Phục vụ tốt , trang thiết bị đầy đủ thợ chuyên nghiệp , làm nhanh

Nv làm việc bài bản chuẩn đón khi nhận và kiểm tra khi giao giá phụ tùng cao hơn chút so với một vài yamaha khác

Thái độ phục của bộ phận kỹ thuật chưa được tốt cho lắm! Phải thái độ vui vẻ và nhiệt tình hơn...

HÔM NAY MÌNH GHÉ ĐÂY BẢO HÀNH, NHÂN VIÊN THÂN THIỆN VUI VẺ, NHƯNG LEADER HƠI CĂNG XÍUMình vào mua bảo hiểm xe, chị nhân viên tỉ mỉ viết cho đẹp, dễ thươngRa bàn ngồi thì có 1 cô đem nước trà tới, ở đây có wifi, tivi cho khách xem khi ngồi chờ.

Có phòng chờ khách hàng, uống nước, ăn kẹo. Dịch vụ chất lượng.

Nhân viên lễ tân cực kỳ không thích hợp làm chăm sóc khách hàng.

Diện tích rộng rãi, khu chờ đợi của khách hơi nhỏ và ko có máy lạnh. Nhân viên tiếp nhận xe thái độ hơi hời hợt nói chuyện ko được tôn trọng khách hàng lắm. Mình nghĩ họ cần thay đổi điều này để tạo tâm lý gắn bó lâu dài nơi khách hàng.

Show room nhiều xe,chú tư vấn bán hàng nhiệt tình. Dịch vụ tốt. Đã mua 2 lần. Lần nào cũng hàu lòng

Gọi đt để hỏi xem xe có ko mà nhân viên cskh nói chung coi thường thật

Phục vụ tốt

Nhân viên tư vấn nhiệt tình. đa dạng xe từ zin đến độ

Nơi bảo trì xe chuyên nghiệp

Bảo dưỡng qua loa. Chất lượng tạm

Nhân viên luôn sẵn sàng phục vụ, không biết chất lượng sau khi sửa xeđó lúc các bạn làm việc ,mình không giám sát nhưng sự lịch sự của nhân viên làm mình hài lòng.

Cửa hàng trưng bày nhiều sản phẩm giúp khách hàng dễ chọn lựa. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Khá là thất vọng dịch dụ tiếp đãi

Rộng!

Yamaha town nhưng ko có đèn hậu Sirius, mình đi xui lúc hết hàng, được cái anh nhân viên sửa cho mình thái độ tốt và vui vẻ, xe mình lỗi kẹt thắng nên cháy đèn hậu các anh làm free luôn và xin lỗi về thiếu phụ tùng.

Bảo dưỡng 350k mà thấy sơ sài quá. Phí tiền thiệt

Ok. Bác trai lớn tuổi phục vụ nhiệt tình. Tư vấn cho rất tốt.

Dịch vụ rất tệ.Nhân viên KTV nhất là kỹ thuật phó không trung thực cấu kết với nhau.cẩn thận khi thay phụ tùng.Sẽ luộc đồ bị thay đồ cũ.

Trước khi vào thay phụ đã gọi điện trước , hỏi báo là có , chạy quá thằng KTT chặn lại hỏi xong kêu hk có , mún có thì đi vào trong hỏi , đ m để cho khách tự đi vào quầy phị tùng . Bị 2 lần rồi ước chế mới lên đây BL hy vọng chủ thấy cmt & xem xét lại thái độ nhân viên ở đây , nói thẳng ra là thái độ làm việc xem khách hàng như người hk có tiền vô thay phụ tùng chùa của nhà nó

Chất lượng dịch vụ tệ kĩ thuật viên làm không trung thực

Nhân viên làm quá chậm ..

