Làm ăn quá tệ, làm mất hàng mười mấy triệu mà cứ dây dưa gần 3 tháng không chịu bồi hoàn, trong khi hàng hóa mua bao hiểm đầy đủ

BỊ THẤT LẠC ĐƠN HÀNG ĐÃ HƠN 1 TUÂNG NHỮNG VẪN CHƯA TÌM ĐƯỢC, XỬ LÝ RẤT VÒNG VO VÀ VÔ TRÁCH NHIỆM. Cách NHÂN VIÊN phục vụ và xử lý QUÁ TỆ. NHÂN VIÊN VÔ CÓ TRÁCH NHIỆM VÀ VÒNG VO.RẤT THẤT VỌNG NÊN NÉ NÓ RA. TẨY CHAY!

Ghtk làm ăn như rất rất tệ và thiếu chuyên nghiệp... cskh thì phản hồi rất chậm và ko chuyên nghiệp... nếu cứ như vậy hoài nên nghĩ và phá sản cho rồi

Rất tệ, hàng giao mất thường xuyên, ko có số hotline, nhân viên cskh ko hiệu quả, nhận hàng thì thường xuyên bị móp méo, ko khi nào còn nguyên vẹn

Dịch vụ không ra gì, ship mấy cái màn hình mà đến bể hết, mất một mớ tiền mà khiếu nại chẳng thấy giải quyết gì cả. Thôi một lần thôi chừa rồi, ae né thằng này ra nhé

Dịch vụ quá tệ, kể cả cskhHàng đi hỏa tốc trả phí cao, giam cả tuần ở kho không chịu điNhắn cskh thì 30p trả lời 1 tin chat mà trả lời như kiểu cho xongAi mà muốn gửi hàng đi gấp thì cân nhắc nha, ko lỡ việc coi như xong

Dịch vụ tệ, gửi hàng chọn dịch vụ đường bay mà cả tuần lễ vẫn nằm ở trạng thái lấy hàng ??? Nếu khu vực không hỗ trợ giao nhanh được thì đừng cho chọn giao nhanh. Thu tiền đường bay mà cả tuần vẫn không thấy động thái gì??? Suport quá chậm và không giải quyết được vấn đề :)

Dịch vụ quá tệ. Gửi hàng đi Hà Nội từ tối thứ 2 nhưng thứ tư vẫn ở kho Sài Gòn. Khách hỏi cũng không giải thích tại sao hàng đi chậm, chỉ nói chung chung. Chán thực sự. Trong khi mình chi trên 250k tiền phí ship + phụ thu. Muốn gọi điện trực tiếp phản ánh cũng không được vì không có cả số hotline.

Nghĩ sao cả 1 cty lớn mà không có tổng đài hỗ trợ. Có 1 tổng đài hỗ trợ mà điện hoài không được, cước tính 8k/phút 😡😡😡

Rất tệ, thiếu uy tín, tốt nhất là đừng bao giờ dùng giao hàng tiết kiệm

Giao rất lâu, quy trình thủ tục rườm rà, lấy hàng chậm mà hoàng hàng cũng chậm

Dịch vụ quá tệ . Hàng giam cả tuần ko giao . Cskh cis như không . Khiếu nại không giải quyết

Nhân viên cod: Lê Vũ Cường nhân viên bưu cục đường Bình Lợi thái độ với khách hàng, khách hàng bận hẹn lại giờ giao thì nó lại nhà bấm chuông inh ỏi, nhà khoá cửa nó tìm ra công ty riêng của ba mẹ khách hàng gọi điện để dạy lại ba mẹ khách hàng không biết dạy con, thái độ quá mất dạy

Làm ăn bố láo, tôi gửi cặp loa ra HN đóng thòng xốp các kiểu vậy mà nó phá nát cái thùng như là cố tình đập vậy. phản hồi thì bảo đồng ý đền 500k, hơn một tháng rồi gửi hơn chục cái email chẳng thấy đền đâu hết. mọi người né dịch vụ này ra càng sớm càng tốt

Ba tôi chưa nhận được hàng mà bên shipper đã báo ba tôi đã nhận. Gọi mấy lần ko bắt máy, dùng số điện thoại khác, gọi bắt máy. Hẹn là giao, nhưng ko giao.Mất hàng thì thôi, nhưng tôi phải nói, để cho mọi người đề phòng. Lên đây xem review, mới biết dịch vụ tệ gì đâu.

