Nhân viên có chuyên môn, chế độ bảo hành sau khi sửa chữa tốt, thái độ nviên cũng rất tốt(lịch sự, biết lắng nghe khách hàng).

Shop đông, mình phải lấy vé xếp chỗ và chờ 20 phút. Tránh giờ cao điểm ra các bạn ạ. Nhưng mà quá trình sửa thì tương đối nhanh và các bạn nhân viên nhiệt tình tư vấn. Nói chung là sửa ở các chi nhánh Điện Thoại Vui mình cảm thấy khá yên tâm về cả chất lượng và giá thành.

Quá tệ, đt xạc ko vô đem ra thì nhân viên nói hư cục xạc, mua mới hết cỡ 600k, xài dc mấy bữa thì điện thoại lại ko xạc được lại đem ra thì nói do chui đt bị hư lại báo giá hơn 500k. ko có phụ kiện để thay lun nên nói đem dt về dùng tạm mấy hôm. ủa đt đang hư mà đem về dùng tạm gì vậy chời. đem ra tiệm khác gần đó thì báo giá có 360k. Chời vậy là đã ăn tiền bán phụ kiện xong rồi còn ko có thiện chí hỗ trợ khách hàng nữa. ko có trách nhiệm, làm việc quá tệ, sẽ không bao giờ quay lại. mình thì vừa tốn time đi mấy lần vừa tốn tiền.

Mang điện thoại đến sửa có trình bày là không sạc vô điện, ở nhà đã thử nhiều chui. Nhân viên vẫn quyết định là do cáp sạc không tương thích bán 1 bộ sạc mới. Trước khi ra về còn bán nhầm, khi mình yêu cầu kiểm tra đúng loại ko thì mới phát hiện sai. Quá ẩu.Về sử dụng vẫn hiện trạng cũ, mang đến lại thì nói do dt mình hư báo giá sửa????? Xong không có linh kiện phải đặt, cầm dt về nào có sẽ thay? Rồi ko có vô điện xài bằng niềm tin à???SẼ KO BAO GIỜ QUAY LẠI.

Quá tệ mik mới thay giắc cắm và pin cho ip6 plus.Kêu bảo hành 6 tháng. Mik Sài đúng 6 tháng là sạc ko đc pin thì nóng. Đến lúc đem bảo hàng thì hết hạn bảo hành kêu giắc cắm bị gẫy chốt. Hàng kiểu gì mak sai ko lâu là gẫy . Còn kêu hàng mới mak chỉ bảo hành 6 tháng thì mik hok nói nhưng chất lượng quá kém chắc chắn hàng cũ của máy khác thay qua. Còn mik cũng thay máy em gái mik cũng là ip6 plus nhưng ở tiệm khác (ko tiện nói tên) mak sài gần 1 năm rùi mak bảo hành tới 1 năm chỉ mắc hơn 1-300k thui. Rất tệ mik ko thích dịch vụ của các bạn.

Đã mua hàng rất nhiều ở cellphones, cũng gần trăm triệu, nhưng thật sự chưa có trải nghiệm tốt khi đến đây sửa máy. Mình có gửi tại cửa hàng 1 máy note8 xách tay bị vào nước không nhận sim, cửa hàng giữ lại máy và báo sửa 2 triệu.Máy khi nhận lại đã ok nhưng 1 điều mình không hài lòng là mặt lưng máy gắn bị lệch, phía trên cạnh trên hở 1 khoảng rất rộng có thể thọt cả ngón tay vào. Mình có trao đổi với kt ngay lúc đó họ báo do keo bên họ k đc như keo zin nên dán sẽ bị hở @@ wth. Thôi đành mang máy về, vì cũng k muốn tranh luận.Về nhà kiểm tra gắn mặt lưng còn lệch cam, nứt kính cam. Buồn k tả được. Tính mình cũng chẳng ăn thua gì cũng k có thời gian đem máy ra để đôi co chi, nhưng có thể lần sau mình sẽ không chọn ĐTV làm nơi sửa chữa cho các thiết bị của mình nữa.

