Không chuyên nghiệp, thái độ làm việc thì vô cùng tệ, 5h30 đóng cửa mà 5h15 bước vào đã bảo k làm việc nữa, gần nhà nhưng phải ra đến 3 lần vẫn k giao dịch được. Buổi sáng đông mà nhân viên thì xử lý chậm, người thì đủng đa đủng đỉnh, rảnh nhưng khách hàng hỏi miệng cứ nói bận với đợi em chút. có 1 bà cụ đến làm bảo hiểm gì đấy hơn 300tr thì 2,3 nhân viên xúm lại tư vấn (chắc vì nhiều tiền, mối ngon). Quá chán. Đề nghị xem xét lại đội ngũ nhân viên khu Tân Mai, cũng thấy rất nhiều người phàn nàn. Không xứng đáng 1 sao luôn.

Ngân hàng đông khách nhưng ít nhân viên giao dịch, giao dịch lâu. Mỗi lần đến lần nào cũng phải chờ hơn 1 tiếng, dù là giao dịch gì. Nếu mọi người cần giao dịch ngay thì có thể qua mb chợ mơ. Nhanh hơn nhiều !!!

Nhân viên tại quầy tư vấn không có đủ kiến thứcThái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, Vừa làm việc khách vừa buôn chuyệnkhông nhiệt tình khi khách có câu hỏi(11h45p ngày 4/1/2021)

Eo ôi cực kì chán luôn với nhân viên. 8h mở cửa, khách đến mà cứ đủng đỉnh. Chờ mãi chưa làm được. Xong cũng không tư vấn kĩ (cụ thể là không thông báo hết các loại phí về nhà mình mới biết)

Tháng nào cũng gửi tích kiệm tại chi nhánh Bạch Mai. Mà nay lười về gần nhà chi nhánh tân mai gửi . lần đầu tiên qua đây cực kỳ không hài lòng .nhân viên như muốn ép khách hàng mở tài khoản, như 1 hình thức tích kiệm qua áp điện thoại, đã nói ko thích ko muốn, ko có nhu cầu, muốn gửi bằng sổ là thái độ luôn ko muốn làm, thế mấy ông bà già 80 tuổi cũng ép mấy ông bà gửi qua ap à.đứng dậy qua thẳng chi nhánh Bạch Mai gửi.mình nghĩ chi nhánh tân mai là 1 chủ khác chứ không thể cùng 1 ngân hàng mà 1 bên quá chuyên nghiệp 1 bên quá vớ vẩn vậy được ko cần khách hàng lấy số, hỏi gì cũng ập ừ , thái độ cả 3 nhân viên không chấp nhận được. Ra MB Bạch Mai mà xem cách họ phục vụ và làm việc nhé Sẽ thấy mình cực kỳ xấu hổ nhất là nhân viên đứng phát số 2 nhân viên góc trong bên phía tay phải nhé. Các nhân viên ngồi quầy số chưa tiếp xúc lên ko đánh giáAi là quản lý bên tân mai lên xếp sách vở qua chi nhánh Bạch Mai để họ dậy lại cách quản lý nhân viên

Không có thái độ nhiệt tình với khách hàng

Cho e hỏi là sao e chửa nhận đc tin nhắn để kích hoạt thẻ ạ

Chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở hiện đại. Giao dịch viên nhiệt tình.

Chất lượng phục vụ thiếu chuyên nghiệp, nhân viên chưa hiểu rõ công việc của mình,1 nhân viên chuyên phát vé thứ tự mà khách hỏi về thủ tục ko biết gì cả, nhân viên bên tư vấn bỏ khách đi làm việc riêng(nhân viên tư vấn vắng mặt kêu đi làm giấy tờ riêng trên tầng 2). 5 quầy giao dịch thì tạm ngừng phục vụ 2, lấy số thứ tự nhưng ưu tiên hàng đầu cho người quen. Bắt khách đợi 40-50 phút mà không một câu tư vấn. Khi ra giao dịch thì kêu không làm được, nguyên tắc này nọ. Cũng là MB mà vào đây thấy thái độ và cung cách làm việc kém. Đưa vợ tới đây, mà thấy xấu mặt vì 1 chi nhánh ngân hàng đeo mác quân đội. Nếu có thể, hãy ra MB Chợ Mơ mà học hỏi tác phong phục vụ

Khá tốt, hơi không nhiệt tình

Phong cách phục vụ tốtCơ sở hơi béCó cây ATM bên ngoài

Thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt, bảo vệ tốt, dịch vụ tốt

địa điểm đẹp, vị trí tốt, rộng rãi, nhân viên nhiệt tình

Hình như đã đóng cửa, atm không hoạt động.

Phục vụ tốt

Dịch vụ tốt , thái độ phục vụ chuyên nghiệp

Địa điểm dễ tìm

Ngân hàng nhiều tiền lắm

Làm việc nhanh chóng

được

đúng

Vâng

Vâng

Địa điểm đẹp

Tốt

Tốt

Cho đến khi

Có

Mui xe