Làm ăn k có trách nhiêm .làm hàng thắt lac cả tháng k xử lý xong

Má deơn xpast đặt lấy xong . Nguyên ngày không ai giao .chăm sóc khách không ai nghe . Làm ăn như cức . Không có tổng đài khiếu nại . Chỉ có chăm sóc khách hàng bằng nhắn tin. Má nó nhắn nó , nó thích thì trả lời không thích thì không trả lời luôn. Potay

Đơn thì cứ tự động cập nhật là NHÀ CUNG CẤP DELAY không chịu qua lấy hàng， chê đơn hàng nặng nhẹ, đuồng đẩy trách nhiệm, không có hotline để hỗ trợ khách cần cái gì gửi yêu cầu cả 24h chưa thấy giải quyết quá là tệ hại, chật lượng dịch chấm 1* là còn quá cao

Dịch vụ tệ, thoái thác trách nhiệm khi đơn hàng gặp sự cố, thái độ phục vụ cực kì kém. Mọi người hãy lựa chọn đơn vị vận chuyển khác chuyên nghiệp hơn, GHTK không xứng đáng để được vote 1 sao nhưng vì đây là mức thấp nhất

Hàng giao 15 ngày chưa tới, cskh hẹn tới hẹn lui, tẩy chay ghtk

CHƯA THÂY BÊN NAO LAM ĂN TỆ NHƯ BÊN NÀY ĂN CHẶN NUỐT TIỀN HÀNG CUA NGƯỜI TA .TỤI M LAM RIẾT R CHANG AI GIÁM GUI CHO BÊN M NUA ĐAU

MẸ CÁI DỊCH VỤ ÂM BÍNH. LÀM ĂN KO UY TÍN. BÁO GIAO TRONG NGÀY. HẸN KHÁCH CẦN GẤP. ĐỢI SÁNG ĐÉN CHIỀU KO CÓ. LÀM ĂN NHƯ VẬY ĐÓNG LUÔN DỊCH VỤ ĐI

Bị mất đơn hoàicó mã đơn trong đơn có dữ liệu khi vận hành có chụp ảnh đã lấy hàngnhưng hỏi trên hệ thống lại bảo là không cólàm việc kiểu gì mất nhiều lần lắm mới nóithà nhận mất bao nhiêu tiền tôi cũng có thể bỏ quachứ còn lật lọng tức điên

Giao hàng láo toét, chưa giao mà dám bảo khách hẹn lại giờ

Bạn mình gửi bánh cho mình để gửi Chùa cúng. Bánh có để trong thùng giấy dán băng keo kỹ càng. Nhân viên trong lúc nhận hàng nhâp kho vận chuyển đến lúc mình nhận thì thùng bánh rách tứ tung bánh bên trong mất hẳng 10 cái. Nhân viên GHTK lao động cũng có người thân người nhà vậy mà hành động như nạn đói, đồ cúng linh thiên, nhân quả hiện hữu.

Không giải quyết vấn đề khách gặp phảiLàm lộ thông tin đơn hàng ra ngoàiThái đọ quá kém

Rất là bực đây là lần cuối mình dùng giao hàng tiết kiệm.lấy hàng rất là chậm delay miết.mình khuyên mọi người đừng ai sử dụng giao hàng tiết kiệm

Giao hàng chậm, đơn không đi, giục hàng cũng không giao cho khách

Chưa thấy đơn vị giao hàng nào bết bát như chổ này. Cái đơn hàng nhỏ xíu giao nội thành mà 3 ngày làm việc hàng chưa tới. Còn bịa chuyện gọi khách ko dc, mà khách confirm ko có cuộc gọi nào. Chắc lần đầu cũng như lần cuối xài bên này.

Giao hang 7 ngày mà chua nhân dc hàng. Cứ để o kho làm con mẹ gì. Khách thì hối. Cham soc khach hang như cuc. Hẹn toi hẹn lui có dc gì đâu. H k giao thì trả hàng về chứ để lam gì.

