư nợ trong thẻ!Về ứng dụng thì tính bảo mật rất cao, nên đôi khi cũng gây một số bất tiện, nhưng đối với tôi thì không đáng kể!

Không dám đánh giá luôn, sao thấy nhiều khách hàng phản ánh quá. Ngân hàng cần xem xét lại thái độ làm việc của toàn nhân viên. Mình nhận thấy ngân hàng nước ngoài thường tiêu chuẩn làm việc rất gắt gao mà sao thấy nhju KH phản ánh quá, ko hỉu vì sao. Tiêu chuẩn lựa chọn nhân viên Ngân Hàng nước ngoài chắc đã giảm xuống, chứ lúc 2010 tiêu chuẩn vô Bank nước ngoài rất khó.

Worst banking service ever, even worse than VietcombankDịch vụ quá tệ, nhân viên rất kém thân thiện. Vietcombank đã có đối thủ

Dịch vụ thẻ và tổng đài cực kỳ tệ

NGÂN HÀNG QUỐC TẾ NHƯNG TỆ VỀ DỊCH VỤ1. BẢO VỆ KHÔNG LỊCH SỰ2. NHÂN VIÊN TRONG QUẦY NÓI CHUYỆN KIỂU XIN - CHO3. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHÁCH HÀNG TRỔNG KHÔNG VÀ NHƯ KHÔNG MUỐN TRẢ LỜI4. THẤY NHIỀU GÓP Ý MÀ ĐẾN VẪN KHÔNG THAY ĐỔI

Trên đời này chưa có ngân hàng nào mà tệ đến như vậy, ngồi kể ra tệ thế nào chắc hết cả ngày chưa hết được. Gọi 1001 cuộc lên tổng đài thì may mắn được 1 cuộc bắt máy, nhân viên bắt máy xong thì nói chuyện như mẹ thiên hạ. Làm việc với bao nhiêu ngân hàng mà chưa bao gờ gặp ngân hàng nào có nhân viên nói chuyện bà bán hàng tôm cá như ngân hàng này. App thì tệ, hệ thống internet banking thì lỗi. Sử dụng dịch vụ của ngân hàng này bao nhiêu lần bị stress luôn. Ngân hàng tệ nhất thế giới đây chứ đâu.

Ngân hàng trừ phí vô lý!!!Nhân viên tư vấn mở thẻ nhận lương qua ngân hàng và được ưu đãi rút tiền ko phí tại acb, NHƯNG lại không nói điều kiện tiên quyết là số dư trung bình phải trên 1 triệu để duy trì tài khoản, nếu không sẽ bị phạt, và mình hoàn toàn ko biết điều kiện đó. Kết quả là ngân hàng tự trừ 548k phí phạt và ko 1 tin nhắn thông báo trừ tiền, mình lên kiểm tra tài khoản mới biết.Phí thì mắc, app thì lag, dịch vụ thì tệ, ai có account ở ngân hàng này nên out!!!

Ngân hàng quỉ sứ, phiền phức j đâu. Có cái thẻ atm muốn hủy mà bắt tới tận chi nhánh để hủy hoặc gửi mẫu đơn qua bưu điện. Ôi thần linh ơi

Bank lừa đảo khét tiếng Việt Nam! Chuyên đặt bẫy lừa đảo khách hàng!

Chuyển khoản online mà sau 16h chiều là hệ thống đóng cửa ko cho chuyển. Ngân hàng tệ nhất mình biết

Chất lượng cực kỳ tệ. Giao dịch 2p mà đợi mất 20-30p. Mấy chục người ngồi đợi mà chỉ có 1 quầy giao dịch hoạt động mặc dù văn phòng có đến 6 quầy giao dịch

Đây là lần đầu tiên vào phần đánh giá của Google vì bức xúc bảo vệ phục vụ ca chiều ngày 24.08 tại quầy chi nhánh quận 1. Chán chả thèm nói.

Đáng lẽ là 0 sao chứ không phải 1 sao. Tư vấn một đằng là sẽ gọi hỏi ý kiến khách hàng về việc tiếp tục sử dụng thẻ nhưng khi đụng chuyện thì chối bỏ, quyền lợi khách hàng coi như bằng 0. Dịch vụ tệ và thua xa ngân hàng nội địa nhưng phí thì cao, nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng.

