Great airline in Vietnam, when service customer from heart, tận tâm với khách hàng. Very nice C-Lounge.

Chỗ ngồi thoải mái, rộng rãi. Giá vẻ đang rẻ.Chuyến bay có phục vụ nước + khăn ướt freeTrên máy bay k bán đồ ăn hay đồ lưu niệm như VJCảm giác các bạn nhân viên mặt đất ( quầy check in ) rất chậm

Bốn sao

Thật sự thì bambo nên xem lại cách làm việc của bộ phận mặt đất (quầy lễ tân) đứng đợi checkin cả tiếng đồng hồ vẫn chưa đến lượt. Lúc gần đến lượt thì đứng cãi nhau với cái ông bên trên. Nên mình phải sang quầy khác chen ngang vào xin nhờ checkin (vì sắp đến giờ lên máy bay) cũng may là mình vẫn kịp chuyến vì đi đường tắt hơi nhiều 😆

Trải nghiệm tuyệt vời, vừa đi máy bay vừa được đi xông hơi. Ơn bamboo ơn a Quyết còi.

Nằm ngay tòa FLC với không gian rộng, trụ sở FLC và Bamboo Airways rộng, đa dạng nhân viên. Chăm sóc khách hàng của nhân viên ở đây vô cùng tốt, phong cách chuyên nghiệp, chất lượng đi máy bay ở đây cũng rất tuyệt, sẽ ủng hộ dài dài

Các chuyến bay của Bamboo đều rất đúng giờ (chính xác tới từng phút). Giá vé rẻ và ổn định, không bị nhảy giá hay chênh giá giữa các đại lí và trang web.Một điểm cộng lớn cho hãng là đã bắt đầu triển khai sử dụng bộ dao - thìa - đũa bằng gỗ thay vì nhựa cho các bữa ăn trên các chuyến bay của hãng. Một hành động thiết thực với khẩu hiệu Fly Green.Với các chuyến bay vào giờ ăn sáng hãng thường có lựa chọn trứng hấp kèm xúc xích hoặc xôi mặn. Giờ trưa và tối thì đa dạng hơn với các loại mì và cơm. Đồ ăn của Bamboo tuy không nhiều nhưng được chế biến - bày biện tinh tế, ngon miệng và sạch sẽ.

Giá vé của hãng so với các hãng khác kể cả VNa k rẻ nhưg mình bay thấy quá bình thường, k có gì hơn các hãng.

Hãng bay đúng giờ nhất mình từng thấy. Đồ ăn nhẹ ngon hợp khẩu vị. Hàng ghế khá thoải mái. Tiếp viên nice và rất duyên. Lại còn có chỗ để điện thoại khá hay.

Hy vọng hãng bay sẽ duy trì lâu dài tình hình bay tốt như hiện tại.Thấy Bamboo có áp dụng nhiều cách để giảm thiểu chi phí như sử dụng cơ trưởng vn, nhưng có một chi tiết tôi thấy chưa xứng đáng lắm. Đó là chất liệu vải đồng phục của tiếp viên, thấy rất xấu và không được ủi tươm tất nên mất thẩm mỹ nhiều.Lúc đi không bánh, lúc về có bánh 😂

Bamboo có lẽ là hãng hàng không tốt nhất bây giờ. Đồng phục của nhân viên elegant hơi giống kiểu Nhật. Có đồ ăn nhẹ trên máy bay! Có lẽ mình sẽ bay Bamboo thường xuyên

Chuyến bay đúng giờ, nhân viên thân thiện, chuyến bay ngắn nhưng đồ ăn miễn phí khá ngon miệng, ủng hộ Bamboo dài dài luôn, chúc mừng hãng!

Ưu thế về vị trí. Sạch sẽ, chuyên nghiệp

Trụ sở bamboo airways 265 đường cầu giấyCác chuyến bay luôn đúng giờChất lượng phục vụ tốt

Ngày 24/7 mình book vé bay lúc 12h45 nhưng do tắc đường lên vào đến quầy lúc 12h07. Theo quy định thì đóng quầy trước 40ph tức là 12h05. Dù biết là đúng quy định như thế nhưng mình cảm thấy không hài lòng khi không nhận đc sự thông cảm từ hãng. Hãng delay mình cả tiếng thì được còn mình chậm 02ph thì lại không, trong khi vài mình ko có hành lý ký gửi, và 1 vài lần rơi vào hoàn cảnh tương tự ở bên Vietjet hay VNairline thì đc nhân viên hãng hỗ trợ checkin nhanh và đi qua cửa an ninh ưu tiên!

