Tọa lạc trên đỉnh núi Bà Nà, một địa điểm giải trí phức hợp nổi tiếng ở Việt Nam và gần đây là nổi tiếng khắp thế giới qua hình ảnh Cầu Vàng, Mercure Danang French Village Bana Hills sở hữu quang cảnh tự nhiên hùng vĩ và tầm nhìn tuyệt vời về thành phố Đà Nẵng từ độ cao 1487 mét so với mực nước biển.Lấy cảm hứng từ những ngôi làng cổ xưa của nước Pháp, Mercure Danang French Village Bana Hills được thiết kế chu đáo theo kiến trúc Gothic vào thế kỷ 19. Vẻ đẹp của khách sạn Pháp hiện lên giữa thời tiết độc đáo với 4 mùa trong một ngày tạo nên hình ảnh một làng Pháp đẹp như tranh giữa mây trời khiến đây là lựa chọn hoàn hảo để tìm kiếm một kỳ nghỉ lãng mạn.Giờ nhận phòng : 14:00 chiều – 16:30 chiềuGiờ trả phòng : 7:30 sáng – 10:30 sángGiờ ăn sáng : 6:30 sáng – 9:30 sáng

Khách sạn như tòa lâu đài mang phong cách châu Âu cổ kính, khí hậu mát mẻ trong lành đặc biệt là buổi tối và sáng sớm, gần cầu Vàng.... Healing and Retreat, Rất đáng để ở lại 1 đêm

* Ưu điểm:- Phòng được trang trí đẹp và đầy đủ tiện nghi* Khuyết điểm:- Khi tôi book phòng tôi gọi vào khách sạn thì qua 5h chiều, nhân viên không nhận đặt phòng và hẹn sáng mai sẽ có nhân viên liên hệ nhưng mai lại không có và tôi lại quên đến tối mới nhớ thì lại không liên lạc được...- Tiếp tân ít nên checkin và checkout khá chậm. - Thời gian checkout quá sớm, ảnh hưởng lịch trình tham quan và sinh hoạt- Giờ giới nghiêm: 10h tối toàn bộ đèn các khu vực công cộng đều tắt, kể cả đèn đường. Gia đình tôi đang ngắm cảnh đêm thì đèn tắt hết và phải dùng điện thoại chiếu sáng để đi về phòng mình- Nhân viên không nắm rõ thông tin hoạt động của khu vui chơi (giờ hoạt động, địa điểm, cách thức hoạt động), làng Pháp (địa điểm, cách thức hoạt động)- Bản đồ cần chi tiết hơn như trong bản đồ không có cầu thang mà khi đi đến lại có cầu thang, bản đồ vẽ 1 đường nhưng khi đi đến đó lại có đến 3 đường ...- Khi gia đình tôi đi về vì phải đợi tài xế lên đón, gia đình tôi yêu cầu nhân viên cho chúng tôi quay lại sảnh đón khách như lúc đầu khi đến để chờ xe thì nhân viên không cho, nói khách checkin đông lắm không có chỗ cho chúng tôi và chúng tôi phải xin chở ra cổng bán vé tham quan. Lúc đến thì nhiệt tình mà lúc về thì...

Thật đúng đắn khi quyết định chọn Mercure Bà Nà Hills để nghỉ dưỡng. Muốn đến được khách sạn tụi mình phải đi qua 2 chặng cáp treo. Cảm giác rất tuyệt vời khi được ngồi trong cabin ngắm núi rừng, sau lưng xa xa là thành phố Đà Nẵng xinh đẹp, phía trước mặt là mây và núi rừng.Nhân viên ở đây rất thân thiện, mình để ý thấy các bạn ấy lúc nào cũng nói xin chào khi gặp khách. Các bạn lễ tân khách sạn rất xinh ạ, các bạn mặc chiếc đầm đỏ như những cô gái châu Âu ngày xưa nhìn rất lạ mắt ấy. Nhân viên ở đây rất thân thiện, mình xem bản đồ không hiểu một số thông tin thì hỏi lại vài lần các bạn ấy vẫn trả lời rất nhiệt tình ạ. Mình chọn ăn tối ở nhà hàng Le Table, không gian ấm cúng, món ăn âu được nấu rất ngon. Lúc mình trả phòng còn được các bạn bellman hỗ trợ hành lí xuống tận cabin luôn.Thật sự rất muốn ở đây thêm nhiều đêm nữa, hẹn gặp lại Bà Nà vào dịp đến nhé!