Nhân viên phục vụ thì đáo và nhiệt tình...nhưng về dịch vụ internet banking rất phức tạp và chậm...thủ tục rồm rà và quá mất thời gian...không hài lòng về thẻ cho lắm

Ngân hàng quá dở tệ, ngày 29/11/2019 đã mở thẻ và báo sẽ gửi về cty. Bây giờ đã sang tháng 4/2020 mà chưa được nhận thẻ, gọi lên hotline thì bảo gọi ng hỗ trợ mở thẻ. Gọi hết người này tới ng kia ko có gửi cái thẻ. Cài banking trên đt chuyển khoản qua ngân hàng khác là 1 nan giải. Thứ 2 Đến thứ 6 làm việc từ 8h30 tới 15h chiều sau giờ đó là khoá sổ. Có hôm nhận lương vào chiều tối thứ 6 chuyển khoản tận 9h sáng thứ 2 mới nhận được. Ngân hàng Tệ chưa từng gặp đóng cửa, phá sản hết đi cho mọi người không bị phiền phức rắc rối. Mọi người né cho bình yên

Chuyển tiền chậm quá, từ trưa T6 mà chắc phải đến chiều T2 mới nhận dc. Quá tệ!!!

Ngân hàng tệ nhất mà mình từng biết. Luôn tự nhận mình là ngân hàng lớn và chuyên nghiệp nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại. Thật quá thất vọng- Thủ tục rườm rà, không logic, không khoa học, quy trình không rõ ràng- Nhân viên làm việc không chuyên nghiệp, quá máy móc, quá chậm chạp, giải quyết một nghiệp vụ mãi không xong. Nhân viên tổng đài gọi mãi mới gặp trả lời vòng vo, không nắm hết thông tin.- Phí quá cao và đòi hỏi những yêu cầu vô lý không thể hiểu nổi. Khách hàng giao dịch không đưa một chứng từ báo nợ báo có gì??? muốn có báo nợ báo có phải làm đơn yêu cầu gửi ra tận Hà Nội và trả phí??? mà mỗi cái chứng từ phải mỗi lần làm đơn??? công ty biết bao nhiêu giao dịch, làm kiểu gì không biết.

Mặt bằng rông thoáng

Ngân hàng quá tệ

Ngân hàng làm ăn quá chậm chạp. Gọi không bao giờ bắt máy không biết bận đến mức nào. Khách thì đang vội gọi chục cuộc vẫn không ai nghe máy. Tệ

Ngân hàng tệ nhất từng gặp. Nhân viên thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, ko trách nhiệm!!!!

Cần hỗ trợ gọi hotline k đc là s

Quá tệ , lừa đảo khách hàng : Mình có sử dụng thẻ tín dụng của NH Standard Chartered thấy có dấu hiệu không tốt, Mình đã lên NH tất toán và đóng thẻ luôn, 1 năm sau NH báo thẻ vẫn còn hoạt động và bắt mình phải trả phí duy trì thẻ 1triệu và phạt 200k vì tội không đóng , và hăm sẽ đưa lên CIC. Bó tay 😑

Làm việc thiếu chuyên nghiệp, lúc làm thẻ thì cũng thông báo ng dùng 1 tiếng đã kích hoạt chưa ,khách dùng thẻ lần đầu sao biết vấn dêd này, để đến lúc ngta cần rút tiền mới biết chưa kích hoạt. Lúc t làm lại thẻ có phí 110k đến lúc trừ tiền thẻ thì cũng báo cho khách hàng khi nào trừ hay tin nhắn thông báo các thứ chứ tự động trừ khách hoang mang. Thẻ thì liên tục lỗi, đi rút thì giao dịch không thể thực hiện lúc này, gọi tổng đài k ai bắt máy. Làm việc như vậy chắc khách bỏ chạy đấy. Cầm cái thẻ đi mua gì cũng sơh tự dưng k cà đc k rút đc có chết hay không?

Quá tệ... hoàn tiền từ nước ngoài mà 1 tháng làm ko xong,bao nhiêu lần gọi đến hotline thì mất thời gian vô cùng. Bên kia người ta đã cancel từ đời nào bên đây thì hứa hẹn 1 tháng, có được là sự chờ đợi ko hơn. Ngân hàng mác quốc tế mà làm việc thua ngân hàng ở Việt Nam !

