user
Công ty TNHH Traveloka Viêt Nam
119 Lý Chính Thắng, Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
Ngoại hình
Bình luận
Ng
Ôn tập №1

Làm ăn cực kỳ tệ, gọi hàng trăm cuộc vẫn ko giải quyết cho khách hàng, có mỗi chuyện hoàn vé lại mà 2 tháng giờ gọi không được, gởi mail thì không hồi âm

La
Ôn tập №2

Mua vé nối chặng đặt 1 hãng hàng không.chúng nó tự tách riêng 2 mã đặt chỗ .đến khi hãng đổi giờ bay không xử lý được vé còn lại..Chối bỏ trách nhiệm. Bọn nát bét

Ki
Ôn tập №3

Các bạn làm ăn thiếu tôn trọng khách hàng, gọi tổng đài ko ai nghe máy, inb page cũng ko giải đáp, vào web toàn bị từ chối làm ăn thế này chúng tôi chịu😡.CẠCH MẶT THÂN ÁI KHÔNG CÓ LẦN SAU HIHI

HO
Ôn tập №4

Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng cực kỳ tệ hại. Liên hệ 10 mấy lần không được, gọi không ai nghe, không hỗ trợ hoàn hủy vé, làm mất tiền vé. Sau lần này tôi không bao giờ sử dụng traveloka nữa. Mọi người cẩn thận lưu ý nhé.

LE
Ôn tập №5

Hãy cẩn thận với dịch vụ đặt vé máy bay của Traveloka.Công ty này không phải là đối tác trực tiếp cấp 1 với các hãng máy bay, mà cũng chuyên đi săn các deal giá rẻ từ các đại lý khác => bán ra cho khách hàng cuối và ăn chia hoa hồng.Dịch covid vừa rồi, tôi có dính 2 vé đi Đà Nẵng vào tháng 8 => phải xin hủy vì bất khả kháng => nằm trong đối tượng được hoàn tiền bởi Traveloka và hãng máy bay (Vietnam Airlines)Tuy nhiên đến nay là gần 6 tháng chờ đợi và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn từ công ty này - và chỉ nhận được toàn là email đổ thừa sang hãng VNA chưa hoàn trả.Hiện tôi đã cung cấp toàn bộ các thông tin này cho Cục bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - và báo cáo hành vi của Traveloka. Đang chờ Cục phản hồi.1 sao và ko bao giờ quay trở lại!

Tr
Ôn tập №6

Tình hình dịch bệnh, hãng đồng ý Hoàn tiền nhưng phía traveloka đã cố tình không Hoàn tiền lại cho mình 10 vé đi về HCM-Thailand.ĐỪNG BAO GIỜ SỬ DỤNG HAY MUA BÁN GÌ VỚI TRANG NÀY, CHỈ BIẾT ĂN HOA HỒNG LÀ LẸ, HOÀN TIỀN THÌ BÀY TRÒ.

Ta
Ôn tập №7

Dịch vụ chăm sóc KH của Traveloka đáng cho 0 điểm. Ở đây ko có vote 0 sao chứ tôi không chấm được sao nào.1) Số Hotline gọi 80000 cuộc không bao giờ gặp được tổng đài viên, gọi lên số hotline tốn cả 100k tiền điện thoại vô ích.2) Liên hệ trên app thì chờ 4-5 tiếng đồng hồ không thấy có người liên hệ lại3) Inbox trên facebook chờ cả buổi trời cũng nhận được cái kết tương tự chỉ nhận được những câu trả lời tự động xáo rỗng.Thiết nghĩ Traveloka nên đóng business ở VN đi.

Th
Ôn tập №8

Cskh rất tệ, mong các bạn hoàn đủ tiền rồi đi theo Covid

Mi
Ôn tập №9

Traveloka chăm sóc khách hàng kém, không linh hoạt.Trả lời rất chậm. Chỉ sử dụng 1 lần

Hạ
Ôn tập №10

Cty traveloka là cty lua đảo mua vé xong delay cũng kh báo cho khách.gọi dt 5 lan 10 luot cũng kh giải quyet tới cty là công ty mà chứ kh phải cong ty mọi nguoi cẩn thận đừng để mất tien vì cong ty ma nay

Hi
Ôn tập №11

Quá tệ - đổi vé thôi mà lâu lắc lam giá vé tăng cao phải bù tiền tới 02 lần, thề là không bao giờ sử dụng dịch vụ của traveloka.