Làm việc ko chuyên nghiệp. Thiếu trách nhiệm

Mình không hiểu công ty làm ăn kiểu quái gì. Mình không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào của shipper cả mà bảo delay lần đầu là gọi không được, delay lần thứ hai thì lại bảo khách hàng đổi ngày hẹn rồi, lần ba thì gọi khách 3 lần không được. Một công tỷ cũng phải gọi có tiếng trên thị trường Việt Nam mà lại như vậy. Mình cảm thấy chán cách làm việc thật sự

Làm mất hàng bảo tìm mà nói ko liên quan là saoLàm vỡ hàng bảo nhắn tin email này đến email kia ko có một ai trả lời

Nhân viên giao hàng như muốn làm cha làm mẹ người ta.Khách hàng gọi điện hỏi hàng thì báo cáo rằng khách hàng hẹn đổi ngày giao .chưa bao giờ thấy 1 đơn vị nào tệ như thế này

Bọn này làm ăn chán lắm, tìm đủ cách để làm khó shop rồi kiếm tiền gửi hàng đi gửi hàng về.

Nhân viên giao hàng như muốn làm cha, làm mẹ khách hàng, thái độ k thể lồi lõm hơn. Trong đi đội mkt muốn đưa cty đi xa mà cái đội ngũ giao hàng tiếp xúc với KH thì vô văn hóa, ý thức cực kém.

Giám đốc thuê trưởng kho phó kho quản lí để làm gì mà giục ĐH trễ 4~5 ngày không 1 sự phản hồi cho khách hàng ĐH vẫn chưa giao hư luôn rồi có đền không hay VÔ TRÁCH NHIỆM . SỢ QUÁ

Công ty làm việc thiếu trách nhiệm , chậm chạp, thái độ nhân viên không chuyên nghiệp, ban quản lý thiếu trình độ k xử lý dc gì, k kiểm soát được nhân viên, hàng hóa thất lạc giao chậm chạp, quá tệ.Đề nghị công ty xem xét lại cách làm việc, để sdt đầy đủ cho khách hàng liên hệ xử lý.

Shipper vô trách nhiệm, tự delay hàng mà đổ thừa khách hàng, không có trách nhiệm với hàng hoá

Như cc ấy

Giao hàng rất lâu, chậm trễ. -10000000

Làm ăn lom com

Quá tệ hại, đáng lý còn ko được sao nàoNhân viên giao hàng tự ý delay 2 lần của khách mà lại ghi nhận trên app là do khách delay, không gọi khách mà ghi nhận đã gọiNgâm hàng 4 ngày ở kho phát, trong khi đã báo sớm với bên CSKH hàng này đi gấp, vậy thì đi đúng hẹn đã báo trên app lúc đầu chứNhân viên CSKH hỗ trợ như không, ko giải quyết được gì

Chuyên đề k gọi mà hủy đơn, có bữa nó cũng gọi mà mình k có nhà hẹn lại buổi chiều nó phán 1 câu: chiều a k lấy là e hủy, ngứa mắt k, đơn hàng cả triệu bạc mà nó nói muốn đấm vào mõm.

Giam hàng ở kho.không giao cho khách.ko có sđt tổng đài liôn hệ truc tiếp đc. Hàng trả cũng mất cả tháng mới trả.làm ăn như cc

Lừa đảo, ngâm hàng, không giao đến 10 ngày rồi trả về

Không có nhân viên sos. Đợi tin hoài không thấy tl trong khi trong giờ làm viêc

Quá sợ hãi nhân viên giao hàng của các bạn :))))

Ko ổn! Chuẩn quy mô Gia Đình!

Quá tệ

Nhân viên giao hàng mất dạy. Cười vào mặt khách hàng à. Tẩy chay

Dat hang shopee chinh sach yeu cau goi khach it nhat 3 lan ma moi lan thu 2 da im luon bat minh len tan kho lay

Làm thất lạc hàng hóa nhân viên lấy cắp thông tin khách hàng

Đặt hàng trên shoppe, chưa hề gọi hay giao hàng cho khách nhưng lại báo lại shop là k giao hàng cho khách được. Không chuyên nghiệp.

Dịch vụ của công ty Giao Hàng Tiết Kiệm rất tốt, yên tâm khi gởi hàng!

Kém, tệ hại

Quá Tệ

Dùng thử một lần và tởn đến già luôn. Mình mang hàng trực tiếp ra bưu cục thì không nhận, nói là phải về tạo đơn trên app xong các bạn sẽ qua lấy. Ok mình vác cục hàng về lại, tải app tạo đơn. Trên app nói là tạo đơn buổi tối thì sáng hôm sau sẽ đến lấy mà mình tạo vận đơn từ thứ Năm mà đến tận thứ Hai vẫn chưa lấy đến nỗi mình phải hủy đơn. Trạng thái đơn hàng luôn là Delay do Nhà cung cấp hẹn đến lấy sau trong khi mình không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào. Mình chưa bao giờ viết review tiêu cực nào nhưng lần này thực sự vô cùng bực mình! Mọi người hãy xem xét kỹ trước khi lựa chọn hãng vận chuyển, đừng chỉ vì rẻ một chút mà rước bực vào người.

