Chọn 1* vì không có nút cho 1/3*- Cực kỳ thất vọng- Book tour đi châu Âu, chưa kịp ký hợp đồng là phải chuyển tiền đặt cọc trước (hơn trăm triệu chứ không phải ít)- Hồ sơ thủ tục: Ngay từ đầu không báo rõ là cần những giấy tờ gì, cần lưu ý gì. Nay yêu cầu giấy này, mai yêu cầu giấy kia. Mà phải chuyển qua tận công ty chứ từ ngày đặt tour, nhân viên bên tour chưa sắp xếp găp mặt chúng tôi lần nào. Tính tiền chuyển phát, grab, nhờ người chuyển qua chuyển lại cũng mấy trăm ngàn.- Đỉnh điểm là 21/10 khởi hành thì 30/09 báo dời tour sang 13/11 vì có 08 khách khác hủy. Tụt mood!!! Đi du lịch gần 11 ngày mà nói dời là dời. Ai sắp xếp lịch nghỉ cho kịp. Mà thực sự là không biết 8 người khách kia có tồn tại và đã hủy như lời bên tour nói không nữa hay là do không có đủ người đi vì không ai còn tin tưởng để lựa chọn.- Về hợp đồng tour: Hợp đồng toàn bảo vệ quyền lợi của công ty bên tour, rất bất lợi cho khách hàng. Khi chúng tôi hỏi đến điều khoản đó thì được trả lời là hợp đồng có mẫu sẵn không thay đổi được. Nên nếu các bạn có không còn sự lựa chọn mà chọn Transviet thì nhớ xem qua hợp đồng và yêu cầu thêm quyền lợi để bảo vệ mình.- Đi du lịch mà, thời gian là vàng bạc vì mình muốn tận hưởng thời tiết và cảnh sắc của mùa đó. Người ta đặt đi mùa thu mà chuyển người ta qua mùa đông. Nếu đồng ý thì đi, không đồng ý thì trả tiền. Nhưng khi nhận tiền lại bạn cũng chẳng kịp đặt tour nào khác để đi kịp thời gian mà bạn muốn.- Khi làm việc với Transviet, khi có sự cố xảy ra, bạn sẽ cảm thấy mọi tội lỗi đều là do bạn hoặc khách quan, Transviet làThượng đế, không bao giờ nhận lỗi và không ai được đổ lỗi.- Thật tình là qua 01 tuần nhưng vẫn còn thấy rất bức xúc. Sẽ Say No to Transviet Forever

Anh chị nào có ý định chọn TransViet thì xin hãy suy nghĩ lại để không rước bực dọc vào người như tôi.Tôi mua tour đi Phượng Hoàng Cổ Trấn tour 5 ngày 4 đêm. Sau khi đã đóng 1/2 chi phí để giữ chỗ. TransViet thích lúc nào thì đổi tour lúc đó, lí do là hãng hàng không k khai thác chuyến bay nữa (ủa), không hề quan tâm đến việc khách hàng của mình phải sắp xếp công việc, thời gian như thế nào.Sau 3 lần tự ý thay đổi lịch, tôi dù rất khó chịu nhưng vì đã lên plan cùng bạn bè nên vẫn chấp nhận đóng thêm tiền để chuyển qua tour 6 ngày 6 đêm, mất quyền lợi được tặng 1 đêm ở ks 5 sao.Sau khi đã nộp thủ tục làm visa và chỉ còn cách ngày bay 2 tuần thì Transviet lại nhẹ tênh huỷ tour với lí do TQ làm đại lễ, k đón khách du lịch (ủa, các bạn mới làm tour năm đầu tiên ah, sao k tính toán trước chuyện này???) và hẹn dời tour KHÔNG XÁC ĐỊNH ĐƯỢC LỊCH TRÌNH BAY TIẾP THEO.Vô cùng thất vọng với cách làm việc coi thường khách hàng và làm việc kém chuyên nghiệp của Transviet.

