Mình có cái đồng hồ Samsung gear 3 bị nút back- trở về bấm ko ăn nhưng các tính năng khác vẫn dùng bình thường hiển thị giờ giấc không bị vấn đề gì hết, kỹ thuật tháo ra kiểm tra xong một cái sập nguồn luôn, ko mở lên dc. Họ báo muốn dùng được hoặc khởi động lên nguồn phải thay con chip gì đó (hơn 1,5tr) đành ngậm ngùi mang máy về và mua cái Garmin thay thế. Ta nói buồn ơi là sầu.P/s cập nhật thêm: Trong hình chụp rõ ràng có mã bảo hành và thông tin người bảo hành vậy mà Quản lý trang trả lời bên dưới là cung cấp thêm thông tin. Rõ chán mấy chế Robot

Mình bị hể màn hình điện thoại, ghé vô gửi nhờ sửa mà cả tuần trời mới lấy được điện thoại do linh kiện về không kịp. Nhân viên cũng nhiệt tình nhưng mà mình k thích cách nhân viên cứ hẹn đi hẹn lại ngày lấy điện thoại vì mình cần điện thoại để làm việc.

Dịch vụ tốt, tiếp nhận sửa chữa nhanh chóng. Nhưng máy tôi mới sửa không lấy net được camera xong thì giờ bị lỗi phơi sáng ban đêm. Haiz.... Note 20 Ultra

Kĩ năng giao tiếp và tay nghề của kĩ thuật viên quá kém, làm rất mất thời gian của khách hàng ( nhân viên quầy 8 ngày 31/05/2021 buổi sáng). Thời gian chờ rất lâu do có nhiều phải chờ tới 2 qui trình có thể thay bằng việc đưa số thứ tự cho khách và nhân viên tiếp nhận có thể hỏi thông tin và nhập trực tiếp lên máy tính. Trong tình hình dịch bệnh thì samsung nên sắm máy uv để khử trùng máy của khách trước ghi thu máy để xử lí sự cố.

Thái độ nv okie. Nhưng thay đồ thì mắc quá. Mình đi ktra sạc. Thì báo dây hư, thay mỗi cái dây mà 210k😪😪😪 tính ra mua 1 cái dây bằng 1 cái cáp sạc rồi😑😑

Màn n10 lite bị lưu ảnh, ttbh nhận rất thân thiện, thay cả màn mới + pin trong chưa tới 2h. Cái đáng của dịch vụ ss là đây

Mới gửi điện thoại bị lỗi vô hãng! Chờ xem hãng xử lí sao mới đánh giá đúng được.🤐Tôi nhận được thông báo từ trung tâm bảo hành sau 3 ngày và khi nhận lại máy Zflip tôi cảm nhận SAMSUNG và hệ thống nhân viên rất OK! NHẤT LÀ BẠN TRAI NHÂN VIÊN ĐÃ RẤT NHIỆT TÌNH VỪA TƯ VẤN - THAM VẤN cho khách một cách thân thiện chuyên nghiệp như vậy. Rất đáng vì tôi đã sử dụng các dòng cao cấp của samsung đó giờ! Thanks nhãn hiệu SMARTPHONE SAMSUNG.

Có khoảng 17 quầy tiếp khách hàng. Mình đi bảo hành máy samsung galaxy a9 bị lỗi camera đốm đỏ khi chụp. Vừa bước vào là có em nhân viên Phương hướng dẫn thủ tục và bốc số cho mình. Chờ khoảng 5 phút là tới lượt mình. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra máy. Trong lúc đó mình hỏi mất bao lâu. Anh nhân viên nói nếu có link kiện thì lấy liền. Không thì hẹn khi nào có linh kiện thì sẽ báo cho mình đem máy đến để thay. May mắn còn 1 cái. Ảnh báo chơv khoảng 50 là xong. Trong lúc chờ bạn có thể nhâm nhi cà phê hoặc socola nóng hoặc nước lọc. Cảm thấy rất hài lòng.Nhưng mình cũng có góp ý: phần thay linh kiện thì không lâu. Lâu là do thủ tục xuất kho này nọ. Nếu cải thiện thủ tục này thì thời gian có thể rút ngắn xuống nhiều hơn nữa.P/S: mấy em gái khá xinh. Đi đâu mà có gái xinh thì tâm lý mình dễ chịu. Thích nhân viên trong đồng phục áo thun xanh có slogan chúng tôi yêu bạn.