Th
Ôn tập №12

Quá tệ cho 1 trang đại lý lớn. Tôi có mua vé tết của Vietnamairlines qua Traveloka. Do dịch covid muốn hoàn vé mà gọi tổng đài không nghe máy, gửi mail không trả lời, đến văn phòng thì báo nghỉ. Ra trực tiếp hãng thì hãng hàng không cũng không giải quyết được do đặt của đai lý traveloka.

Qu
Ôn tập №13

Đến thời điểm này mình khẳng định đây là dịch vụ đặt vé máy bay tệ hại nhất. Yêu cầu hủy bị từ chối dù gọi hãng thì vé mình đc phép hủy.Gọi điện chờ 2 lần 15 phút k ai nhận cuộc gọi.Nhắn tin qua ứng dụng không được phản hồi.

Le
Ôn tập №14

Công ty như clw, toàn hệ thống làm việc như Cục Củ Cải. Đặt hai phòng hai ngày liên tiếp, thanh toán trước đầy đủ mà cả hai đều đến sát giờ mới gọi điện báo mình huỷ phòng do ks full phòng mà trong khi ks giải thích là đã thông báo huỷ với tvlk cách đây mấy ngày. Một lần nữa đcmm traveloka.

Hu
Ôn tập №15

Trong giờ hành chính gọi k một ai bắt máy, cứ tút ... hoài

Nh
Ôn tập №16

Mình book vé máy bay cho cả đoàn 7 người đi Hàn Quốc từ tháng 12/2019 lịch trình đi là tháng 3/2020. Đến tháng 2/2020 bắt đầu bùng dịch hãng Vietjet có thông báo là chuyến bay bị hủy và sẽ được hoàn tiền 100% số tiền vé.Xui cái là mình book qua Traveloka, thời điểm đó book vé giá cao hơn hãng nhưng bù lại cho thay đổi lịch bay nên mình mới chọn TVLK. Ngày 07/03 mình có gửi email để xin hoàn tiền và được Traveloka chấp nhận.Đến hiện tại ngày 13/08 phí Traveloka vẫn chưa chịu giải quyết hoàn lại tiền mặc dù đã nhiều lần liên hệ. Số tiền đó không phải của riêng mình mà là của rất nhiều người mình đăng ký hộ. Và chính sách của hãng mình đã hỏi là được hoàn 100% số tiền, nhưng Traveloka lại trừ vào tiền phí và phụ thu lên đến vài triệu đồng.Rất buồn vì cách giải quyết của Traveloka. Nhiều lần gửi Mail nhưng chỉ trả lời bằng Mail điện tử, nhiều lần gọi điện nhưng bất thành. Chắc phải nhờ vào pháp luật bảo hộ chứ gần cả năm rồi không đòi được tiền cho bản thân và bạn bè...Mong mọi người sẽ đưa ra những ý kiến về dịch vụ.Trước đây mình cũng rất thích booking qua Traveloka, nhưng sau vụ việc này và cách giải quyết của Traveloka mình thật sự thất vọng.Đến thời điểm hiện tại là hôm nay 13/08/2020. Traveloka đã ofline luôn dịch vụ gọi điện CSKH. :(

Bo
Ôn tập №17

Traveloka chăm sóc khách hàng rất không chuyên nghiệp.1. Không thể đoán ra được nhu cầu tiềm ẩn của khách.2. Chỉ trả lời đúng những câu hỏi của khách mà không tư vấn thêm.3. Thông tin cung cấp không đầy đủ.4. Không thèm kiểm tra thông tin khách hàng mà trả lời một cách máy móc.Sau khi gửi email phàn nàn chỉ nhận được thư Xin lỗi, thông cảm, không thể làm gì được. Cách giải quyết rất không thỏa mãn.Nói chung không nên dùng Traveloka.