Cuối 2019 tôi hỏi tour đi châu âu thì nhân viên tư vấn tỏ thái độ coi thường?! Ủa tôi làm cty gì miễn sao tôi dư tiền đi chơi thì thôi chứ. Tư vấn thì ko nhiệt tình, hỏi gì cũng la ko biết. Hôm sau gọi lại hỏi tôi chọn ngày tour nào thì tôi la KHÔNG .Tôi qua hỏi mấy cty tour khác thì họ đều rất nhiệt tình, tôn trọng khách.Cuối 02-2020 châu âu bùng phát dịch virus thì có 1 khách transviet lên fb cầu cứu là ko đi thì mất hết tiền tour chứ cty ko huỷ tour châu âu. Vô nhân đạo

Ban đầu cũng lăn tăn vì giá tour khá mềm so với Saigontourist, Vietravel hay Fiditour mà mình đã từng trải nghiệm. Tuy nhiên, thật sự khá hài lòng về Tour MaSin 5 ngày 4 đêm vừa qua của Transviet: được ở ks 3, 4 sao; hướng dẫn hiểu biết sâu; thực đơn đa dạng 7, 8 món ( Hoa, Thái, Việt, buffet Hàn, Nhật) mà ngay cả mẹ mình là người khó ăn (khi đi mang theo nước tương, đậu phộng để phòng hờ) cũng thưởng thức được. Chỉ có 1 chút không vui khi yêu cầu Local Guide Malai đổi lại từ tiền Ringgit->USD để sang Sin đổi SGD xài thì bị từ chối (chị nói rằng Ringgit xài được ở Sin) dù trước đó đã đổi trực tiếp USD từ chị này, hic..làm khi qua Sin phải lấy Ringgit->SGD mới xài được. Tổng thiệt hại khi đổi từ 100USD-> 380 Ringgit-> 95SGD mất 800k, hic...Mấy bạn trước khi đi nên đổi tiền tại VN tỉ giá Ok hơn đó:) ... Nhìn chung thì mình vẫn đánh giá dịch vụ Tour tốt**** và sẽ ủng hộ Transviet cho những chuyến sắp tới!

Công Ty Transviet làm việc kém chuyên nghiệp:+ Khâu chuẩn bị hồ sơ: không yêu cầu một lần, hôm nay yêu cầu giấy tờ này, mai bổ sung giấy tờ khác. Nhân viên hỗ trợ không chuyên nghiệp gây mất rất nhiều thời gian của khách hàng.+ Ký hợp đồng: hợp đồng quá nhiều điều khoản gây bất lợi cho khách hàng và khách hàng không được phép sửa đổi các điều khoản đó. Khi có vấn đề xảy ra, luôn đỗ lỗi cho khách hàng và không có biện pháp xử lý thoả đáng.+ Huỷ tour: Tự ý huỷ tour và chỉ thông báo cho khách trong thời gian rất ngắn. Đi Châu Âu chứ đâu có phải đi chợ mà hôm nay báo huỷ mai người ta có thể sắp xếp mua tour khác được, không kể đến thời gian khách hàng sắp xếp một khoảng khá lâu để mới có thể xin nghỉ phép được và đặt tour ở một công ty khác trong thời gian ngắn tốn rất nhiều khoản phí phát sinh so với khi có sự chuẩn bị trước.This is the first time, also the last time mình chọn tour tại công ty du lịch Trần Việt😡😡😡

