Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên lịch sự chu đáo. Sảnh ko rộng nhưng có phong cách riêng là sử dụng gió trời thiên nhiên thay vì máy lạnh như những nơi khác. Ko có cửa hàng tiện lợi nhưng phòng hay villa đều được cho sẵn nước ngọt và bia cùng bánh miễn phí ngoài trà Cafe gói. Phòng thì khoảng 7 lon nước ngọt và bia cùng bánh ngọt miễn phí. Villa thì lượng gấp 3. Mình đi đợt vắng nên khách sạn sau đó cho gia đình trải nghiệm villa ở chung luôn.Wifi tuyệt vời vì ngồi đâu trong resort cũng lướt nét vi vu.WC xài toàn bộ thiết bị cao cấp của Toto chỉ chưa có xịt vệ sinh tự động thôi. WC thoát nước nhanh và sạch đẹp. Tông villa thì nâu và tông phòng delux thì xanh lơ.Khuôn viên rộng. Có biển nhưng mùa này khá nhiều sứa. Cát biển vàng ko trắng như Nam đảo nhưng mịn hơn Bắc đảo.Ấn tượng nhất là hồ bơi. Có 2 loại hồ bơi, hồ lớn trung tâm chia làm 2 bên cho em bé chơi và bên còn lại sâu 1.3m. Có hồ bơi dọc theo chiều dài khách sạn, cây trồng xung quanh. Khách sạn nổi tiếng có hồ bơi dài nhất Phú Quốc là đây.Nhân viên nhiệt tình vui vẻ và lịch sự. Mùa dịch ít khách nhưng cũng chia nhau làm việc hợp lý.Nhà hàng thì giá cũng ok. Đặc biệt trong lúc chờ món thì phục vụ bánh mì bơ muối dưỡng sinh rất ngon. Đây là lần 3 đi Phú Quốc nhưng lần này mình mới biết Món này. Ăn ghiền và về Sài Gòn phải đặt mua muối để ăn đỡ ghiền.Túm lại kỳ đi chơi vui vẻ và rất hài lòng. Dịp tới mình sẽ ghé lại nữa.

Rộng và đẹp, tuy nhiên dịch vụ khách hàng ở mức bình thường. Có thể vì đang có deal giá tốt nên khách đổ về đông, đoàn chúng tôi đi 59 khách, rất vất vả lúc check-in và lúc mang đồ lên.Review chi tiết hơn:Sảnh - Lobby: Rộng và thoángHành Lang - thang máy: bảo mật cao (tầng nào lên tầng nầy) đoàn tôi bố trí 3 tầng khác nhau với đông em bé nên khá vất vả. tôi không thể sử dụng thang bộ để di chuyển giữa các tầng. Nên không thể xem lối thoát hiểm ra sao.Phòng ở: tôi ở phòng thường, view ra mặt tiền KS. Rộng và đẹp, tuy nhiên máy lạnh phải cần đóng HẾT cửa sổ thì mới chạy, người già đôi khi không biết chỉnh. Máy lạnh trung tâm có vẻ hơi yếu.Giường nệm và gối: chất lượng caoTivi và mini-bar: ổnInternet wifi: tốt.Đồ dùng nhà tắm: okNhà tắm dùng kính trong suốt + rèm che phòng tắm - tuy nhiên rèm này làm quá mỏng nên khi bật đèn và tắm thì bên ngoài nhìn bên trong rất rõ, lưu ý giúp để gia cố thêm rèm phòng vệ sinh.cửa sổ ra ban-công: bancong hơi thấp nên trẻ em đi cùng lưu ý cẩn thận.Hồ bơi: điểm cộng của resort này là hồ bơi dài miên man và nhiều. Nhân viên trực hồ bơi rất kỹ lưỡng và chu đáo quan sát.Nhân viên buồng phòng rất hoà nhãNhân viên reception thì hơi chậm và xử lý tương đối cồng kềnh, có lẽ do đoàn đông trẻ em. Lúc giao thẻ phòng nhầm nên chìa phòng này nhưng bìa ở phòng kia.Buffet sáng rất ổn.Bãi biển rất đẹp và có nhiều môn thể thao miễn phí.

Hy vọng dịch bệnh qua đi tôi sẽ trở lại phú quốc và khách sạn tôi chọn vẫn là các bạn.

Nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt, bể bơi đẹp nên cải thiện đồ ăn tươi ngon hơn thì rất hoàn hảo.