Tr
Ôn tập №18

Vừa sử dụng dịch vụ của Traveloka xong nhưng trải nghiệm rất không tốt. Liên hệ lại với Traveloka để được giải quyết thì chỉ nhận được lời xin lỗi, mong thông cảm, chẳng giải quyết được cái gì. Nhân viên tư vấn rất thiếu kiến thức và kỹ năng. Đừng bao giờ sử dụng Traveloka!

Ôn tập №19

Traveloka chăm sóc khách hàng rất tệ. Gặp sự cố và đã liên hệ Traveloka để giải quyết nhưng cũng chẳng giải quyết được gì. Nhân viên chỉ trả lời Thông cảm, xin lỗi, thông cảm, bỏ qua. Rất rất rất không hài lòng về điều này.

Lo
Ôn tập №20

Lừa đảo số 1 , mua vé tháng 2 mà xuất vé tháng3

SE
Ôn tập №21

Chăm sóc khách hàng rất tệ. đừng bao giờ sử dụng dịch vụ của traveloka.

Ph
Ôn tập №22

Tôi mua Chuyến bay VN airline bay ngày 17/8/2020 nhưng VN AirLine đã đổi giờ bay, và VN Airline đã thông báo cho tôi Liên hệ Traveloka đổi sang ngày bay khác.Nhưng Traveloka mail phản hồi cho tôi là KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ĐỔI LỊCH BAY.Traveloka là Cty dịch vụ TỒI TỆ NHẤT, mà trước giờ tôi mới gặpmong mọi người đừng vào app và web traveloka đặt vé nữa, BẠN SẼ GẶP TÌNH HUỐNG NHƯ TÔI THÔI.TKS ALL

Mi
Ôn tập №23

1. TVLK không support khách hàng. Chỉ cho khách hàng 1 Option là đổi lịch bay.2. Khi đổi lịch bay, TVLK & Vietjet bơm thêm số tiền rất cao (cao hơn cả tiền mua vé mới) để hành khách không được đổi tên.3. Khi chấp nhận không đổi tên & chỉ đổi lịch bay, TVLK & Vietjet offer giá đổi vé trên trời (và nói rằng đó là giá hệ thống) mặc dù giá vé trên website vẫn như bình thường.4. Khi hàng khách chọn được giá vé thấp, TVLK & Vietjet lại nói là phải đổi bằng hạng hoặc cao hơn.5. Cuối cùng TVLK bắt khách gọi điện thoại cho tổng đài Vietjet -> Số này gọi không hề có ai bắt máy. Các bạn bắt khách hàng tự gọi, không hề nhắn hãng gọi lại & giải quyết.

Pa
Ôn tập №24

Dịch vụ quá tệ, không có câu trả lời rõ ràng với khách hàng. Hotline 24/7 liên hệ liên tục không được... đồng ý đợi thông tin từ Hãng Hàng Không nhưng khi khách hàng mua vé và đặt khách sạn từ Traveloka thì ít nhất phải có trách nhiệm thông tin cho khách hàng yên tâm. Vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp.

ti
Ôn tập №25

Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá kém

ti
Ôn tập №26

Vé đã mua qua Traveloka. Tức là thông qua đại lý. Việc hoàn/ hủy/ đổi vé là đại lý phải là người chịu trách nhiệm. Vậy mà nhắn cho khách tự liên hệ hãng thì thực sự rất VÔ TRÁCH NHIỆM.Nếu bản thân bạn là người sd dịch vụ. Bạn có chấp nhận được việc này không?Đợi mọi chuyện xong xuôi thì nhắn 1 câu xin lỗi là xong, tiền thì khách hàng đã mua thì ráng mà CHỊU.Lạy hồn, dịch vụ gớm quá.

Gấ
Ôn tập №27

Cách xữ lý vấn đề hết sức tệ với khách hàng.