Phục vụ lễ tân kém- tư vấn khách việc ăn uống kém- Khách sạn có nhà hàng lại đi tư vấn đi ăn nơi ăn kém sang ồn ào nơi đông khách tuor đồ ăn tệ và rất tệ- Trước cửa khách sạn lại có nhân viên tư vấn buffe ở nơi khác ko phải nhà hàng khách sạn. TỆ trong khâu lễ tân

Khách sạn Mercure Bana đúng là sự lựa chọn tuyệt vời mỗi khi tôi đi nghĩ dưỡng ở Đà nẵng, một nơi tựa tiên cảnh, yên tĩnh, con người hoà với thiên nhiên đất trời. Một không gian lung linh huyền ảo, sương khói mờ, mát lạnh

Những ai từng suy nghĩ Bà Nà không có gì thì hãy nên suy nghĩ lại nhé...Tiện nghi tuyệt vời, nhân viên thân thiện,... nói chung là sẽ quay lại sớm thôi

Nơi này như một thiên đường, sáng sầm uất nhưng về đêm yên tĩnh và mát mẻ, nếu muốn tránh cái nóng thì nhất định phải đến Mẻcure, tuyêt vời

Khách sạn tốt ,phòng đẹp, nhân viên nhiệt tình . View đẹp . Sẽ giới thiệu người thân và bạn bè biết đến .. có thời gian sẽ đến lại 1 lần nữa .

Khách sạn với phục vụ và hướng dẫn khách rất tốt , view đẹp , kèm với các dịch vụ rất chất lượng , đáng giá đồng tiền , mọi người nên thử , trên cả tuyệt vời

Nhân viên thận thiện hoà đồngDịch vụ tốtXứng đáng nhận 5 🌟

Phòng sạch sẽ, view đẹp, đồ ăn ngon và đa dạng các món ăn

Khách sạn đẹp, không gian ở thoải mái đối với gia đình hai người. Nếu bạn có điều kiện thì nên đặt ở tòa chính, khi đó bạn sẽ có một phòng ở thoải mái so với các tòa khác, gần quầy bar, nhà hàng. Không có gì phải chê đối với một khách sạn tuyệt vời này khi mà trong mùa ít khách du lịch mà vẫn phục vụ như mọi ngày.

Mercure Đà Nẵng French Villgae Bà Nà Hills là nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời nhất Đà Nẵng nằm trên đỉnh cao 1.4867m của Khu du lịch Bà Nà Hills Sunworl.Tận hưởng không gian rất Vintage kiểu kiến trúc Pháp đặc trưng duy nhất tại Đà Nẵng với sự thay đổi 4 mùa trong 1 ngày rất thú vịDịch vụ phòng khách sạn giá tốt, ăn sáng sang trọng, nhân viên chuyên nghiệp và hồ bơi ấm áp 32 độ.Đừng quên check in cầu vàng, tháp chuông vườn hoa, khu Fantasy Park..

Giá phòng hấp dẫn, chất lượng dịch vụ tuyệt vời

Nhân viên thân thiện giới thiệu tỉ mỉ tất cả địa điểm tham quan trong Bà Nà Hill. Đặc biệt làm thủ tục nhanh chóng và tiện lợi .BUFEET tại nhà hàng rất đa dạng, phong phú đầy đủ những món ăn ÂU – Á cho bạn thay đổi khẩu vị nhè nhẹ.Với giá về khách sạn hay bufeet phí dịch vụ cả tiện nghi mọi thứ đều hoàn hảo với đáng với mức giá bỏ ra của nó

Mercure là điểm du lịch yêu thích của gia đình tôi, nhân viên nhiệt tình, phòng ấm áp ngay cả mùa đông

Tôi đến bà nà vào một ngày mưa , không khí tuy hơi lạnh nhưng bù lại dịch vụ của khách sạn khá tốt.Các bạn nhân viên thân thiện và chu đáo. Phòng thì sạch sẽ , ấm cúng

Khách sạn Mercure đẹp, nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ tụi mình check in. Mình nghĩ lên Bà nà chơi thì ít nhất 1 lần nên ở lại đây để trải nghiệm thì mới cảm nhận hết được sự thú vị của Bà Nà. Mình sẽ quay lại vào năm sau.

2 đêm là ngủ lại trên này vẫn không đủ thời gian để chụp hình được hết các cảnh ở đây, rất nhiều nơi để chụp hình, phòng khách sạn rất OK vì thấy bảo trì thường xuyên trong một điều kiện không khí luôn ẩm, không khí trong lành tốt cho sức khoẻ, không ở lại đêm trên này là một điều rất tiếc, khách sạn và nhà hàng mở liên tục, bạn không lo cô đơn nhé.