Chính hãng Samsung service nằm trên đường đồng khởi Chị vui lòng liên hệ 19006039 để được báo giá chi tiết. Cảm ơn

Bể mặt kính mà bắt thây lun màng hình ... chiệu ... vậy sao ko bắt mua lun điện thoại mới

Mình ở q10 bị mất điện thoại lúc 13h27 và đến 14:47 mình nhận đc mail báo tìm thấy đt truy cập lần cuối tại trung tâm mình . Rất mong trung tâm hỗ trợ để mình thấy điện thoại samsung galaxy Z Fold2 5G của mình đã bị kẻ chộm lấy mất

Bảo hành nhanh gọi , đợi lấy ngay nếu đơn giản.Có chỗ chờ và nước uống các loại.Có ghế mát xa.Anh kỹ thuật tên Thúc và vui tính vừa có duyên.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Samsung khá tốt, nhân viên ân cần, chuyên nghiệp!

Thủ tục trên mạng hơi lâu. Sửa máy xong đợi hơi lâu. Phòng chờ thoáng mát có cà phê miễn phí

Dịch vụ tốt, nhân viên lịch sự. Không gian mát mẻ, phong cách làm việc chuyên nghiệp. Nước uống miễn phí. Có coffee, chỗ sạc pin điện thoại dĩ nhiên là free.

457 tân sơn p12 gv tphcm

Đầu tuần giờ hành chính khách cũng khá đông. Phục vụ chuyên nghiệp.

- Đánh giá của mình chỉ mang tính chất tham khảo dựa trên trải nghiệm thực tế/khẩu vị/gu thẩm mỹ cá nhân vào thời điểm mình ghé đến.- Mặt tiền khá nên cũng để đc nhiều xe.- Chuyên môn cũng tạm vì mình sửa chút xíu mà phải ghé mấy lần. Có điều nv cũng cố gắng hỗ trợ, thái độ cũng ổn.- K thích cách làm việc của bảo vệ cho lắm, có vẻ hời hợt, còn đòi tiền giữ xe, lúc đầu lo coi lại cái điện thoại mới sửa nên k nghe rõ chứ k phải gì, vậy mà tỏ thái độ khó chịu ra mặt.

Từ khâu tư vấn , tiếp nhận thông tin đến khâu hổ trợ kỹ thuật đều rất chuyên nghiệp , khách hàng không phải đợi chờ lâu khi đến đây.

Nhanh, gọn, lẹ.

Mặc dù bốc số đợi khá lâu nhưng tớ rất hài lòng với cách phục vụ khách hàng, mấy ac tiếp tân vs sữa mấy nói chuyện típ rất nhiệt tình, tận tình... thích nhất c phục vụ nc và cafe cho khách khá tận tâm chăm sóc khách hàng....

Cho em hỏi bên mình còn hoạt động ko ạ

Trải nghiệm khá chán, nhân viên tư vấn ko chi tiết rõ ràng

Khá cứng nhắc, chưa hài lòng về DV

Mình phải công nhận là Samsung Cộng Hoà quá tệ, Giết thời gian khách hàng là slogan ở đây. Samsung là 1 tập đoàn lớn mà tại sao lại thiếu chuyên nghiệp như vậy? Các Sếp có tự mình đi kiểm tra từng chi nhánh trung tâm bảo hành để tự mình đánh giá bộ máy tổ chức và nhân viên làm ăn thế nào không vậy???

Dịch vụ tốt

Mang tiếng là bảo hành mà khi khách ra bảo hành thì tính giá trên trời mấy triệu bạc có nói thì đổ nỗi cho khách nói chuyện với khách cũng không có chủ ngữ vị ngữ không có tôn trọng khách hàng quá tệ

Khi nâng cấp phần mềm thì không tốt cho lắm

Chán mẹ nay mới mua dc hơn 1 năm màn xanh bóng mờ no đeo nhận bảo hành lỗi màn ss cc hết đời náy này cạch

Nhân viên thân thiện,sửa nhanh,thay hàng chính hãng mà giá thay linh kiện thì cao hơn nhiều so với thay ở ngoài.

