Chất lượng, đội ngũ nhân viên nhiệt tình thân thiện, khách hàng đông nên anh chị em đến chịu khó đợi xíu ^^ Có thể hơi lâu.Tư vấn, thái độ phục vụ, cư xử tuyệt vời.Đến sớm sẽ được phục vụ tân tình hơn bạn đến cận giờ nghỉ ^^ kinh nghiệm 😆

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, kho hàng khá đầy đủ, không gian rộng.

Nhân Viên mới học nghề chưa rành cũng cho vào sửa. Cố tình tư vấn thêm những thứ chưa cần phải thay mới để thay mới kiếm thêm tiền.Hôm trước mình đến kiểm tra xe bị bó thắng trước hay sao rất nóng đĩa. Nhân Viên tue vấn bảo bố với đĩa hư hết cần phải thay nhưng hôm đó mình không mang đủ tiền nên về. Hôm nay đến nhân viên khác bảo bố đĩa vẫn còn bình thường chỉ bị sít nhẹ nhỏ dầu vào là được... ? Xong tí mình hỏi thì bảo thay hết cả 2?????

Nhân viên tư vấn,cskh rất nhiệt tình,chu đáo.Hôm bữa mắc mưa m vô đây trú đỡ mà mấy chú rất dễ thương,còn cho mn đậu xe nhờ.

Trà kẹo bưng tận nới - thợ sửa thì tận tâm và giá cả rẻ hơn thị trường.thay bình nhớt và cây thăm dầu mà chỉ có 113k. không tin khi nghe giá

Bộ phận Bảo hành - Sửa chữa đông.Tăng sên mà không xịt nhớt cho sên xe.

Vị trí thuận tiện(nằm ngay trục đường Lê Văn Việt Q.9).Khu vực trưng bày xe và khu vực bảo trì xe khá rộng rãi.Nhân viên tư vấn và phục vụ tận tình,phong cách làm việc khá chuyên nghiệp.Tại đây có nhiều công ty tài chính phục vụ cho việc vay mua trả góp( HD Saigon,Home Credit,MCredit,...).Một nơi đáng tin cậy cho khách hàng khi mua và bảo trì xe.

Thái độ phục vụ kém, nhân viên không tư vấn gì cho khách khi khác đến bảo dưỡng. Khi hoàn thành cũng không nói năng một lời.

Mọi người nên suy nghĩ kỹ trước khi đến đây, chờ hơn 2 tiếng đồng hồ mà xe mình vẫn chưa được dắt lên sửa, trong khi đó toàn ưu tiên người đến sau, mùa dịch nên cũng thông cảm ngồi chờ, nhưng chờ đến 2,3 lượt khách mà vẫn chưa thấy dắt xe mình lên... Quá sức tệ

Đã mua xe tai đây, giá cũng ok, nhân viên ko tư vấn nhiệt tình mấy.

Mình thay bugi, vệ sinh kim xăng, có thấy anh kỹ thuật sử dụng bộ dụng cụng có sẵn trong xe.Lúc nhận xe mình cũng tin là có để lại, về nhà kiểm tra thì không còn bộ dụng cụ đó trong cốp xe.Một head honda lớn lại không có dụng cụ tháo bugi ??

Rất chuyên nghiệp, phục vụ chăm sóc khách hàng chu đáo.

Showroom hoành tráng. Đón tiếp nồng hậu. Mẫu xe đa dạng. Nhiều sự lựa chọn. Bên cạnh đó nhân viên tư vấn khách hàng lại không được đào tạo tốt. Cụ thể là tôi có chiếc lead bị hư bi nòi. Nhưng khi lên head này kiểm tra thì nhân viên sửa chửa lại báo tôi là bị hư nòi và làm lại hết 2 triệu rưởi. Bi nòi chỉ có vài trăm ngàn mak vẽ đến 2.5 trieu. Tôi đã gởi mail lên tổng cty honda vietnam. Ae nên chú ý

Kĩ thuật không biết có hiểu biết rõ về mã phụ tùng không nữa? Hết hàng thì nói chứ ai đời lại lấy phụ tùng xe khác lắp vào xe này thì làm sao mà khắc phục được bệnh? Thay thế chậm chạp lề mề đã không nói rồi còn đi ngược lại kĩ sư người ta sản xuất ra xe thì đi làm kĩ thuật chi nữa lên làm thầy cho rồi 🙏🙏 chắp tay lạy cha kĩ thuật head này luôn.