Làng pháp mờ ảo trong thời tiết se lạnh và sương, phòng ấm áp có máy sưởi, nhân viên dễ thương

Khách sạn tốt . phòng đẹp. nhân viên nhiệt tình . thử tục nhanh chóng tiện lợi. View đẹp . sẽ giới thiệu người thân và bạn bè biết đến .. có thời gian sẽ đến lại 1 lần nữa .

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Đồ ăn ngon nhưng nên có thêm món đa dạng hơn.

Bana rất đẹp vào mùa giáng sinh này, đặc biệt ấn tượng với sự thân thiện và chu đáo của các bạn nhân viên, tôi sẽ sớm quay lại trong thời gian tới

Bà Nà mùa này rất đẹp. Phòng tại khách sạn Mercure cũng rất thoải mái và ấm cúng. Hy vọng sẽ quay lại đây vào dịp sớm nhất!

Thời tiết mưa nhiều nhưng vẫn rất đẹp , không khí giáng sinh tràn ngập trên mỗi góc nhỏ của Bà Nà Hills. Chắc chắn sẽ ghé thăm vào năm sau

Cảm thấy tuyệt vời, yên tĩnh và lãng mạn, mình sẽ quay lại lần nữa.

Nhà mình đi tổng cộng 11 người(8 lớn, 3 nhỏ), thuê 4 phòng, do có trẻ nhỏ thì có nhờ checkin sớm tuy nhiên lại được báo do ko có phòng, hiện tại thì ko có chỗ ngồi chờ cho trẻ con, nên nv lễ tân nói qua cf phía dưới ngồi, xuống tới đó thì lại bị đuổi vì ko phải vị trí ngồi chờ.- tới 14h00 mình tới checkin nhận phòng thì được báo lúc đó chỉ được 2 phòng, và p đợi 1h nữa mới có phòng, mình không đồng ý thì bạn lễ tân nói đợi chút, k 10p sau mình đã có được 4 phòng, nhận lại hành lý tuy nhiên ko có bất kỳ nhân viên nào dắt mình về phòng cả,, hỏi bảo vệ thì đảy qua lễ tân và lễ tân thì chỉ bải đợi, cuối cùng mình tự tìm theo chỉ dẫn của bản đồ, chỗ phòng cách chỗ checkin tầm 200m.- điều kiện của phòng, tivi ko xem được, vật dụng vệ sịnh chỉ có 2 bộ bàn chải đánh răng trong khi phòng mình đặt là phòng gia đình, tại cửa vào của khu ở ko hề có bóng dáng một nhân viên nào, tìm mãi mới có bạn thì hỏi vì sao ko có người dắt vào phòng thì bạn ý trả lời ko phải việc của bạn ấy và đổ là do lỗi của phía lễ tân.- Đồ ăn sáng cũng rất chán, ít đồ ăn và ko ngon-Cuối cùng, mình xin phép tặng cho hệ thống các bạn 1 sao vì những gì mình đã trải nghiệm, Nó thật tồi tệ.Bà nà thật là một nơi rất đẹp tuy nhiên cách các bạn đang làm, nó đã giảm đi rất nhiều vẻ đẹp vốn có của Bà Nà.Phòng mình ở: 7103, 7105, 7106, 7107.Thêm 1 vấn đề, nếu mình ko đọc nội quy cỉa ksan mình cũng ko biết 10h30 là p trả phòng, việc này mình k hề có thông tin, mọi ksan khác đều check out lúc 12h00.

Bà Nà rất đẹp, khách sạn Mercure phục vụ rất tốt, nhiệt tình, không gian phòng ấm cúng. Tôi sẽ quay lại vào dịp sớm nhất.

Dịch vụ của Mercure tại đây rất tốt. Nhân viên ks hỗ trợ rất nhiệt tình, nhất là bạn Hùng, Vy. Mặc dù tôi lên đúng ngày bão số 9 nhưng mọi sự rất ổn. Nhà hàng ks vẫn phục vụ chu đấo. Cảnh vật nơi đây tuyệt vời. Tôi luôn yêu thích nơi này và đã nhiều lần ở đây nhưng vẫn luôn mong được trở lại.

Không gian mang một phong cách Pháp cổ xưa, tôi rất thích

Vào thời gian này lên bà nà và lưu trú tại đây quả là 1 trải nghiệm tuyệt vời, phòng đẹp, nhân viên vui vẻ thân thiên.

