Phiền phức 1 ngày nhận cả chục cuộc gọi tự động cho vay, bộ ế lắm hay sao mà gọi đến từng người vậy.

Đừng giao dịch ở đây nha. Phiền phức từ sale cứ gọi chào mời vay, mở thẻ.

Không gian thoáng mát, hiện đại, nhân viên nhiệt tình. Quan trọng nhất là lãi suất thấp nhất tại thời điểm hiện tại

Ngân hàng làm việc vô trách nhiệm, nhân viên không biết mình làm gì, đùn đẩy trách nhiệm.Mình được một bạn tên Ngọc hỗ trợ làm thẻ credit Vàng, nộp đầy đủ hồ sơ được cấp thẻ và mật mã, sau đó sử dụng được 1 ngày thanh toán thành công bình thường.Hôm sau định trả góp máy tính thì bị khoá thẻ, phải trả hết bằng tiền mặt.Gọi tổng đài thì bảo đợi 3-5 ngày, 2 hôm sau tổng đài gọi lại kêu mình thanh toán hết dư nợ rồi khoá thẻ do hồ sơ mình thẩm định không thành công???? Thẩm định không đạt thì cấp thẻ làm gì ?? (mình chưa từng bị nợ xấu ở đâu).Hôm sau mình đi ra chi nhanh Gò Vấp đóng thẻ hỏi lý do thì bảo ở đây chỉ tiếp nhận hồ sơ không biết bên sale làm việc như thế nào. Khách hàng không cần biết ai bộ phận nào, chỉ biết mình làm việc với ngân hàng thôi làm quy trình lủng rồi đùn đẩy.Tức nhất là hôm nay chăm sóc khách hàng gọi hỏi Tại sao đóng thẻ?????Quy trình làm việc của ngân hàng quá lủng, chính các vị cấp thẻ, xong cũng các vị khoá thẻ, gọi tôi yêu cầu đóng thẻ, rồi gọi hỏi tôi tại sao đóng ??????

Có việc gấp cần hỗ trợ nhưng gọi Shinhan hơn 10 cuộc điện thoại không ai nghe máy, đến lúc có nhân viên nghe điện thoại thì trả lời cộc lốc, chuyển máy đến bộ phận khác xong cũng không ai nghe luôn :(

Gọi 10 chuc cuốc...bắt máy không giai quyet đc! Luu thông tin cmnd lại ., rùi hứa hẹn !

Ngan hang shinhan chi nhanh hoi so

DỊCH VỤ TỆ.Mình đến vào giờ trưa, tuy chỉ chờ 1 lượt nhưng mình phải chờ tận gần 15 phút.Tuy nhiên, khi đến lượt mình thì mình cũng không được làm việc ngay mà phải đợi bạn nhân viên châm mực cho 2 con dấu xong thì mới giải quyết cho mình.Tệ hơn nữa là trong lúc bạn ấy đi photo giấy chứng minh nhân dân cho mình, bạn ấy quay ra nói: Chờ xíu nha. Và khi trả lại giấy cmnd thì bạn ấy nói: Xong rồiCảm thấy thất vọng về dịch vụ của Shinhan, nếu không vì công ty trả lương qua Shinhan thì mình sẽ không bao giờ dùng Shinhan với dịch vụ tệ như thế.

Dịch vụ cực kỳ tệ, bắt khách hàng ngồi đợi hơn cả tiếng, không biết nhân viên làm gì, chỉ thấy đi qua đi lại

Ngân hàng shinhan

Khi giao dich, Doi rat lau

Gọi điện ko bao giờ bắt máy!Dịch bệnh hạn chế ra ngoài mà cứ yêu cầu đến tại chỗ!Tổng đài ko giải quyết nhu cầu cần thiết khách hàngTệ

Teller ở đây nhiều em có thái độ khinh khỉnh và nói chuyện cọc lóc. Cũng làm công ăn lương thôi mà bị ảo tưởng thì phải. Nói chung service ở đây là bằng 0