Chia 2 khu, kh ưu tiên và kh thường, không có chỗ để xe cho khách, cạnh quán cf.Bộ phận kh thường trải nghiệm khá tệ, nhân viên hướng dẫn sảnh mặc đồng phục bảo vệ thái độ kém, trong giờ cười đùa với đồng nghiệp nhưng với khách thì mặt như đâm lê. Teller thì không niềm nở.Túm lại, được tiếng ngân hàng anh quốc, mà chất lượng ko ra sao. Ban đầu định cho 2 sao mà nghĩ lại thái độ thôi cho 1 sao.

THƯC SỰ TÔI KO HIỂU BÊN NH NÀY LÀM ĂN KIỂU GÌ, LÀM THẺ TD ĐƯỢC HAY KO CŨNG KO TRẢ LỜI, GỌI ĐIỆN THÌ NÉ KO NGHE. BÓ TAY

Rât khong hai long ve viec dang ky the tin dung cua ngan hang duoc hay khong cung lhong thong bao gi het.

Làm cái thẻ tín dụng 2 tháng không có. Sale thì bảo chờ thẻ thôi. Lên tới tận ngân hàng thì bảo không check được.

Gọi cho tổng đài còn bị chửi là bị điên à, nhầm số rồi trong khi mình chưa kịp hỏi câu nào 😈 mở tài khoản trực tuyến trên ngân hàng đã không được rồi còn gặp tổng đài viên vô học như thế này. Nếu không xem lại cách làm việc thì sớm muộn gì ngân hàng cũng bị phá sản thôi 😤

App tệ, dịch vụ không

Mình có làm hs vay bên này, Chất lượng dịch vụ cực tồi. Từ nv tín dụng tới tổng đài, gọi điện nói chuyện kiểu ko được đào tạo, nói trống không, luôn cãi chày cãi chối. làm việc kiểu chụp giựt

Nhân viên gọi đến tư vấn có thái độ chưa tốt, lời lẽ hằn học, hay cắt ngang lời nói của khách.

Cực kỳ tệNgân hàng gì mà chỉ có 1 chi nhánh ở Q1Làm thẻ ngân hàng nhận lương mà thẻ thì kêu giao tới tận nhà chờ cả tuần không thấy gọi lên kêu chỉ giao tới công ty không có ở đó nhận nên đem về rồi. Tiền thì chuyển khoảng vào chuyền thứ 5 sáng thứ 6 tài khoảng bị trừ mà mà bên kia chưa nhận được tiền. Gọi lên thì kêu là ngân hàng có nhiều khách lắm ráng chờ đi đầu giờ chiều có mà giờ tốt luôn rồi cũng hok thấy đâu.Người ta đi làm chỉ chờ có ngày nhận lương để chi tiêu giờ thì tài khoảng có mà không rút ra dùng được sợ ngân hàng này luôn.

Tại Việt Nam, ngân hàng Standard Chartered đã có lịch sử hoạt động từ năm 1904 khi ngân hàng lập chi nhánh đầu tiên tại Sài Gòn (nay là thành phố Hồ Chí Minh). Chúng tôi tin tưởng vào triển vọng dài hạn của Việt Nam và cam kết hoàn toàn cho thị trường Việt Nam và khách hàng của chúng tôi từ khi quay lại đây năm 1990.Ngày 1 tháng 8 năm 2009, Ngân hàng TNHH Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam) đã chính thức đi vào hoạt động. Đây là ngân hàng 100% vốn nước ngoài của Standard Chartered và sự kiện này đã đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của Ngân hàng tại Việt Nam. Hiện tại, Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam có 4 chi nhánh (2 tại Hà Nội và 2 ở thành phố Hồ Chí Minh). Văn phòng chính được đặt ở Hà Nội.