Sau không ít lần đem xe đến đây sửa chữa, bảo trì, thay thế linh kiện phụ tùng và cho đến lần gần đây nhất là 5/1/2020 mình q định phải vote 1* cho cái đại lý tệ hại này. Nhân viên thực sự làm việc k hề có tâm, k được 1 điểm nào ngoại trừ 1 điểm là cực kỳ năng nổ upsell. Lần nào tới bảo dưỡng xong đưa xe về mình đều k hài lòng. Nhân viên bảo dưỡng xe cho khách làm việc hời hợt, sau khi thay thế phụ tùng linh kiện xong thì lắp dàn áo vào lại cũng k nên thân- dàn nhựa lắp lại cảm giác ọp ẹp, lắp ráp kiểu gì làm gãy 1 bên chắn bùn sau của mình luôn đã vậy còn lắp thiếu 1 mảnh của đuôi sau mà mình quay lại hỏi thì lươn lẹo chối bỏ trách nhiệm, cũng may mình rào trước nên nhân viên cứng họng phải xuất kho cái mới lắp cho mình. Tóm lại mình sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại đại lý này!

Lãng phí thời gian của khách, nhân viên nhận xe xong để đó, không hề take care hay follow xe của khách, không có trách nhiệm, nhận xe khách không hề có thứ tự trước sau, chắc random hên xui.Nếu đến đây, không nên vào chỗ chờ, mà phải đứng đấy tự mà nhắc nhân viên sửa xe mình chứ không chờ đến mùa quýt năm sau cũng chẳng ai ngó ngàng đến đâu.Một khách hàng vừa lãng phí 3 tiếng nhưng chưa được ngó ngàng đến cho hay.

Bán đúng giá , nhân viên nhiệt tình.

Đồ mắc quá xá.

Hôm nay đi thay dây côn vào lúc 12h50 zô tới là thấy mất cả hứng thái độ làm việc coi khách như kiểu ko có tiền trả ấy tháo gắn bửng ex ko zo khớp hết ốc chưa xiết hết ko biết tay nghề cao hay thấp nữa

đại lý lớn bán hàng chi tiết vô hỏi con tán chỉnh đèn ex150 không cómà nghỉ thằng bán hàng không có tâm chứ s ko dcthua

Nhân sự đúng là tệ hại, thợ sửa xe cứ như có thù với xe của khách đem đến sửa hay sao ấy? Đi thay cái cùm gương phải, anh thợ tháo ốp đầu trước ra bằng cách vặn mấy con ốc ra rồi giơ cao tay đấm cho cái đốp vào ốp đầu trước. Lúc đó mình thấy nóng mặt rồi, sau khi thay xong do trời tối nên mình không kiểm tra kỹ và dẫn xe về. Sáng ra nhìn thấy cái mấu chốt (ngàm) trên cái ốp đầu trước bị gãy. Không có cái ngàm để cài nên sẽ đi nó rung và nó khua.

Có nhiều mẫu Yamaha mới, đẹp và nơi bảo trì xe đat chất lượng

Chất lượng cực kỳ tệ.

Đại lý này làm việc ổn

Vẽ vời để thay đồ mới chứ không bảo dưỡng xeMình đi xe Grande, chạy được 8000km.1 tháng trước, họ vừa tư vấn cho mình thay bộ chuông nồi, nhưng tư vấn thay chuông của Janus, đảm bảo không sao hết chạy vẫn y như đồ Grande.Chạy được chừng nửa tháng thì xe lại bị gựt khựng và kêu khựt khựt.Mang ra bảo dưỡng thì chính nhân viên họ lại nói phải thay đồ của Grande và thay dây Cuaroa mới hết bị lỗi trên.Mình không đồng ý vì vừa mới tư vấn đảm bảo cho mình 1 tháng trước, thì họ kêu vậy giờ vệ sinh, nhưng vệ sinh cũng chỉ được vài lần thôi.Cảm thấy bị lừa.Xe mới đi 8000km mỗi ngày chỉ đi chừng 10km thôi mà mở xe ra cái gì họ cũng nói là gỉ sét mục sắp đứt.Hi vọng review giúp ích cho người đi sau! Đừng để bị xỏ mũi dắt đi như mình.