Dịch vụ cực tệ. phân biệt đối xử với người Việt. Bực không chịu được

Bạn nào dùng credit card của Shinhan Bnak cần lưu ý. Khi có sự cố xảy ra Shinhan chỉ làm việc với chủ thẻ qua tổng đài hoặc chi nhánh nên khi sự cố xảy ra mà chủ thẻ ở nước ngoài thì vô cùng khó khăn.Con mình nhận email tông kết gd khuya ngày 6/5, nghi ngờ có giao dịch không hợp pháp, con mình email liền cho Shinhan thì được admin trả lời tự động yc liên hệ tổng đai để giải quyết.Sáng ngày 7/5 minh gọi lên tổng đài thông báo thì NV tổng đài nói không làm việc với người nhà, chỉ làm việc với chủ thẻ, mình nói mình đang giữ thẻ và đủ giấy tờ CMND, hộ khẩu nhưng NV tổng đài kiên quyết đòi chủ thẻ trực tiếp gọi, mình giải thích từ nước ngoài gọi về tốn rất nhiều tiền, gia đình đại diện làm việc, họ vẫn kiên quyết không chịu. mình nổi nóng nói khi gia đình thông báo có gd bất minh, yc đóng thẻ không được thì Shinhan thông đồng với kẻ cắp tiếp tục ăn cắp tiền khách hàng nữa sao, lúc đó họ mới chịu tạm khóa thẻ và yêu cầu mình ra chi nhánh làm khiếu nại và gởi sms báo yc ghi nhận mình mất thẻ (mình kg hề báo mất thẻ, họ làm thế để trút trách nhiệm về minh).Sáng ngày 8/5 mình ra chi nhánh An đông khiếu nại thì NV đầu tiên chấp nhận đi xin giấy khiếu nại cho mình, nhưng sau đó trở ra nói theo ý xếp thì dùng email và gọi lên tổng đài là được rồi, xem như khiếu nại đã ghi nhận (họ đá quả bóng trách nhiệm xoay vòng tròn qua lại, chẳng ghi nhận gì cả). 1/2 tháng sau mình nhận sms báo trễ hạn đóng tiền, mình vội lên hội sở (24/5) để trình bày thì NV cho biết TT thẻ chẳng biết gì về 2 lần khiếu nại trước đó của gia đình mình, họ yc mình viết giấy tường trình. Đến ngày 31/5 mình trở lên hỏi thì NV trả lời không phải chủ thẻ khiếu nại nên chưa giải quyết, họ phạt 250k và tính tiền lãi nộp trễ hạn, muốn khiếu nại thì chờ 45 ngày, minh có việc phải đi xa nên không chờ được, số tiền không đáng bao nhiêu thôi đóng tiền cho rồi để tránh xa Shinhan cho khỏe.Cách giải quyết của Shinhan cho thấy mọi chuyện rắc rối thì họ sẽ đá hết về cho KH với lý do chủ thẻ không chịu giao dịch với NH, người nhà vô nghĩa lý với Shinhan.Bạn nào đang giử thẻ Shinhan mà đi nước ngoài nên cẩn thận, nếu cần cắt thẻ trước chắc ăn.Vĩnh biệt Shinhan. :-( :-(

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất mà mình từng trải nghiệm. Đây là lần thứ 3 tôi không hài lòng về dịch vụ CSKH của Shinhand Bank Việt Nam. Đánh giá chung của tôi về DV CSKH của Shinhan Bank như sau: Nhân viên tổng đài nói chuyện với thái độ thiếu chuyên nghiệp, dùng câu chữ không thể hiện tôn trọng (mà nói chuyên kiểu ngang hàng). Khi được yêu cầu giải đáp thắc mắc, thay vì tìm hiểu kĩ càng thì nhân viên lại hay có kiểu trả lời cho có. Đến khi bị hỏi xoắn lại thì trả lời không rõ ràng, lại còn bao biện. Đến khi bị hỏi ép mới chịu đi tìm hiểu. Vậy sao ngay từ đầu không làm cho cẩn thận.Có lần tôi gọi đến hỏi về phí thanh toán chương trình trả góp, nhân viên tổng đài cho tôi 1 câu trả lời mâu thuẫn với nội dung chương trình tôi được phổ biến tại điểm mua hàng. Chỉ cho đến khi tôi nhận sao kê mới biết nội dung mà nhà bán hàng cung cấp cho tôi là đúng, còn của phía nhân viên tổng đài nói là sai. Nếu tôi không cẩn thận làm theo nv tổng đài thì tôi đã bị charged tiền oan uổng.Một lần khác tôi gọi để hỏi về dịch vụ tin nhắn báo thanh toán kì sao kê, nhân viên Lê Nguyễn Quang Minh nói chuyện với tôi bằng một thái độ xấc xước và thiếu tính cầu thị. Trong 10 phút nói chuyện tôi chỉ toàn nhận được những giải thích mơ hồ và phi lí. Chỉ đến khi tôi bắt đầu làm căng lên, nhân viên này mới bắt đầu liên hệ với bộ phận kỹ thuật để cho tôi câu trả lời thoả đáng.Tôi thật sự thất vọng với dịch vụ CSKH của ngân hàng này. Chỉ đang đếm từng ngày đến hết năm để cắt thẻ. ĐỪNG BAO GIỜ SỬ DỤNG BẤT CỨ DV NÀO CỦA SHINHAN BANK!!!