Quy trình giải quyết khiếu nại của GHTK vô cùng tệ! Nếu không muốn nói là có cũng như không.Tôi có liên tiếp 2 đơn hàng gửi GHTK, gần nữa tháng trôi qua mà trạng thái đơn hàng vẫn đang Đã lấy hàng/Đã nhập kho.Tôi gọi lên khiếu nại liên tục hơn chục cuộc gọi. Vừa tốn thời gian vừa tốn tiền. Nhưng lần nào tôi cũng nhận được một câu trả lời duy nhất Xin lỗi ạ. Em sẽ giục giao hàngVà lần nào cũng hứa là sẽ có người gọi lại để giải quyết khiếu nại cho anh chị. Nhưng chẳng có ai gọi lại cả.Tôi tạo nhiều yêu cầu khiếu nại trên hệ thống nhưng xem chừng không có ai đọc để giải quyết và 2 ngày sau thì yêu cầu được chuyển trạng thái là Đã hoàn thành (Tôi không hiểu đã hoàn thành ở đây có nghĩa là gì nữa. Trong khi trạng thái đơn hàng vẫn không thay đổi, vẫn đang lưu kho không đem đi giao cho khách)Tôi đăng comment phàn nàn trên Facebook thì liền bị xoá ngay. Inbox hỏi thì chỉ nhận được lời xin lỗi sáo rỗng và lời hứa suông.NÓI CHUNG LÀ TÔI VÔ CÙNG THẤT VỌNG!!!Trong làm ăn, chữ tín là quan trọng nhất. Bản thân tôi trong trường hợp này do khách hàng cần gấp không thể chờ nữa tôi cũng phải chịu lỗ kêu xe ôm chạy từ Tân Phú về Củ chi để giao hàng nhằm giữ uy tín.MỘT LẦN BẤT TÍN, VẠN LẦN BẤT TINTôi làm việc với GHTK đã 1 năm, với hơn 1.2k đơn hàng. Thế nhưng qua 2 đơn hàng này, tôi thấy các bạn quá yếu kém trong khâu giải quyết khiếu nại. TÔI ĐÃ NGƯNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CÁC BẠN.Tôi biết dịch vụ nào cũng có vấn đề này nọ. Nhưng thái độ giải quyết khiếu nại là quan trọng. Tôi gửi hàng qua bưu điện, có những đơn hàng gấp khi tôi khiếu nại 2, 3 lần là có nhân viên quản lý chủ động gọi điện cho tôi để kiểm tra đơn hàng.CÒN CÁC BẠN GHTK THÌ KHÔNG. GỌI ĐIỆN KHIẾU NẠI CHỈ ĐƯỢC CÁC BẠN ROBOT TỔNG ĐÀI VIÊN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ LỜI ĐÚNG 1 CÂU XIN LỖI! EM SẼ GIỤC GIAO HÀNGTÔI RẤT BỨC XÚC NÊN ĐÁNH GIÁ CÓ PHẦN TIÊU CỰC VỀ DỊCH VỤ CỦA CÁC BẠN.NHƯNG RÕ RÀNG CÁC BẠN CẦN THAY ĐỔI.