Tận tâm đồng phục đẹp

Phục vụ chu đáo, đúng giờ

Ủng hộ hãng bay mới. Nhân viên trẻ trung (nam đẹp trai, nữ xinh đẹp), nhiệt tình, chu đáo niềm nở ân cần với khách hàng. Bay đúng thời gian, an toàn, hiệu quả. Tàu bay mới, sạch sẽ, gọn gàng. Suất ăn vừa đủ với khách hàng. Rất thích cung cách phục vụ của tiếp viên khi trực tiếp phổ biến kiến thức bay mà ko phải máy nói. Hãng hãy phát huy các thế mạnh, rút kinh nghiệm từ các hãng bay trước, hạn chế tối đa việc chậm chuyến để hành khách có thêm sự lựa chọn khi bay.

Mình là ngừoi phải bay thường xuyên cho công việc và Bamboo Airway là hãng mà mình có trải nghiệm tệ nhất. Nhất là ở khâu nhân viên mặt đất. Lần đầu tiên mình bay với Bamboo là từ HAN-SGN vào tháng 4. Giá vé cao gần ngang Vietnam Airline. Tới check-in thì chị nhân viên không hề chào một lời, vừa lấy giấy tờ vừa ăn bánh mì. Mình đã rất shock vì chưa bao giờ thấy chuyện thiếu chuyên nghiệp như vậy. Check-in xong không một lời hướng dẫn, vẫn tiếp tục ăn. Lúc đó thiện cảm cho Bamboo đã giảm đáng kêt rồi. Lần thứ 2 mình bay với Bamboo là hôm nay, cũng từ HAN-SGN. Từ khâu check-in online làm mình quá ngán ngẩm. Sau khi check-in online thì không hề gửi vé điện tử vào mail mình, mặc dù mình đã đăng kí email và chọn theo hướng dẫn web. Mình đã thử lại nhiều lần lên web vì ko muốn check-in ở sân bay nhưng hệ thống web không có tuỳ chọn nào để gửi vé lại. Nói chung là Bamboo nên coi lại đội ngũ IT của mình. Tới cảnh check-in ở sân bay thì không thể tệ hơn. Khách rất đông nhưn quầy check-in ko hề hướng dẫn rõ ràng. Quầy riêng dành cho khách đoàn thì ko ghi rõ, làm rất nhiều ngừoi đợi rất lâu nhưng vẫn ko check-in được. Nhân viên quầy này thì hướng dẫn mình sang quầy khác, tới lần thứ 3 sau hơn 45 phút vẫn ko check in được, dù những ngừoi xếp sau mình đã check in hết, mình đã phải nói chuyện với nhân viên và không hề một lời xin lỗi. Hai nhân viên nói chuyện qua lại trước mặt khách xem khách ko tồn tại. Tới mức này thì thiện cảm cho Bamboo bay hết. Không thể chấp nhận được hãn hành không tự nhận là 4 sao mà dịch vụ quá tệ, không một lời nào diễn tả. Chưa bao giờ phải lên mạng bức xúc nhưng Bamboo là ngoại lệ. Mình sẽ ko bao giờ sử dụng hãng này một lần nào nưax. Và mong Bamboo đừng tự xem mình là hãng hàng không 4 sao vì bản thân Bamboo chưa đủ tầm để đạt được

Chuyen bay qh 1202 ngay 4/3/2020 bi hoãn 20h đén 23h15 . Vat vờ từ 18h.quá mệt mỏi. Sân bay Phú bà

Đồ ăn nhẹ ổn, cất cánh và hạ cánh khá êm, mình rất hài lòng.Nhân viên đón khách tươi cười lịch sự.Check in online là có vé điện tử với mã QR Code luôn, không cần ra quầy lấy vé cứng nữa. Đây là điểm cộng lớn, tiết kiệm thời gian và tiện lợi.