Tuyệt vời ! Sang trọng và thoáng mát ! Nước suối cafe đầy đủ ! Nhân viên rất nhiệt tình , nghiệp vụ giỏi , rất nhanh chóng , chuyên nghiệp.

Nhân viên tiếp nhận giao dịch còn chấp nhận đượcThời gian ngồi chờ đến phiên quá lâu, nhân viên còn nói chờ 1h đến 2h là bình thường @@@Đóng thẻ tín dụng không có được biên nhận.Tổng đài thì không ai nghe máy.Bank này chỉ đến 1 lần và không quay trở lại

Đã đặt hẹn trước làm hồ sơ khi lên tới nơi vẫn phải chờ đợi nhân viên viết hồ sơ. Thiếu tôn trọng khách hàng. Ngân hàng lớn mà làm ăn chậm chạp

- Tổng đài gọi 10 cuộc may ra được 1 cuộc- Đăng ký thông tin 2 lần trên web mà không có 1 cuộc nào gọi điện liên lạc lại cho kháchChưa biết dùng lâu thế nào chứ mới đầu thấy là không ok lắmĐánh giá lần 2:-Làm thẻ tín dụng ngâm hồ sơ gần tháng, không nhận đc bất kì thông tin phản hồi cho khách hàng. Tổng đài nhận thông tin kiểm tra hồ sơ để thông báo lại, 3 tổng đài viên đều nhận và cũng không nhận được phản hồi đến giờ sau 1 tuần.- Số điện thoại chi nhánh gọi chục lần cũng không nhận.Trên FB ngân hàng 1 số trường hợp tương tự phản ánh.

Nhân viên nữ dễ thương, nhân viên nam tận tình chu đáo. Bảo vệ vui vẻ chịu nghe giải thích. Không gian thoáng mát sạch sẽ, có TV giải trí. Gửi xe miễn phí. Giao thông thuận tiện....

Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hotline rất tệ. Gọi không bao giờ gặp được tư vấn viên. Lúc nào cũng bận.

Sạch đẹp pro. Máy atm nạp tiền bị lỗi miết

Spam message mời mở thẻ riết phát mệt, bổn công tử block từng mạng

Ngân hàng tốt. Nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ gì cũng nhanh chón.... tuyệt vời 👍

Nhân viên rất nhiệt tình và làm việc nhanh chóng. Ngoài ra, ngân hàng có nhiều chương trình ưu đãi khác cho thành viên, ví dụ như Sunny Club. :)

Khách hàng phải chờ rất lâu trong khi nhiều teller thì trống

Tổng đài gọi lúc nào cũng bận. Website thì không vào được.

Ngân hàng đến từ Hàn quốc, có nhiều liên kết với các nơi mua sắm Hàn

Goi vao chi nhanh khong ai bat may

Dịch vụ khá tốt tuy nhiên còn chưa phổ biến ở Việt Nam

Gọi nhiều lần không bắt máy

Nhân viên nhiệt tình nhung trong tình trạng quá tải!

Ngân hàng shinhan

Dịch vụ tốt, nhân viên tuyệt vời.

Hỗ trợ vay tối đa 12 tháng lương

Tư vấn phục vụ khách hàng tốt

Của hàn quốc, kì lắm cơ -_-

Hội so shinhan

Rất tốt

Ok đấy

Rất tốt

Ngân hàng phục vụ tốt

Mọi thứ đều quá tệ

Năng động, chuyên nghiệp, nhiệt tình,

Ngân hàng tuyệt vời

Dep

Có nhiều đánh giá tiêu cực, nhưng dịch vụ và khả năng làm việc của các nhân viên giàu kinh nghiệm của tôi là đáng kể.Tôi có thể giao tiếp đủ bằng tiếng Anh và dịch vụ nói chung là hài lòng.

Trưa nay tôi đến ngân hàng để ký một số tài liệu. Ngân hàng đang tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng. NHƯNG KHÔNG CÓ NỤ CƯỜI, từ bảo mật cho đến nhà tư vấn. Cô ấy trông rất nghiêm túc và không mỉm cười với tôi. NHƯNG, NHƯNG một lần nữa, cô ấy đã nở một nụ cười thật tươi với sếp của mình khi đi ngang qua cô ấy. Thật là buồn cười, các nhân viên dường như quan tâm đến sếp của họ chứ không phải khách hàng của họ.!DỊCH VỤ XẤU!