Nói chung là tệ về mọi mặt. Nếu có sao thấp hơn thì chắc mình sẽ chọn nó. Trước đây mua xe cho bà xã grande bản đặc biệt, xe trục trặc bộ nồi gặp đợt đc hãng thay miễn phí đưa cho nó thay, kết quả mỹ mãn....3 ngày sau đem xe về lại cho ông anh thay nguyên bộ nồi lẫn bộ nhong. Tới lượt xe mình chiếc NVX bản đặc biệt luôn sau 1 năm 5 tháng đưa cho nó bảo trì bảo dưỡng kết quả cũng mỹ mãn ko khác, lại phải để ông anh thay bộ chén cỗ (ko hiểu nó chỉnh kiểu gì bể luôn chén), bộ nồi phải làm lại mới chạy ổn. Phuộc trước ko có bị gì thì nó kêu phải thay cái gì gì... đó cho nó ngon, trong khi nó phá banh cái bộ chén cổ của mình. Tệ tệ.....TỆ

Hình như có gì đó sai.

Dịch vụ quá tệ, nhân viên rất thiếu kinh nghiệm sữa chữa, lại còn rất cẩu thả, mình không hài lòng 1 chút nào về thái độ làm việc ở đại lý này, sửa vẻ vời các kiểu, còn thợ sửa xe thì mình thấy tay nghề quá kém cõi, mọi người không nên Đến đây để bảo dưỡng xe

Nhân viên thiếu thân thiện, miệt thị người nghèo với người giàu, các nhân viên sửa xe tháo ráp rất ẩu, làm gãy nhiều pát trên dàn nhựa xe máy

Nhân viên nhiệt tình và chu đáo

Thường xuyên bảo trì xe tại đây, dịch vụ tốt ! Có thêm thùng trà đá ae vô sửa xe ngồi uống càng thêm tuyệt vời.

Quá tệ , thay nhôn sên đĩa mà làm thắng của tôi hư luôn, trông khi tôi mới thay thắng kiu sữa lại k sữa đc, nv xào chẻ ghe quá, do có việc bận k cũng ở lại làm cho rõ rồi. Làm ăn như vậy là đùa giỡn vs tính mạng người đi xe

Nhân viên bán xe tư vấn cho có. Hỏi mới nói. Nhất là thằng mập mắt hý, không biết còn làm không.Xe mua mới mà cỡm mất bộ đồ nghề.Đổ xăng ban đầu kêu đưa 50k mà đổ vừa đủ chạy 1km về đến nhà.Bảo dưỡng xe thì là hoạ sỹ, vẽ từ trên xuống dưới, từ trong ra ngoài.Nếu có dịp mua xe của Yamaha, sẽ không đến town này.Rất xin lỗi.

Thái độ nhận xe đến thay phụ tùng ko thể chập nhận đc. Quá tệ

Cửa hàng có cả nhân viên mỹ thuật, họa sĩ luôn. Đi hai lần qua bảo trì xe mình và vợ mình, ko thấy kiểm tra gì theo phiếu bảo trì cả. Cứ chăm chăm vào thay bugi, lọc nhớt, lọc gió, lọc bụi, đổ cacbon, vệ sinh kim phun nhưng trong khi mấy cái đó mình vừa thay trong đợt bảo trì trước rồi.

Có đợt thay nhớt miễn phí trong tháng 10 mà mình đi thay thì nhân viên nó xem mình không ra cái gì luôn, cách phục vụ chán thật, cuộc đời khốn nạn thật mình thay nhớt miễn phí ở hãng mà nó xem như mình xin của nó vậy

Thái độ phục vụ quá tệ, ngày 8/1 mình có đến cửa hàng ép chảng ba với ép mâm. Xong nhân viên gắn sao mà cái mặt trước xe nó bị rơ(lỏng) chạy nó cứ kêu cụp cụp rất khó chịu. Đến hôm sau (khoảng 9h) mình tới kiểm tra lại thì gặp ngay 1 anh nhân viên với thái độ rất khó chịu, mặt mày cau có đổ lỗi do xe của mình ảnh bảo đấy không phải do nhân viên ảnh, sau 1 hồi nói qua nói lại thì ảnh cũng dắt xe mình dô coi coi và cái rồi dắt ra bảo lỏng cái gì đấy rồi bỏ đó đi chỗ khác với khách hàng mới, và bỏ xe mình lại đó không nói gì. Mình mới dắt xe về ra tiệm sửa. Nói chung là thái độ phục vụ rất tệ với 1 cửa hàng như thế thì đó là lần đầu tiên cũng như lần cuối mình đến. Thân!