Mình đã có 2 lần bay với BamBoo đầu tháng 5 năm nay.lần 1: bay sáng sớm 7h. giờ lên máy bay, cất cánh ko muộn 1p nào. Nhân viên đoàn bay thân thiện, làm việc rất nghiêm túc và tích cực.lần 2 bay về hà nội: bay muộn hơn (đúng h là 9h40p sáng) bị delay muộn hơn 1 tiếng. Chất lượng chuyến bay kém hơn lần đầu, nhân viên ko cnaf nhiệt tình như trước nữa.

Hãng bay mới nhưng nhân viên nhiệt tình, thái độ tốt, đồ ăn khá ổn. Giờ bay chuẩn chỉnh

Bay đúng giờ, tiếp viên xinh đẹp niềm nở- nhiệt tình, dịch vụ trên chuyến bay trên cả mong đợi.... vote 5* thực sự!

Tuyệt

Hài lòng. Ít khách nhưng vẫn bay.

Thuận tiện di chuyển

Trụ sở mới của tập đoàn FLC

Bay đúng giờ

Chấ lượng tuyệt vời, tiếp viên dễ thương

Chất lượng #vienkhoptambinh

5 sao 👍🏻👍🏻

Luôn luôn đúng giờ

Đẹp

Người đàn ông ở quầy bên phải rất chậm. Anh ta dành nhiều thời gian để tranh cãi với mọi hành khách phía trước. Cuối cùng khi tôi đổi vé, tôi bị thừa cân một kg. Trong một thời gian dài ở đó, Lu thực sự bị ốm, trải nghiệm check-in vé tồi tệ nhất trong lịch sử, các hãng hàng không thối rữa. Nếu bạn muốn cải thiện chất lượng dịch vụ, bạn phải giáo dục những mặt bằng xấu này một lần nữa! Đừng để chuột cứ ở trong công ty của bạn

Tôi đã đáp chuyến bay của họ từ Nha Trang đến Đà Nẵng và rất vui. Trang web này dễ dàng điều hướng và mua một vé rất phải chăng trong ngày trước Tết và phải kiểm tra trong vali của tôi. Nhân viên tại sân bay rất lịch sự, thân thiện và hoàn toàn thông thạo tiếng Anh. Các phi hành đoàn trên tàu cũng vậy. Máy bay hoàn toàn mới và hoàn toàn không tì vết. Cảm ơn dịch vụ của bạn, Bamboo Airways. Chúc bạn bay vui vẻ và giữ nó ở đó :)

Tôi có một kinh nghiệm tuyệt vời với Bamboo Airways. Tôi yêu các hãng hàng không này và hy vọng nó sẽ là hãng hàng không 1 tại Việt Nam và cả thế giới ❤️

Không có trách nhiệm, hầu như không liên hệ

Chúng tôi đặt 4 vé cao cấp. Tre đã đổi vé khứ hồi thành thời điểm mâu thuẫn với việc đến sân bay đúng giờ. Chúng tôi cách sân bay 6 giờ. Dịch vụ khách hàng đã trả lời 2 lần trong số 27 cuộc gọi và cúp máy cho chúng tôi cả hai lần. Sau đó, Edward Edward tỏ ra thô lỗ và nói rằng anh ta không thể làm gì để thay đổi vé của chúng tôi mà không mua vé hoàn toàn mới. Chúng tôi cũng gửi email mà không có phản hồi. Tôi đã thắng được việc lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của mình khi đi du lịch với Tre một lần nữa.

Tôi đánh giá Bamboo Airways 1 sao vì họ thiếu trách nhiệm và lừa đảo.2 ngày sau ngày đặt vé, tôi nhận được tin nhắn báo rằng chuyến bay khởi hành của tôi sẽ bị hoãn từ 08:00 đến 19:20 (cùng ngày) → Điều đó có nghĩa là Bamboo đã hoãn chuyến bay của chúng tôi gần 12 tiếng.Tại thời điểm đó, tôi đã đặt và thanh toán toàn bộ hành trình bao gồm cả hành trình và khách sạn. Và nó đắt tiền.Ngay khi nhận được thông tin chậm trễ, tôi đã gọi điện đến đường dây nóng 19001166 (hơn 20 lần) nhưng không ai nhấc máy. Vì vậy, tôi đã phải thay đổi chuyến bay qua trang web của họ, với một khoản phí.Sau đó, sau khi tôi đổi chuyến bay khởi hành thành công có tính phí, tôi gọi lại cho họ để phản hồi thì tổng đài nói với tôi: Xin lỗi, tôi có thể đổi chuyến bay miễn phí cho bạn vì việc chậm trễ 12 tiếng là không thể chấp nhận được, nếu bạn hãy gọi cho tôi trước khi tự làm trên trang web của chúng tôi. Đường hàng không này hoàn toàn thiếu trách nhiệm và đầy rẫy những kẻ lừa đảo. Trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào, nhân viên của họ không thể tiếp cận được và cách duy nhất để mọi việc ổn thỏa là quản lý hành trình của bạn thông qua trang web của họ với một khoản phí.