Máy của mình đợi hơi lâu. Nhưng nhân viên xinh, thái độ tốt.

Sửa chữa nhanh, gọn, tốt. Tuy nhiên nhân viên cần có tính chuyên nghiệp cao hơn nữa trong giao tiếp với khách hàng.

- đienthoaivui là trung tâm sửa chữa của cell phone S, chỗ chỗ giữ xe, nhân viên chuyên nghiệp tận tình, chào hỏi lễ phép, vô trong dienthoaivui co nhiều mẫu phụ kiện điện thoại và ốp điện thoại, nhân viên sửa chữa chuyên nghiệp, ngồi trong mát mẻ và có nước uống cho khách hàng.

Thấy nhiều bạn cho 1 sao nhưng các bạn nên cho biết ở cửa hàng nào làm tệ vì ĐT V có rất nhiều cửa hàng. Riêng cửa hàng mình sửa ở Trần Quang Khải rất ok nha quí dị.

Mình cảm thấy rất thất vọng khi đến cửa hàng. Thái độ nhân viên kém, mặc dù có đén 6 bạn đứng đùa dỡn mà ko 1 bạn nào hỗ trợ mình. Để khách đợi 10p mình gọi mới trả lời. Thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm, coi thường khách hàng... Các bạn nên xem lại cách làm việc của nhân viên mình.

Xử lý 1 cái máy iphone hẹn khách 3-5 ngày có vẻ hơi lâu nhưng phong cách làm việc rất chuyên nghiệp, các bạn nhân viên dễ thương và thân thiện.

TỆ.Mình từng rất thích Cellphone S và Điện Thoại Vui nhưng dịch vụ lẫn chuyên môn ngày càng tệ.Điện thoại của mình bị vô nước, đem qua sấy và thay loa thì bên này doạ có nguy cơ tắt nguồn và sẽ k đảm bảo chức năng bên trong. Mình đã đồng ý, vì điện thoại vừa vô nước và cũng không quá mắc tiền, linh kiện cũng k quá phức tạp. Trước khi tháo ra sấy còn nghe loa rè và tai nghe vẫn ok. Sấy xong cả hai loa tịt luôn. Sau khi lướt qua lướt lại nv báo là hư loa. Mình muốn thay loa thì không linh kiện (do máy dòng rẻ, k hỗ trợ nhiều).Cách nv kĩ thuật làm việc mình cảm thấy không an tâm. Phía ĐTvui cũng k bung máy trước mặt khách. Và mình đã đem qua 1 store khác, nhỏ hơn, không nổi tiếng bằng, sau khi tháo máy trước mặt mình, lau chùi và sấy từng bộ phận, máy mình hoạt động bình thường. Hỏi lí do thì nv báo máy dô vô nước nên sẽ bị ố, chỉ cần vệ sinh sạch :). Các bạn thấy chưa, tiệm nhỏ người ta co nhiều kiến thức hơn 1 store đã được nhiều người biết đến. 1 điều cơ bản cũng không biết, 1 công ty có nhiều chuỗi cửa hàng mà lại rất chi thiếu chuyên nghiệp.Mình sẽ không bao giờ mua đồ ở đây nữa. (Mình cũng đã từng complain về thái độ nhân viên ở store và cả nv trực fb nhưng có vẻ không cải thiện mấy). Các bạn mua hàng hay sửa chữa nhớ cẩn thận nhé.

