Cơ quan để số điện thoại hotline, tình trạng vẫn “đang mở cửa” nhưng tôi gọi rất nhiều lần mà chỉ duy nhất một lần có người bắt máy vào đầu tháng 7. Khi tôi cần tư vấn về thủ tục làm bảo hiểm thất nghiệp thì nhân viên yêu cầu tự lên google coi với thái độ cáu kỉnh khó chịu.Ngày 12/7/2021 tôi nhận được thông báo đã gửi hồ sơ thành công của ViettelPost, từ đó tới nay rất nhiều lần, nhiều ngày, nhiều giờ khác nhau tôi gọi tới số hotline này đều báo máy bận. Tôi muốn biết hồ sơ của mình đã được tiếp nhận và giải quyết chưa, có cần điều chỉnh, bổ sung gì không… nhưng không cách nào tiếp cận được nhân viên phụ trách.Xin hỏi cơ quan để số hotline làm gì? Nếu có thay đổi cách làm việc thì phải thông báo để người dân biết chứ, Bảo hiểm xã hội thu tiền của công dân ngay khi có lương hàng tháng vậy quý vị phải có trách nhiệm đảm bảo quyền lợi cho người dân lúc họ cơ nhỡ chứ.Với cách làm việc như thế này hỏi sao lòng dân không phẫn uất, hỏi sao chuyện ổ bánh mỳ bé xíu lại trở thành sự kiện xã hội đáng xấu hổ.Hy vọng những phản ánh này đến được người có thẩm quyền giải quyết và có lương tâm, có trách nhiệm.

Cổng vào lúc trước nằm ngay mặt tiền đường Xô Viết Nghệ Tĩnh rất dễ tìm nay dời vào bên trong hẻm nhỏ trong đường Nguyễn Cửu Vân nên rất khó tìm mặc dù đã có bảng chỉ đường đặt tại cổng vào cũ.Cơ sở vật chất tại đây đã xuống cấp và khá cũ.Số lượng nhân viên không đủ đáp ứng cho số lượng người đổ về đây để xin làm thủ tục trợ cấp thất nghiệp trong mùa Covid 19 này. Thường xuyên xảy ra tình trạng xếp hàng chờ đợi rất lâu.Phía trước cổng thì có đội ngũ cò luôn túc trực để làm tiền những người lao động đến đây lần đầu và không biết phải làm thủ tục như thế nào. Các bạn đến đây làm thủ tục nên đi vào đầu giờ chiều (13h30) sẽ đỡ phải xếp hàng chờ đợi so với buổi sáng.

Cũng cho tôi hỏi tiền BHTN tháng 8 chua thấy vậy ah. Khi nào mới có thể nhận được. Vui lòng cho phản hồi giúp sớm. Mùa dịch thì cái gì cũng khó khăn, tiền ăn không có, mà các khoản chi thì không được giãn ra, Tiền điện tiền nước, tiền nợ Ngân hàng bủa vây... trợ cấp nhà nước thì không được hưởng, chờ tiền BHTN thôi mà cũng không thấy. Muốn liên hệ BHTN để hỏi mà cũng không được. Do Dịch bệnh, các công việc đều chuyển qua online giao dịch, vậy nhưng việc gửi Thông báo chưa có việc làm cho Cơ quan BHTN không biết có được gửi qua email hay kênh nào khác không, hay phải bắt ra Bưu điện gửi Thông báo ah. Vui lòng phản hồi giúp luôn thông tin này nữa, chứ giờ không đi ra Buu điện được đâu. Cảm ơn.

Tháng 8 ko nhận đc TCTN, không biết lý do vì sao, số điện thoại bận miết, có vấn đề gì nên có thông báo chính thức để mọi người cùng biết.