Không cách Mỹ giữa lòng Phú Quốc, điểm đến tuyệt vời cho các tín đồ sống ảo

Điều quan trọng muốn nói trước tiên: Tôi quan sát thấy tất cả các bạn nhân viên ở sảnh lobby đều đứng liên tục, không có ghế ngồi. Ban Quản Lý Khách sạn nên bố trí ghế và cho phép các bạn ngồi, khi nào cần đứng tiếp khách thì đứng. Chứ đứng liên tục kiểu này rất mau kiệt sức, dẫn đến giảm năng suất làm việc, và còn rất dễ gây ra nhiều bệnh về sau.Gia đình mình có trải nghiệm 5 ngày 4 đêm ở Hotel này. Dưới đây là những điểm HÀI LÒNG và CHƯA HÀI LÒNG:- HÀI LÒNG: Lobby rộng, sang trọng, có 2 bình nước trái cây free cho khách uống. Hồ bơi siêu lớn, rất đẹp và rất sạch sẽ. Khuôn viên sạch đẹp, nhiều view rất đẹp. Bãi biển ít sóng, dễ tắm. Nhân viên đa số đều thân thiện và tích cực giúp đỡ khách. Phòng có ban công lớn, phơi quần áo được, có snack và nước uống, nước ngọt free. Nước trong vòi tắm mạnh, nhưng nước vòi sen thì hơi yếu, có vòi xịt bồn cầu. Đối diện Hotel có nhiều cửa hàng tiện lợi. Có xe free đưa đón sân bay- CHƯA HÀI LÒNG: Sàn nhà trong phòng nhìn cũ và dơ. Nhân viên dọn phòng chưa kỹ lưỡng, bàn ghế rất nhiều bụi bặm. Buffet sáng ít món, và hầu như không thay đổi theo ngày. Món ăn trong nhà hàng theo tôi không ngon lắm, ở mức trung bình, nhưng giá cả thì hơi chát. Sảnh lobby có ruồi muỗi.Tóm lại, đáng lẽ tôi chấm 5 sao cho Hotel này, nhưng vì không có ghế cho nhân viên ngồi, ảnh hưởng sức khỏe nhân viên nên sẽ trừ 2 sao.Sẽ quay lại lần sau.

Là khách sạn hạng sang, rộng rãi và đẹp. Bước vào ấn tượng đầu tiên là sự lịch sự, nhiệt tình của nhân lễ tân, sảnh đón rất đẹp. Tiếp đến vào phòng thiết kế hợp lý, hiện đại, nước trong tủ lạnh miễn phí và có két sắt để đồ. Có đến 2 bể bơi người lớn và 2 cho trẻ em. Buffet buổi sáng đa dạng món và ngon. Lần sau ghé thăm sẽ ưu tiên địa điểm này.

Khách sạn sang trọng mà sao ko cho hỗ trợ đổi ngày, dịch bệnh đang bùng phát mà không được hỗ trợ là sao, tiền phòng đã chuyển 100%

Nơi nghỉ dưỡng sang trọng, yên tĩnh và riêng tư, phù hợp cho gia đình. Trên tầng 9 có skybar với DJ và âm thanh tốt. Có bãi biển nội khu rất đẹp

Khách sạn 5* hơi xa trung tâm. Có bãi biển riêng khá sạch. Bar roof có view hoàng hôn cực đẹp. Đồ ăn sáng buffet không có gì đặc sắc, phở bún hơi nhạt. Nhân viên rất nhiệt tình.

Bể bơi rất rộng và dài. Bãi biển tắm đc. Nước trong, sạch ko có rác. Chỉ mỗi tội là cát vàng chứ ko là cát trắng như ở bãi Sao. Vị trí gần dương đông nên đỡ tiền taxi đi lại. Ăn tại resort khá đắt. Nên thuê xe tự lái đi ăn ngoài. Ăn sáng buffe khá ít món, ko xứng 5 sao. Không gian lấy đồ cũng hẹp. Phòng ốc tiêu chuẩn 5*. Sảnh tầng 1 xấu vãi. Ở đây chỉ thích không gian bãi biển đẹp, bể bơi rộng. Còn lại chỉ tạm hài lòng so với resort 5* khác.