Quy trình giải quyết khiếu nại của GHTK vô cùng tệ! Nếu không muốn nói là có cũng như không.Tôi có liên tiếp 2 đơn hàng gửi GHTK, gần nữa tháng trôi qua mà trạng thái đơn hàng vẫn đang Đã lấy hàng/Đã nhập kho.Tôi gọi lên khiếu nại liên tục hơn chục cuộc gọi. Vừa tốn thời gian vừa tốn tiền. Nhưng lần nào tôi cũng nhận được một câu trả lời duy nhất Xin lỗi ạ. Em sẽ giục giao hàngVà lần nào cũng hứa là sẽ có người gọi lại để giải quyết khiếu nại cho anh chị. Nhưng chẳng có ai gọi lại cả.Tôi tạo nhiều yêu cầu khiếu nại trên hệ thống nhưng xem chừng không có ai đọc để giải quyết và 2 ngày sau thì yêu cầu được chuyển trạng thái là Đã hoàn thành (Tôi không hiểu đã hoàn thành ở đây có nghĩa là gì nữa. Trong khi trạng thái đơn hàng vẫn không thay đổi, vẫn đang lưu kho không đem đi giao cho khách)Tôi đăng comment phàn nàn trên Facebook thì liền bị xoá ngay. Inbox hỏi thì chỉ nhận được lời xin lỗi sáo rỗng và lời hứa suông.NÓI CHUNG LÀ TÔI VÔ CÙNG THẤT VỌNG!!!Trong làm ăn, chữ tín là quan trọng nhất. Bản thân tôi trong trường hợp này do khách hàng cần gấp không thể chờ nữa tôi cũng phải chịu lỗ kêu xe ôm chạy từ Tân Phú về Củ chi để giao hàng nhằm giữ uy tín.MỘT LẦN BẤT TÍN, VẠN LẦN BẤT TINTôi làm việc với GHTK đã 1 năm, với hơn 1.2k đơn hàng. Thế nhưng qua 2 đơn hàng này, tôi thấy các bạn quá yếu kém trong khâu giải quyết khiếu nại. TÔI ĐÃ NGƯNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CÁC BẠN.Tôi biết dịch vụ nào cũng có vấn đề này nọ. Nhưng thái độ giải quyết khiếu nại là quan trọng. Tôi gửi hàng qua bưu điện, có những đơn hàng gấp khi tôi khiếu nại 2, 3 lần là có nhân viên quản lý chủ động gọi điện cho tôi để kiểm tra đơn hàng.CÒN CÁC BẠN GHTK THÌ KHÔNG. GỌI ĐIỆN KHIẾU NẠI CHỈ ĐƯỢC CÁC BẠN ROBOT TỔNG ĐÀI VIÊN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ LỜI ĐÚNG 1 CÂU XIN LỖI! EM SẼ GIỤC GIAO HÀNGTÔI RẤT BỨC XÚC NÊN ĐÁNH GIÁ CÓ PHẦN TIÊU CỰC VỀ DỊCH VỤ CỦA CÁC BẠN.NHƯNG RÕ RÀNG CÁC BẠN CẦN THAY ĐỔI.

Dịch vụ ngày càng tệ.Nếu không đủ năng lực thì đừng bắt chước người khác mở rộng địa bàn hoạt động.Kể từ ngày mở rộng ra 63 tỉnh thành thì đơn hàng trục trặc liên tục.Hàng bên mình là tem nhãn để khách dán bao bì, đưa sản phẩm ra thị trường mà làm như quần áo, khi nào có thì mặc vậy. Lâu lâu nhắn tin được với CSKH thì được phản hồi Nếu khách hàng từ chối nhận vì giao lâu thì bên em k thu phí giao hàng của chị...Đơn hàng nội thành chậm nhất là qua ngày giao. Đằng này 5 ngày chưa thấy.Gọi tổng đài thì hơn 10 cuộc mới bắt máy. Nhân viên báo sẽ lưu ý kho cho giao.Mấy ngày sao k thấy giao, gọi điện liên tục (hơn 50 cuộc), yêu cầu trên app, fanpage đều k có phải hồi. Nhưng vừa bình luận trên fanpage 1 câu khó nghe thì ad đã cho ẩn bình luận rồi.Năng lực k có, thái độ k cần khách hàng. Mong Giao Hàng Tiết Kiệm sớm đóng cửa để những doanh nghiệp khác có năng lực sẽ đi lên.

Giao hàng vô trách nhiệm, chất lượng phục vụ thấp kém. Bộ phận lấy ,giao hàng tại bà điểm hóc môn. Khi lấy hàng hàng mình giao thì đẹp, không giao hàng được cho khách vì điện thoại không liên lạc được. Mình có yêu cầu giao tới thẳng địa chỉ luôn vì điện thoại khách đang bị hư, vậy mà chỉ có hứa suông rùi không giao. Cái con trực tổng đài tại tp.hcm. khi trả hàng thì hổi ôi hồ sơ tài liệu của mình thì nhăn , bị rách vỏ bì thư may mà có bìa túi trong khoing thì rách. Làm sao mà đền được đây? Tên giao hàng thì không chịu ký vào biên bản nói là bên trong có bị rách đâu. Mình chụp hình vào điện thoại mới chịu ký nhận. Mai mình sẽ đem hồ sơ lên công ty giao hàng mà giải quyết cho mình. Bộ phận quản lý nên sa thải những người làm việc thiếu trách nhiệm đó đi. Làm vậy giờ hồ sơ không gửi đc cho khách hàng, công ty mình mất uy tín ai chịu trách nhiệm đây.