Tháng 8 sao ko thấy chi BHTN vậy? Hàng tháng nhận từ 13-14 tây mà tháng 8 vẫn chưa nhận được

MÌNH LÊN XIN GIẤY XÁC NHẬN ĐÃ CÓ VIỆC LÀM RỒI DỪNG KO NHẬN THẤT NGHIỆP THÌ THỦ TỤC NTN .GIỜ DỊCH BỆNH CĂNG WA. VÀ MÌNH GỬI BƯU ĐIỆN DC KO NHỈ . THẤY GỌI SỐ HOTLINE ĐỂ DC TƯ VẤN MÀ LÚC NÀO CŨNG BẬN CẢ

Hotline gọi hơn nửa tiếng không nghe máy thì đề nghị đừng đưa số hotline; Kỷ luật nhân viên trực hotline, thiếu nhân sự thì tuyển thêm nhân sự.Bảo hiểm thu của người lao động thì trừ thẳng tiền lương mỗi tháng. Đến lúc chúng tôi nhận tiền bảo hiểm thì quý vị làm khó dễ, cứ như đi xin của quý vị.Dịch covid tháng nào gửi thông báo hàng tháng qua bưu điện thì đề nghị các anh đưa lên website hoặc các phương tiện truyền thông thông tin như fb, zalo. Chứ để đi đến nơi rồi các anh mới bảo về gửi qua bưu điện, thế có mất thời gian và công sức quá không? Nhân viên thái độ không tốt. Nói tóm lại trải nghiệm quá tệ khi đến nơi đây.

Mọi người ơi, mình đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Tháng thứ 2 gửi thư qua bưu điện. Mình đã gửi rồi mà tình hình dịch này thì có được chi tiền bảo hiểm thất nghiệp ko ạ. Với lại hotline gì mà gọi lúc nào củng máy bận hết vậy

Nhân viên trực tư vấn qua tổng đài của trung tâm BHTN quận Bình Thạnh quá tệ (ngày 27/5/2021 lúc 8h50 sáng), tư vấn qua loa, giọng điệu khó chịu.

Mình quên mất ngày hẹn lên lấy kết quả thì giờ phải làm sao ạ

Nhân viên đa số thân thiện, nhiệt tình, trừ cái bà hay chửi , khùng khùng , ai cũng biết.

Điện thoại hotline hoặc là bận liên tục. Hoặc không có người nghe máy rất lâu

Mình sắp đi đăng kí mọi người có biết đó mở không

Đông đúc, chờ đợi rất lâu. Nên photo các loại giấy tờ sẵn, mỗi thứ 2 bản.

Có mấy con mẹ trả lời điện thoại giống như mình nợ tiền họ vậy. Người ta hỏi thông tin có còn chế độ hỗ trợ qua đường bưu điện không thì nói là hỏi chung chung, ko rõ từng trường hợp nên không hỗ trợ được. Thái độ rất mất dạy

Nơi hỗ trợ bảo hiểm thất nghiệp HCM

Tiền bảo hiểm thất nghiệp tháng 4 có ace nào nhận dc chưa.

Dành cho những anh chị nào đến làm thủ tục thất nghiệp bị từ chối vì không đóng liên tục trong 12 tháng nè :- Theo quy định tại Khoản 1 Điều 45 Luật Việc làm thì: “Thời gian đóng BHTN để xét hưởng BHTN là tổng các khoảng thời gian đã đóng BHTN liên tục hoặc không liên tục được cộng dồn từ khi bắt đầu đóng BHTN cho đến khi người lao động chấm dứt HĐLĐ hoặc HĐLV theo quy định của pháp luật mà chưa hưởng TCTN”.Cho nên việc nhân viên tư vấn vậy là không đúng và mang hơi hướng tìm cách gây khó dễ cho anh em , mình nắm luật thì mới làm việc với nhân viên ở đây được.

Bạn Hiền rất tận tình,tác phong chuẩn xác.( vì tiếp xúc với bạn ấy).Không thích các bạn bảo hiểm nhân thọ ở đây!

Trung tâm giải quyết quyền lợi người lao động khi mất việc làm và giới thiệu học nghề. Trung tâm rộng nhưng do lượng người mất việc khá đông nên có những lúc cũng chờ hơi lâu. Ngoài ra do còn ảnh hưởng 1 phần cung cách làm việc cũ nên cũng là nguyên nhân việc giải quyết cho người lao động chậm trễ.