Hách dịch,thái độ kém tôi đã sữa ở đây một thời gian dài nhưng giờ thái độ kém quá

Phục vụ tận tình, vui vẻ, giá cả hợp lý.Chăm sóc khách hàng tốt, là head lớn nhất q9 và thủ đức

Cửa hàng rất đông nhân viên phục vụ, cho dù Chủ Nhật sửa nhưng vẫn đủ thợ để sửa nhanh. Nên đi vào 14h để có nhiều người hỗ trợ hơn. Có phục vụ trà đá miễn phí

Có lịch đặt sữa xe... Head bảo bữa nay đông chờ hơn 1 tiếng được không... Mình ns thôi mình ra về và kêu vô cuối cùng chờ hơn 1 tiếng thật... Vậy cho mình hỏi đặt lịch sữa xe để làm gì vậy....

Không có phục vụ cà phê thì nên thay đổi menu đi. Chỉ có trà đá và nước lọc.

Ghé sửa xe 2 lần, tháo dàn áo ra làm gẫy pass tùm lum, chả hiểu trình độ nhân viên quá thấp hay lại kiểu làm ẩu chạy doanh số

Thái độ phục vụ rất mất dạy khi nói chuyện với khách hàng, đặc biệt là bạn kỹ thuật Hà Văn Duy Head Sơn Minh 2.

Dịch vụ tốt

Rộng đẹp phục vụ chuyên nghiệp nhân viên thân thiện niềm nở.

Làm giấy tờ lâu, mua xe gần 2 tuần mà chưa thấy gọi lên bấm biển trong khi đã nhắc đã hỏi 2 lần, cứ hẹn... Còn sửa chữa thì auto lỗi đó xe nó v r , ra head sơn minh đỗ xuân hợp fix và giải thích rất kĩ luôn.

Mua trả góp HD Saison nói sẽ gọi lấy giấy photo cà vẹt nhưng lấy biển số hơn 1 tháng rồi và đã đóng tiền góp lần thứ 1 rồi mà chẳng thấy giấy photo cà vẹt. Đã tới 2 lần đều nói chưa có, khi nào có sẽ gọi.

Nhân viên nhiệt tình

Nhân viên bán phụ tùng.chả hiểu biết gì về xe máy. đã dặng đặt 1 bộ yếm trước .blade xanh đen 2017.banh mâm .khi nhận hàng lại là .phien bản .2020.that bo tay

Nhân viên nhiệt tình, rất chuyên nghiệp

Tất cả đều ok trừ thằng thu ngân thu tiền ra. Vừa mập vừa nói chuyện câng câng trống không mà mặt cứ vênh vênh lên. Chả biết phải quản lý hay giám đốc mà bố láo thế k biết

Xe mất hơn nhiều với cửa.hàng tư nhân. Nhân viên tư vấn toàn thay. Cửa hàng lớn mà thu tiền nhu ngoài chợ . có 1 ông chú đứng thu tiền

Dịch vụ tốt

Không gian thoáng mát, ngồi đợi sửa xe có nước uống, cõ chỗ ngồi mát mẻ.Giá cả phụ tùng khá hợp lí, không bị đẩy quá cao.Tuy nhiên, nhân viên không ổn lắm.Quy trình khá ổn, có kiểm tra sau cùng trước khi giao xe.Tuy nhiên, thợ chính, có lần xem xe cho khách, mà thái độ xem thường xe khách, hời hợt, dân sửa xe mà không hiểu về xe.Không hiểu về xe mà đụng chạm đến xe người khó tính như mình thì rất khó chịu.Vị trí: 5/5Không gian: 2/5Vệ sinh: 3/5Chất lượng sản phẩm: 0/5Dịch vụ: 0/5

Chất lượng phục vụ kém. Xe mình không đề máy được, sau khi đợi kiểm tra 30 phút thì nói do bình ắc quy điện yếu, cần sạc bình. Ngồi đợi gần 1 tiếng. Sạc bình xong xe vẫn không nổ máy được. Thái độ nhân viên ko hỗ trợ khách hàng. Nếu lần sau xe có hư mình sẽ không sửa ở đây nữa.