Phòng hấp dẫn, thủ tục nhanh. Nhưng các dv khác phản ứng chậm, (dọn phòng hay sauna hỏng thấy thế lâu)

Thật may mắn mình đã vợt đc 1 voucher thanh lý phòng 2 ngủ dành cho 4 người lớn và 2 bé dưới 16t. Loại phòng này nằm ở tầng 6 của khách sạn. Mình đc bạn lễ tân dễ thương bố trí vào 1 phòng view biển. Ăn sáng ko quá xuất sắc. Có bãi biển riêng và đi thẳng từ ks (còn Mường Thanh gần đó ko gần bãi biển) Có dịch vụ chèo thuyền miễn phí. Dịch vụ xe đưa vào Dương Đông 18h-21h với giá tiền 100k/người. Dịch vụ xe đưa đón sân bay rất ổn. Đồ nước ngọt, bim bim miễn phí khá nhiều. Bếp từ hoạt động tốt, sẵn sàng hỗ trợ cho mượn bát đĩa với số lượng ít nếu mượn nhiều sẽ tính phí 1 bộ full 800k. Ghế sofa khá ngắn chỉ phù hợp cho 2 -3 người ngồi. Tháng này tắm biển hơi lạnh nhưng cũng nhanh quen.

Đi vào thời gian khuyến mại nên giá cả vừa phải, rất thú vị ở điểm đồ uống, ăn trong tủ lạnh đều miễn phí, tuy nhiên buffet sáng không được phong phú. Không gian khá rộng rãi, bể bơi đa dạng, tuy nhiên hơi nhiều clo.

Phòng sạch, deco đẹp và còn rất mới. Nhân viên thân thiện. Đồ ăn ổn. Bể bơi siêu đẹp. Có 1 bể như sông lười rất trong và dài. Bãi biển rất đẹp.

Xứng đáng năm sao, mọi tiêu chuẩn phục vụ hoàn hảo,hệ thống bể bơi siu đẹp, phòng trang bị đầy đủ tiện nghi

Gia đình tôi nghỉ tại đây dịp tết âm lịch. Cảm giác rất hài lòng. Phòng nghỉ sạch sẽ, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, đồ ăn ngon. Bãi biển riêng rất sạch và an toàn. Đặc biệt quầy bar trên sân thượng ngắm hoàng hôn siêu đẹp. 10 điểm cho chất lượng.

View đẹp,nhân viên lịch sự, thân thiện , mỗi tội buffe sáng hơi dở

Khách sạn phục vụ tốt, không gian đẹp, nhiều tiện ích, Bar pha chế đồ uống khá ổn, sẽ quay trở lại

Điểm cộng:- Khách sạn rất mới, phòng nghỉ đầy đủ tiện nghi và thoải mái. Đồ trong minibar miễn phí.- Xe đưa đón sân bay miễn phí.- 2 trẻ em ở cùng phòng miễn phí.- Bữa sáng ổn, có nhiều loại bánh ngon.- Bể bơi siêu dài và đẹp, nhưng nước hơi lạnh.- Bãi tắm đẹp và sạch. Kayak miễn phí.- Đầy đủ dịch vụ dù lượn, moto nước, chuối.- Có sân chơi cho trẻ em dù hơi nhỏ.Điểm trừ:- Xe shuttle bus vào chợ đêm không miễn phí mà mất 100k/người. Nếu đi đông thì thuê taxi rẻ hơn ~400k khứ hồi.- Phố đi bộ ở khu đối diện khách sạn chỉ có 1 hàng lẩu nướng mở cửa + 2 mini mart. Bình thường không có covid thì sẽ nhộn nhịp hơn.- Bar rooftop của ks view rất đẹp ra biển, tuy nhiên nhạc k hay lắm.Nói chung là mình hài lòng với chất lượng và dịch vụ của khách sạn.

Đặt phòng mytour.vn căn 3pn hướng biển đã thanh toán đầy đủ, mà đến nơi checkin báo đặt cọc 2M, ok đặt cọc xong thì kêu chờ 10 để dọn phòng xong, dù lúc đó 15h. Đợi tới 16h vẫn bảo đợi, bực quá làm gắt lên hỏi Quản lý, thì được đưa cho khóa phòng 2pn hướng núi. Lên tới phòng thì đồ 1 năm chưa dọn, ghế vẫn trùm đen lại, ngột ngạt. Lại hành trình xuống làm cho rõ lẽ. Lễ tân vẫn kêu đợi. Phải lên gặp Giám đốc mới cho 2pn đơn. Kì nghỉ lễ hỏng bét vì phòng khách sạn, mất nguyên nửa ngày chờ đợi bực mình!