Kiểm tra và báo đúng tình trạng máy đt nhưng giá phụ tùng hơi cao.Nv thân thiện tư vấn nhiệt tình, chỗ ngồi chờ mát mẻ rộng rãi.

Mình mới ra thay mao mạch gì đó gần 700k xong hôm sau ze màn hình mực luôn k hỉu nhân viên làm ăn kiểu gì

Samsung chăm sóc khách tốt. Tuy nhiên, ngày trước có phục vụ cà phê miễn phí nhưng giờ thì máy pha cà phê không còn.

Chờ xem thế nào mới trả lời được!!!

Máy móc quá

Dịch vụ tốt, sửa chữa chuyên nghiệp.Tuy nhiên, vì là trung tâm của hãng nên giá sẽ cao hơn ở ngoài. Đổi lại an tâm khi sửa chữa

A nhân viên quầy số 1 rất nhiệt tình ( cảm ơn anh ấy )

Trung tâm làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóngAnh kỹ thuật quầy số 5 siêu dễ thương, nhiệt tình !

Trên cả tuyệt vời. Cảm ơn các bạn đã chăm sóc chúng tôi thật tuyệt. Tôi dùng điện thoại Samsung a50 sau một thời gian sử dụng gần 1 năm bỗng dưng màn hình bị lem mực tôi điện thoại hỏi các trung tâm sửa chữa tại Sài Gòn báo giá từ triệu bảy đến triệu chín năm chục. Đang Đắn đo suy nghĩ và tôi đem chuyện này tâm sự với người anh trai của tôi và người anh trai góp ý tôi mang ra trung tâm bảo hành của Samsung trên đường Cộng Hòa số điện thoại hỏi trung tâm thì được báo giá là 1430000₫ mừng quá tôi mang điện thoại đến trung tâm của Samsung tại đường Cộng Hòa Hồ Chí Minh, sau khi kiểm tra xong nhân viên kỹ thuật báo màn hình của tôi bị hỏng nhưng không phải lỗi của người sử dụng nên đã được thay miễn phí. Cảm ơn sự làm việc của các bạn.

Phục vụ nhiệt tình sạch swx thoáng mát

Nhân viên thì ổn, mà bảo vệ thì thái độ quá

Mình đến đây bảo hành Samsung theo lỗi màn hình sọc, không rõ là lỗi phát sinh của hãng hay lỗi người dùng và anh nhân viên quyết định sửa. Thay vì ban đầu mình chỉ ra thẩm định rồi gửi về bên Cellphone Điện Thoại Vui bảo hành. Tất nhiên nếu thẩm định không thì mình cũng phải mang máy qua lại giữa 2 bên, cuối cùng quyết định sửa luôn tại đây. Nhân viên hỗ nhiệt tình hơn bên ấy nhiều, gửi lời cảm ơn đến anh sửa chữa điện thoại mình 😍

Dịch vụ tốt, tư vấn sữa chữa nhiệt tình!

Dịch vụ nhanh gọn, tư vấn cụ thể

Mình có mang cái S8 plus bị treo logo ra trung tâm, chưa đầy 5 phút nhân viên ra báo hư main phải thay 6tr500k chứ không sửa được.Nghĩ là điện thoại cũng dùng hơn 2 năm rồi nên thôi thà mua máy khác. Trên đường về ghé thử cái cửa hàng điện thoại trên Trường Chinh, anh thợ cho chạy odin lại rồi kiểm tra các thứ cả 3 tiếng đồng hồ thì phát hiện hư cụm sạc. Kết quả tổng chi phí chưa tới 01 triệu đồng máy chạy tốt.Tôi thắc mắc là nhân viên ở đây khám điện thoại nhanh thật cầm lên cái biết hư cái main, may mà tôi không thay!

Phục vụ nhanh,tư vấn tốt

Rất tốt

Bang do chi duong sai hoan toan

Nhân viên ở đây luôn tìm cách đổ lỗi cho khách hàng để từ chối trách nhiệm bảo hành.Đt của tôi bị ám màn hình nhưng khi vào họ không hề kiểm tra.Họ chỉ chăm chăm soi một vết xướt nhỏ như hạt cát và lập tức từ chối bảo hành,tôi hiểu họ đang tìm cách để đổ lỗi người dùng cho xong chứ không có ý định bảo hành.xem lại Google thì quá nhiều trường hợp như mình.Họ giở chiêu trò để người dùng phải trả phí linh kiện.Và tôi quyết định loại luôn cái thương hiệu samsung từ bây giờ khi chọn bất cứ thiết bị nào.