Trụ Sở nằm trong hẻm kế số nhà 18/26 Nguyễn Cửu Vân nhưng số cũ là 106 /27 Điện Biên Phủ . Không có sơ đồ hướng dẫn cho người làm việc đến . Phải thông qua xe ôm dẫn đường . Rất tội nghiệp cho những người thất nghiệp đến đây . Nếu ai đi cứ theo hướng dẫn này đến đúng nơi . Còn hồ sơ cứ lên mạng tìm hiểu là làm được để tránh mất tiền oan .

Nv trung tâm quá khó chịu mất lịch sự ko vui vẻ với khách hàng, yêu cầu kiến nghị coi lại cách ứng xử của anh chị nv bhtn

Thật ra thì do thủ tục vốn dĩ lằng nhằng nên không trách quy trình ở đây được! Trách là trách thái độ phục vụ của con người thôi (tệ).Người đến thì nhiều, mà chỉ có 1 bàn hướng dẫn (phải xếp hàng để hỏi hướng dẫn).Mình cũng thường làm việc giấy tờ nhiều mà còn thấy băng khăng, thì không biết các cô chú lao động phổ thông khi đến đây hoang mang như thế nào nữa?!Mọi người đến thì đi thẳng gửi xe rồi vào trong đợi và làm việc nha (đừng đứng ở ngoài hỏi, mắc công bị lừa gạt).

Thái độ của nhân viên rất tệ, bố láo và vô học, cả nhân viên nam trực điện thoại

Thủ tục thông báo tìm kiếm việc làm cực nhanh chỉ năm phút là xong!

15/10. E có tới trung tâm BHTN Bình Thạnh làm thủ thục nhận tiền trợ cấp, e chỉ nhận được giấy hẹn, ko thấy trả lại cho e sổ BH gốc. Cho e hỏi có lấy sổ BHTN gốc về luôn ko, hay chỉ nhận mỗi giấy hẹn.

Phục vụ chậm

Đường đi hơi khó tìm. Dịch vụ của nhà nước.

Sắp xếp không khoa học: phòng hướng dẫn lại nằm cuối dãy nhà. Nhân viên xử lý hồ sơ quát tháo, nói chuyện không chủ ngữ. Biểu mẫu kê khai rườm rà, nhiều thông tin không cần thiết.

Đi lần nào cũng thấy tệ. Người lao động đi làm đóng tiền bh để thất nghiệp được nhận lại tiền, chớ đâu phải tiền đi ăn xin mà thái độ như ban ơn. Đăng ký học lái xe thì ghi trên tờ giấy chằng chịt chữ viết tay, chẳng biết đâu mà đọc, phản ánh thì nhân viên tên Linh (quầy 7 tầng trệt) tỏ thái độ khó chịu. Tại sao không in 1 tờ giấy hướng dẫn ngắn gọn, chi tiết để người đọc dễ hiểu???

Đông, chật, chậm....

của anh đóng được 3 năm 8 tháng, tuy nhiên anh ko đóng liên tục 12 tháng trong 2 năm nên ko đủ điều kiện nhận về nhà kể cho thằng bạn nó phán : ủa tiền mình đóng vô mà, có phải tiền ngân sách nhà nước đâu mà còn có điều kiện!? Giờ thất nghiệp ko có thu nhập thì tới lấy chứ sao!? Tui : mày google đi, có quy định đó nó : sao vô lý vậy 😆😆😆

Người ta đang bị thất nghiệp mới đến đây mà còn thu phí gửi xe, mắc cười gê

Nhân viên làm việc kg nhiệt tình

Hơi lâu chút

Xử lí nhanh

Đây là nơi mà mọi người đến để đăng ký thất nghiệp. Nên mọi người trước khi đến đây nên photoCac giấy tờ mà công ty nơi mình làm việc cấp và photo chứng minh nhân dân và mấy tấm hình . các bạn làm đúng như vậy thì không phải tới đó lần thứ hai. Vì ở đây rất đông người tới đăng ký thất nghiệp

Địa điểm quá ư khó khăn để tìm ra, đề nghị cơ quan nhà nước ghi rõ thông tin địa chỉ này ở các cổng thông tin chính thức cùng bản đồ

Tòa nhà khá cũ. Nhân viên thì làm việc chậm.