Ngân hàng dịch vụ quá tệ, ko có máy bấm số thứ tự tại quầy giao dịch mà dùng 1 bảo vệ viết số ra giấy rồi đọc.Tại quầy tiếp tân cubgx ko có số thứ tự, khách chờ cả tiếng chưa dc phục vụ. Vào 30 phút đã thấy 4-6 khách hàng complain về dịch vụ chậm trễ của ngân hàng.Các product online, dịch vụ sms cũng tệ nốt, UX/UI thiết kế rất amateur, kiểu như thê ainh viên làm đồ án chắc cũng dc sản phẩm tốt hơn.Lỡ dùng thử dịch vụ để chuyển lương nên sẽ dùng cho xong, hết năm huỷ thẻ chuyển qua ngân hàng khác.

Tính gửi 1,9 ở ngân hàng này, mà thấy Ad comment NO GOOD. Nghỉ chơi với bank này luôn. Kkk

Dịch vụ rất tệ. phục vụ chậm, thái độ nhân viên thua xa các ngân hàng khác(trừ viettin, agribank).thẻ visa và credit mức phí cao, hoàn tiền chậm, không có report rõ ràng, khác xa lúc nhân viên tư vấn mời sử dụng dịch vụ.chương trình trả góp không có gì đặc sắc, quá ít đối tác mà đối với những đối tác hiện tại cũng ko thực sự hấp dẫn.nền tảng web, mobile, sao kê, tin nhắn....cực tệ.

5/10/2019: 8h 30 đến giao dịch .Lầu 2 quầy dịch vụ: bạn nhân viên ngồi giữa thái độ khá hách dịch, chảnh.Ngân hàng điện tử rất khó sử dụng, dùng để chuyển tiền chắc chắc bạn phải thử đi thử lại nhiều lần mới chuyển đượcĐiểm cộng là có thể rút tiền bằng cây atm của ngân hàng khác mà ko mất phí, rất tiện26/9/2020: Nhân viên tổng đài thái độ nói chuyện không ưa nổi

NH làm việc cực kỳ tệ, dịch vụ thì ngu k thể nói.

Chẳng qua cty trả lương qua ngân hàng này chứ k không bao giờ sử dụng ngân hàng này. Mở tk mới mà một tuần chưa xong hỏi có điên không, gọi nhân viên lúc điền thông tin mở tài khoản thì lặn mất tăm k nghe máy. Không biết ngân hàng này ở quốc tế ntn chứ ở Việt nam thấy cùi mía dễ sợ !

Nv tổng đài nói chuyện quá hách dịch.

Toi that không hieu noi Doanh nghiep cua toi giam đốc co gia qua.

Chắc là nv nh ai cũng thái độ như v

Dịch vụ kém, trả góp 0% để cho có chứ quẹt xong đủ thứ chuyện, quà tặng khi mở thẻ thì chưa thấy đâu........ lãi suất cao

Ngân hàng nằm trọn bên trong toà nhà STC (Saigon Trade Center Building), Standard Chartered là ngân hàng của Anh. Ngân hàng có môi trường làm việc chuyên nghiệp, là ngân hàng nước ngoài lãi suất cho vay tín chấp thuộc hàng thấp nhất Việt Nam. Ngân hàng không làm việc vào thứ 7.

Dich vu cham chap, thai do nhan vien khong totKhong giai quyet duoc phan nan cua khach hang

Ngân hàng quá tệ, dịch vụ không ổn định. Có quá ít máy ATM...

The worst bank Ive ever used. Sales did not consult me about interest rate for credit card, no sms or email to remind customer for payment ending of period. Interest rate is too high and not clear on their calculation. I was charged a big amount but dont know why. I have complained to the bank, but they have a slow process and do nothing finally. We should not use this bank. I will never use this bank again!-----Ngân hàng tệ nhất mà tôi từng sử dụng. Lúc mở thẻ tín dụng nhân viên không tư vấn về lãi suất, đến kì thanh toán không có bất cứ tin nhắn hay email nào để nhắc nợ. Rồi tính lãi suất không rõ ràng, quá cao. Tôi có yêu cầu khiếu nại nhưng quy trình quá chậm chạp, trả lời qua loa, không minh bạch, rồi im luôn. Tôi không bao giờ sử dụng ngân hàng này nữa!

Khó tìm. Diện tích cũng nhỏ. Thực hiên sai giờ làm việc niêm yết trên website chính thức.

Nhân viên ngân hàng tư vấn phục vụ rất rất tệ

Dich vu va nhan vien rat rat kem’...