Tiếp đón ân cần phục vụ chu đáo..tác phong công nghiệp đáng điểm 10

Phục vụ khách hàng chu đáo và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Đây là 1 trong những trung tâm bảo hành của công ty Samsung, nằm ở số 395- 397A đường Cộng Hòa, quận Tân Bình.Mình rất thích cách làm việc của trung tâm này, khách đi xe cá nhân được giữ xe miễn phí, người đến bảo hành, sửa chữa điện thoại rất đông nhưng không phải chen lấn vì ngay từ đầu đã được nhân viên hỏi sơ nhu cầu là gì rồi cấp cho số thứ tự, trong thời gian chờ đến lượt của mình, nếu cần sạc điện thoại, trung tâm đã trang bị 1 khu vực sạc điện thoại gồm đầy đủ các đời, nếu khát nước thì cũng có sẵn nước nóng lạnh, muốn đọc báo giấy hay tạp chí thì cũng sẵn có. Tuy nhiên, việc chờ đợi cũng không kéo dài vì có đông kỹ thuật viên. Trừ khi phải thay phụ tùng, hoặc sửa chữa nặng thì sẽ được báo giá xem có đồng ý sửa hay không, còn nếu chỉ sửa sơ qua, hay vì khách không biết thao tác đúng cách, thường sẽ không tính phí. Tôi đã đến trung tâm này 2 lần vì gia đình tôi chỉ dùng điện thoại hiệu Samsung, lần nào cũng thấy rất hài lòng vì cách làm việc ở đây. Mọi người hãy trải nghiệm để kiểm chứng.

Xin lỗi samsung, các bạn làm ăn vậy khác gì giết người không. Mình có mua tai nghe Gear IconX của hãng, sử dụng được 1 tháng thì tai phải bị lỗi cảm ứng chạm, thì ok mình đem ra bảo hành, anh kĩ thuật có nói lấy tai nghe mới . Tầm 2,3 ngày sau lấy tai nghe thì phát hiện tai phải bị hư, mình có đem đj bảo hành lại, nghĩ chắc là sơ xuất thôi. Mà từ ngày 15 đến ngày 26, gần nửa tháng mình cứ phải chạy đi chạy lại. Nhân viên kĩ thuật thì không có chuyên môn, còn không biết tai nghe tên gì. Cũng không biết hư ở đâu. Hiện tại thì cả 2 bên tai trái phải đều bị hư. Chán thật sự cái bảo hành của Samsung

Nhân viên phục vụ niềm nở , thân thiện

Bửa có ghé kiểm tra máy bị hư màng hình. Kỹ thuật nói kiểm tra máy không vào nước sẽ thay mới, kết quả đã thay mới màng hình và chạy ngon lành

Nhanh chóng, nhiệt tình, nhưng nhân viên bảo hành có thái độ và cách nói chuyện chưa chuẩn mực và bất cần chuyên môn

Cho hỏi thay pin s9 việt nam chi phí thế nào vậy trung tâm ơi!

Lịnh kiện chính hãng giá hơi cao nhưng là đồ zin con bên ngoài nói đồ zin nhưng thật chất hàng thẫm quyến k o phải của cty samsung thuê làm linh kiện cho hãng!Nên chất lượng ko hoàn hảo chỉ dc cơ 70%.QUI TRÌNH sửa chưa thông qua giấy tờ các bước thấy làm mất thời gian,mjnhf thay màng hình anh thơ tháo ra phải ngồi đợi cả 15 phút còn chưa xong giấy tơ lấy màng hình để thay cho mình nào là chụp ảnh này nọ,thấy samsung làm khá phiền không biết phải do người việt nam làm nên mới mất thời gian hay sau đó các bạn.Không biết chỗ sữa chữa Samsung nuowsc ngoài có pgieenf như ở việt nam không nhi??