Trong thời gian sống ở Việt Nam, sử dụng Ngân hàng Shinhan làm ngân hàng chính, về lâu dài có rất nhiều điều bực mình.1. Khi đến ngân hàng, tôi ưu tiên cho những người đàn ông da trắng bất kể thẻ số. -Tôi ra trong giờ ăn trưa của công ty và đợi hơn một tiếng sau khi lấy bảng số, nhưng nhiều lần một nữ nhân viên Việt Nam đi lo công việc trước cho một người da trắng đến muộn hơn tôi rất nhiều. Có lúc anh ấy giận quá đi xin thẻ số của người nước ngoài, sao người đến muộn hơn mình lo công việc trước thì anh ấy nói: “Anh xin lỗi”.2. Tôi có một số tài khoản, nhưng sau khi báo mất thẻ ở một trong số đó, tôi đã đăng ký thay thế. Tôi đã nói rằng tôi sẽ hủy tài khoản Donghwa và tài khoản đô la. Nhưng nhân viên không hỏi làm thẻ tài khoản nào, và anh ta đã hủy và phát hành lại thẻ tài khoản đô la theo ý muốn.3. Sau khi khiếu nại, cuối cùng tôi đã quyết định cấp lại thẻ tài khoản Donghwa của mình. Khi hoàn thành, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại di động, và sẽ mất 1 tuần. Thật kỳ lạ khi tôi vào ngân hàng trực tuyến và xem danh sách giao thẻ ... Một thẻ mới đã được phát hành. Tôi thực sự khó chịu vì thẻ tôi yêu cầu báo mất hai tuần trước vẫn còn sống ... Tôi chỉ hỏi nhân viên hơn ba lần. Tôi nói, Có đúng không?Tôi đang nói về cửa hàng chính ở Việt Nam ... Có vẻ như không nhiều lắm sau khi người phụ trách người Hàn Quốc tiến bộ hơn một chút.

Dịch vụ khủng khiếp và lãi suất tệ nhất trong nước.

Vâng

Tôi đến thăm nơi này vì đây là trụ sở chính và có nhân viên người Hàn Quốc mở tài khoản IICA, nhưng tôi không thể đến được đây và phải chuyển về Ngân hàng Shinhan chi nhánh Hồ Chí Minh ở Centec tower. Trụ sở chính được cho là không có kiến ​​thức và thông tin. Có vẻ như bạn không thể nhận được các dịch vụ tương tự ở bất kỳ chi nhánh nào như ở Hàn Quốc.

Dịch vụ kém! Khách hàng được yêu cầu chờ đợi thời gian dài cho những sai lầm của ngân hàng bởi các nhân viên không chuyên nghiệp. Tôi chắc chắn muốn hủy thẻ tín dụng của tôi.

Có một nhân viên người Hàn Quốc, vì vậy tôi đã tạo một tài khoản và một giỏ hàng.

Cắt giảm nhân viên thân thiện của chúng tôi là tốt nhất càng sớm càng chiếm mở Đông Nam Á ㅋㅋㅋ

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở quận 1 so với dịch vụ khủng khiếp ở Phú Mỹ Hưng.

Dịch vụ chất lượng cao. Cần dành khoảng 30 phút để mở tài khoản ngân hàng và lấy thẻ visa :)

Ok với tôi

ảnh chụp

Đây là ngân hàng tồi tệ nhất mà tôi đã sử dụng ngay cả trước khi Việt Nam là ngân hàng tồi tệ nhất. Dịch vụ kém, .. sản phẩm xấu

Nhân viên thân thiện, tuyệt vời mối quan hệ nếu u đã bankimg với Hàn Quốc

Dịch vụ tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tuyệt vời !!!

Quá xa để trở thành một tiêu chuẩn quốc tế, ngay cả ở Việt Nam. Không được khuyến khích.

Tệ nhất ... Ngân hàng Shinhan Chi nhánh Hồ Chí Minh, hoặc thậm chí nếu bạn gọi đến đây, bạn sẽ không bị bắt.

Tốt

Tháp hoàng hậu, thang máy luôn bị mắc kẹt trong giờ cao điểm

Nó mất mãi mãi để được phục vụ. Chỉ có 3 giao dịch viên có mặt vào sáng thứ Sáu và họ mất khoảng 30 phút cho mỗi khách hàng. Xấu tệ

Không tử tế.

Thật tốt

Dịch vụ xuất sắc

Dịch vụ ngân hàng tốt

180627 Chuyến thăm của Giám đốc điều hành Việt Nam

Vâng

Làm tốt lắm

Đóng quá sớm ...

Vâng

Tốt

Hahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha Khách hàng không phải là khách hàng tại Ngân hàng Shinhan.

Đẹp

Cho đến khi

VÂNG

Tôi