Vi
Ôn tập №28

Nhan vien khong dua ra ly do chinh dang, trong khi moi hoat dong deu giao dich voi traveloka va bat dau choi bo trach nhiem khi khach boi` hoan` ve

Di
Ôn tập №29

Tôi là người thường xuyên sử dụng Traveloka để đặt vé đi công tác và du lịch, những lần trước đây đều suôn sẻ và không có gì đáng nói.Nhưng hiện tại tôi có đặt vé khứ hồi Đài Bắc-TPHCM (khởi hành 16/3) thì có thay đổi kế hoạch, tôi muốn đổi vé, tôi cố gắng đổi trên app theo hướng dẫn trước ngày bay 1 tuần (11/3). Nhưng không ai phản hồiVà tôi tiếp tục liên lạc Tổng đài, ĐT viên nắm rõ sự việc và gửi mail xác nhận, tôi trả lời ngay mail đó trong 1’. Và vẫn im lặng ...Đến 15/3 tôi cố gọi lên tổng đài lần nữa thì sau khi cúp máy tôi nhận đc email là phải tự liên hệ lên Tổng đài của hãng bay để đc giải quyết, và trong mail có nói là nếu chậm trễ trong việc liên hệ thì sẽ chịu phát sinh tăng giá vé và hết chuyến bay....Tôi rất tức giận về cách làm việc Vô Trách Nhiệm của Traveloka. Lúc đặt thì nhanh, lúc giải quyết thì đùn đẩy, để KH tự liên hệ, không chịu trách nhiệm.Quá thất vọng!

Nh
Ôn tập №30

Tôi mua vé máy bay đi Bali ngày 27/07 và trở về ngày 09/08/2020, nhưng chỉ có 1 vé bay đi được hoàn tiền nhưng vé bay về không được hoàn lại cũng như không đươc đổi lịch, gọi TVLK thì không nhân được phản hồi, thấy tin nhắn không trả lời.Very Bad Service !

Tr
Ôn tập №31

Nên cho 1 sao. Hãng hủy chuyến không hoàn tiền, điệ thoại thì chặn, tin nhắn ko trả lời, email bặt vô âm tín. 1 hãng lừa đảo nhất tôi từng gặp

Mi
Ôn tập №32

Dịch vụ lừa đảo kinh tởm nhất mà tao từng gặp...Mua 6 vé 5 triệu ở chỗ nó...do.dịch Covid không đi đc....hoàn vé gửi lên nó báo không xác nhận...gửi 2 3 lần cg vậy.. Gọi tổng đài cháy máy đều bảo trì...con mẹ nó là xúc vật lừa đảo con người...

Ca
Ôn tập №33

Travoloka làm ăn lừa đảo, lấy tiền khách thì nhanh nhưng đến khi dịch xảy ra thì hẹn lần hẹn lượt. Dịch bùng mình liên lạc bên Vietjet thông báo hoàn tiền 100% cho khách hàng mua trực tiếp bên đó và cũng làm tương tự với công ty trung gian. Mình mua bên traveloka vì có điều khoản hoàn tiền hoặc đổi ngày được. Nhưng đến khi mình yêu cầu hoàn tiền thì lấy lý do này lý do kia làm khó. Bắt gọi dt email các kiểu nhưng giải quyết lòng vòng và còn bảo chỉ trả lại khoảng 70% số tiền. Mình ok, nhưng đợi suốt gần nửa năm chỉ mới trả được chút xíu, phần còn lại thì gọi ko bắt máy, email ko trả lời.

Tu
Ôn tập №34

Traveloka lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người mua vé. Chuyến bay đã bị hủy do dịch, hãng đã hoàn tiền cho Traveloka nhưng Traveloka không hoàn tiên cho người mua, hiện giờ đã chờ đến 4 tháng vẫn không có phản hồi về thời gian nào tôi chính xác được nhận tiền.Hãy tránh xa và tẩy chay Traveloka!