Nếu được tôi sẽ đánh giá 0 sao chứ không phải 1 sao. Sử dụng giao hàng tiết kiệm thông qua Shoppe. Cảm thấy cực kì thất vọng, trước giờ mua hàng chưa bao giờ không lấy hàng. Mà lần đầu tiên gặp bên giao hàng gây ức chế như vậy làm ảnh hưởng đến việc lấy hàng của khách hàng, uy tín của người khác. Gọi điện giao hàng cho khách nói chuyện cộc lốc không đầu không đuôi. Hẹn giao hàng giờ này tự ý đổi giờ khác giao hàng không chỉ một lần sau đó huỷ kiện hàng. Vì muốn lấy kiện hàng mình đã đề xuất nhiều cách giải quyết nhưng không đáp ứng. Không biết là do shipper hay hệ thống, nhưng dù thế nào thì lỗi lớn nhất vẫn do hệ thống. Lần đầu tiên phải đánh giá tồi tệ như vậy. Sẽ không bao giờ sử dụng lại hệ thống nữa, thà không mua hàng còn hơn mua mà mất uy tín, chuốc bực bội. Thân ái!

Làm ăn như rùa

Giữ hàng của khách 2 tuần ko chịu giao, xử lí chậm như con rùa. Cho 1 sao là còn lịch sự chứ chả đáng 1 sao nào! Chắc ăn cắp hàng xong bị mất nên chả chịu giao cho người ta luôn.

Giao đồ cho ng ta mà để gần cái pô xe làm cái nulon chảy dính hết vào quần mới mua

Công ty tôi đã thực hiện hàng trăm đơn hàng tại GHTK, trước đây GHTK đã phục vụ rất tốt, tuy nhiên hiện nay tôi gặp phải 3 đơn hàng bị chậm trễ tiến độ một cách rất khó hiểu, tôi đã liên lạc rất nhiều lần bằng mọi cách để xác định tình trạng đơn hàng nhưng hoàn toàn không xác định được chính xác hàng hóa đang ở đâu, các nhân viên của GHTK làm việc rất vô trách nhiệm, hứa sẽ điện thoại cho tôi và khách hàng của tôi rất nhiều lần nhưng chúng tôi không hề nhận được cuộc gọi nào. Các tin nhắn yêu cầu của tôi đối với đơn hàng đều vô tác dụng, trong khi đơn hàng của chúng tôi là những mặt hàng quan trọng phục vụ cho các dự án truyền thông tức thời, việc chậm trễ của GHTK và thái độ không tôn trọng khách hàng của các bạn đã làm ảnh hưỡng rất lớn công việc kinh doanh của chúng tôi, ảnh hưởng đến toàn bộ dự án của khách hàng mà không gì có thể bù đắp được. Nếu GHTK không tích cự giải quyết vấn đề này tôi nghĩ các đơn vị truyền thông sẽ không tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp của các bạn

Giao hàng quá tệ

Nếu được chấm 0* thì mình sẽ vote luôn, 1* vẫn còn quá cao với dịch vụ của đơn vị này. Làm dịch vụ mà không có tâm giam hàng của người ta đợi đến khi khách hủy để trả hàng về khỏi đi giao, đợi chuyển hoàn để được thu thêm tiền. Đã vậy nội thành Tp. HCM chuyển hoàn đợi 10 ngày có khi còn chưa nhận được hàng.Khuyên mọi người giao hàng trong nội thành HCM nên tìm dịch vụ khác rất nhanh và uy tín (ra google search rất nhiều). Mình ko nói ở đây để bị bảo là đối thủ cạnh tranh vào dìm hàng.Thân!

Dịch vụ quá tệ, hàng của tôi gửi đi chỉ là từ Phú Nhuận đến Q2, mà đã 6 ngày khách chưa nhận được hàng. Trong khi tôi đăng đơn hàng trên hệ thống thì báo trong ngày nhận được hàng. Tôi đã mail, đã gọi lên tổng đài, đã gửi trên hệ thống giục giao hàng nhưng chẳng thấy có động thái gì. Cũng như mn ý kiến, tổng đài mở ra để cho có với người ta chứ chẳng giải quyết được gì cho khách. Hỏi thêm 1 số dt khách để liên lạc, vì thấy tổng đài quá bất lực, cũng ko cho. Quá tệ!!! 1 sao cũng ko đáng để cho.