Đã hơn 10 ngày mình vẫn chưa nhận lại được tiền cọc tour Châu Âu do Transviet dời tour của khách.- Cty mình đặt tour đi Châu Âu, đã đặt cọc 50% ngay khi ký hợp đồng, ngày 30/9 Transviet báo dời tour, bên mình không thể sắp xếp thời gian nên không đồng ý dời, nhưng đến hôm nay Transviet vẫn chưa hoàn tiền cọc lại cho khách hàng. Gọi ĐT hỏi khi nào chuyển trả cho bên mình thì bảo là chuyển nhầm công ty khác nên chị CHỜ đi, đợi người ta trả tiền thì sẽ chuyển trả lại cho công ty mình. Chưa bàn đến việc thông tin Transviet nói là có % sự thật, nhưng việc chuyển nhầm tài khoản đã là do sai sót nội bộ bên Transviet mà bây giờ bắt khách hàng phải chịu đựng, CHỜ ĐỢI không biết đến khi nào. Thái độ làm việc của nhân viên THIẾU CHUYÊN NGHIỆP, VÔ TRÁCH NHIỆM, gọi người này thì chuyển số cho người kia, đùn đẩy trách nhiệm không giải quyết, chuyển ĐT cho 4-5 người nhưng vẫn không trả lời chính xác ngày nào trả tiền lại cho khách.- Anh chị nào có ý định chọn TransViet thì hãy cân nhắc: đóng tiền cọc thì nhanh nhưng sau đó Transviet báo DỜI TOUR, khách hàng không sắp xếp đi được và KHÔNG XÁC ĐỊNH ĐƯỢC KHI NÀO Transviet sẽ CHUYỂN TRẢ lại tiền cọc cho khách hàng. Điều khoản hợp đồng tour thì không cho sửa bắt buộc theo mẫu.

Công ty làm tour rồi các chương trình sale các kiểu, nhưng khi đi tour mới rõ, đồ ăn hay các quán đều dở tệ và bẩn.

Trải nghiệm ĐẦU TIÊN và cũng là CUỐI CÙNG với TransViet!!!!Đọc bình luận của các bạn rate 1* mới thấy trường hợp của mình giống các bạn.1. Nhân viên tư vấn visa không rõ ràng, gây mất thời gian và công sức của khách.2. Cách xử lý vấn đề khi xảy ra vấn đề yếu kém, tệ hại.3. Slogan của công ty là “TransViet luôn đúng” nhé :))Nên nhớ các bạn không phải là DUY NHẤT :)

HDV Việt Nam và HDV tại Hàn Quốc nhiệt tình, chu đáo, chăm sóc tốt các thành viên trong đoàn.Khách sạn và nơi ăn uống sạch sẽ, lịch sự, đàng hoàng.Vietnamese tour guide and Local tour guide at Korea are enthusiastic, attentive, good take care for members.The hotel and restaurant are clean, polite and decent.

Thật sự là thiếu chuyên nghiệp!!! Nhận tiền đặt cọc tour mà tự ý huỷ tour, thái độ nhân viên thách thức, không tôn trọng khách hàng.Không bao giờ đặt tour ở Trần Việt nữa!!!

Công ty làm ăn không có uy tín, nhận tiền đặt cọc mà tự động huỷ tour mà k chuyển tiền đặt cọc lại mà còn thái độ nhân viên còn thách thức thiếu chuyên nghiệp.

Phải có âm 5 sao thì cho luôn công ty này rồi, viết bài đánh giá để cho mọi người thấy được cty này làm ăn thiếu trách nhiệm, lừa gạt khách hàng, mong mọi người hãy tránh xa!!!

Giá cả tour cạnh tranh, trải nghiệm dịch vụ tốt. Recommend cho nhưng ai muốn chọn agency uy tín nhưng giá cả cạnh tranh so với các hãng lớn saigontourist or vietravel

Đi Hàn Quốc HDV ko nhiệt tình mặc kệ khách du lịch bệnh, dắt đoàn đi tour đi chơi tham quan điểm rất vội vã,toàn đi mua sắm

Tận tình, tận tâm, tận lực vì khách hàng ^^

Công ty làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Hướng dẫn viên thì quá tệ. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu bạn bè hay gia đình mua tour của công ty này, đi chơi chỉ chuốc thêm bực mình vào thân.