Ho
Ôn tập №35

Liên hệ không được, đến tận công ty thì mới được xử lí. Nhưng xử lý chưa đến nơi đến chốn lại mất liên lạc, bảo với mình là email và facebook vẫn hỗ trợ liên tục nhưng mình email hai ngày ko reply, facebook nhắn tin không có người xem.

Hu
Ôn tập №36

Lừa đảo, email và nhắn tin đều không trả lời. Câu giờ, các vấn đề giải quyết rất lâu. Khi xảy ra vấn đề thì tổng đài không thể liên lạc được. Không nên dùng Traveloka đâu nhé kẻo mất tiền oan mà chả được gì đâu.

Di
Ôn tập №37

Lừa đảo đấy, mọi người dừng sử dụng Traveloka nếu ko muốn bị mất tiền nha. Không thể liên hệ hỗ trợ được từ Traveloka bằng mọi phương thức và mọi cách.

Ca
Ôn tập №38

Ko gọi liên hệ được tổng đài

qu
Ôn tập №39

Khi thuận tiện, không ai nói gì cả, nhưng khi có vấn đề thì đùn đẩy, không hoàn tiền, không giải quyết. Nói chung tệ, hứa lèo loka

Ôn tập №40

Các bạn hãy mua vé qua Traveloka đi, rồi đến lúc đụng chuyện sẽ biết được Traveloka làm ăn sống nhăn, vô trách nhiệm, trả lời và giải quyết vấn đề với khách hàng để cho qua chuyện là như thế nào. Quá tệ

Đỗ
Ôn tập №41

Hãng bay huỷ vé..công ty ước tính chỉ trả 70% tiền vé.. Đã hơn 1 tuần vẫn chưa hoàn tiền.. Tôi thường sử dụng dịch vụ bên công ty nhưng nay công ty lại quá nhiều scam giống tôi..Không tin tưởng được nữa

qu
Ôn tập №42

Lừa đảo, làm việc thiếu chuyên nghiệp ăn chặn tiền của KH

Hả
Ôn tập №43

Traveloka lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người mua vé. Chuyến bay đã bị hủy do dịch, hãng đã hoàn tiền cho Traveloka nhưng Traveloka không hoàn tiên cho người mua, hiện giờ đã chờ đến 4 tháng vẫn không có phản hồi về thời gian nào tôi chính xác được nhận tiền.Hãy tránh xa và tẩy chay Traveloka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Du
Ôn tập №44

Không liên lạc được, xử lí quá chậm chạp.

Ja
Ôn tập №45

Dịch vụ chăm sóc khách tệ .nuốt tiền thì nhanh,dịch xảy ra ko muốn ói tiền trả khách.app thì phản hồi chậm

Mr
Ôn tập №46

Không bao giờ gọi được cho văn phòng Traveloka ở HCM, nên khi cần liên hệ gì thì coi như 100% là thua! Ai thử gọi đi rồi sẽ biết! Mình chuyên đi công tác và mua vé máy bay từ trang này, lần này muốn gọi để đổi chuyến lên sớm hơn 1 ngày mà không làm sao gọi được! Số này kêu ấn số khác, lòng vòng rồi cúp máy! Cứ thế

An
Ôn tập №47

Traveloka làm ăn quá VÔ TRÁCH NHIÊM, mình đặt vé máy bay VN xuất phát từ 21:00 đi HCM 12/6/2019, đến ngày bay nhận được thông báo của Jetstar báo delay đến 22h45 rồi lại delay đến tận 2h sáng ngày hôm sau 13/6, quá sock liên hệ lại cho TRVL thì chỉ nhận được câu do liên kết giữ 2 hãng, bên em k có quyền can thiệp....bên e sẽ có bộ phận vé liên hệ lại với chị (1 bạn nam tên Phúc và bạn nữ tên Ngọc Anh) bla..bla... rồi IM LUÔN, cực kỳ VÔ TRÁCH NHIỆM, không hề có một lời xin lỗi, mình đã điện thoại 4 lần cho TRVL nhưng chưa 1 lần nào nghe được câu nói xin lỗi, mà bảo khách tự liên hệ đến hãng....QUÁ THẤT VỌNG....CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUÁ TỆ......Nhận tiền từ khách thì vui lòng làm cho đúng trách nhiệm một chút, đừng khi xảy ra sự cố k hề có 1 lời xin lỗi mà cứ để khách phải đi tìm các bạn...RỒI KHÔNG HỀ LIÊN HỆ LẠI.VÀ LÀM ƠN KHI BÁN VÉ MÁY BAY, ĐỪNG CÓ ĐỂ MÁC VN AIRLINE LẤY TIỀN VN MÀ ĐI BÁN DỊCH VỤ CỦA JS(rồi quay qua nói do 2 hãng liên kết thế này thế kia, chị tự liên hệ hãng....)MUỐN LÀM ĂN K BỊ KHÁCH HÀNG THAN PHIỀN, LÀM ƠN TRÁCH NHIỆM MỘT TÍ !!!!