Tôi cảm thấy Mercure là 1 nơi dừng chân nghĩ dưỡng tốt để trải nghiệm Bà Nà Hills , tại đây tôi cảm nhận được từ thái độ của nhân viên tới từng khâu ăn uống đều rất chu đáo . Nhất định sẽ gặp lại Bà Nà

Tôi đã có một trải nghiệm khó quên tại mercure Bà nà, ngày gia đình chúng tôi đến cũng là ngày đà nẵng đón cơn bão số 10, mặc dù không đi được ra bên ngoài khách sạn nhưng được các bạn nhân viên tiếp đãi nhiệt tình, hy vọng sớm được quay lại đây thêm 1 lần nữa

Phòng đẹp, mang phong cách cổ xưa

Phòng đẹp,ấm và có đầy đủ tiện nghi. Nhân viên phục vụ tận tình

Chất lượng dịch vụ tốt, đội ngũ nhân viên thân thiện, hoà đồng làm chuyến đi của mình thêm thoải mái và vui vẻ hơn. Đặc biệt các bạn Lễ tân rất dễ thương và hiếu khách. Cảm ơn và hẹn gặp lại vào một ngày gần nhất 😊

Không gian thoái mái, sạch sẽ, chất lượng đảm bảo, thuận lợi... Tuyệt vời 🤩🤩🤩

Cảm ơn các bạn nhân viên đã đón tiếp chúng tôi rất chu đáo, sẽ sớm quay lại

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Sẽ quay lại nơi đây.

Khách sạn hiện đại, tiện nghi, nhân viên cực kì thân thiện. Cảm thấy hài long khi sử dụng dịch vụ ở đây.

Mát và đẹp, không khí trong lành

Tôi và bạn book 3 phòng ở đây.Mình có liên hệ trước. K sạn okie đồng ý checkin sớm nhưng khi lên thì hẹn lần hẹn lữa. Khó chịu hơn khi Các khách khác checkin sớm đều okie hết và chỉ còn mỗi 3 phòng ko check in đc. Mình có phàn nàn về vấn đề này và đúng lúc 2h đc checkin. Ko biết tình cờ hay sao nhưng các bạn sắp 3 phòng mình kế bên sân khấu luôn thì nghỉ ngơi kiểu gì khi nhạc ồn như đám cưới?Cảm giác dịch vụ thật sự rất tệ.Thêm cái nữa là phòng cách âm cực kỳ nhỏ và cách âm tệ. Nhạc sân khấu ồn ào. Người đi ngoài hành lang nói ầm ầm. Trên lầu cũng rầm rầm luôn.

Tất cả mọi thứ đều rất tuyệt vời. Mong năm sau sẽ đến lần nữa

Chất lượng phục vụ tuyệt vời, nhân viên cẩn thận, chu đáo, phòng sạch sẽ trang trí đẹp, món ăn ngon, đa dạng

Phòng đẹp sạch sẽ. Nhân viên thân thiện hiếu khách

Mon an Phap tuyet voi

Rất tuyệt

Giá phòng thực sự khá mắc nếu ở lại. 2tr9/đêm đã có khuyến mãi mùa dịch. Phòng chỉ khoảng 15m2 nhỏ và không đẹp lắm. Kiến trúc châu Âu trung cổ đẹp nhưng nhàm chán nếu xem nhiều. Đồ ăn không ngon và khá mắc. Nếu được 8h sáng lên đi chụp cầu vàng, chơi các trò chơi, chụp hình đến 5h chiều. Ở lại nếu ai cần nghỉ dưỡng và thích sự yên tĩnh cũng như các khung hình đẹp khi vắng khách.

Tuyệt vời

Ở một nơi mà bạn được đón tiếp như những ông hoàng bà hoàng,bước xún xe đã được nhân viên tiếp đón và hướng dẫn đến tận cáp treo, được ở trong những tòa lâu đài cổ kính với kiến trúc đậm chất Phương Tây. Mọi yêu cầu của bạn, nếu không quá đáng đều được các bạn nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, mình thích phong cách của các bạn lễ tân nơi đây, nhẹ nhàng, điềm tĩnh, ân cần và cứng nhắc đúng lúc.Tôi còn được hỗ trợ bởi bạn Jurnee bộ phận chăm sóc khách hàng, các bạn giúp tôi trong việc lựa chọn nhà hàng để ăn tối. Phong cảnh đẹp, phòng ốc sạch sẽ, thức ăn đa dạng, phong phú, và đặc biệt con người cực thân thiện. Mình nhất định sẽ đưa gia đình đến đây cùng trải nghiệm!