Chúng tôi bay đến Nha Trang bằng Tre Air. Thật là một bất ngờ thú vị khi thấy họ lái một chiếc Dreamliner chứ không phải một chiếc Airbus hay Boeing nhỏ. Từ kiểm tra đến cất cánh và hạ cánh, dịch vụ là hợp lý. Họ phục vụ một số thực phẩm trên máy bay mặc dù thực phẩm trên máy bay không phải là thứ để phấn khích. Tiếp viên hàng không rất lịch sự và hữu ích. Chuyến bay này thực sự đã thay đổi quan điểm có phần thiên vị của tôi về Tre với tư cách là một hãng hàng không. Chúng tôi chắc chắn sẽ bay một lần nữa với họ. Hãy tiếp tục duy trì tốt công việc!

Chỉ là xui xẻo hay không chuyên nghiệp? Chúng tôi đã trải qua một công việc rất kém của Bamboo Airways. Giao tiếp xấu tại quầy và hai sự chậm trễ. Đáng lẽ chúng tôi phải đáp xuống Sài Gòn lúc 23 giờ 30 phút! Bây giờ, chúng tôi mới rời sân bay Hà Nội lúc 23:35! Tôi muốn lấy lại tiền của mình. Tôi đã trả 65 đô la. Hãy liên hệ với tôi để hoàn trả tiền, bạn gái tôi và tôi đã trả. Tổng cộng $ 130. Cảm ơn bạn!

Kinh nghiệm khủng khiếp với hệ thống đặt phòng của họ.Lần đầu tiên tôi đặt vé trực tuyến và thẻ tín dụng của tôi đã bị hack ngay sau khi ...Lần thứ 2 tôi đặt vé + đặt thêm hành lý nhưng giao dịch thất bại mà không có bất kỳ thông báo nào nên khi tôi đến sân bay họ đã cố gắng tính phí cho tôi gấp đôi!Tuy nhiên các chuyến bay vẫn ổn và đúng giờ.

Không rõ ràng rằng phí hành lý tại cổng là gần 500.000vnd mỗi kg. Điều này khiến nó kiếm được gần 6 TRIỆU đồng cho một chiếc vali thêm 20kg. Có thể điều này là bình thường đối với các hãng hàng không ngân sách, nhưng nó vẫn là săn mồi. Đại lý cổng đã không cung cấp một giải pháp hợp lý hoặc đặt lại. Đường dây trợ giúp không trả lời điện thoại của họ. Phải đặt trước với Vietjet.

Tôi đã đáp chuyến bay từ Hồ Chí Minh đến Hà Nội và đúng giờ và thực hiện một cách chuyên nghiệp, không có khiếu nại nào cả, tuy nhiên, chiếc xe buýt nhỏ chính thức của Tre Airways số 29B-12638 đã xé tôi trên đường từ sân bay Nội Bài đến trung tâm thành phố Hà Nội: Tôi đặt nó như một chiếc xe buýt dùng chung, tôi đi trên một chiếc xe buýt chung với các hành khách khác, tuy nhiên vào cuối chuyến đi, tài xế yêu cầu chuyển giá riêng, gần gấp 10 lần số tiền được trích dẫn. Tôi đã nêu vấn đề với Bamboo Airways và nhận được phản hồi chính thức từ hãng hàng không rằng Bamboo Airways không cung cấp dịch vụ xe buýt đưa đón và rằng Bamboo Airways hoàn toàn không chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trên xe buýt mang nhãn hiệu Bamboo Airways. Xin lưu ý rằng hãng hàng không cho phép bọn tội phạm sử dụng nhãn hiệu và logo của mình để lừa đảo mọi người.