Th
Ôn tập №48

Traveloka lừa đảoTraveloka cheatTraveloka gian dốiTraveloka xem thường khách hàng

HI
Ôn tập №49

Dịch vụ quá tệ

Bi
Ôn tập №50

Làm ăn như cc

An
Ôn tập №51

Dịch vụ chậm quá.

Ha
Ôn tập №52

Book vé máy bay giá rẻ

Bi
Ôn tập №53

Dịch vụ thực sự tồi nếu bạn cần bất kỳ sự giúp đỡ nào. Hỗ trợ tính phí mỗi phút trong khi bạn đang nghe một số AI nói về những điều bạn không quan tâm. Mất 30 phút để đến chỗ hỗ trợ. Tôi thực sự khuyên mọi người chỉ nên đặt vé trực tiếp với các hãng hàng không, vì các hãng hàng không sẽ cung cấp dịch vụ tốt hơn nhiều cho khách hàng của họ.

Tr
Ôn tập №54

Dịch vụ rất tệ. Tôi đã đặt vé máy bay qua traveloka. Tất cả thông tin trên vé điện tử của họ đều chính xác và chỉ cho đến khi tôi làm thủ tục lên máy bay thì nhân viên hãng hàng không VN thông báo rằng Traveloka đã đặt nhầm tên cho tôi. Nhân viên của Traveloka đã đổ lỗi cho tôi rằng tôi đã cung cấp sai thông tin cho họ! Sau đó, tại sao vé điện tử của họ mà họ gửi cho tôi có thông tin chính xác? Họ buộc khách hàng phải trả phí sửa đổi. Thái độ của nhân viên là thách thức và siêu tệ !!! Tôi sẽ không bao giờ sử dụng Traveloka nữa !!!

Ng
Ôn tập №55

Dịch vụ khách hàng kinh doanh tồi tệ nhất bao giờ hết. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người cho họ 1 sao (tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể).Bạn không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ: từ điện thoại, ứng dụng đến email. Hỗ trợ của họ biến mất một nửa hoặc bạn nhận được trả lời bằng email tự động.Lời khuyên dành cho Traveloka: vui lòng sa thải đội CS và Điều hành của bạn tại Việt Nam và xây dựng lại họ. Họ không xứng đáng với thương hiệu của bạn.Đối với khách hàng, tôi sẽ khuyên bạn đặt qua Ứng dụng khác hoặc đặt trực tiếp. nếu bạn đang ở Việt Nam. Tin tôi đi, nó giúp bạn khỏi rắc rối

Ca
Ôn tập №56

Họ thực sự xứng đáng nhận được 0 sao thay vì 1 sao !!! Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được từ bất kỳ công ty nào trước đây !!! Bạn không thể giữ họ bằng điện thoại, đường dây của họ LUÔN bận bất kể bạn gọi vào lúc nào, họ không trả lời email, thậm chí không trả lời cuộc trò chuyện trực tiếp của họ, vậy làm thế nào để giữ được của họ??? Quyết định tồi tệ nhất khi đặt vé máy bay qua Traveloka !!! Tôi chỉ nên đặt qua công ty hàng không trực tiếp !!! Tôi rất hối hận về quyết định của mình !!! Traveloka tệ quá !!!