Khách sạn đẹp, sạch sẽ ngăn nắp. Rất xứng đáng để trải nghiệm kỳ nghỉ cùng gia đình tại đây. Dịch vụ hoàn hảo phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon miệng. Có thể cho 2 bé dưới 16 tuổi ở cùng với 2 người lớn. Chúng tôi sẽ quay lại nơi đây nếu có cơ hội.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. View mặt sau đẹp

Không gian lý tưởng cho trãi nghiệm nghĩ dưỡng! Biển đẹp, nhân viên thân thiện, bữa sáng ngon! Mọi thứ đều tuyệt vời!

Khách sạn đòi thanh toán tiền phòng với những lý do không rõ ràng mặc dù tiền phòng đã được thanh toán đầy đủ cho đại lý du lịch mytour.vn. Ngoài ra còn đòi hỏi đặt cọc - điều không hề được giao kết khi tiến hành đặt phòng.Tiếp tân Tuấn Anh đòi 800,000đ (tám trăm nghìn đồng) khi được hỏi mượn một tô để đựng thức ăn. Khi bị phản ứng, liền bảo cuộc thoại đang được (tự tiện) ghi âm; để rồi liền sau đó chối phắt đi việc 800,000đ/tô khi bị yêu cầu giải trình chính thức bằng băn bản. Chưa kể còn dám lỗ mãng yêu cầu khách rời khỏi phòng để đến vị trí làm việc của cậu ta mới nói thêm chi tiết.Phòng không có nước nóng. Gọi tiếp tân thì được bảo khi nhận phòng tôi đã được thông báo không có nước nóng từ 00g đến 04g ngày 20 tháng Mười. Nếu thật thế, tôi đã phải lo tắm ngoài giờ này. Thật ngỡ ngàng, nhân viên tiếp tân ở thời điểm không có nước nóng hỏi tôi nhận phòng vào giờ nào. Anh ta không biết giờ nhận phòng, không biết người tiếp đón, đòi hỏi tiền cọc tiền phòng là ai mà vẫn khẳng định tôi đã nhận phòng trong tình trạng biết rằng sẽ không có nước nóng trong khoảng thời gian nêu trên. Hồ đồ thay! Anh tiếp tân này lại có sở thích đôi co thay vì tiếp nhận và thực hiện yêu cầu (hết sức chính đáng là) có nước nóng. Thay vì liên lạc một người có khả năng hơn vì bản thân anh ấy không làm được gì khác ngoai việc luôn mồm bảo tôi thông cảm với cả đã được thông báo khi nhận phòng, rồi lại kêu ca mình bị xúc phạm, anh ấy cứ khăng khăng cấp trên đi làm vào buổi sáng và đến khi đó mới có người để trình bày.Tuyệt quá Worst Western ơi!!!

Khách sạn cách sân bay khoảng 15 phút lái xe. Quanh khu vực này có các khách sạn như Mường Thanh, Novotel v.v... Khách sạn mới, phòng ốc đẹp, rất sạch sẽ. Tuy nhiên, cách âm với hành lang không được tốt lắm. Khách sạn có một hồ bơi siêu lớn và đẹp, chạy dài từ lobby ra đến biển. Có hồ bơi vô cực để chụp hình nữa nhé. Khách sạn nói chung là đẹp, giá cũng okie. Đặc biệt, cảnh vật ở bãi biển khá đẹp để chụp hình. Mình chụp vài tấm hình bằng phone post lên đây cho mọi người thấy góc chụp luôn nhé. Hình chụp bằng phone, chỉnh sửa màu đơn giản trên phone. Còn về ăn uống thì buffet sáng khá ngon, rất nhiều món ăn. Nhân viên phục vụ dễ thương. Ở đây vào thành phố mất khoảng 30 phút bằng xe nhé. Buổi tối ở khu vực này hơi buồn nên bạn nên đi chợ đêm Phú Quốc nhé. hãy bấm like nếu thấy review này hữu ích cho bạn

Khu nghỉ tốt Phòng sạch đẹp.Món ăn its món.

KS đẹp, sạch sẽ, phục vụ tốt, nhiệt tình. 1 nới nghỉ dưỡng tốt.

Dọn phòng không được sạch, chưa tương xứng với 5*

Ks đẹp, quả bể bơi chất lừ 😊😊

Rộng rãi, phòng đẹp bể bơi riêng của khuôn viên rộng.Nhân viên phục vụ ở sảnh ít hay sao mà mình đẩy xe hành lí lên mà k thấy ai giúp .

