Quá tệ. Khi có vấn đề cần giải quyết thì luôn tránh né và đùn đẩy trách nhiệm. Gọi điện thoại thì cắt ngang. Đến văn phòng thì từ chối tiếp nhận ko cho và không nghe khách hàng nói. Thái độ quá tệ. Trong khi vấn đề là tự bên hãng huỷ vé máy bay của mình. Nhân viên không có 1 chút gì niềm nở và lại rất bố láo

Dịch vụ rất tốt, nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình. Tks Scoot Vietnam Office !

Dịch vụ tận tình, nhân viên giao vé tận nơi

Chính sách tồi, hạn chế không cần thiết. Đến SGN từ nơi khác ở Việt Nam và không được phép làm thủ tục cho chuyến bay nối chuyến của tôi đến Singapore vì tôi còn quá sớm. (Đây sẽ là một vấn đề ở những nơi khác trên thế giới, vì việc chuyển tiền sẽ diễn ra trong một thiết bị đầu cuối). Vì vậy, thay vì có thể dành thời gian một cách thoải mái trong Phòng chờ Phong lan bên trong nhà ga mà tôi có quyền truy cập, tôi đã phải chờ 1,5 giờ bên ngoài sân bay hoặc trong sảnh khởi hành đông đúc. Rác. (Hãng hàng không này thậm chí còn có khả năng kiểm tra trực tuyến từ hầu hết các sân bay.)

Tôi đến đó để đổi vé nhưng nhân viên tiếp tân nói họ chỉ là đại lý vé máy bay. Đây không phải là đại diện của Scoot Vietnam. Vì vậy, vui lòng xóa Scoot Vietnam trên Google Maps để tránh người khác hiểu lầm

Một trong những hãng hàng không hiệu quả nhất.

Rất tốt !

Tốt