Chất lương mạng quá tệ, trả tiền đầy đủ mà lại phải đăng ký gói cước 1 ngày 10k để cho con học online, mạng thì rớt liên tục, không tìm thấy tên wifi trên điện thoại luôn, thất vọng tràn trề. Qua mùa dịch này tôi sẽ lên trạm cắt luôn, đóng phí thấy uổng tiền.
Chất lượng wifi và truyền hình rất kém, một ngày rớt mạng ít nhất 3 lần, có khi rớt đến 5 tiếng hoặc cả ngày luôn phải chờ kỹ thuật xuống thì mới có mạng. Kỹ thuật xuống rất nhiều lần mà vẫn bị như thường. Là rớt mạng luôn chứ không phải là mạng chậm nha. Còn bình thường thì chậm khỏi nói luôn.
Đóng tiền đầy đủ mà mạng mẽo chán không thể tả, ngày nào cũng rớt mạng. Khách hàng người đóng tiền đầy đủ cũng mong chất lượng ổn áp chứ có phải ăn cắp, ăn trộm đâu mà kì vậy. Thời buổi giờ có wifi mà không lẽ xài 3g trong chính căn nhà của mình. Trớ trêu
Quá tệ TV bị hột hôn 10 tháng nay mà ko biết bảo hành đường dây, cách đây 2 năm gọi đến kiểm tra kỷ thuật thì đảo từ đường tuyền này qua đường tuyền khác.
Nhân viên làm việc nhanh gọn lẹ
Một đơn vị hiếm còn tính cước dt khi khách hàng gọi hổ trợ , sau 21h mà có sự cố thì khách hàng đừng mong có thợ để khắc phục nhá
Thế kỷ 22 rồi . Mà chi nhánh bị cúp điện là khách ko có internet và ko coi dc tivi luôn . Lúc trc sctv này ai cũng gắn . Giờ có ma mới xài . Qua 1 tháng nữa chia tay . Về lại viettel có lý hơn
Dịch vụ quá kém,kh liên hệ các số theo tt của CTy đều k đc vậy mà làm ăn cái j????
Giám đốc hách dịch
Dich vu tổng đài phục vụ quá kém gọi nhiều lần k được đóng đầy đủ tiền vẫn chưa nối mạng gọi rất nhiều lần k.được tốn tiền cho tổng đài quá rồi bây giờ k biết hỏi ai mong công ty tiếp dân chu đáo hơn nữa
Mạng mất liên tục, gọi sửa không có 1 nhân viên nào đến sửa, cắt cắt lẹ
Tien cap thi dong du, mang hu hoai, thong bao nho sua thi rat lau, dien thoai nho ho tro phai tinh tien cuoc, khong dat yeu cau
Phụ nhiệt tình
Kỹ thuật chăm sóc khách hàng kém
Dịch vụ tồi tệ nhất. Chất lượng kết nối thực sự rất tệ nhưng khi tôi gọi cho họ để được hỗ trợ thì họ hầu như không bao giờ đến để sửa chữa trong cuộc gọi đầu tiên mà đợi cho đến khi bạn phát điên và đe dọa sẽ bỏ dịch vụ. Bực bội!
Đó là nó