Sửa máy oki, SS Note8

Khá đông KH đến bảo hành, bất cứ giờ nào, nên đến sớm, đa số là điện thoạiSảnh chờ rộng có ghế đợi thoải mái, wifi ổn định, tivi giải tríBáo tình trạng máy cần bảo hành trước, ktra sơ bộ và bốc số thứ tự đợi đến lượtNhân viên bảo hành tận tình, chùi rửa vệ sinh máy miễn phíBáo giá và thời gian bảo hành tại chỗ nếu hư hỏng nặng cần thay thế phụ kiệnCông tác chuyên nghiệp, ngay cả giữ xe mặc dù sân lớn nhưng cũng kín xeCần rút ngắn thời gian để giảm việc chờ đợi và thời gian đến bảo hành của KH

Tôi luôn tin tưởng Nhật Ý.

Pin thay 1 năm là phải thay mới. Liệu có nên sử dụng hãng nữa với tình trạng như vậy. Pin không bị chai mà toàn là hư mạch pin là phải thay nguyên cục mới

Dịch vụ rất tốt, thường các dịch vụ chăm sóc khách hàng của các hãng khác đợi rất mất thời gian nhưng Samsung thì thấy rất nhanh, mình khá bất ngờ.

Ok, nhanh gọn

Có mỗi cái lỗi máy tự sáng (tự mở máy) ra hỏi để khắc phục. Cầm máy 30 ph xong chỉ chỉ chỏ chỏ về nhà vẫn vậy. Ức wa nhờ anh google phát dc ngay. A50

Làm việc chậm chạp, nhan viên ngồi không, đen khi hỏi mới nhấn nút gọi khách, đợi 2 số mà hơn 1 tiếng đồng hồ

Sợ đông nên đi từ lúc cửa hàng mới mở cửa và đợi gần 9h để được sửa chữa, nhân viên không chú tâm trong sữa chữa,phòng chờ thì nhiều mà nhân viên thì cực lác đác, thái độ thì tôi giảng anh anh không hiểu kệ anh, QUÁ TỆ CHO SAM SUNG. Cảm nhận của người lần đầu tiên đi bảo hành ở trung tâm sam sung.

Tốt

Linh kiện lấy quá mắc, cộng thêm chi phí công lắp ráp quá cao, tính tiền từng giọt keo dán máy cho khách, kỹ thuật bàn số 4 ngày 17.10.2019 quá tệ làm việc thiếu chuyên nghiệp.

Ngon

Vị trí dễ tìmnhân viên thân thiệntrung tâm có tiếp nhận rác thải điện tử của samsungbảo vệ giữ xe không thân thiệnnên đến sớm vì thường xuyên đông khách

Thái độ phục vụ lễ tân quá tệ xem thường khách hàng và nhân viên kĩ thuật thì để ý chỉ 1 số ít có thái độ đang bố thí cho khách hàng. Còn lại thì tốt. Thái độ lễ tân như vậy nên chỉ cho 1 sao là phải.

Nhà mình có mua cái lò vi sóng ME83X hồi tháng 12/17 dùng được khoảng nửa năm tự nhiên bị hư bộ phận làm nóng.Đem tới sửa lần 1 còn không có nhân viên bê cái lò vi sóng lên dùm KH,thử hỏi nếu như KH là người lớn tuổi thì sao đây??Trong khi tầng 2 là tầng BH lò vi sóng!!!!.....Sau khi sửa xong thì đem về dùng được khoảng 1 tháng lại hư tiếp cái đèn bên trong lò vi sóng,chả hiểu nổi máy móc kiểu gì dùng chưa tới 1 năm hư 2 lần...Lần này sau khi đem tới trạm BH xong, nhân viên cũng ko thèm vệ sinh lau chùi mặt kính,chưa hết trên nóc của sản phẩm bị mẻ với trầy xước,thế là phải gửi lại thêm lần thứ 3!!!!....Nói chung là làm ăn rất rất rất thiếu chuyên nghiệp và coi thường KH.Sẽ không bao giờ mua thiết bị nhà bếp Samsung nữa!!!!

