Dịch vụ tệ. không giúp ích được cho khách hàng mà bắt khách hàng phải tự tìm kiếm

Sao đại lý apple ở VN cũng giống nhau nhỉmuốn thay Pin ko biết có nên tới đây không

Luộc đồ của người khác. không biết sửa chữa. thay main cũng không biết thay.

Nhân viên làm việc ở đây toàn là bà nội , bà ngoại không à .

Hôm 18/1/2019 tôi có mang Macbook pro 2017 còn thời hạn bảo hành 13 ngày nhân viên nhận bảo hành còn thời hạng 13 ngày , nhưng qua 19/1/2019 thì Macbook pro tôi kg đủ điều kiện bảo , bảo tôi phải trả 12.triệu để thay màng hình , trước tôi đã gọi qua trụ sở apple ở nước ngoài và họ cử nv ngưởi Việt Nam! tiếp tôi và chỉ tôi chia sẻ màn hình , họ bảo bị lổi và cho tôi địa chỉ 32 cmt8 để bảo hành miễn phí vì tôi còn 13 ngày bảo hành , nhưng bảo hành 32 cmt8 bảo tôi phải trả 12 triệu mới bảo hành, tức quá tôi đã mang về luôn, tôi nghỉ trung tâm bảo hành này cố tình làm tiền tôi 12 triệu, các bạn nên cẩn thận trung tâm số 32 cmt8 này nhé

Mình đã từng BH ở đây và củng ghé tới đây để làm dịch vụ, nói chung trung tâm này BH rất là ok, nói chuyện củng thân thiện.

Anh mình có mua 1 laptop bên apple chưa bung máy và vẫn còn trong thời gian bảo hành. Nhưng bên công ty lại không nhận ạ

Giá cao.... chắc tại do mặt bằng

Tư vấn nhiệt tình, thao tác nhanh

Đính chính là của hàng ủy quyền của Apple, nhưng cách làm việc thì hơi chảnh tí, ta đây của apple rất hiểu biết không can thiệp sâu vào phần cứng của khách hàng, chỉ tư vấn, bla bla bla các kiểu xong rồi thôi, chủ yếu vẫn là thay máy hoặc mua máy mới thôiRiêng mãng tư vấn kỹ thuật hướng dẫn sự dụng với khách hàng thì hơi tệ, kiểu nói cho có nói vậy thôi chứ làm hay k làm thì kệ anh đây chẳng quan tâm chi đâu kkGóp ý với các bạn luôn là vì là của hàng ủy quyền của apple store nên các bạn mới dc biết đến nhiều vậy, chứ cách làm việc cách phục vụ của các bạn kém lắm. Nếu đúng chất apple làm việc thì rất chuyên nghiệp các bạn nhé

Nhân viên kiểm tra máy tại chổ ko nhiệt tình. MacBook của mình đang chạy tự nhiên ko lên màng hình nữa, đem tới để kiểm tra. Mới chỉ bấm nút nguồn hai, ba lần là mấy bạn nhân viên đã xác định là phải giữ lại xem. Đã 10 ngày rồi mình gọi điện lại thì mấy bạn chưa kiểm tra xong??? Cái MacBook này năm ngoái mình bị hư màn hình ko rõ lý nhìn bên ngoài ko bị tổn hại gì cả, mình cũng chịu thay màn hình với giá 12tr rồi. Lần này mấy bạn ấy nói hư cái men gì đó rồi đòi thêm mười mấy triệu nữa hoặc không đợi để mấy bạn ấy kiểm tra thêm?? Ko biết mấy bạn ấy giữ lâu quá có luộc đồ ko nữa, hoang mang quá.

Nhân viên không nhiệt tình. Bảo hành không giải thích rõ với khách mà cố tình tìm cách đưa vào các điều khoản trả phí. Bây giờ thì không lạ khi chỗ này chỉ đc chấm có 2.8. Cất công đi 1 quãng đường dài chỉ để nhận đc sự thất vọng. Chủ doanh nghiệp không cải thiện tác phong làm ăn thì còn tiếp tục đi xuống!

Bảo hành hay là lừa gạt?Đầu tháng 11, tôi mang sửa vì lỗi màn hình ko hiển thị máy có hay ko nhận bin khi sạc. Sau khi bảo hành bên đây, ngày 26/11 tôi nhận lại, lỗi này tạm ổn. Nhưng phát sinh 2 lỗi khác trầm trọng hơn là máy ko hoạt động nhưng lại tự cạn bin, 3p lại hết 1%.Lỗi thứ hai càng nặng hơn, là máy sleep nhưng lại tự nóng bỏng tay. Tôi chạy từ quận 3 về thủ đức 45p, lúc lấy máy ra hoảng hồn vì sao máy lại quá quá nóng, và cạn 30% bin??? Và chính xác là bây giờ máy vẫn bị lỗi ko biết có đang sạc bin hay ko? Trong khi trước đó, máy chạy quá ngon trước khi bảo hành.Tôi tự hỏi, tôi mua máy chỗ đại lý ủy quyền của các bạn là Halo shop, tôi bỏ tiền, bỏ thời gian, bỏ công chạy đi chạy về, để đổi lại cho tôi cái máy hỏng lỗi hoài lỗi vậy sao? Các bạn vứt đại một cái giấy xác nhận cho tôi máy bình thường mà vài tiếng sau nó vẫn chình ình những lỗi đó? Các bạn nói đã kiểm tra, đã kiểm tra. Kiểm tra kiểu gì mà nó càng ngày càng tệ.Bán dòng apple mà bây giờ kêu, thôi chị shutdown đi, làm xong shutdown hết đi. Thưa mấy anh mấy chị bên đây, bán hàng apple thì phải hiểu apple nó có chế độ gập máy nhưng vẫn giữ nguyên tình trạng công việc, vẫn ko hao bin, vẫn hoạt động tiếp nhanh gọn sau khi mở máy lại và máy ko bao giờ nóng khi gập lại. Thì bây giờ kêu tôi shutdown hết đi để khỏi nóng máy thì chẳng khác nào tự vả vào mặt rằng mình ko rành dòng sản phẩm mình đang bán?Làm việc kiểu đầu voi đuôi chuột vậy. Nát.