Phong cách Pháp với vị trí ngay trung tâm Bà Nà, dịch vụ chuyên nghiệp, tivi LG nhỏ, bồn rửa tay ngay giường ngủ hơi bất tiện nhưng mọi thứ khác đều ổn

Dịch vụ tuyệt vời , nhân viên thân thiện

Tuyệt vời, không khí mát mẻ, yên tĩnh, nhân viên thân thiện

Khách sạn có vị trí đẹp, sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình. Có cơ hội sẽ trở lại.

Nhân viên nhiệt tình, phòng cách nhà hàng lãng mạng, thời tiết hơi lạnh nhưng vào phòng rất ấm. Yên tĩnh thích hợp để nghỉ đương thư giãn

Tuyệt vời, phục vụ tận tình và chu đáo

Khách sạn sang trọng, tọa lạc ở vị trí trung tâm đỉnh Bà Nà Hills, được xây dựng theo kiến trúc của Pháp, cảnh quan được tạo dựng hàu hòa với cảnh quan và kiến trúc nói đây, khu khách sạn còn được gọi là Làng Pháp. Giá cả cao so với mặt bằng chung, để lưu trú qua đêm trên đỉnh Bà Nà không có lựa chọn nài khác ngoài việc book phòng ở đây.

Không gian đẹp, nhân viên thân thiện

Khu du lịch tuyệt trần, thiên đường nơi trần thế !

Một cảm trải nghiệm đầy mới mẻ

Bà Nà thời tiết rất đẹp, hơi đông nhưng mà vui.

Khách sạn rất sang trọng, nếu bạn đến Bana hill mà muốn ở lại ban đêm để thưởng thức các món ăn, trải nghiệm các lễ hỗi đặc sắc diễn ra quanh năm....thì các bạn hãy chọn khách sạn này. Rất tuyệt vời

Weve found the bell boy who is very very nice to us, our luggages so big and heavy but he still smile to us really impress!!!Nơi này rất đẹp, thời tiết rất tốt, nhân viên dễ thương, dịch vụ tốt. Nhưng các nhân viên dưới đây trước khi lên cáp treo không phải là tốt. Dịch vụ này không ấn tượng chút nào. Cũng tốt mà các nhân viên ở trên là đáng yêu. Nhìn chung, nó rất ấn tượng.

Khách sạn 5 sao thiết kế xây dựng theo kiến trúc Pháp, thuộc tập đoàn Accor plus, giá cho hội viên tầm 2tr, dịch vụ bao gồm xuất ăn sáng dành cho 2 người, sử dụng bể bơi trong nhà có thể thay đổi nhiệt độ của nước, khung viên khách sạn rất rộng chia làm 3 khu nhà ở, 2 nhà hàng, có quán bar mini phục vụ mini karaoke vào buổi tối dưới tần hầm của tòa nhà chính. Phong cảnh đẹp, mát mẻ, ban đêm có sương mù tạo nên không khí huyền ảo hơn dưới ánh đèn!

Về 4 ngôi sao rực rỡ của Mercure Bà Nà Hills Đà NẵngCó dịp đến đây cùng gia đình, chúng tôi đặt phòng tại khách sạn Mercure trên Bà Nà hills (Đà Nẵng) để thư giãn và khám phá Bà Nà về đêm. Bữa tối vào quán ăn của khách sạn được mệnh danh 4 sao cứ nghĩ ít nhiều cũng được thưởng thức một bữa ăn ấn tượng. Đặt món và đã dặn dò cô phục vụ rất kỹ nhưng đồ ăn mang ra thiếu, món ăn thì quá dở ; bát phở lèo tèo vài miếng thịt mỏng như tờ giấy, nát vụn... Giá cho 1 bữa ăn rất đơn giản gồm: 4 cốc nước hoa quả + 3 bát phở + 1 bát canh cá chua + cá kho tộ + cơm = 1tr342 ngàn (50 euro) - cảm thấy thất vọng tràn trề 😦Có bạn sẽ nói, đã đi du lịch thì phải chấp nhận đắt đỏ - đành rằng như thế - tôi có thể trả tiền cao hơn nữa nhưng món ăn và dịch vụ  phải hoàn hảo, ngon miệng đúng chuẩn 4 sao. Tôi cũng đã từng ăn ở rất nhiều nơi, nhiều nước khác nhau, với 50 euro và 4 người ăn ở thành phố Franfurt am Main (được đánh giá là đắt đỏ) chúng tôi có một bữa ăn rất ngon miệng, thức ăn đầy đặn, có bia + 4->5 món + tráng miệng chè + hoa quả ...Cũng sẽ có bạn nói chỉ đến 1 lần thôi nên tặc lưỡi cho qua -Tôi không nghĩ thế! Đã là đẳng cấp 4 sao, với một món ăn rất bình dân được nấu ngay tại địa phương sinh ra nó ko nâng cấp được đã đành, với cái giá cao gấp 4-5 lần mà chất lượng không bằng quán vỉa hè; phục vụ thì hình như không hiểu tiếng mẹ đẻ? không hiểu 4 ngôi sao rực rỡ kia được đánh giá trên tiêu chí nào? Hay sự độc quyền trên đỉnh Bà Nà hills - Đà Nẵng đã cho họ được phép cho khách hưởng thế nào cũng phải chịu và họ chỉ cần thu được lợi nhuận mà không cần biết đến cảm nhận của khách hàng?Tôi muốn đưa lên để mọi du khách biết đến một địa chỉ... Mà với gia đình và bạn bè của tôi chắc chắn sẽ ko bao giờ bước chân vào lần nữa.

