Bên mình là Buyer mua hàng CIF, cũng là lần đầu tiên làm việc cùng với đơn vị này.Cảm nhận đầu tiên khi nhận được mail của Cosco đó là cách giao tiếp của nhân viên cực tệ, điện thoại thì không gọi được, all làm việc qua mail, có những việc cần gấp nhưng chỉ biết chờ. Không có cách nào liên hệ được, 1 thắc mắc nhỏ cũng phải viết mail, mà mail thì phải chờ ít nhất là 2h mới có người trả lời, trong khi 1 cuộc điện thoại là có thể xử lý ngay được.Mùa dịch không ra ngoài được nhưng cứ đòi bản gốc của Văn bản, khách hàng phải mail nhờ hỗ trợ sử dụng bản scan thì mới chịu.Ai mà gặp việc gấp thì chỉ có máu lên não hãng tàu này.2 sao vì nhờ trên trang tracking B/L vớt lại đầy đủ thông tin, dễ hiểuKhông có ý định sử dụng dịch vụ công ty này lần 2

Dịch vụ quá tệ, các bộ phận xử lý thông tin quá lâu, không cập nhật, không update cho khách hàng. Cái khách hàng đã làm rồi mà bắt họ làm lại, gọi thì không nghe máy. Tóm lại là hãng tàu này làm ăn quá chán!

Quá tệ, từ bộ phận chứng từ đến bộ phận cược cont, nhân viên nói chuyện rất thiếu lịch sự. Nhất là BP Cược cont/trả rỗng, gửi mail xin Phiếu trả rỗng hơn 5 lần, 2 ngày trời không trả lời mail. Quá tệ. Không đáng 01 sao.

Lần đầu đi đánh giá luôn, cty quá tệ, nhân viên đa số nói chuyện bất lịch sự, cskh để làm kiểng ko giải quyết gì, mail remind giải quyết thắc mắc liên tục cả tuần ko hồi âm, gọi điện hotline hay ext đều ko ai bóc máy, thu phí vô lý trên trời, kêu giải thích thì im re, bất mãn, trong khi các mail normal khác thì vẫn trả lời bình thường.Tuy nhiên được cái là web để tracking thông tin rõ ràng nhưng mà tàu cũng thường xuyên delay à

Hàng nhập, chăm sóc khách hàng tê, phản hồi mail mất cả ngày, dịch vụ tệpoor service

Cosco có cải tiến, lấy lệnh đồ nhanh hơn trước. Nhưng thanh toán thì hơi mệt, hãng tàu thu tiên mặt, chuyển khoản thì phai kèm mã số thuế, nêu thiêu thi không cập nhật hệ thống và phải viet mail đồ nữa. Mọi người chú ý để đỡ mất thời gian. Hy vong giup ich được mn

Làm việc thiếu chuyên nghiệp. không hỗ trợ khách hàng !

Không gian làm việc chuyên nghiệp, có bàn ghế cho các bạn làm việc

Văn phòng đẹp sạch sẽ. Mỗi cái làm việc công nghệ 4.0 nhân viên làm việc không tận tình (10lô cược cont thì mất 8lô bắt chuyển cược trong khi đó ủy nhiệm chi cty đã chuyển trước đó mấy ngày rồi).

Nhân viên ko nhiệt tình ăn nói mất lịch sự

Có mấy anh giữa xe ăn tiềntrong khi đó kg cơ phiếu gửi xe

Cosco Shipping Line - Hãng tàu cosco nằm ở 209 Nguyễn Văn Thủ, Quận 1. Là hãng tàu lớn thứ 4 của thế giới. Vậy nên về chất lượng cũng như cách hoạt động rất chuyên nghiệp và nhanh chóng từ lấy lệnh,.... Đầu tuần rất đông người từ nhiều doanh nghiệp tới nên nếu phải đến để làm việc thì nên đến sớm. Tổng đài gọi mãi không thấy bắt máy nên nhiều khi rất bực đề nghị cải thiện để anh em được nhờ.

Xin debit gia hạn thì nửa ngày sau mới gửi, khi thanh toán xong 10h tới gần 7h tối mới cập nhập hạn EDO. Doanh nghiệp thoanh toán chậm thì phạt DN, trong khi DN thanh toán tiền gia hạn thì gửi EDO trễ.

Cứ đầu tuần là kẹt cứng. Lấy lệnh tàu mà mất cả buổi, ngồi trên ghế, dưới đất la liệt. Hãng tàu đã cải thiện nhiều nhưng cần tăng thêm nhân viên chứng từ vào những ngày tàu về để phục vụ được tốt hơn.

Nhân viên có thái độ làm việc nghiêm túc chuyên nghiệp và nhiệt tình. Sẵn sàng làm thêm giờ để giúp đỡ mọi người. Tuy nhiên thủ tục còn chậm chạp, đợi rất lâu

Cuộc gọi không bao giờ nhận được lời đáp..

Làm ăn lề mề. Mất thời gian

Chả tôn trọng khách hàng, lấy tiền là giỏi

Làm nhanh hơn tý

Tùy lúc đông hay không đông, lấy lệnh nhanh

Dạo này thủ tục hơi lâu

Bốc số chờ hơi bị lâu

Mong hãng tàu cải thiện dịch vụ hơn.

Mới cai tiến làm khá nhanh

Cách làm việc tạm được

Quá tệ

Hãng tàu

Mấy chị xinh đẹp :3

Nhân viên cọc cằn. Làm thì lâu

Chuyên nghiệp

Làm việc nhiệt tình

Làm ăn chậm chạp. Khó chịu

Dịch vụ vận tải

Dịch vụ hàng đầu

Thủ tục còn rườm rà

Đợi lâu kinh khủng

Công ty rất đẹp

Nhân viên nhiệt tình

Toà nhà cao đẹp

Tạm ổn

Phiền

Cosco

Tốt

Tạm được

Tạm

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này một lần nữa. Dịch vụ kém và lỗi máy tính đổ lỗi dẫn đến sự chậm trễ tốn kém cho tôi. Các sản phẩm thực phẩm đã được giữ một cách không cần thiết tại hải quan cảng trong 40 nhiệt độ. Phản ứng của Cosco là để công ty bảo hiểm của tôi liên hệ với bộ phận pháp lý của họ.

Vận chuyển, Container, ...

Vâng

Dịch vụ tốt

Tốt

Cho