Dịch vụ rất tệ, tệ nhất ở các ngân hàng Việt Nam

Thái độ hẳn học của nv

Lãi suất ok

Ngân hàng tốt, địa điểm thuận tiện.

Quá tệ

Ngân hàng tệ nhất ở việt nam

Rat cham chap trong giao tiep thai do nhan vien tong dai kem

Phong cach chuyen nghiep, moi truong lam viec tot

Tìm lòi mắt, ngân hàng mà khó tìm quá

Dịch vụ quá tệ

Quá tệ

Nhanh ngọn

Binh thuong

Ngân hàng tồi tệ

Dịch vụ kém, rất chậm

Tốt

Trải nghiệm tốt

Ngân hàng Standard Chartered

Dep

Delayed overseas transfer for a month and then returned it back with 4 mln charge to blocked card. Had to find out everything on my own trying to contact different specialists. Awful service and bad support. Never again

Hãy tránh xa ngân hàng này!Do yêu cầu của công ty cũ, tôi đã mở tài khoản và làm thẻ ATM tại đây.Khi làm thủ tục mở tài khoản, nhân viên không cho tôi biết cách lấy thẻ ATM. Tôi chỉ đợi và chờ, cho đến khi tôi liên lạc với cô ấy, thì cô ấy chỉ trả lời “Vui lòng mang CMND ra chi nhánh và lấy thẻ ATM” mà không có bất kỳ lời xin lỗi nào về sự giải thích không hay của mình.Khi tôi nhận được thẻ ATM, tôi không thể kích hoạt mã PIN. Tôi cố gắng hỏi quầy, nhưng họ bảo tôi gọi tổng đài. Trung tâm cuộc gọi là con ngựa đêm. Tôi gọi hàng nghìn lần nhưng không ai bắt máy.Và có vô số rắc rối khi sử dụng ngân hàng này. Tôi quá mệt mỏi để tóm tắt lại những rắc rối. Tôi chỉ muốn cảnh báo tất cả các bạn về ngân hàng này. Tốt hơn hết là nên để ngân hàng này biến mất khỏi thị trường Việt Nam.Bây giờ tôi thậm chí đã nghỉ việc công ty buộc tôi phải sử dụng ngân hàng này. Haha.

Không ngạc nhiên khi đọc về những đánh giá không tốt về dịch vụ của ngân hàng này. Hai năm trước, khi tôi đặt tiền tiết kiệm AUD ở đây, khi tôi phàn nàn về hoạt động chậm chạp và vô lý của họ, họ đã trộn một số tờ tiền cũ vào AUD của tôi. Vì vậy, hãy hết sức cẩn thận khi giao dịch với ngân hàng thiếu chuyên nghiệp, liều lĩnh này. Thật tiếc cho Standard Charter UK khi có chi nhánh như vậy tại Việt Nam.

Phản hồi chậm, thời gian chuyển tiền lâu hơn nhiều so với các ngân hàng địa phương khác

Chi phí chuyển tiền cao nhất cả nước. Dịch vụ và hoạt động chung kinh khủng.

Hoạt động ngân hàng khủng khiếp. Ngân hàng đã thay đổi thẻ của mình và phải mất 2 tháng để phân loại và khiến một người dùng trong nhiều tuần không thể truy cập được vào thẻ của anh ta (anh ta phải cho tôi và đồng nghiệp khác vay tiền của anh ta vài ngày một lần vì anh ta tin rằng khi ngân hàng hứa sẽ có thẻ của anh ta. sẵn sàng nhưng không thành công liên tục)

Quy trình của họ quá dài so với các ngân hàng khác. Tôi ghét ứng dụng ngân hàng, số tiền thu được và thái độ của nhân viên.

Tôi có hai lần trải nghiệm tồi tệ nhất với chi nhánh này trong đời. Tôi gọi trong văn phòng và được yêu cầu đến trước 4:30 chiều để rút tiền, tôi đến lúc 4 giờ chiều và nhân viên tiếp tân bảo tôi ký giấy và quay lại vào ngày mai để lấy tiền vì phải mất 2 giờ để xử lý. Nếu họ nói với tôi rằng tôi sẽ đến vào ngày mai, tại sao tôi phải đi tất cả mọi thứ để đến chỉ để ký giấy, về nhà và quay lại vào ngày mai nếu tôi có thể làm tất cả mọi việc vào ngày mai. Ai có thể giúp tôi hiểu ??

Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn đã hoàn thành khóa đào tạo và thái độ của nhân viên của bạn thật tồi tệChúng tôi không cần nhân viên của bạn đối xử với chúng tôi như thượng đế nhưng ít nhất hãy tôn trọng khách hàng của bạnTôi thất vọng vì ngân hàng đứng tên điều hành là loại ngân hàng này.

Không nên có ngôi sao cho ngân hàng này nói chung vì nó có dịch vụ khủng. Tôi nhận được lời khuyên khác nhau từ đường dây nóng và tại quầy dịch vụ.

Dịch vụ khách hàng tệ hại, tránh bằng mọi giá, tôi muốn mở tài khoản doanh nghiệp nhưng họ thậm chí sẽ không nhìn thấy tôi, muốn tôi gửi email cho mọi người thay vì gặp tôi trực tiếp, nhân viên lười biếng.

Tôi không khuyên bạn nên đến các chi nhánh của họ để nhận dịch vụ vì họ không được bảo vệ. Chi nhánh chính trên đường Tôn Đức Thắng thường sẽ mất 40-60 phút để phục vụ khách hàng cho ngân hàng thông thường như gửi / rút / gia hạn thẻ.Tôi đã từng báo cáo một loạt các gian lận trên thẻ ghi nợ của mình và họ đã mất hàng giờ chỉ để đưa cho tôi một mảnh giấy nói rằng các hoạt động này đã được báo cáo là gian lận. Không có gì khác. Không có lời xin lỗi nào cả. Không thừa nhận gian lận. Không có quản lý ngân hàng để nói chuyện, chỉ cần giao dịch viên. Không có hướng dẫn nào về bước tôi phải thực hiện tiếp theo. Và FYI, tổng số tiền được tính vào tài khoản của tôi là gần 52.000 US. Mặc dù cuối cùng tôi cũng đã lấy lại được tiền của mình nhưng đó là một quá trình dài cả tháng và không có khoản bồi thường nào cho thời gian và phí luật sư của tôi. Không có lời xin lỗi từ ngân hàng nào!

Dịch vụ khách hàng tệ hại không bao giờ giúp bạn giải quyết vấn đề nhưng yêu cầu điền vào biểu mẫu khiếu nại và viết tất cả các loại nội dung email trong khi quảng cáo đầy hứa hẹn của họ và bạn không bao giờ được hoàn lại tiền.Cũng cố gắng tính tất cả các loại phí để lấy lại số tiền khuyến mãi, nếu bạn thắc mắc.Cập nhật: Bạn được gọi là khách hàng; không phải khách hàng. Và đường dây Trung tâm chăm sóc khách hàng khiến bạn mất hơn 3 phút mà không có bất kỳ linh hồn nào để phản hồi.

Omg, dịch vụ khách hàng rất tệ. Chúng tôi đến đây để đặt cọc một số tiền mặt, 3 giờ sau vẫn chờ đợi, sau khi điền một núi giấy tờ, không có gì được thực hiện, các nhân viên giao dịch tiếp tục biến mất. Đối với tất cả Tôi biết anh chàng có thể chỉ đã đi ăn trưa, để lại chúng tôi chờ đợi. Lời khuyên duy nhất của tôi: không bao giờ vào ngân hàng này.

Dịch vụ khách hàng chậm. Tôi đã đăng ký và nhận được số 200 trong khi họ đang phục vụ số 160. Đã chờ hơn 1 giờ. Dịch vụ khách hàng thực sự kém, nhân viên thu ngân không muốn nói chuyện và giải thích cho khách hàng về quy trình. Phí hàng tháng cho tài khoản (có số dư 1,5 triệu vnd) không có hoạt động là 150.000 vnd. Gì!?!? Sau một thời gian, họ đã ăn hết tiền của tôi và nói với tôi rằng tôi còn nợ họ thêm 600.000 vnd nữa. Ồ Tôi cảm thấy không hối tiếc vì tôi vừa đóng tài khoản ngân hàng của mình. Không bao giờ làm bất cứ điều gì với ngân hàng này

Hệ thống thực sự rất tệ.