Quá tệ. Mình đi với bạn gái mang Iphone 6S tới thay pin (để bạn gái vô làm việc còn mình ngồi chờ), sau 1 hồi tư vấn thì đồng ý thay loại pin đó. Nhưng sau khi thay pin thì xạc không vô. Kỹ thuật viên mang máy đi 10-15 gì đó kêu kích pin nhưng không được, trong khi lắp pin cũ của mình thì vẫn ok. Và thông báo với lý do Main máy có vấn đề và đề nghị thay thêm Main. Và mình không đồng ý, rồi mang máy qua cửa hàng khác gần đó(không tiện nói tên) thay cục pin mới xài bình thường.Vậy lý do ở đây là gì? Theo cá nhân mình nghĩ :1-Kỹ thuật viên yếu kém, không có tay nghề.2-Thấy bạn gái mình nói chuyện có vẻ không rành công nghệ nên tìm cách thêm chi phí.

Hỗ trợ nhanh, đt đời đã cũ nhưng vẫn có linh kiện để thay. Nhân viên phục vụ tốt.

Điện thoại hư nút vật lý nhưng sửa nút trên mạch.Sửa xong vẫn hư như bình thường.Khách khiếu nại thì hẹn gọi lại cho khách nhưng không bao giờ gọi lại.Sửa chữa thu tiền khách nhưng đùn đẩy trách nhiệm cho bên bán điện thoại.Dịch vụ tệ, kỹ thuật kém.Đánh giá 1/2 sao.Tới bây giờ vẫn chưa thấy cửa hàng có phương án gì khắc phục

Vào thay viên pin nhân viên một nùi lo đi chọt bong bóng . Con bé nhận điện thoại xong đưa đứa khác lo đi cắt quảng cáo . Còn con kia nhận 2 đt một lúc . Mà xe đậu ngoài đường đang gấp mà tiếp như gì . Thê nhân viên làm kiển .

Nhân viên Lễ Tân trông có vẻ xinh đẹp nhưng không niềm nở, nhiệt tình chào đón khách hàng. Nhân viên kỹ thuật tư vấn không nhiệt tình, thờ ơ. Đặc biệt là quản lý cửa hàng sử dụng ngôn từ rất thô lỗ, mất lịch sự, không chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng.Lần đầu tôi ghé tính sử dụng dịch vụ là sửa chữa màn kính điện thoại nhưng cuối cùng thì không, lý do vì sao thì tôi đã nói rõ ở trên. Tôi chẳng thiết tha khi bỏ tiền dù là 1 đồng để mua dịch vụ rất kém chất lượng như vậy thông qua sự phục vụ của nhân viên và quản lý. Sẽ không bao giờ ghé lại cửa hàng Vui trên đường Trần Quang Khải nữa.

Trải nghiệm nhân viên nhiệt tình nhưng chế độ bảo hành thì quá kém. Chẳng khác nào lừa khách hàng. Gói BH mở rộng mua thêm vì quảng cáo hứa hẹn sẽ làm giải quyết nhanh vấn đề cho khách nhưng khi lỗi thì giải quyết qua hãng, người dùng vẫn phải chờ đợi 7-14 ngày, vậy trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ ở đâu. Report để người dùng tránh CellphoneS và Điện Thoại Vui này ra. Chất lượng và nguyên tắc làm việc kém!

Quy trình đón khách mới vào chưa tối ưu lắm: phát số thủ công bởi nhân viên. Nên có máy in số luôn thì hay hơn.