Nói chung là dịch vụ cũng tốt, phụ kiện cũng đáng tin cậy. Nhân viên cũng nhiệt tình nhưng đừng nhiệt tình quá. Nhiều khi được tư vấn thay nhiều linh kiện quá mà mình thì không có nhiều tiền.

Cửa hàng bán rất nhiều loại xe máy , từ bình dân đến cao cấp

Tôi ở khu Trung Sơn nên thường ghé qua đại kỹ này thay nhớt và bảo dưỡng. Trừ các bạn ở phòng bán hàng rất dễ thương ra còn bộ phận sửa chữa tôi đánh giá trung bình. Tôi không ưng nhất ở việc một vài anh có thái độ không niềm nở, phản bác khách hàng. Hay từ chối lỗi khi khách hàng nói, từ chối bảo hành và đổ tại khách hàng sử dụng trong khi ai cũng biết đó là lỗi cố hữu do sản phẩm Yamaha làm chưa tốt. Sau đó tôi mang lên town Phú Nhuận và được bảo hành ngay. Thêm nữa khi bảo dưỡng tôi bảo chỉ làm cái này cái kia thì đại lý lại vẽ ra tôi cả đống bệnh, các phụ kiện phải thay dù tôi mới đi 15k km và thay nhiều thứ rồi. Có lần làm vệ sinh bộ nồi cho tôi còn lắp thiếu một con ốc (cạn lời). Xin xác nhận lại là cơ sở vật chất tốt, nhân viên bán hàng niềm nở, gọi chăm sóc. Tuy nhiên dịch vụ sửa chữa đang làm mất điểm của các bạn. Thân.P/s: nếu phát hiện bất kỳ đại lý 3S nào thái độ không tốt và bân giá quá cao so với mức giá đề suất của Yamaha, ace cứ gọi thẳng lên tổng đài phản ánh. Trên đó họ tiếp thu và phản hồi rất tốt. Tôi là người sử dụng từ Sirius, Nou5, Grande cho đến NVX cũng một phần do đánh giá cao sự cầu tiến của Ya. Mong các bạn luôn tiếp thu và cho ra sản phẩm tốt hơn. Cảm ơn!

Hãng lm việc thiếu chuyên nghiệp thay lọc nhớt vặn óc lm đứt gioang cao su chảy nhớt ước hết cả máy vào lại cửa hàng thì bên cửa hàng châm nhớt thừa của bình khác vào tệ 👎

Đồ ít , lựa cả buổi ko dc bộ nào

Cách phục vu nhân viên ko vui vẻ chắc tại xe tôi củ quá 😁

Cho 1 sao vì thái độ phục phụ và sửa xe rất tệ

Vẽ vời moi tiền. mấy đại lý mk có cái dịch vụ lắp đồ chơi xe (toàn đồ fake) thì hầu như là toàn đại lý ất ơ.

Chỉ thay phụ tùng, ngoài ra không có chức năng gì khác.

Dịch vụ chu đáo

Nv tạm được ... Thay khung biển số hơi mắc... Bjh Dương 60k...nhung o day 120k... mặt dù cùng hệ thống Yamaha...

Bán xe mắc quá.. Mới mua 1 chiếc ER 150 kiểng.. 63t giờ thấy sai lầm..bán xe chỉ nói giá nguyên con.. Chứ ko ghi ra từng chi tiết..nếu ra đại lý mua chắc rẻ hơn trên 5t..mua ở đây xe giá cao tiền giấy tờ cũng cao.. Lấy biển tỉnh mà giảm dc có 1t5..vì ham xe đẹp nên hơi ngu h suy nghĩ lại thấy tức mình.. Mình cũng khuyên Mn chưa biết.. Nên ra đại lý chính thức yamaha mà mua cho rẻ với lại đừng gắn đồ chơi xe ở đây giá dac nên ra &chỗ đề can nha đừng như mình ngu dai làm ở đây h thấy xót tiền quá..1 là mắc 2 ko rõ ràng

Tôi đã mua 2 chiếc tại đây, giá cả hợp lý, phục vụ tốt

Thái độ phục vụ quá tệ, hôm 28/01/2019 mình vảo thay vỏ trước với cục đề nhưng khi tiếp nhận xe thì nhân viên tỏ vẻ rất khó chịu nói chuyện thô lỗ, từ nay không bao giờ ghé cửa hàng này, khuyên mọi người tránh xa cửa hàng này nếu không muốn mất tiền mà ôm cục tức, nếu ban giám đốc có theo dõi trên này thì nên xem lại cách làm viếc. Good bye

Lỗi tắt máy sửa 2 lần ko xong.