Nhìn chung ổn. Ko có gì quá nổi bật hoặc đáng thất vọng. Mùa dịch nên cũng ko có đòi hỏi gì hơn.

Cắt giảm nhân lực và dọn rác bờ biển khiến sảnh rất buồn. Lễ tân quá tải khiến các bình luận bức xúc về dịch vụ tăng cao. Ban quản trị khách sạn đã làm sai trong tình huống này. Mình thông cảm cho lễ tân vì nhìn bạn ấy 1 mình cân cả khác sạn. Ko bell man, ko hành lý, không gì cả. 1 khách sạn khổng lồ siêu đẹp cân 1 lễ tân thì vui rồi. Mời chị giám đốc xuống làm hộ anh lễ tân xem có tốt hơn ko nhé. Cùng lúc này. Mình đang ở Premier của Sungroup. Khoảng 10 người đang trực ở đây. Rất mong khách sạn khắc phục để các dịch vụ hoàn hảo hơn cho khách. Trân trọng

Bể bơi, bãi cát trắng, lễ tân có vẻ lạnh lùng không mang cái chất của 5 sao

Địa điểm nghỉ dưỡng thật tốt với phong cảnh tuyệt đẹp. Tôi đã đến Best Westem Premier nhiều lần nhưng vẫn muốn trở lại, thật tuyệt vời.Từ khách sạn đi :- Sân bay khoảng 10 phút.- Đi Thị trấn Dương Đông khoảng 13 đến 14 km- Đi An Thới nơi có cáo treo ngắm biển khoảng 30 phút.

Ở đây thì siuu đẹpppp và cực kì là modern❤️,nên ghé thử vì ở đó siuu thickk luonggg

Lần thứ 2 được check in Sonasea,Mọi thứ vẫn hoạt động ổn, một resort gần sân bay, tiện đi cáp treo và tour đảo, bể bơi đẹp, có Bar, ngắm hoàng hôn rất đẹp!! Phòng rộng, cảm ơn Ks rất nhiều

Nếu là một người xem du lịch là một món ăn tinh thần thì khi đặt chân đến thành phố biển Phú Quốc bạn đừng bỏ lỡ BEST WESTERN nhé! Bên ngoài mang vẻ khang trang, quý tộc, bên trong lại bao chùm một luồng thiết kế mãnh mai, êm dịu với hệ thống bể bơi kéo dài từ cửa sau tới Bãi biển thật tuyệt! Đừng quên check-in nơi đấy nhé!

Rất tệMột khách sạn luôn được đánh giá 5 sao nhưng chất lượng và thái độ rất tệ.Đoàn mình 200 người, giờ check in là 15:00 đến 16:30 mới được nhận phòng, BQL hứa upgrade phòng nhưng kết quả chỉ nhận được một chỗ như nhà kho.Thiết bị điện không hoạt động báo thì được bảo là thiết kế nó vậy. ÔiiiKhông có dụng cụ nhà tắm thì chờ 1 tiếng vẫn ko ai mang lên, mang lên thì thái độ là” tại chị đòi quá nên mới cho” ồ ươ😡Sàn thì dơ, ẩm mốc.Đây là lần đầu mình đến PQ mà nhờ Resort 5* này mình có những trải nghiệm thật sự tồi tệ😭.Khi phản hồi thì BQL ko có hướng giải quyết cho khách hàng. Quá thất vọng.Mình đánh giá trên trang FB của resort thì bị chặn tài khoản và trang xoá luôn mục Đề Xuất. Ồ 🤨Không bao giờ đến đây nữa!

Review về cách hành xử cũng như giải quyết vấn đề của một khách sạn 5* Best Western Sonasea tại Phú Quốc.Về cái khách sạn này:- Qui định 3h nhưng 4h30pm đoàn mình mới được nhận phòng.- Quản lí sau khi xin lỗi hứa hẹn sẽ up lên phòng cho dẫn đoàn nhưng sự thật là phòng dự trù không ai sử dụng. Sàn mốc meo, thiếu đủ thứ và hôi mùi bụi mốc.- Ở 5* nhưng những vật dụng thiết yếu phải gọi lễ tân đem lên và các phòng phải chuyền nhau sử dụng.- Vòi nước vừa đụng vô là hư hỏng nước bắn tung toé- Và mỗi phòng của mỗi người trong đoàn đều gặp vấn đề khác nhau.Sau đó mình có feedback lại qua đánh giá page resort thì lập tức bị chặn tài khoản và ẩn luôn mục đánh giá. Và tất cả thành viên đoàn mình đều bị chặn tài khoản. Thực sự là trải nghiệm rất tệ vì bọn mình là ban tổ chức và đoàn đi đến tận hơn 200 người. Mặc dù thông cảm vì dịch vụ sau covid nhưng cách hành xử của BQL không thoả đáng.