Phục vụ tốt

Làm việc chuyên nghiệp sau khi xong còn có anh kĩ thuật viên kiểm tra lần cuối ok ms cho đi. Head làm việc tuyệt vời

Chăm sóc kh tốt

Dịch vụ nhanh

Nếu có 0 sao tôi sẽ chọn, thay cái nhông với bố thắng sau mất hơn tiếng đồng hồ, trong khi cửa hàng vắng, ghi đây để nhớ, đánh giá kém cứ quên hoài, mà có vẻ phần đánh giá này ko có giá trị với cửa hàng

Nếu có thể đánh giá không sao mình sẽ không cho bất cứ 1 sao nào cả, xe mình bị tai nạn hư hỏng, ghé head này để thay sửa cho bên kia đền bù thiệt hại, nhân viên ra xem sơ sơ xong liệt kê 1 vài thứ xong tới bữa ra thay thì hư thêm 1 đống thứ nữa, nhân viên không có chuyên môn à hay là không muốn sửa? Đến ngày ra thay phụ kiện thì mình làm về ghé cũng cỡ 5h, nếu sợ trễ giờ về không làm được đàng hoàng thì nói hôm khác mình ra thay, mắc gì làm mà thái độ lòi lõm các thứ, còn làm cái kiểu như mình đi xin vậy, ủa mình có trả tiền đàng hoàng mà, mà đây không phải lần đầu mình ghé head này, lần nào ghé thái độ nhân viên cũng vậy, không phải gần nhà thì mình cũng không muốn ghé, chẳng ai muốn sử dụng dịch vụ mà phải xem sắc mặt nhân viên như vậy đâu !!!! Không thân !

Hư chân cắm.. nhân viên không huớng dẫn thay TPS mà thay luôn họng ga?

Nhan vien tu van rat nhiet tinh minh rat ung y

Dịch vụ bảo trì xe Honda tốt!

Cách đối xử với khách kém,cần xem lại.

Nhân viên nhiệt tình, lịch sự mình đến thay nhớt bánh xe hơi mềm, ktv có bơm lại chỉnh thắng sau, bát chắn pô. Mình rất hài lòng.

Nv thái độ

Rất ok

Xe dep nhan vien nhiet tình dễ thương

Nhân viên quá tệ, quát nạt khách, cần đào tạo lại khoá giao tiếp ứng xử

HEAD khu vực bảo trì cũng ổn. Mà có lần vào bảo trì xe không được như kỳ vọng.

Phục vụ ok

Khá nhiều mẫu

Quy trình bảo dưỡng xe khá tốt nhưng thời gian chờ đợi hơi lâu do lượng khách hàng tương đối nhiều

Cửa hàng lớn, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, zui zẻ...

Không gian thoáng, nhân viên lịch sự, ân cần. Có phục vụ nước uống trong thời gian chờ xe của mình được chăm sóc. Dịch vụ nhanh chóng và có chất lượng.

Nhân viên của cửa hàng rất dễ thương và ân cần.

Mấy thằng quản lý trong head này nói chuyện rất mất dại. Coi khách hàng không ra gì.

Tại đây nhân viên không tận tình sửa chửa cho khách hàng. Dịch vụ vô chỉ tư vấn thay mới toàn bộ cho khách chứ không sửa lại cho khách như cân lại tay lái.... Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Bất đồng ý kiến tư vấn của những nhân viên khác nhau.Xe phụ kiện còn ngon rin bảo hư. Thay xong hỏi phụ kiện thay kêu quăng rồi không thấy.

Sửa chữa ok mà giá cao mới cả nhân viên hay bảo nhân viên thây đồ mới trong khi mới cái thây vày tháng trước đó tại cửa hàng

Các a nhân viên làm việc chuyên nghiệp, kỹ lưỡng, tư vấn có tâm. Không vẽ bệnh lấy tiền như 1 số Head khác ở Thủ Đức ( đối diện nhà VHTN ).