Công ty du lịch mà làm việc thiếu chuyên nghiệp, tổng công ty người ta book tour du lịch mà bắt từng nhân viên làm thủ tục như khách lẻ, công đoạn rườm rà, chồng chéo. cực thiếu chuyên nghiệp

Thiếu chuyên nghiệp, không nắm thủ tục xin visa, đòi bổ sung nhiều lần, công ty đặt tour mà như khách lẻ

Một chuyến đi thú vị, chất lượng tốt., nhất là hướng dẫn viên Huỳnh Đắc Vạn _ chăm lo từng bửa ăn giấc ngủ cho mọi người trong đoàn,tư vấn góp ý hướng dẫn khách hàng cả việc chon mua quà ,hàng tiêu dùng tốt hợp lý....; chỉ địa điểm và chụp cho mọi người những tấm hình đẹp. Nhờ thế mà chuyến du lịch Hàn quốc vừa qua của nhóm sáu người chúng tôi thật vui và hài lòng., nếu có đi nữa chúng tôi sẽ chọn các tour thích hợp của transviet.

Dịch vụ quá tệ từ sale cho đến hướng dẫn viên, trưởng đoan. 1 sao cho dịch vụ.

Tổ chức tour rất tốt, giá cả hợp lý.

Tour tổ chức ok.HDV nhiệt tình, chu đáo. Giá cả so với các đơn vị tour khác thấp hơn chút. Khách sạn và nơi ăn uống lịch sự, đàng hoàng.

Không biết nói sao. Chỉ biết là TỆ. Để đây và không nói gì thêm

Một chuyến đi thú vị, chất lượng tốt., nhất là hướng dẫn viên Huỳnh Đắc Vạn _ chăm lo từng bửa ăn giấc ngủ cho mọi người trong đoàn,tư vấn góp ý hướng dẫn khách hàng cả việc chon mua quà ,hàng tiêu dùng tốt hợp lý....; chỉ địa điểm và chụp cho mọi người những tấm hình đẹp. Nhờ thế mà chuyến du lịch Hàn quốc vừa qua của nhóm sáu người chúng tôi thật vui và hài lòng., nếu có đi nữa chúng tôi sẽ chọn các tour thích hợp của transviet.

Rất bình thường. Nhiều vấn đề không được hài lòng

Hướng dẩn viên từ VN sang thiếu chủ động, dựa dẫm vào HDV địa phương (tour Hồng Kong=

Hỗ trợ khách hàng kém , đi châu Âu phải bay ra Hà nội xin Visa !

Dia diem thuan loi..thoang mat..rong rai

Tour giá khá rẻ. Dịch vụ tốt

Tư vấn nhiệt tình . Chất lượng tour tốt . Giá tốt .

Nghĩ mình phận mỏng cánh chuồn,

Dịch vụ tốt.

Thái độ làm việc thật quá thất vọng....

Tour trong nước chất lượng tốt hơn tour nước ngoài

Diện tích hơi chật hẹp, cố nhiều lầu quá

Cty du lịch uy tín, chất lượng, dịch vụ tốt

Dịch vụ tốt

Tốt

Đã book nhiều tour tại đây, Very good

Cty du lịch dịch vụ rata tốt

Dịch vụ từ a-z siêu kém

Transviet Top 10 công ty du lịch hàng đầu việt nam

Sp rất tệ

Nhiet tinh chu dao vui ve

Giá cả hợp lý, nhân viên nhiệt tình

Du lịch tốt, giá cả tương xứng với dịch vụ

Dịch vụ khá

Dịch vụ tốtGiá rẻNhiều tour khuyến mãi

Dịch vụ du lịch ổn

Có nhiều tour khuyến mãi.

Cty tốt á

Tour có giá hợp lý

Ân cần lịch sự

Tít

Tốt

Công ty tốt cho du lịch nông thôn!

Chà !! Rất tốt cho chúng tôiTour du lịch đẹp với một mức giá tốt. Tôi mới đi đến nơi. Và họ lấy thẻ tín dụng.

Dịch vụ tốt. Nhân viên nhiệt tình.

Vâng

Đối tác lớn

Dịch vụ tồi

Dịch vụ du lịch tốt nhất.

Dịch vụ du lịch tuyệt vời

Đội ngũ tiếp thị thật tuyệt vời

Được tổ chức tốt

Tốt

Rất đẹp

Vé và du lịch