View sea bao đẹp. Giá phù hợp

Đánh giá 1 sao vì chất lượng phục vụ. Khách nữ hiện tượng doạ sảy không thể sử dụng dv của khách sạn dc, xin được đổi ngày. Bên khách sạn nhất quyết không cho đổi. Chưa thấy bên nào tệ như vậy.

KS mới, khá vắng vẻ, xung quanh ko có nhiều dịch vụ hơi xa các điểm tham quan. Muốn sử dụng dịch vụ phải đi khá xa, bãi biển đẹp. Rất phù hợp để nghỉ dưỡng.

Đẹp, view xịn, buffet ổn mà dọn phòng không sạch lắm.

Mình đặt phòng cho ny và bố ny đi. Bác rất ưng, dịch vụ tốt. Cách xây làm cho gần như các phòng đều có view biển

Đẹp tuyệt vời, nv phục vụ nhiệt tình chu đáo.

Bể bơi đẹp, đồ ăn tại nhà hàng rất ngon 😍. Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình.

Thật tuyệt cho kỳ nghỉ bêm hia đimhf

Sạch xanh đẹp

Rất sạch đẹp

Tiện nghi, sang trọng, cảnh quan được đầu tư hài hòa.

Bãi biển sạch, món ăn ngon, hồ bơi nhiều và sạch.

Sonasea hotel thật tuyệt với. Khách sạn có trang thiết bị hiện đại, thông minh, có bể bơi cực rộng, view biển đẹp, nhân viên thân thiện, hiếu khách, nhà hàng sạch sẽ, buffee sáng tuyệt vời ....

Khách sạn rộng, đẹp, nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt.

Nhân viên cần thân thiện và vui vẻ hơn nữa !

Vị trí đẹp, sang trọng và chuyên nghiệp...

Vị trí đẹp với một mặt là bờ biển trải dài, nước trong xanh dưới ánh nắng vàng, tạo cảm giác thư thái...

Dịch vụ tốt nhưng phòng thì hơi tệ, vật dụng sinh hoạt không đầy đủ, đang mùa dịch nên cũng thông cảm

Tuyệt vời!

Reort có nhiều hồ bơi và khu tiện ích, sạch sẽ mọi nơi, phòng đẹp, đặc biệt là giường rất lớn và êm nữa, có free một số snacks trong mini bar. Có áo choàng bikini và giỏ để đựng đồ đi biển siêu cute, rất tiện lợi bạn không phải mang theo. Nhân viên thì rất thân thiện, nhiệt tình, nhưng mình nghĩ chưa được chuyên nghiệp lắm (hoặc có thể chưa quen). Đô ăn ngon, tất nhiên resort thì giá không rẻ, nhưng so với những quán ăn và street food trong khu vực này thì mình vẫn chọn ăn trong resort, chất lượng hơn. Chỉ có 2 điều mà mình chưa hài lòng lắm: 1 là mình nghỉ trong bữa ăn bufee thì nước lọc và cafe nên để khách tự lấy tốt hơn là phải nhờ nhân viên đi lấy phải xếp hàng để đến máy pha càe; 2 là dịch vụ phục vụ đồ ăn tại phòng, lễ tân tiếp nhận nhưng không báo bếp, bếp nhận nhưng không conform lại khách nên kết quả là đợi rất lâu và món ăn thì loại quá tệ so với những gì mà mình trải nghiệm tại nhà hàng cũng của resort luôn, một đĩa cánh gà chiên nước mắm rất lèo tèo, có thể đó khuya hay thế nào thì mình không biết nhưng mình thấy không hợp lý. Có bãi biển riêng, phao và xích đu cho nhu cầu sống ảo!😅😅. Top bar mát, nhạc ổn! Nhân viên dễ thương! Thật sự là mình chưa trải nghiệm hết resort luôn, chắc có lẻ lần sau sẽ ở lâu hơn!

