Máy hơi chậm

Làm khó khách hàng khi cập nhật chứng minh nhân dân: 3 tuần trước có mang 2 CMND cũ (đã cắt góc) và mới tới 2 ngân hàng SCB và Sacombank để cập nhận. Scb làm bình thường và nhanh chóng sau đó qua Sacom làm. Giao dịch viên Thu Hợp: ko đồng ý cập nhật vì yêu cầu phải có giấy xác nhận của công an bản chính hoặc cc chứ ko chịu 2 cmnd cũ và mới trình ra-> mình nói mới cập nhật bên scb bình thường mà, đây có phải quy trình cty yêu cầu vậy ko? Bạn đó nói phải=> mình chấp nhận ra về nhưng thắc mắc trong đầu, họ có thể check email, số điện thoại mình đã đăng ký với Bank tại sao phải làm khó nhau vậy, trong khi mình cũng đi làm, đi làm những cái này cũng tốn thời gian chứ đâu phải ở không. Tuần sau mình ghé lại, ko chủ động gặp bạn này mà 1 giao dịch viên khác để xem sao: dù chuẩn bị tờ xác nhận CMND nhưng mình ko đưa ra, chỉ đưa 2 Cmnd cũ và mới, bạn đó làm bình thường và có động tác check thông tin thêm về email=> thực sự quá bức xúc với cách làm việc ko có tâm của nhân viên trước. Cần Sacombank training lại dùm cho nv!!!

Nhân viên nhoẹt tinh lê phép.

Bầu bì khó chiệu thì ở nhà đi.ảnh hưởng tới khách hàng.

Rat tot,phuc vu chu đao!!