Tốt nha nhắn tin? Thăm ae mua này kia sn nhắn tin này kia nữa mỗi cái mình mua xe phải mua thêm phụ kiên

Dán xe cẩu thả, dán cho có dán để lấy tiền.

Có chỗ ngồi chờ, có wifi miễn phí nhé! Nhân viên phục vụ chưa tốt lắm. Hi vọng cửa hàng sẽ hoàn thiện nâng cấp tốt hơn để tiếp nhận, phục vụ thêm nhiều khách hàng mới đến bảo hành, sửa chữa xe.

Cơ sở vật chất hiện đại, nhân viên tiếp đón nhiệt tình, chú đáo, có chỗ ngồi chờ, wifi miễn phí, có chỗ sạc điện thoại. Chất lượng bảo dưỡng xe bình thường.

Đi thay nhớt gặp nhỏ em cùng quê tên Trang ở Bến Tre, thiệt thú dị kaka

Dịch vụ tốt. Có bàn cho khách bảo hành sửa xe ngồi đợi. Có trà mát lạnh

Honda không quy tính vì việc riêng không làm đầy đủ theo thoả thuận yêu cầu.

Các nhân viên vui vẻ, tận tình, chu đáo

Thái độ phục vụ của 1 nhân viên nam quá tệ

Nhan vien chuyen nghiep .cua hang lon rat ok

Xe đi được 28250 km thợ y/c thay dây curoa + bộ nồi. Bó tay

Đã mua xe. Tuy chưa có time trãi nghiệm xe nhiều. Nhưng t tin hãng rất uy tín. Nhanh gọn

Cách phục vụ khác hàng quá kém , mỗi lần hỏi gì mới trả lời ko nói chi tiết xho khách hàng nghe

Bên chỗ mình có xe vision màu cam ko shop

Nhân viên sửa xe rất hời hợt. Phá số thứ tự rất lộn xộn. Ngườu đến sau thì đc làm trc. K nói thì mình chờ dài cổ. Mình chờ cả 2 tiéng đồng hồ mà nhân viên chỉ tháo náy ra. Làm rất lờ mờ, tháo máy xe ra rồi đi đâu không biét.

Sạch sẽ, nhiệt tình nhưng đi vào cuối tuần thì hơi đông

Em có chiếc xe vision màu đỏ mới mua hồi tháng 4/2018..và hôm qua em bị xe tông nên em đưa vào hãng sữa..mấy anh ra coi xe và nói cái măm,phuộc,và thắng đĩa hư hết rồi phải thay và nhìu tiền lắm đó..em hỏi giá bao nhiu mấy anh đó nói tầm khoảng 5triu..em lúc đó ko có tiền nên dắt về..chìu em mượn đc tiền rồi nên e ra hãng để mấy anh sữa..và tất cả em thay là phuộc,măm,thắng đĩa,đèn xinhan trái,thắng xe bên trái....,phun nano(tại xe em bị trầy) rồi tất cả là 3.957k.. sau đó em về nhà thì thằng bạn em về xem những đồ thay e đã đem về..bạn em nói có hư j đâu mà thay cho nhiu tiền vậy..mấy anh trong hãng đã nghĩ em ko biết j nên thay tất cả cho em( xin lỗi mấy anh chị mấy anh chị làm ăn ko có tâm,nta ko có tiền rồi thì làm sao giảm đc cho nta cái nào thì giảm...)em xưa giờ không có chê dịch vụ nào của ai hết nhưng tại vì em thấy làm như vậy là không đc...ai cũng làm vì đồng tiền nhưng phải làm sao để lấy đồng tiền đc xứng đáng hơn chứ ko phải làm theo kiur lấy tiền như thế...mọi ng cứ hãy đặt lại trường hợp như em thử mọi ng suy nghĩ như nào...Em thực sự rất thất vọng về dịch vụ hôm qua..không phải chính hãng lúc nào cũng tốt

Tiếp xe nhanh chóng, hỗ trợ nhiệt tình, có nơi ngồi uống nước và sỉ dụng máy tính ,có cáp sạc điện thoại

Cuối tuần đông quá nên ko sát sao, kỹ thuật bảo dưỡng xe còn lơ là.