Chất lượng tuyệt vời

Tuyệt vời trên của sự mong đợi

Tuyệt vời

Thời tiết rất đẹp, nhân viên hành lý hỗ trợ rất nhiệt tình bạn Lix tôi rất cảm kích. Phòng tôi nằm 1 khu riêng biệt 6114 view nhìn hướng Beer Plaza rất thoáng, không gian phòng thật ấm cúng. Sự lựa chọn Ks Mercure ở lại thật là hợp lý nếu muốn ngắm cảnh Bà Nà về đêm.

Quá tiện nghi quá đẹp thích hợp để hẹn hò

Khách sạn đẹp, giường ngủ thoải mái

Ks trên đỉnh Bana, phù hợp nếu muốn trải nghiệm đêm trên đỉnh Bà Nà. Đồ ăn và dịch vụ bình thường, giá phòng cao

Khách sạn có kiến trúc rất đẹp, cổ kính như một Châu Âu thu nhỏ trên đỉnh Bà Nà. Dịch vụ phòng ổn nhưng khá ồn ào, không khí ban đêm rất mát mẻ thích hợp để nghỉ dưỡng. Phòng ốc khá bụi đề nghị cần khắc phục, nhân viên thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ , các món ăn chưa thực sự đa dạng cần thêm nhiều món ăn phong phú hơn.Tôi sẽ cân nhắc về việc quay lại khách sạn trong thời gian sắp tới.

Bellboy và bảo vệ của khách sạn lôi kéo làm giá và chia nhau mỗi khi khách cần xe di chuyển về thành phố , thiếu chuyên nghiệp , nhưng một cái chợ

Phòng đẹp,thoáng,phong cảnh đẹp,nhân viên phục vụ nhiệt tình

Tuyệt vời, đây là lần thứ 2 mình đến đây nhưng là lần đầu ở lại khách sạn Mercure, không khí trong lành, làng pháp đẹp, miễn phí tất cả khu vui chơi cho các bé, tuy nhiên hơi đông khách.

Rất thích nơi này, nên ở lại 2 đêm mới trải nghiệm được nhiều hơn, mua đông hơi lạnh và sương nhưng Mercure vẫn rất đẹp, nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Great!

Hài lòng

Nhân viên bảo vệ cố tình làm khó không cho xe lên đón khách , khách đặt xe qua ứng dụng Grab mặc dù có hình ảnh khách xác nhận đang đợi xe vẩn không cho lên bắt gọi đt báo lể tân nhưng lể tân gọi 10 cuộc không bắt máy vì là khách nước ngoài nên liên hệ với khách không đơn giảm bảo vệ có thể có bộ đàm gọi lên kể tân hỏi có phải có khách đặt xe hay ko để cho lên đón nhưng bảo vệ cố tình phớt lờ không cho lên vì không muốn khách đi xe của họ ! Thái độ rất khó chịu và còn nói ko đón thì có ng khác đón khách xe không thiếu , đề nghị khách sạn cần làm rỏ vấn đề lể tân và bảo vệ của khách sạn ! Nếu còn hội Grab Đà Nẵng sẻ cùng cho 1* thân gưởi giám đốc quản lý khách sạn

Cảnh Làng Pháp về đêm vô cùng đẹp, trời hơi lạnh, phòng nhỏ nhưng tiện nghi, nhân viên nhiệt tình nhưng vữa sáng rất đông. Nhất định sẽ quay lại

Yeu khi hau noi nay ghe cac bạn nhan vien de thuong

Tuyệt vời

Phòng xây theo kiến trúc châu âu cổ điển rất đẹp, tối ngủ phải nói lễ tân tăng độ ấm chứ rất lạnh. Buổi tối đi dạo rất đẹp và tĩnh lặng. Sáng sớm dậy đón bình minh nhìn về thành phố Đà Nẵng và vịnh Đà Nẵng rất tuyệt.