Tuyệt vời, có bãi biển riêng, và bể bơi rất lớn, còn nhiều thứ khác nữa, vì đạt tiêu chuẩn 5 sao mà

Rất tuyệt

Gần biển

Khu resort thuộc tập đoàn CEO group nên từ cách bố trí phòng nghỉ, hồ bơi, nhà hàng, spa đến phong cách phục vụ & thái độ của nv đều rất chuyên nghiệp.Biển tuy đẹp nhưng vào tháng 7 mình đi vì có mưa nên biển có nhiều sứa, cho nên gd mình chưa dc trải nghiệm chèo thuyền kayak. Tiếc thật!!!!

Khu resort hướng biển cảnh quan rất đẹp phòng ốc tầm nhìn mở hướng gió biển thổi vào tuyệt vời .Song phòng ko lớn lắm , thẻ đi thang máy 3thì chỉ dùng được 2,hai thì dùng được một hơi bất tiện .buffet sáng ngon chưa đa dạng

Khách sạn nghỉ dưỡng Best Western Premier Sonase Phú Quốc nằm sát bờ biển có vị trí đẹp, nơi có thể tận hưởng kỳ nghỉ dưỡng và trải nghiệm với biển trong xanh, sạch sẽ, với cảnh quan đẹp để mọi nguqoqif có thể chụp được những bức ảnh đẹp lưu giữ kỷ niệm cho kỳ nghị, đặc biệt nơi đậy bạn có thể ngắm hoàng hôn trên biển vô cùng đẹp.

Best western dịch vụ tệ từ lúc chưa dịch mà đến h vẫn không chịu cải thiện. Nhóm bạn mình đi cuối năm 2019, dù đã trừ hao check-in 16h00 sau khi đi tour 4 đảo về mà mãi tận 17h30 mới dọn được cái phòng.

Nơi lý tưởng để thư giãn cùng gia đình và bạn bè

Khách sạn đẹp, hệ thống bể bơi dài, ăn sáng ngon, phòng ổn. điểm trừ là điều hoà k chỉnh được nhiệt độ, và dịch vụ dọn phòng ẩu

Phần khu vực khách sạn thì những phòng đơn lại không có bồn tắm riêng. Hơi thất vọng về điều này một chútCòn lại thì mình thấy ổn. View đẹp

Lần 2 tới đây.Nơi đây có hồ bơi dài nhất PQ (đoán thế).Nhân viên cực thân thiện.Gia đình lỡ để quên đồ, đã dc KS gửi trả qua CPN.Khi có dịp quay lại Pq, sẽ lại ở đây.

Thật sự rất tuyệt vời! Mọi thứ đều đẹp, sạch sẽ, đồ ăn ngon và phục vụ chu đáo

Dịch vụ tệ ,nên làm thêm các đèn ở cửa thoáy hiểm ,cửa quá hôi và bẩn nhưng bể bơi đẹp !

Phòng đẹp, giá hợp lý

Khách sạn đẹp, có phòng gym và khu vui chơi trẻ em. Nhân viên helpful và nice. Mình ấn tượng nhất là các món bánh trong buffet sáng rất ngon và lạ. Mọi thứ đều hoàn hảo. Điểm trừ duy nhất có lẽ là phòng vệ sinh không có bồn tắm như các khách sạn cùng phân khúc 5* khác. Anw mình đã có kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời. Cảm ơn các bạn.

Ks đẹp , hiện đại mỗi tội giường 1 quá bé , ăn sáng xếp hàng chờ lâu, bãi biển ko tắm được vì sứa chết nhiều

Mang tiêu chuẩn 5 sao nhưng giá rẻ phải chăng phù hợp cho đi nghĩ dưỡngPhòng ốc sạch sẽ, tiện ích đầy dủ, đồ ăn ngon đặc biệt có hồ bơi vô cưc dại ra biểnNơi ngắm hoàng hôn đẹp nhất Bãi Trường!Rất đáng để đến thắm

Bãi biển đẹp, phòng ở đẹp

Phòng ốc cơ sở vật chất tốt. Đồ ăn trong khách sạn chưa thực sự tốt và lặp đi lặp lại.

Lần đầu tiên được ở ks 5*Nên cho trải nghiệm khá tuyệt vờiDịch vụ cao cấp đầy đủ , có view biển và hồ bơi cực đẹp

Resort siêu đẹp! Mỗi tội phải đặt cọc khi vào ở ! 2 vk ck mình phải đặt cọc 2 tr ngoài tiền phòng ! Khi về sẽ đc trả lại !

Xứng đáng 5 sao rất tốt

Resort sát biển, hồ bơi sạch, đẹp, bãi biển tuyệt vời, phòng rất đẹp, buffet sáng đa dạng với nhiều món ngon😘

Khá nice. Bãi tắm sạch sẽ, sóng to. Phòng ốc sạch sẽ.