Hình như thao tác thay nhớt không chuyên nghiệp lắm.Lời góp ý chân thành cho VA.

Ghé tìm chiếc yamaha grende màu đen mà không có ở cửa hàng nhân viên nam nói nhân viên nữ đt cho kho mà đứng đợi hoài, cô nhân viên ngồi đó khi thấy mình chờ thì đem đóng tiền ra đếm xong lại lôi hóa đơn ra xem tới xem lui xong đt tám cười hết gọi người này xong người kia tám trong khi vợ chồng mình đứng chờ. Nhân viên nữ bán hàng thài độ quá tệ không muốn bán thì ôm hết xe mà chạy đi nhé!!!

Mình đã thay đồ ở đây 3 lần thì lần đầu ko để ý giá , lần sau mình để ý giá thì y như rằng bên nv của hãng đã tự tăng giá tiền lên , nguyên 1 hãng lớn cỡ vậy mà để nv ăn gian tiền của khách hàng ????

Sửa chữa quá tệ, xe bình thường vào bảo trì vừa xong chạy ra nghe kẻng kẻng như bung ốc, côn tay exciter ko cắt hết ly hợp, bóp hết côn mà bánh xe vẫn quay như ko có gì, vào số nghe rột rột xót đứt cả ruột. Trâu lành vào cũng thành trâu què. Mai lại phải mang ra yamaha town sữa. VKL thặc. Nghĩ gần nhà nên vào. 1 lần là tởn luôn.

Thay bố với dầu thắng mà thợlàm rất tệ. thay bố thì mình k biết bố thật k hay đồ cũ. chứ bình dầu thắng thay dầu gì đen xì tạp chất về nhàmáy hôm hôm nay anh bạn nói mới xem lại. thật làm trả tiền 5 600k chứ k phải xin mà làm rất tệ xem mạng người không ra gì dầu thắng dõm có thể kẹt thắng đột ngột tai nạn chết người đó mấy ng làm nghề không có lương tâm. vừa giận vừa tức và không bao giờ quay lại nữa. tưởng vô 3s của yamaha yên tâm ai ngờ gặp loại súc vật xem thường mạng người. thợ qq nghiệp vụ nghề như rác. k có tâm

Thái độ nhân viên k thể chấp nhận dc.

Chất lượng dịch vụ quá tệ, ngồi chờ 60 phút thợ mới bắt đầu làm. Mình đi bảo trì lần 3 chiều t7 biết là sẽ phải ngồi chờ lâu nhưng cửa hàng cứ ưu tiên xe khác vào sau làm trước trong khi mình ngồi chờ. Không hiểu ưu tiên ở đây kiểu gì nữa. Đến anh thợ cuối cùng trong ngày mới biết xe mình bảo trì lần 3, bảo mình bây giờ làm không kịp nữa. Cuối cùng thợ không biết để báo sớm là làm không kịp, khách cứ ngồi chờ từ 5h30 đến gần 7h. Đề nghị cửa hàng xem xét lại quy trình với cách trưởng bộ phận phục vụ khách hàng.

Xe bị lủng mà nói thay luôn vỏ xe. Chả hiểu

Vô bảo dưỡng hoặc hỏi vấn đề về xe là không bao giờ tìm cách giải quyết. Cứ theo quy trình là thay mới (hoặc không sửa được)Cách làm việc bên kế toán + bán hàng thì không nói lên lời, làm việc cứ phải nhắc, phải hối mới làm. Không thì dậm chân tại chỗ.Còn thợ sửa thì xe mình, mình đứng coi thì kệ vào trong đuổi rất nhiều lần chẵng nhẽ kêu đứng coi là mấy thợ ko bùa đc xe hay sao???Nản! Lần đầu như lần cuối!