Dịch vụ khá tốt từ thành phố Hồ Chí Minh đến Hà Nội và Hà Nội đến Phú Quốc.

Dịch vụ xuất sắcThực phẩm và nước trên chuyến bayKhông tính thêm phí cho hành lý

Rất rất buồn khi trải nghiệm sự chậm trễ sau sự chậm trễ tối nay. Không có thông tin liên lạc công bằng từ các nhân viên. Chúng tôi đã được thông báo vào lúc 7 giờ tối rằng chuyến bay QH0207 sẽ bị hoãn trong 1: 50h. Vào lúc 22 giờ 45 phút, họ thông báo một sự chậm trễ khác là 30 phút đến giờ khởi hành là 23:35. thật là một thảm họa. Người phụ nữ tại quầy nói rằng đó là do lịch trình thời gian thay đổi. Một nhân viên khác tại quầy của hãng hàng không Bamboo nói rằng nó do vấn đề kỹ thuật của máy. Thông tin từ loa nói rằng đó là do máy đến muộn tại sân bay. Cái gì sai, cái gì đúng? Giao tiếp tồi tệ nhất. Ít nhất một số khách hàng nhận được một phiếu mua hàng cho một loại đồ uống. Nực cười. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ mua vé với Vietnam Airlines hoặc VietJetAir. Thất vọng !!

Nhân viên tuyệt vời và hữu ích, đồ ăn ngon miễn phí (không có Vietjet), hành lý 20kg (Vietjet 7kg) đúng giờ. Rất khuyến khích !!

Bamboo Airways Có nguồn gốc từ niềm tự hào và cảm hứng quốc gia trong chuyến đi thám hiểm, Bamboo Airways - một thành viên của FLC Group - đã chính thức được thành lập vào năm 2017.Với sứ mệnh kết nối các khu du lịch ở đất nước hình chữ S, nâng cao hình ảnh và con người Việt Nam trên bản đồ quốc tế, Bamboo Airways bắt đầu hành trình bay cao với đôi cánh lan rộng dựa trên sự hợp tác với các thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành hàng không .Chúng tôi có một chiến lược rõ ràng để xây dựng hãng hàng không Bamboo trở thành hãng hàng không 5 sao hoạt động cả các tuyến nội địa và quốc tế. Bên cạnh một mô hình kinh doanh nổi bật, chúng tôi cũng mong muốn cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ mới cho hành khách của chúng tôi với sự thoải mái, thư giãn và hài lòng trên mỗi chuyến đi - Chủ tịch Trịnh Văn Quyết của FLC Group.

Hãng hàng không BamBooPhi công nghiên cứu nhân sự BamBoo này không phải là một trò đùa của người tìm kiếm, tôi đặt ra như là một kiểu nhân sự cấp thấp không giáo dục cấp độ gia đình.Tôi phải rút đơn đăng ký vì tôi nêu dưới đây vì họ không biết họ đang làm cái quái gì.Cảm ơn nhiều. vì đã bỏ qua ứng dụng của tôi vì tôi có thể thấy rõ ràng bị bỏ qua hoặc không trả lời các ứng dụng thí điểm, điều đó không được chấp nhận và nó có thể được đặt là của BamBoo Airline HR Dept không chuyên nghiệp.Tôi sẽ gửi đề xuất của mình cho tất cả các phi công ngoài đó cho họ biết đây là cách mà Bộ phận nhân sự của BamBoo Airways xử lý công việc.Đồng nghiệp phi công không lãng phí thời gian của bạn với những người này, không đáng để dành thời gian cho họ.Tôi tin rằng họ sẽ sớm ra mắt.Chúc may mắn

Bạn đã làm rất tốt!

Tiếp viên hàng không cực kỳ xinh đẹp

Phi hành đoàn cabin, máy bay mới và sạch sẽ, bữa ăn tuyệt vời

Đào tạo xấu cho dịch vụ khách hàng.

Xây dựng thương hiệu đẹp.

Đây là nơi chính thức của Bamboo Airways

Không thể chấp nhận

Trải nghiệm tuyệt vời!

Vâng

Rất tuyệt vời

Đường hàng không tre lớn