Một sự bất ngờ theo hướng tiêu cực với một khách sạn 5sao. Yêu cầu xử lý nhiều vấn đề lỗi từ khi đoàn đến checkin đên nay đã cbi checkout vẫn chưa xử lý.

Resort 5 sao nên chất lượng và cách phục vụ cực kì tốt. Tất cả mọi thứ sang trọng từ thang máy cho đến phòng ốc.Phòng nhỏ sử dụng thẻ từ để vào, nhỏ nhưng đầy đủ tiện nghi, thiết kế cũng sang trọng.Gần biển nên chỉ cần đi bộ xuống dưới là đến biển rồi. Ai không thích tắm biển thì có hồ bơi rộng bơi thoải mái.Nhà hàng đẹp, to, sang trọng, nhớ mang theo thẻ phòng để ăn buffet sáng. Lưu ý đồ trong tủ bar trong phòng khá mắc, nên mua ngoài mang vào dùng.Điểm trừ: buổi sáng sảnh tầng trệt khá nóng

Đồ ăn thì tuyệt vời. Hồ bơi có chỗ thay đồ nhưng khuất, không có biển chỉ, tìm đã đời. Phòng thay có 1 cái móc nên không treo được 2 loại quần áo tắm và thường.Bãi biển bãi trường thì tháng 8-2019 sóng to quá, khó tắm.Có phục vụ ( free) củi/ giường mini cho trẻ em vừa từ tầm 7 8 tuổi trở xuống. Nếu đi gia đình nên gọi họ đem vào cho đỡ chật.Có cái ghế nằm có thể ngủ được.Nhà vệ sinh công cộng không đề bảng nên có nhu cầu phải chú ý hoặc hỏi nhân viên.Rèm trong nhà tắm nhìn xuyên qua khi mở đèn, nên mọi người lưu ý nhé.Có điều hết sức bực mình là: khi check in, mình bị bắt đưa thẻ trừ thêm 4 triệu đồng để thế chân, sau khi check out thì không được trả tiền mặt và chờ tiền chuyển về tài khoản, nhưng về tới nhà thì mấy ngày tiền chưa tới, gọi điện thì nhân viên nói một tuần mới tới, vậy khác nào chiếm dụng tiền, vì tiền có chuyển khác ngân hàng thì lâu lắm là hôm sau tới. Cuối cùng nay đã 2 tuần rồi mà tiền mình vẫn chưa về tài khoản mình!!!

Không cho đổi ngày từ tháng 8 sang tháng 10 vì covid

Mình yêu thích resort này, đặc biệt là spa, rất tuyệt vời.

Chất, nhìn ngoài đã muốn vào

Phòng view rất đẹp,dịch vụ tuyet, mở tội nhà tắm k có thảm lau chân

Rất đẹp rất tuyệt vời đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm

Đẹp và có một kì nghỉ tuyệt vời

Nơi nghỉ dưỡng lý tưởng, bãi biển đẹp, đồ ăn ngon 👍

Nằm vị trí xa trung tâm Dương Đông, gần bên Novotel Phú Quốc. Tòa nhà 10 tầng bao gồm khối khách sạn và Villa. View đẹp sát bờ biển, giá phòng tiêu chuẩn, có các dịch vụ nhà hàng, gym, spa, có phòng trò chơi cho trẻ em. Ngoài ra khu vực có bể bơi view biển, bể bơi vô cực, sông lười. Nhân viên thân thiện, các dịch vụ khá ổn, có xe đưa đón ra sân bay và xe tour du lịch.

5* Phòng đẹp, đầy đủ tiện nghi và đồ ở minibar là free toàn bộ. Có bể bơi kéo dài ra tận biển. Có thể lên tầng thượng ngắm hoàng hôn rất đẹp hoặc có bar ngay bờ biển rất thích.

4 ngày 3 đêm tất cả mọi thứ đều ổnChỉ có 1 điều buổi sáng hôm cuối không nhận được thông báo checkout và không may hôm đó mình bị dính mưa bão ngoài đảo không thế di chuyển tàu về kịp giờ checkout, nên đã bị quá giờ 1 chút và bị trừ 50% tiền cọc của mình. Sự cố này không mong muốn do thời tiết.

Rất thú vị

Bãi biển đẹp. Khách sạn đẹp.

Cảnh tuyệt đẹp. Phòng ok