Rất nhanh và hướng dẫn dễ hiểu

Tốt

7h sáng đã có rất nhiều người chờ đăng ký, xếp 1 hàng dài, rất đông. Ở thủ đức ko có chỗ đăng ký nên phải chạy xuống đây. Bạn nào muốn nhanh thì phải đi thật sớm mới được.

Xử lý công việc...Nhanh..

Phục vụ chuyên nghiệp , thời gian giải quyết hồ sơ theo trình tự hợp lý

Mỗi lần tới là mỗi lần chánLúc thì thông báo điểm danh bên Xô Viêt Nghệ Tĩnh. Lúc thì bên nàyPhải chi có bảng hưởng dẫn từng bước thực hiện to đùng chi tiết rõ ràngThông tin cũ dán mãi trên tường vẫn ko tháo, ko điều chỉnh thông tin mới cập nhậtNhững người chưa bao giờ lấy và làm BHTN sẽ hơi mắc công hỏi han. Thật sự bất tiện

Làm việc hơi lề mề nhe.

Giải quyết BHTN, nhưng rất đông người, đợi rất lâu

Đông , lâu , mất thời gian . Địa điểm sẽ rất khó kiếm nếu đi từ Điện Biên Phủ vào , nên đi từ đường Nguyễn Cửu Vân thao bản đồ sẽ dễ hơn.

Nhân viên khá dễ thương

Làm việc tương đối nhanh gọn, nên trang bị micro để nhan vien tra loi rõ ràng hơn quy trình

Nơi chuyên về thủ tục bảo hiểm thất nghiệp, thủ tục nhanh gọn, nhân viên thân thiện

Phục vụ tốt

Cho 1 sao cũng nhiều rồi cơ quan nhà nước mà đt cả tiếng ko ai nghe mấy tiền trợ cấp thất nghiệp thì chưa có.ko biết máy người làm ở đây có hiểu từ thất nghiệp ko khổ ko có tiền tới ngày chưa có vậy qui định của luật pháp vn để cho có hả

Giải quyết nhanh thủ tục.

Làm việc cẩn thận, tỷ mỉ, tuy nhiên, quá đông người nên phải chờ lâu. Nếu muốn hoàn thành việc sớm thì nên đến sớm lấy số thứ tự sau đó đi ăn uống chút gì đó rồi quay lại.

Lâu như gì

Đông chờ đợi thật là mệt mỏi! Mọi người tranh thủ đi sớm nhé!!

Thủ tục cần cải thiện nhanh hơn

Nhiệt tình hướng dẫn người lao động

Nhanh lẹ

Chờ lâu

Quy trình rườm rà, csvc kém, nhân viên giải quyết ổn

Nói chung bình thường.rộng rãi.

Nơi đăng ký lãnh bảo hiểm thất nghiệp. Đi vào đường Nguyễn Cửu Vân rẽ vào hẻm 18

Hạch sách đủ thứ, sau này chả bao h đóng nữa

Giải quyết công việc nhanh

Giải quyết hồ sơ nhanh

Chửi bọn ngồi đây nó con chưa lam kua

Đông quá trời...😀, lầm việc cũng nhanh...

Quá đông người mà lại ít nhân viên

7h30 mà xếp hàng thế này đây, huhu

Tôi đi tới đây bằng hoán tín ne

Ko nên đến

Tốt ân cần chu đáo

Quy trình phức tạp

Nghe đồng nghiệp nói là... nhanh lắm :)

Nhân viên Hành Chánh.

Của nhà nước có khác

Hài lòng :)

Tìm muốn lòi con mắt

Tốt

Thành phố Hồ Chí minh

Qua te

Gọi điện thoại từ sáng đến chiều không ai bắt máy

Đừng đến đó ngay bây giờ.

Bạn phải đi sớm hoặc muộn. Vì vậy, nhiều người đi đến địa điểm này cho bảo hiểm thất nghiệp. Chuẩn bị đủ tài liệu trước khi bạn đến đây.

Dịch vụ thực sự tồi tệ, lãng phí thời gian để ghé thăm đó.

Bạn nên đến vào buổi sáng 7 giờ sáng. Rất nhiều thứ để làm.

Không có gì để chia sẻ, bạn luôn luôn mong muốn

Vâng

Vâng

Tốt

Quạ và hỗn loạn

Trên