Nhân viên lịch sự...đón tiếp tốt!

Ko bao gio quay lai lan nua , nói ko phải khen chứ làm ăn như cc

Yamaha có dịch vụ cứu hộ xe khẩn cấp. Xe máy mình bị hư ngay phú mỹ hưng q7. Gọi đến xin cứu hộ rất nhiều lần lúc 11h trưa, nhưng liên tục từ chối. Bảo khách ngồi ngoài đường chờ tới 2h mới quay lại làm việc. Trong khi xe của mình mua ở chính Town này.

Nhân viên không chủ động tiếp nhận xe hỏi nhu cầu khách hàng!

Nhanh viên nhiệt tình, mình đã bảo trì xe ở đây được 2 lần, thấy rất thoải mái

Tiếp khách lịch sự, bán giá hợp lý, làm thủ tục đăng ký xe nhanh.

Đại lý có dịch vụ bán trả góp không ạ

Khu vực bảo trì tương đối, cuối tuần khá đông khách nên nhân viên làm không kịp, chờ lâuKhu vực khách chờ có Wifi và nước lọcKhi mua xe, sửa xe ... có thể cà thẻ, phí là 1,5% và khách chịu

Đội ngũ ktv làm việc nhiệt tình, chuyên nghiệp. Tuy nhiên hay gợi ý thay phụ tùng linh tinh để ăn phần trăm chi phí sửa xe của khách hàng, mặc dù vẫn còn dùng tốt. Nói chung xu thế của mọi nơi. Tạm được

KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI. Sửa xe mà không cho khách đứng xem xe. Luôn tìm cách đuổi khách vào trong. Thái độ không trung thực, gợi ý cho khách thay phụ tùng càng nhiều càng tốt để có lời mà không xem trọng chữ tín, làm ăn có lợi trước mắt chứ không lâu dài.

Dịch vụ quá chậm. Mua xe ở đây đến khi đi bảo hành thì bắt đợi cả ngày, chỉ vá xe mak đợi mấy tiếng liền mới song. Sai lầm khi mua xe ở đây

Sữa chậm, làm tiền. Thay xong bị lỗi phải mang qua kiểm tra lại

Thái độ nhân viên quá kém. Khánh hàng vô kiểm tra xe nhân viên nói chuyện như bố người ta vậy. Sẽ tẩy chay cửa hàng này

Dich vu kha tôt

Kỹ thuật viên nhiệt tình thân thiện vui vẽ. được

Chờ hơi lâu. Không rõ thứ tự khách hàng nào vào trước vào sau.

Các anh làm việc tốt và lại nhiệt tình nữa

Phục vụ nhanh chóng, không gian sạch đẹp, trưng bày bắt mắt

Tệ chưa từng thấy, xe mới bảo dưỡng lần đầu đã bị chảy nhớt do lắp ốc lệch, lần 2 ráp dàn nhựa lỏng lẻo kêu khắp nơi. Tay nghề thợ quá kém.

Tệ, làm ăn tiền. Mà ăn tiền cũng ko làm cho đáng cho hợp vs cái giá đã bỏ ra

Dịch vụ tương đối tốt, giá xe còn cao quá, nay đã đổi thành Yamaha Vân Anh

Phục vụ nhiệt tình nhanh vui ve ̉ nói chung rất tốt

Dịch vụ bảo trì xe ở đây khá ổn, chi phí rõ ràng, hợp lý.

Mang xe qua bảo dưỡng định kỳ thì xác định là mất nửa ngày đi. Lý do: mấy xe đến sau làm nhanh hơn nên a chờ đi :(

Đang coi bảo hành xe sao sẻ đánh giá tiếp

Sửa ẩu. Thợ lắp gãy hết chốt của dàn áo xe.

Nhiệt tình, thân thiện

Thợ làm ẩu, tăng sên rồi quên siết lại ốc tăng.Nhớt thì xá hết ra rồi mới nói không còn loại nhớt đã đồng ý trước đó, phải dùng nhớt khác.1 sao. Không bao giờ sử dụng dịch vụ của cửa hàng nữa.

Phục vụ tạm được. có vài thợ còn cẩu thả