Dịch vụ nhanh chóng. Nhưng máy bị virus quá

Tiếp khách ân cần, phong cách chuyên nghiệp, kiểm tra máy giúp khách miễn phí

Mình mua hàng nhiều bên CellS rồi tuy nhiên riêng lần gần nhất thì không ổn tí nào. Mua IP7 like new 99% được 10 tháng thì hư màn hình, ra bảo hành thì bên Cells chỉ qua bên Dienthoaivui, do hết bảo hành nên phải sửa nhưng nhân viên tư vấn là thay màn hình thế là phải thay hết đâu 3,5tr. Xong về nhà mới phát hiện ra cảm biến ở camera ko hoạt động (ko tắt màn hình khi nghe). Tuy nhiên do bận nên mãi 2 tuần sau mới ra được. Ra giải thích là bị từ hôm sửa xong nhưng vân viên dienthoaivui lại nói cái này lỗi của anh dù mình đã giải thích phát hiện hôm mang về do bận quá ko mang ra được vì trước đó cảm biến bình thường. Cãi qua cãi lại cuối cùng vẫn phải thay luôn cái Camera trước và sau (đi chung bộ). Tưởng ổn ai dè cái màn hình thay xong mấy tháng lại bị đơ giựt lác khi xài. Nghĩ mà chán, điện thoại mua có 16 tr mà sửa đã cả chục triệu. Chắc sẽ không quay lại để mua hàng nữa cũng như không bao h dám sửa bên dienthoaivui nữa, cái gì cũng bắt thay, nhân viên thì kém, không tôn trọng khách hàng

Tôi ghé để thay pin, thấy cửa hàng, nhân viên chuyên nghiệp nhưng hình như cửa hàng không có pin để thay nên hẹn để lại điện thoại đến tối mới sửa xong, lý do thời gian thay pin rất lâu ( lúc đó khảng 11h trưa). Theo quảng cáo trên trang web của đơn vị, việc thay pin chỉ 2-3h và trực tiếp lấy ngay. Góp ý cửa hàng nên quảng cáo đúng với thực tế, chuyện nhỏ nhưng thấy không vui, không phải khách hàng không hiểu lý do đâu. Mong cửa hàng ngày càng chuyên nghiệp hơn

Máy tính mình bị hư mang tới sửa, họ bảo lỗi win nói bây giờ sửa thì dữ liệu mấy hết, cài win thui làm gì mất hết dữ liệu chứ. Mình từ chối k cho sửa, xong dữ liệu của mình vẫn bị xoá sạch

Tinh thần phục vụ rất tốt. Kỹ thuật chuẩn xác

Thái độ nhân viên trong Shop hầu như không muốn tiếp khách. Khi vào shop hầu như tất cả nhân viên đều bỏ qua khách (mặc dù lúc đó có hơn 10 nhân viên) cho đến khi mình hỏi thì mới trả lời. Vào lần đầu tiền mình gặp ai mặc áo đỏ thì hỏi chứ cũng k có ai hướng dẫn mình nên gặp bộ phận nào hoặc cần trợ giúp về vấn đề gì.? Tại sao lại như vậy. ?? Có phải ở đây phân biệt tầng lớp khách hàng hay sao.(trừ nhân viên giữ xe phía trước shop).

RẤT THẤT VỌNG- Gửi máy sửa lỗi mất nguồn cho SS A5 2017 ngày 3/5/19. Nhân viên hẹn ngày 9 sửa xong. Đến ngày 9 lên cửa hàng thì báo là đang nhập linh kiện này nọ. Hẹn 2 hôm nữa sẽ gọi điện thông báo nhưng chẳng thấy gọi- Tới trưa ngày 13 gọi điện hỏi sửa xong chưa thì báo là xong rồi anh có thể ra nhận máy. 12h30 Chạy ra cửa hàng xin nhận máy nhưng báo là giờ nghỉ trưa nhân viên kỹ thuật phụ trách đang bận nên chờ 30 nữa quay lại. 60p sau quay lại thì nhân viên lên lấy máy thì tốn thêm 30p nữa (chắc lúc đó mới sửa máy). tới 14h chiều hơn mới cầm máy về- 2 hôm sau 15/05 lắp SIM vào thì Mic thoại không hoạt động ???- Gọi điện thông báo tình trạng và đem máy ra cửa hàng lại thì báo mất ít nhất 6-8 ngày sẽ báo lại cuối cùng mình cầm máy về luôn.Lần đầu và lần cuối sửa máy ở đâyHy vọng Quản lý sẽ xem lại quy trình làm việc để phục vụ tốt hơn.SỐ PHIẾU: SO.BH81A.19.05.0163