Đề nghị xem lại thái độ nhân viên bảo vệ và an ninh, sáng ngày 25/7/2019 chở khách lên đến cổng thì bảo vệ hỏi câu cộc lốc đi mô. Đề nghị Ban giám đốc chấn chỉnh lại đội ngũ bảo vệ và an ninh, tạo điều kiện cho anh em lái xe đón trả khách thuận lợi, không gây phiền hà cho lái xe và khách nhằm bắt khách rồi gọi xe quen đến đón nhằm ăn hoa hồng chênh lêch.Trân trọng cảm ơn.

Take care khách cực tốt

Phong ok, view khong co gi ngoai cay bu va tieng con trung. Khach san can co xe dien de giup van chuyen dua donkhach tan tat vi duong di len doc nhieu va toa nha noi okha xa sanh chinh va noi an buffet. Buffet toi nau rat dở, cmay man trai cay khong tệ nen ching toi an trai cay tam đỡ doi

Một trong những chuỗi khách sạn du lịch - nghỉ dưỡng trên Bà Nà của tập đoàn Sun Group, nằm trong chuỗi quần thể Làng Pháp. Khách sạn 4 sao gồm hơn 32 phòng đặc biệt và nhiều hạng khác, có đầy đủ dịch vụ tiện nghi như nhà hàng ăn uống buffe sáng trưa tối, lounge, khu vực karaoke, coi trực tiếp đá banh. Khách có nhu cầu nghỉ tạm trong lúc vui chơi có thể chọn gói thuê 3 giờ. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Điểm trừ là vào lúc cao điểm, lượng khách quá đông khiến ks phục vụ check in, check out chậm, khu vực chờ tại reception lại nhỏ, chỉ đủ cho 1 đoàn khách.

Khách sạn tổng quan đẹp nhưng hình như kho khăn tắm gần nhà bếp, mùi sỉn của thức ăn bám vào khăn rất nặng. Tôi ở một tháng ko quá 5 lần nhưng khi nào cũng thấy một mùi sỉn như vậy.Ăn buffet tối và sáng thì ngày càng ít món và giảm chất lượng món ăn( buffet trong khách sạn ngày càng tệ và đi xuống.Nhưng tôi yêu mến nhân viên làm việc ở ks

Khách sạn được thiết kế rất bắt mắt , lộng lẫy không khác gì tòa lâu đài. Dịch vụ phòng tốt, rất tuyệt vời, thích hợp cả về nghỉ dường ngắn hạn và dài hạn. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp, xử lí tình huống tốt, kịp thời. Các món ăn khá hợp khẩu vị, đảm bảo chất lượng. Trong chuyến đi tiếp theo tôi sẽ cân nhắc và tiếp tục chọn quay lại khách sạn các bạn.

Mọi thứ ở đây đều rất perfect. Điều tôi đặc biệt thích khi ở đây chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhân viên đều rất nhiệt tình và chuyên nghiệp. Ngoài ra, các yếu tố khác như khung cảnh tuyệt vời, sự yên tĩnh để thả hồn vào không gian, phòng đầy đủ tiện nghi, đồ ăn, thức uống ngon miệng... cũng đủ thu hút để tôi muốn quay lại vào những chuyến đi tiếp. Wonderful place !!

Block code: Ge 0236Về Cáp treo Bana và ăn trưa Ok.Chủ yếu là cách làm việc của Mecure Bana Hills chưa thỏa đáng lắm.1. A Tuấn sales rất khó chịu khi các hdv xin thông tin về các dịch vụ đã đặt.2. Khi check in thì không được đưa vào lễ tân mà chỉ giao chìa khóa ngoài trời vào buổi trưa.3. Khi ăn sáng đến khoảng 8h20 thì 1quan lý (Dương mr) đã dừng ăn sáng tại nhà hàng le table và đổi(đuổi đi 1nha hàng khác) trong khi đoàn có tới 122 thành viên và trước đó đã được 3hdv làm việc cận lực hướng dẫn các địa điểm cần thiết kji lưu trú tại BàNa.4. Check out:Khi trả phòng hd đã cẩn thận xin thông tin kỹ địa điểm check out nhưng khi đoàn đã tới nơi mecure cho check out thì lễ tân Vy ở đâylaij không cho.(khu lyon); sau khi liên hệ trưởng lễ tân thì đã được chấp nhận nhưng nhân viên thiếu chuyên nghiệp, máy tính hư và đoàn phải đợi 90p mới xong. Siyts chút nữa là ảnh hưởng đến chuyến bay.Tóm lại: hệ thống mecure bana hills không chặt chẽ thiếu chuyên nghiệp.