Đủ lý do để từ chối bảo hành. Đt mới mua 2 tháng hư dây sạc nhanh mang ra lại kêu thay lỗ cắm đt hơn 1 triệu

Trung tâm này nằm khá xa và ở khu vực đường hay bị kẹt xe nên việc di chuyển tới đây Đúng là một cực hình. đương nhiên thì cũng có một số trung tâm khác nằm rải rác trong thành phố Hồ Chí Minh nhưng trung tâm này có những cái đặc thù là như vậy đó.ở đây mình thấy có khoảng mười mấy quầy làm việc Tuy nhiên do Samsung có nhiều sản phẩm vì vậy với số lượng quầy như vậy thì khách đợi tương đối lâu để được phục vụ. mình thì không có nghiệp vụ trong lĩnh vực này nhưng đến để bảo hành một chiếc điện thoại thật là khổ sở. Đáng lẽ có những quầy riêng dành cho thiết bị di động có những quầy dành cho sản phẩm gia dụng....nhân viên ở đây thì nhiệt tình và cũng chính vì nhiệt tình nên những khách hàng đi sau phải đợi.Nói tóm lại đến đây Mình chỉ biết đợi và đợi!!buồn nhất là trong thời gian chờ đợi thì lại không có chương trình tivi nào hay ngoài những cái quảng cáo sản phẩm mà mình đã ngán tận cổ. wi-fi Có lẽ do nhiều người sử dụng quá nên chập chờn!!

Anh kỹ thuật viên tư vấn rất nhiệt tình, điện thoại mình là điện thoại xách tay không mua chính hãng ở vn, đuợc anh hỗ trợ khi sạc không lên, vệ sinh miễn phí và tư vấn tận tình, ngày 29 tháng 8 2019, lúc 6h chiều. Hiện tại thì điện thoại s9+ của mình đã sạc lại bình thuờng, cám ơn anh kỹ thuật viên, cám ơn TTBH Samsung Cộng hoà!

Chăm sóc khách hàng tốt, nhân viên lễ phép, thân thiện

Máy mới bảo hành ổ cắm sạc ổ cắm tai phone giờ lại bị rò rỉ ... là sao ....

Quán làm đồ ăn rất ngon miệng . Chỉ có chỗ ngồi ko dc thoải mái . Không gian hơi nhỏ so với khách tới ăn .

Dịch vụ nhanh, hỗ trợ tốt. Nhân viên thân thiện

Chất lượng phục vụ khách hàng ok

Đây là trung tâm bảo hành TỆ nhất từ trước đến nay tôi từng thấy .1/ Nhân viên bảo vệ - giữ xe : Xe vừa chạy tới . 10 lần đủ 10 lần ; chỉ chỉ ngón tay để xe chổ này, để xe chổ kia . Thái độ cực kỳ tệ , không thể chấp nhận được .2/ Tiếp tân không nhiệt tình - Và thái độ với khách hàng kiểu như người ta vừa giựt hụi nhà nó vậy . Nói chuyện với khách hàng không hề tôn trọng . Đúng duy nhất 1 lần trong hơn 10 lần ghé trung tâm bảo hành này, vô tình đc 1 bạn tiếp tân tiếp khá tốt, hướng dẫn nhiệt tình .3/ Quầy dịch vụ đại lý - Nhân viên thề là muốn chửi tục , không chuyên nghiệp , thái độ như hạch . Đưa tờ giấy nhận máy, cầm nó giựt , coi cỏi rồi đi lấy máy đưa, chìa 1 tay ra đưa - Đây là thể loại gì sao có thể đi làm dịch vụ vậy ? , đưa xong không nói gì, ngồi cả buổi đợi, cũng không thấy nói năn gì ; hỏi , xong rồi hả chị ? - Xong rồi đó anh ! Xong .4/ Bà cô già - Chắc quản lý ở đây , đeo vàng hơi nhiều - kiểu như má mì chăn dắt với thai độ hung dữ - Trước mặt bao nhiêu khách hàng , bao nhiêu đại lí - 2 lần thấy bả la nhân viên như la chó , không hề tôn trọng người khác - không hề coi những người có mặt ở đó kí lô nào .5/ Sửa máy đại lý xong, không hề gọi đại lí , đi goi khách hàng - Khách goi cửa hàng chửi , hỏi sao bên bảo hành gọi nói có máy rồi mà bên đây không gọi ....... Còn rất rất rất nhiều cái tệ hại .Nhìn dịch vụ của các hãng điện thoại khác xem . Chỉ đáng đi xách dép chứ số 1 là số 1 chổ nào ?????!!!!!!!!Qua các trung tâm bảo hành các hãng khác nhìn phát ham , cảm giác bán 1 con máy samsung ra cửa hàng để đi đến trung tâm bảo hành , bổng dưng tự biến mình thành 1 tội đồ !!!!