Em sử dụng dịch vụ này từ năm ngoái, ban đầu công ty làm việc rất hiệu quả, giao hàng đúng giờ, em rất thích. Nhưng về sau này, nhất là gần đây các đơn hàng của em bị trễ liên tục, delay giờ giao không lý do, điều này khiến cho em khá bực mình. Còn việc đối soát vào thứ 2, 4, 6 hàng tuần thì nên giải quyết ngay 12h trong ngày chứ không phải để đến tối khuya hoặc hôm sau mới chuyển.Hôm nay em rate 2 sao để cho công ty cố gắng phấn đấu được như ban đầu, khi nào công ty tốt hơn em sẽ suy nghĩ rate lại sau

Dịch vụ quá tệ. Nhân viên giao hàng tới nhà mình vào chiều thứ 2 ngay lúc mình đang đi làm, mình hẹn sáng thứ 4 tới giao tại nhà, nhắn tin xác nhận giao hàng sáng thứ 4. Nhân viên giao hàng khác gọi điện sáng thứ 4, mình hỏi 11h giao đc ko vì phải đi làm sớm thì kêu chạy từ Tân Bình sang q7 ko kịp, mình hỏi 12h kêu đc mà mình đợi tới 12h vẫn không thấy làm 13h30 mình phải gọi lại, nói với mình 5p nữa tới, nhưng 5p sau lại nói với mình là quên đơn hàng của mình ở kho. Mình phàn nàn và nói rằng đến sáng mai phải có hàng cho mình. Chiều mình lại nhận đc điện thoại của nhân viên khác tới giao hàng, mình đang ở chỗ làm, hỏi giao hàng tới chỗ làm thì kêu ko giao đc,và còn đổ lỗi cho mình ko nghe máy trong khi đó máy mình ko có cuộc gọi nhỡ nào của nhân viên ấy, mình phàn nàn tiếp và hẹn mình sáng mai giao sớm, mình gọi điện nhắc nhân viên nếu quên. Mình bỏ tiền sử dụng dịch vụ mà bây giờ còn phải gọi điện nhắc nhân viên nhớ mang đơn hàng giao sáng cho mình. Sáng hôm sau 8h mình gọi 2 cuộc ko nghe máy, nhắn tin ko trả lời, đến tầm 11h mình gọi lại thì lại nói với mình nhân viên khác cầm đơn của mình, tìm ko thấy trong kho, trong khi cả ngày mình ko nhận đc điện thoại của NVGH nào cả, nếu NV khác cầm nhầm và giao thì phải gọi hỏi mình lấy hàng. Và hiện tại mình vẫn chưa nhận được đơn hàng của mình. Dịch vụ quá tệ. Mình sẽ ko bao giờ quay lại sử dụng dịch vụ của GHTK nữa.

Dịch vụ giao hàng ngày càng xuống cấp, trách nhiệm giao hàng kô có, giao nội thành hẹn giao sáng mà 4 ngày kô giao cho khách, khách thì muốn nhận hàng mà shipper thì kô chịu giao, yêu cầu giục giao thì báo hủy hàng

Cũng được

Dịch vụ tệ và rất tệ...

Delay giao 4 ngày không giao (nội thành)--> khách hủy lấy hàng vì quá bực. Xong làm mất hàng của mình luôn. Gọi chục cuộc nhận được câu trả lời : Để bên em báo kho trả hàng mà cả tháng không thấy. Bảo cho địa chỉ kho tới lấy thì không cho. Hàng bao nhiêu tiền mà chưa lấy lại được. Tức kinh khủng!

Làm ăn thất đức, chờ ngày tụi mày phá sản đó, xem thử tụi mày sống được bao lâu, tự ý trì hoãn đơn hàng hả mày, ngồi đó mà vênh váo đi. Mọi người đừng chọn GHTK, hiện tại quá trời cty chuyển fax nhanh với dịch vụ tốt, chi phí rẻ! Tẩy chay GHTK đi mọi người! Lời khuyên thành thật, giao hàng nội thành chọn Supper ship đi cả nhà! lời khuyên chân thành