- Cửa hàng rộng, phục vụ tốt, nhưng không hiểu sao máy tính phục vụ khách chờ làm dịch vụ bị nhiễm virus từ lâu mà không thấy sửa lại.- Cách gợi ý khách làm thêm này thêm kia (lắp chống trộm...) chưa được khéo.

Nhân viên sữa chữa tư vấn tận tình

Chấp nhận đặt phụ tùng tất cả các thể loại

Thợ thiếu chuyên nghiệp, làm không tập trung, thay cái ốp đầu xe hơn 2 tiếng

Khá đôngNhiệt tìnhNước uống cho khách miễn phí khi chờTuy nhiên, bảo hành đông khách thì chất lượng đi xuống

Thái độ phục vụ tốt. Hạn chế đi sửa vào ngày cuối tuần vì đông.

Hẹn qua kiểm tra bảo hành.Qua đến thì đòi thay lung tung.với giá trên trời.không thay thì anh bảo trì nói chuyện hằn học.tỏ ý k muốn kiểm tra nữa.nói với mình hư đủ chuyện.mình nhờ ghi vào sổ bảo hành thì k ghi.nói chỉ báo cho biết thôi chứ k ghi. Mất thiện cảm.không bao giờ mua bất cứ gì ở Head Sơn Minh nữa.cách phục vụ quá tệ. Từ tiếp tân đến bảo trì không biết cách giao tiếp với khách hàng.Các bạn nên nhớ chúng tôi là khách hàng của bạn.Chúng tôi có rất nhiều lựa chọn.Chúng tôi k cần đến các bạn.

Bán giá mắc hơn head khác nhiều quá

Phục vụ tốt.

Mua xe 12/8/2017, 14/7/2018 nhận tin nhắn mang xe ra kiểm tra định kỳ lần 4 trước 19/7. Thắc mắc thì cô nhân viên khi thì nói lần 4 là bảo hành trước 16 tháng chứ không phải 12 tháng, khi thì nói tổng đài nhắn bậy, cứ theo sổ bảo hành mà đi. Đề nghị:1. Dẹp cha cái tổng đài đi, đỡ tốn tiền và đỡ làm phiền khách hàng2. Nên dạy lại nghiệp vụ cho mấy cô nhân viên tổng đài, trả lời cho khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác chứ không phải CHẮC LÀ.Bộ Sơn Minh khi thế này khi khác hay sao mà nhân viên không nắm được thông tin?

Thợ sửa xe chuyên nghiệp và nhanh gọn. Các em tư vấn nhiệt tình

Phục vụ tốt

Bảo trì lâu lắm hạ xe lên hạ xe xuống mà vẫn chưa xong. Chán

Nhiều xe, rộng thoáng view đẹp

Nhân viên kỹ thuật đa số trẻ, nhiệt tình. Thích nhất tinh thần phục vụ của dì nhân viên tạp vụ, chăm chỉ vui vẻ, hiếu khách, ngồi chở sửa xe hơn 3h mà được dì phục vụ trà đá suốt, quan sát thấy dì loay hoay lau chùi dọn dẹp... làm việc liên tục thấy thương quá. Nhìn bảng tên biết dì tên Xuân Hoàng.

Được

Hình như ở đây chi phí sửa xe dưới 100k k được cà thẻ, phải trả bằng tiền mặt ?????????

Cảm thấy tư vấn viên đang vì doanh số quá.

Nhanh , nhiệt tình giá cả hợp lý

Sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, giá xe rẻ hơn nơi khác.

Nhân viên phục vụ quá kem.

Cửa hàng chưa coi trọng khách hàng. Hôm trước đi xem mẫu thì bảo hết hàng, phải chờ hơn tuần mới có. Tuy nhiên hôm sau thì thấy có xe trưng bày trong cửa hàng rồi. Đây là chiêu làm giá của cửa hàng. Làm giấy tờ cũng nhanh.