Rất cảm ơn những bạn nhân viên tuyệt vời ở Mecure Danang French Village đã giúp tụi mình có 1 kì nghỉ thật đáng nhớ và đầy cảm xúc. Tụi mình đã book gói Cầu hôn tại đây, và các bạn đã làm rất tuyệt, thực sự chu đáo và cảm động. Từ không gian phòng, bữa tối lãng mạn, spa và bữa sáng. Các bạn đã làm trên cả tuyệt vời. Xin cảm ơn rất nhiều ♥️♥️♥️

Đợt vừa rồi bạn bè có rủ nhau lên Bà Nà ở lại đêm. Ban đầu mình nghĩ ở lại chắc sẽ chán lắm. Nhưng không ngờ ban đêm Bà Nà lại đẹp đến vậy. Mình có ghé qua bar La Taverne, ở đó có free karaoke rất thích. Về phòng ngủ ban đêm, không cần bật điều hoà vẫn mát, tuyệt vời giữa cái thời tiết mùa hè này. Mình có ăn ở nhà hàng Roi Tapas, đồ ăn rất ngon. Very good.

Vì tôi đã trải nghiệm qua chuyến đi thú vị, với không khí dưới thành phố, tôi thấy mọi thứ thật thú vị, và các công trình thật ấn tượng, như bị lạc vào thế giới cổ, nhưng trang thiết bị lại cần xem lại với thiết bị như nước nóng quá nóng, âm thanh không cách được với bên ngoài, bù lại nhân viên rất chăm chỉ và nhiệt tình. Cần chú trọng thì mọi thứ sẽ hoàn hảo ..

Dịch vụ món ăn đa dạng, thái độ nhân viên phục vụ nhiệt tình, giúp đỡ khách khi cần, thân thiện, các hoạt động ngoài trời ban ngày thật vui nhộn, còn về đêm thì lại như quay về một thế giới khác, trầm lắng... ánh đen mập mờ,với khí hậu se se lạnh rất thích hợp đi dạo ngắm cảnh nghỉ ngơi!!

Đây là lần thứ 2 tôi đến đây và lần này tôi đã đặt được phòng và ở lại, một trải nghiệm ở lại thật khác so với lần trước , ban đêm thật yên tĩnh và đẹp , buổi sáng tôi có thể đi cầu vàng sớm và chụp được nhiều ảnh mà không phải đông đúc như lúc tôi đi chơi trong ngày !! Tôi rất vui cho sự trải nghiệm này , tôi sẽ trở lại lần nữa !!

Thái độ làm việc quan liêu, trịch thượng, độc quyền, không nhận lỗi.. ngày 30.12.2018 tôi đặt 6 phòng trời mưa gió bịt bùng khách không tham quan được rất tiếc cho khách. 4h30 chiều chưa cho khách nhận phòng đổ lỗi hệ thống, tôi yêu cầu cho khách nhận phòng nghỉ ngơi trước rồi nhập liệu sau, khách sạn vẫn không xử lý vẫn nói lỗi hệ thống.. khách sạn quy định 11h sáng hôm sau phải trả phòng. Theo mọi người khách bỏ một khoản tiền lớn ra lên đây nghĩ dưỡng hay đi hành xác???

Lang pháp đẹp tuyệt vời, phòng ốc hỏi nhỏ nhưng đầy tiện nghi, buffet international nhiều lựa chọn không gian lãng mạng

Cty lữ hành gọi đến bộ phận sale thì sale nói chỉ nhận BK 8 phòng trở lên. Nếu 1 phòng thì vui lòng gọi qua bộ phận đặt phòng.Sau khi mình gọi sang bộ phận đặt phòng thì kêu do thời tiết, bộ phận đặt phòng bị cắt liên lạc. Chứ mình hỏi bây giờ gọi sang bộ phận nào để được đặt phòng thì NV kêu liên lạc lại sau. Mình hỏi đến bao giờ liên lạc lại được thì ko biết.Mình làm việc khá nhiều lần với ks Mercure bà Nà và không chấp nhận được cách làm việc của khách sạn này. Giống như kiểu trên Bà nà có mình ta nên ta muốn làm gì thì làm. Thật ngang ngược.