Máy mình main lỗi thì vào tư vấn thay pin thay vỏ, thay xong không hết lỗi rồi lại bảo để lại kiểm tra 4,5 ngày mình liên hệ lại thì bảo máy hư tình trạng không sữa được, quản lý ra cười cười nói không được anh ơi... chất lượng kém... đội ngủ nhân viên tư vấn vớ vẫn... chán

Sẽ không bao giờ mua điện thoại ở cellphoneS. Mua 2 lần máy iphone 99% là 2 lần chạy ngược xuôi giữa cellphones và dienthoaivui. Cảm giác tỉ lệ máy lỗi là 100%. Quá mất thời gian cho 1 dịch vụ không ra gì

Best service electronics shop in District 1, Saigon.The moment I walked in was greeted by a beautiful lady name Hong Minh and the service for unlock my iPad (forgot passcode) is FREE. Most staff are friendly and courteous. Ms Hong Minh even brought me a fresh cold water while I am waiting. Excellent service, you will do well with employees like these. Although service was free of charge but I tipped the technician and The girl anyway.Chúc mừng công ty Điện thoại Vui có những nhân viên tuyệt vời như cô Hồng Minh và anh KhoaKỷ thuật viên. Tôi cũng tin chắc rằng mỗi thành viên trong shop này đều professional và rất lịch sự. Cảm ơn Điện thoại Vui nhiều.Mình rất zui....🤣👌👍

Dịch vụ tư vấn chiên nghiệp. Cùng vấn đề mà 2 người tư vấn khác nhau. Cuối cùng khách hàng không sử dụng dịch vụ luôn.

Cực kì tệ. Gửi máy nâng cấp mà đã hẹn tuần sau đến lấy. Đến tuần sau đến lấy thì bắt đợi thêm mấy tiếng đồng hồ làm trễ hết thì giờ của khách. 1 tuần mà không sửa nỗi máy hay sao mà đến lúc lấy cũng phải đợi. Dịch vụ ở đây rất tệ.

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, kiểm tra điện thoại nếu vấn đề nhỏ nhân viên có thể giúp sữa chữa và không lấy tiền ❤️

Nhân viên nhiệt tình nhưng báo giá không rõ ràng. Khi nhận máy báo giá và thời gian sửa chữa nhưng quá thời hạn hẹn thì báo lại giá khác và thời gian sửa chữa khác với ban đầu.

Mình rất hài lòng về dịch vụ bên DTV. Cách tiếp nhận, phản hồi và thời gian đúng hẹn. Hãy tiếp tục như thế sẽ có nhiều khách hàng đến với các bạn.

Dịch vụ sửa chữa nhanh gọn, nhân viên tư vấn chu đáo, tận tâm. Được xem thay pin trực tiếp nên an tâm hơn.. Đặc biệt là thay lấy liền nên không sợ luộc đồ như một số cửa hàng khác. Kiểm tra máy kỹ trước và sau khi sửa chữa.

Chất lượng sửa thì ok nhưng nhân viên xác nhận thời gian nhận lại điện thoại không chính xác

Tay nghề còn khá yếu. Luôn luôn báo thông báo sai lệch (báo đã sửa xong chạy lên lấy báo chưa sửa), sữa chữa sao mà cháy luôn bên trong. Nhắc đến đây chẳng dám đem đến sữa lần 3. Đã sửa ở đây 2 lần mà công sức 4 đến 5 lần mới lấy được cái máy. Chưa kể thời gian sửa chữa gần một tuần và hơn. Không thể chấp nhận được.

