Giao dịch lâu, tốn quá nhiều thời gian cho 1 giao dịch của khách hàngBắt chứng từ giao dịch gắt, vô cớ. Tới lúc thấy sai rồi thì bắt qua chữ ký cho bớt ngại. Quá thất vọng

Thẻ bị không giao dịch được tận 2 ngày trời rơi vào cuối tuần chẳng thể có ai hỗ trợ. Đợi đến 13h thứ 2 gọi lên để nhờ hỗ trợ, một chị vẫn bắt máy và mình có bắt đầu trình bày và câu trả lời là “em ơi, giờ này giờ nghỉ trưa mà em gọi, mọi người đang ngủ” . Ũa bất ngờ ghê luôn (mình nói chuyện rất lịch sự nha). Nhờ chị mà e quyết định sẽ kbh để tiền trong thẻ và tạm biệt BIDV. Thân ái!

Chăm sóc khách hàng tốt. Giao dịch nhanh. Nhân viên thân thiện.

Mỗi lần vào rút tiền qua nhiều khâu quá. Chờ quá lâu để đc duyệt rút tiền . ATM thì hư hoặc hay bị error nữa chừng. Đứng rút tiền mà nắng cháy da ..

Sao gọi mà không thấy ai bắt máy hết dậy ngân hàng

Nhanh

Khi họ cần thông tin từ bạn, họ không quan tâm đến việc gọi điện nhiều lần trong ngày và có thể nói một thứ tiếng Anh hoàn hảo, và đó không phải là một điều xấu. Nhưng khi bạn cần biết liệu một khoản thanh toán đã được nhận hay chưa, đột nhiên những từ duy nhất mà họ biết là Không, không, không, cảm ơn và cúp máy. Ngân hàng này chắc chắn không thân thiện với người nước ngoài.

Rất vui khi có một chi nhánh của Pokemon tại đây để hỗ trợ công dân Quận 7.