DỊCH VỤ TỒI TÀN, GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHO SHOP THIẾU TRÁCH NHIỆM.CÔNG TY XEM KHÁCH HÀNG NHƯ CON NÍT, SHIPPER THÌ VÔ TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG MÌNH ĐANG GIAO, NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CŨNG VÔ TRÁCH NHIỆM ĐÙN ĐẨY CHO NHAU.CẢ 1 HỆ THỐNG KHÔNG NẮM RÕ LÀ HÀNG KHÁCH ĐANG ĐƯỢC ĐƯA ĐẾN ĐÂU VÀ AI ĐANG GIỮ.XỬ LÝ VẤN ĐỀ VÔ TRÁCH NHIỆM.CHÀO THUA VỚI DỊCH VỤ GIAO HÀNG TIẾT KIỆM.CẢ 1 HỆ THỐNG TỆ HƠN CẢ CHỮ TỆ.

Shipper có sđt 0962545474 làm ăn vô trách nhiệmE bận đi họcKiu giao thì shipper mới kiu e chạy xuống đó lấyShipper j kì zHk giao tới cho người ta còn nói không thì em hủy đơn hàng chứ em cũng không càn giao Ăn nói cọc cằn với kháchCoi vậy được hk

Tôi đăng ký giao hàng tiếc kiệm

Hồ sơ xin việc ĐÚNG NẢN ,nghỉ sau 2 ngày làmLàm đêm đau bao tử, chạy đua thời gian..... cố lên

Lam an mat uy tin, thieu chuyen nghiep. Giao hang tre ma khong bao. Toi khi hoi toi hoi lui, thi lai bao mat hang. Cang ngay cang mo rong ma chat luong cang ngay cang kem

Đơn hàng giao nội thành lấy từ sáng chiều k giao để 3-4 ngày k có phản hồi. Nt gọi điện nv thái độ cực kì kém. Làm ăn tất trách

Quá quá quá tệ

Giao hàng có mỗi số tổng đài gọi k ai bắt máy, gửi yêu cầu thì k xứ lý ! Đơn hàng thì làm lạc, mình gửi yêu cầu giao hàng 5 ngày r mà k đến nơi!!! Cũng k thông báo lý do vì sao???Yêu cầu có đội ngũ nhân viên chăm sóc chuyên nghiệp hơn chút xíu!!!

Dịch vụ chăm sóc, khiếu nại, giải quyết vấn đề......tệ..ko còn tử nào diển tả dc

Làm ăn tồi tệ, đơn hàng đã nhập kho hơn 2 ngày mà mãi ko giao. Gọi điện lên tổng đài thì ko ai nghe máy, cái tổng đài để trưng cho có.

Làm ăn thất đức quá. đơn tỉnh là toàn chờ cho khách hủy để khỏi phải giao hàng thôi. đơn vùng sâu là hiểu

Làm ăn như lol..chủ yếu lấy tiền giao hàng trước...sau đó lưu vào kho chờ khách hàng hủy thì nó đỡ mất công giao mà lại được tiền.Quân lừa đảo làm ăn mất dạy..gọi tổng đài thì lúc nào cũng bận.

Từ bảo vệ đến nv giao hàng vô học, bất lịch sư. Nói thang ra la mất day :))

Dịch vụ quá tệ, ko nên dùng

Siêu thích trả hàng về cho Shop - Giao hàng thích tự ý cho khách xem hàng . Làm việc không uy tín + Cực kì mất dại + cách làm việc khó chịu .Tại sao không đóng cửa cty nhỉ ? Đáng tiếc thật .Đã là cty dịch vụ mà cứ thíc là cha làm mẹ khách hàng .

Delay không bao giờ có lý do. Làm mất hàng k bao giờ báo lại, tổng đài gọi không bao giờ được. Nói chung, ở SG này, còn nhiều cty vận chuyển. Các bạn đến sau né GHTK ra không ôm bực mình vào người.

Làm ăn không uy tín, thái độ nhân viên quá tệ, giao không đúng hẹn, trốn tránh trách nhiệm, quá tệ

Làm việc thiếu trách nhiệm. Thường trốn tránh và trả hàng không giao mà không rõ lý do

Gọi 13 cuộc điện thoại ko nghe máyNhận hàng 4 ngày ko giao cho kháchGiao hàng bể vỡ.

Tôi gọi lúc nào cũng không bắt máy là sao??? Tôi đánh giá thấp dịch vụ này.

Nơi nhận hàng hóa bưu phẩm đi các tỉnh thành trong cả nước

1* quá tệ

1 Đơn từ 22-8 tới h chưa thấy giao. Quá tệ