Nv nhiệt tình

Nơi đây thoáng mát . Nhân viên thân thiện và nhiệt tình với khách hàng .

🤔 tốt

Xử lý các vấn đề nhanh chóng!!!

Chờ lâu thiệt, hình như mỗi loại sản phẩm chỉ có 1 kỹ thuật viên!?

Nhân viên ngồi chơi mà không chịu tiếp khách hàng mà bắt ngồi chờ 40 phút. rất tiếc tôi không tải đoạn ghi âm lên được

Dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, nhân viên tiếp đón ân cần, chu đáo.

Ngày đầu tiên và cũng là lần đầu tôi đến đây để thay màn hình đt thì nhân viên tại khâu tiếp nhận phục vụ khá tốt. Tuy nhiên, khi tôi được hẹn lên lấy điện thoại thì nhân viên tại quầy thu ngân lại phục vụ rất tệ. Thái độ hờ hững, thối tiền thiếu cho khách hàng mà không có một lời xin lỗi ( số tiền thối thiếu cũng không gọi là nhỏ ). Tôi đánh giá thấp thái độ phục vụ kém của 2 cô nhân viên thu tiền này.

KTV test máy khá cẩn thận tuy nhiên cần kiên nhẫn chờ đợi vì lượng khách ở đây khá đông.

Đến đây đã 2 lần đều vì 1 cái màn hình :( nhân viên làm rất tốt phục vụ khách hàng tốt

Dịch vụ tận tâm. nhân viên vui vẻ nhiệt tình. team service nhiệt huyết

Mình hài lòng với dịch vụ sửa chữa tại đây , hồi mình mua máy ,có được tặng gói bảo hiểm rơi vỡ ( tặng 50% phí sửa chữa , thay thế linh kiện ) xong được giải quyết sửa chữa nhanh chóng , không bị phân biệt đối xử gì cả .

Cục sạc theo máy mua được vài tuần thì sạc không vô pin và nóng kinh khủng. Đem lại Samsung Cộng Hoà do thấy gần nhất. Đi lúc 15h nhân viên tiếp tân kêu ngày mai quay lại do còn mấy chục KH chờ chưa tới lượt. Mình quay về, qua hôm sau lại lúc 9h thì nhân viên tiếp tân kêu lấy số rồi quay về đi chiều tầm 15h hả quay lại. Mình quay về tiếp, chiều 15h quay lại ngồi chờ đến lượt hết 30. Nhân kỹ thuật nhận điện thoại mình, dây & cục sạc, bấm bấm j điện thoại chắc để kiểm tra mã, còn cục sạc không thèm đụng tới chỉ hỏi mình cục sạc bị sao sao... Xong đưa giấy cho mình điền, rồi đưa điện thoại cho cô nhân viên quầy gần đó nhập gì đó... Mình ngồi chờ thêm >20, lúc này anh kỹ thuật ngồi rung đùi bấm điện thoại của ảnh. Sau khi cô kia nhập xong trả điện thoại, dây & cục sạc cho mình, anh kỹ thuật báo hiện bên TTBH hết cục sạc loại này, họ sẽ lưu lại thông tin 1-2 tuần nữa có linh kiện về sẽ báo mình lại đổi. Thế là mình đã biết tại sao phải bấm số trước buổi sáng, buổi chiều quay lại mới tới lượt. Từ hôm đó đến nay chắc cũng 5-6 tháng gì rồi mà vẫn không thấy TTBH Samsung Cộng Hoà gọi báo gì. 😥😩 xài điện thoại Samsung nhưng vẫn đang phải đang phải sạc ké bằng cục sạc iPhone, HTC...

Khá đông, nên thường hay chờ sml nếu đi cuối tuần. Nên cân nhắc đi chi nhánh gò vấp. Nhân viên khá niềm nở

Cung cach lam viec rat chuyen nghiep .nhung ko co sua do lat vat nhu romot tivi....can cai thien them rat tot

1 trong những điểm bảo hành của samsung mình thấy ưng ý nhất, với hơn 10 nhân viên kỹ thuật việc chờ lâu là ít khi, và còn làm việc đến 7h30 tối kể cả chủ nhật. Thái độ nhân viên và độ hoàn thiện kỹ thuật sau bão hành tốt.

Hư thì sửa...đến đi...ok..

Tốt.