Nhân viên lấc cấc láo toét. Mình thấy sửa lâu mà làm phòng kín mít sợ nó thay linh kiện gì nên bảo nó mình không làm nữa, xong nhân viên sẵng giọng Nước vô lênh láng luôn nha chắc không cứu được đâu. Ủa kì cục vậy, thế còn giữ máy bố mày làm gì bảo luôn từ đầu cho nhanh để bố mày còn biết đường mà ra chỗ khác chứ???Kết là ra chỗ khác khám miễn phí rồi cũng sửa xong chạy ngon ơ rồi. Mọi người đừng qua đây nha, trải nghiệm rất tệ đầu tiên của mình với một hàng sửa máy đó ạ.

Anh nhân viên nhiệt tình giúp đỡ khắc phục sự cố ngoài ý muốn. Rất hài lòng. Cảm ơn a Quân.

Cũng okay với trải nghiệm apple care ở đây

Từ chối bảo hành Mac vì yêu cầu phải có hóa đơn mua hàng, trong khi check serial number là ra thông tin.

Số 2 Thảo Điền,Phường Thảo Điền Quận 2 : Máy mới active được 2 tháng không nhận đổi trả,kêu đem về nước bảo hành,làm ăn kiểu mất dạy thiếu chuyên nghiệp,tôi đã complant lên trang Support Apple

CẢNH BÁO LỪA ĐẢO!!!!Đem 1 chiếc 6plus tới sửa lỗi tắt nguồn thất thường, bên kêu hỏng pin và cái gì nữa thay mất 3 triệu. Chấp nhận. Thay xong xài dc 2 tuần lại trở về y lỗi cũ. Đem lên bão hành thì nó kêu lỗi mem??? Sửa thêm triệu rưỡi hoặc hoàn tiền???? Chịu không đc cái cách làm việc lừa đảo đó nên thôi hoàn tiền. Nó trả lại tiền cái xác máy không lên được nguồn luôn!!! Giờ có trời với bọn nó biết cái máy có bị luộc sạch đồ không. Kiểu “chúng tôi đã cố gắng hết sức nhưng nếu bạn đéo thêm tiền thì dm bạn vậy” xong trả lại cái xác với nội tạng bị lấy hết.ĐỪNG ĐEM GÌ TỚI SỬA NẾU KHÔNG MUỐN BỊ NHƯ TÔI!!!

Nhận bảo hành không giấy tờ , nhận 1 tuần 10 ngày rồi nói máy bị lỗi từ chối bảo hành , làm ăn lừa đảo , không có biên bản từ chối từ apple

Dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm

Dịch vụ bảo hành kém, nhân viên quá tệ, chỉ muốn cải lộn với khách

Bảo hành rất tốt có uy tín like

Sưa kg tốt

Bảo hành rất kém

Dịch vụ nhanh chóng

Services tốt

Mang iPhone của tôi đến đây vào thứ Bảy tuần trước, cùng ngày họ đã chẩn đoán và sau một giờ, họ nói với tôi rằng điện thoại của tôi có vấn đề về phần cứng và yêu cầu tôi đợi trong 7 ngày, nhưng chỉ sau 3 ngày, họ đã gọi cho tôi và yêu cầu tôi đến lấy Điện thoại MỚI, trải nghiệm tuyệt vời và nhân viên thân thiện

Dịch vụ kinh khủng, nhân viên kinh khủng. Họ thật ngổ ngáo như những nữ sinh trung học. Và họ thậm chí không thể giải quyết vấn đề của tôi. Tôi cũng đã báo cáo cửa hàng này cho Apple.

Dịch vụ khách hàng tồi, trải nghiệm tồi tệ nhất từng có

Họ yêu cầu tôi xuất trình biên lai để sửa chiếc MacBook của tôi mua ở nước ngoài, thậm chí còn bảo hành.

Các dịch vụ rất tệ vì họ từ chối bảo hành cho chiếc iPhone mới của tôi được mua từ Trung Quốc, thậm chí Apple còn giúp tôi đặt lịch hẹn ở đó.Khôi phục phần mềm là điều duy nhất họ có thể làm để giúp tôi, nhưng nó không hoạt động.Bây giờ tôi có iPhone mới từ Apple, nhưng với sự hỗ trợ từ các dịch vụ ủy quyền của FPT, Quận 1, TP HCM.

Bình thường