Du
Ôn tập №57

Dịch vụ thực sự tồi tệ, nhân viên trung tâm cuộc gọi và quản lý hiểu biết rất thấp về dịch vụ khách hàng! Chỉ hứa một lần nữa và một lần nữa ..... không có thời hạn. Không chịu trách nhiệm về sự cố của khách hàng

Hi
Ôn tập №58

Các dịch vụ không tốt, họ đã nhầm lẫn khi đưa thông tin sai vào Đặt vé máy bay của chúng tôi và vì lý do đó, chúng tôi phải trả chi phí rất đắt tại sân bay, sau đó, chúng tôi cố gắng liên hệ với họ nhiều lần nhưng họ quá chậm và không chịu trách nhiệm gì cả Rất rất thất vọng.

Pa
Ôn tập №59

Dịch vụ rất tệ, không ai nhấc máy. Tôi được hoàn tiền vé máy bay và họ nói rằng tiền sẽ có trong tài khoản của tôi 2 ngày tới, bây giờ là một tuần và không nhận được gì

el
Ôn tập №60

Vietjetair Huỷ chuyến bay nhưng traveloka vẫn bán vé, dịch vụ quá tệ, hoàn lại trễ quá, tôi không bao giờ đặt vé máy bay đi du lịch nữa

Gi
Ôn tập №61

Dịch vụ khách hàng cực kỳ tệ. Không bao giờ sử dụng ứng dụng này nữa.

Ho
Ôn tập №62

Nhiều người đã chia sẻ kinh nghiệm của họ ở đây, vì vậy tôi không có nhiều điều để nói. Không bao giờ sử dụng dịch vụ từ công ty này nữa.

Hạ
Ôn tập №63

Dịch vụ khách hàng thực sự tồi tệ. Chuyến bay đã bị Vietjet air hủy nhưng Traveloka không thông báo cho tôi. Sau khi kiểm tra, Vietjet đồng ý hoàn trả toàn bộ thanh toán cho tôi nhưng quá trình xử lý từ Traveloka lâu hơn nhiều và họ không cung cấp chất lượng dịch vụ tốt. Họ luôn nói rằng tôi cần đợi và họ sẽ trả lời sớm nhất có thể. Họ mất 8 giờ để kiểm tra tình trạng của chuyến bay đó, chỉ mất 30 giây để người bình thường kiểm tra trực tiếp trên trang web? Tôi sẽ không sử dụng Traveloka nữa. Một trải nghiệm tồi tệ nhất

Kh
Ôn tập №64

Sự cố trong ứng dụng của họ đã ngăn tôi thực hiện lại chuyến bay thành công. Tôi đã gọi cho trung tâm trợ giúp để được giúp đỡ nhưng vô ích. Khi nói chuyện với dịch vụ khách hàng, họ không phủ nhận vấn đề nằm ở ứng dụng của họ mà từ chối đưa ra bất kỳ nghị quyết nào ngoài việc bảo tôi liên hệ với hãng hàng không. Ứng dụng kém duyên dáng, thiết kế tồi của họ khiến tôi mất hơn 2 triệu đồng cho mùa vụ.

Ci
Ôn tập №65

LỪA ĐẢO KHÁCH HÀNG. QUÁ XẤU

to
Ôn tập №66

Công ty thùng rác không trả lời hỗ trợ khách hàng

Ho
Ôn tập №67

Tôi đã dành rất nhiều thời gian trên trang web này, và giá cả cứ tăng giảm dần, hơi tức giận

Ôn tập №68

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết

Ng
Ôn tập №69

Lừa đảo

Hu
Ôn tập №70

!!!! Dịch vụ tốn kém !!!!

Thông tin
1 Ảnh
70 Bình luận
1.1 Xếp hạng
  • Địa chỉ nhà:119 Lý Chính Thắng, Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
  • Địa điểm:https://www.traveloka.com/en-vn/
  • Điện thoại:+84 28 6285 9300
Thể loại
  • Văn phòng công ty
Tổ chức tương tự