Đến ngay Viettel Store ✓Điểm đổi sim ❹G Viettel + ✓Hệ thống bán lẻ điện thoại di động, lap top, máy tính bảng, phụ kiện chính hãng.Hệ thống siêu thị bán lẻ điện thoại di động, smartphone Nokia, Samsung, iPhone, HTC, LG... chính hãng, giá tốt, uy tín nhất Miền Nam.Dien thoai di dong - Cập nhật tin tức, hình ảnh, video review điện thoại di động m

Sao đa số bị khách hàng phản hồi cách phục vụ vậy vào cửa hàng nào của điện thoại vui cũng có bình luận về cách phục vụ của nv kém.

Dịch vụ tốt. Tuy nhiên nhân viên có vẻ chưa thông thạo quy trình lắm.

Nhân viên nhiệt tình,hỗ trợ sữa chữa nhanh, thái độ tốt.

Phục vụ khá tốt nhưng sửa chữa laptop về mảng phần mềm thì còn kém

Sua va thay the linh kien iphone rat tot.

Sửa mắc và toàn thay đồ lô kém chất lượng. Thợ thì yếu tay nghềNc là k hài lòng

Dịch vụ tốt, bảo hành chu đáo, nhân viên lịch sự

Hài lòng với cách phục vụ ở đây, chuyên nghiệp, trung thực và nhanh chóng....

Nếu mua sản phẩm cellphone thì đến đây, còn lại thì không nên.

Bảo hành lấy liền nên thjk

Nhân viên vui vẻ thân thiện trẻ đẹp,hot làm nall trắng đẹp

Rất hài lòng về dịch vụ mua 1 đổi 1 ở hệ thống.

Dịch vụ OK, giá cả chấp nhận đc. Sẽ quay lại..

Ép màn giá trị cao báo rủi ro để lấy màn khách. Cạch

Sửa chữa dien thoai rất ok,giá cả hợp lý

Nhân viên nhiệt tình, tổng đài dễ thương, kĩ thuật chuyên nghiệp

Phục vụ nhanh chóng, tận tình, chuyên nghiệp.

Sao cơn mưa trời lại sáng vắp ngã lại đứng lên... cố lên nhé

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, giá tương đối hợp lý

Tốt.. phục vụ khách hàng chu đáo...

Tận tình. Chu đáo. 👍

Dịch vụ tốt

Tiêu chí đánh giá của mình:- 5*: excellent- 4* : very good

Nhà nghỉ thoáng mát sạch sẽ lịch sự, giá rẻ

Dịch vụ tốt, giá hợp lý, nv nhiệt tình

Tốt, giá thay pin hơi cao

Nơi sửa chửa điện thoại, dịch vụ cung cấp tốt

Nhân viên nhiệt tình, điện thoại sửa ok

Sửa điện thoại iphone rất ok

Nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình

Lễ tân làm việc còn chậm. Chưa nhiệt tình lắm.

Phục vụ khá ổn

Dịch vụ tốt. Không chờ đợi lâu.

Phục vụ nhanh chóng và hiệu quả

Sửa chữa chuyên nghiệp , uy tín

Dien thoai VUI phuc vu khach vui ve, an can.

Sạch sẽ, thoáng mát, phục vụ chu đáo

Phục vụ tốt, nhân viên vui vẻ

Nhân viên rất chu đáo 😍😍

Nhân viên thân thiện, hướng dẫn rõ ràng

Tốt. Hỗ trợ nhiệt tình, lịch sự

Sửa chữa điện thoại tốt

Cung cách phụ vụ chuyên nghiệp, thân thiện

Hàng hoá chất lượng oker

Dịch vụ rất tốt !

Đắt

Lơi đây thì đắt quá

Ok, phục vụ chỉnh chu

Làm việc tốt

Nhân viên chuyên nghiệp,lịch sự

Môi trường năng động chuyên nghiệp

Nhân viên nhiệt tình

Hơi ít hàng hóa

Sửa chữa dt tốt

Chuyên nghiệp, nhanh chóng

Phục vụ tốt

Nhiệt tình, thân thiện 😁

Tạm được

Phục vụ rất tốt

Dịch vụ cũng ok