App quá tệ mà vẫn còn tòn tại được , giao dịch rút nạp tiền hay bị treo giao dịch đag chờ xử lí , cần việc gâp rút tiền từ ví về ngân hàg liên kết mà ko ai giải quyết được , trog khi hệ thốg hay treo quá kém , gọi lên khiếu nại cũg chã giải quyết được gì. Xoá app !
Momo này ko còn xài đc nữa, tiền vẫn còn mà ko cho chuyển này định chiếm đoạt hay sao á
Dở tệ, suốt ngày lỗi, hoàn tiền không đúng như quảng cáo, trung tâm xử lý lỗi thì nên dẹp luôn đi vì thông báo lỗi thì đợi đến 4 ngày làm việc mới có câu trả lời. Nói chung là tệ
Tệ quá,sao Ví thần tài cứ vài ngày là bảo trì ,chán thật sự, chắc cân nhắc sau này nghỉ xài quá. Nếu có 0* mình sẽ tặng 0* cho ứng dụng này.
Giải quyết khiếu nại KH kém! Đang cần mua card gấp gửi người ở khu cách ly. Lỗi mấy tiếng đồng hồ. Tài khoản bị trừ tiền mà giao dịch đang xử lý?
Voucher khuyến mãi gây hiểu lầm cho người sử dụng.Phản hồi không thoả đáng.
Thanh toán hóa đơn tiền điện trừ tiền nhưng báo là đang xử lí. Xử lí gì đến 4 ngày rồi mà vẫn đang dư lí
Momo chuyên gia lừa đảo khách hàng . Rất mong mọi người tẩy chay nó đi . Còn hơn trăm ngàn nó ko cho mình thanh toán
Ứng dụng cố tích hợp nhiều chức năng cho lắm vào nhưng lại ko ko tối ưu cho người dùng, trải nghiệm ứng dụng cực tệ,
So với các ví điện tử khác thì ko có gì mới lạ, hay bị lỗi, không có nhiều ưu đãi bằng các ví điện tử khác, mình cũng ko hiểu sao momo lại hợp tác vs người có backround tởm như nt trong khi có nhiều nghệ sĩ khác backround sạch hơn. Thôi thì trở lại với viettel pay.
Ví điện tử mà chức năng ví ko xong thân, suốt ngày lỗi, ko thanh toán được. Hỗ trợ thì bảo gọi hotline, gọi hotline 3 lần 7 lượt toàn nghe trả lời tự động, ếu ai bắt máy. Quá tệ
Cái gì mà sau lần giao dịch đầu tiên trên thiết bị mới phải giao dịch dưới 5tr?Bị khùng điên à? Quá bực bội.
Đề nghị Momo ngưng hợp tác với những gương mặt quảng cáo có nhân phẩm và hình ảnh không trong sạch. Cụ thể là Ngọc Trinh. Tôi đã xóa app khi cô này xuất hiện trong các hình ảnh và clip quảng cáo.
Chọn đuỹ làm người đại diện quảng cáo thì say bye với dàn khách hàng có tiêu chuẩn cao đi nhé momo, chúc momo gom được lượng chinh con vào sd. Bye momo, đổi giám đốc marketing đi là vừa rồi đó.
Ví điện tử cần sự uy tính mà dùng nhân vật quảng cáo ko đúng bản chất của 1 ví điện tử , chẳng khác hạ thấp uy tín bản thân
Quá tê dich vụ liên kết với Apple khach hang chưa dk gói củng tu thanh toán trc ..xong khách muôn huỷ thi liên hệ Apple bó tay kiêu lm việc như vậy
Momo quá tốt, những ai bị trục trặc thì nên tự trách mình hoặc nếu thích có thể tự dắt xe ra ngân hàng lấy thẻ, chờ tới lượt rồi nạp tiền.vv. bớt làm mẹ thiên hạ dùm cái. Ko có Momo thì lấy đâu ra mấy đứa hở chút là bắn tiền free, tiền mặt thì méo có bày bày đặt bắn bắn ra vẻ ta đây
Tại sao tôi nạp tiền. Thẻ ngân hàng liên kết bị trừ tiền. Mà momo ko nhận được
Momo làm việc tệ hại thật sự. Mua vé xem film gần cả triệu, nạp tiền vào ví Momo để thanh toán, tiền đã bị trừ từ tài khoản ngân hàng nhưng ví Momo thì không cập nhật cũng không biết giao dịch mua vé có thành công không. Liên hệ bộ phận CSKH của Momo thì nhận được phản hồi kém cỏi, người nói mà cứ tưởng con robot tự động và không có cách giải quyết vấn đề cứ kêu đợi đợi, hỏi lại đợi vậy rồi qua giờ coi vẫn chưa xử lý thì mình phải mất tiền à ? trả lời ừ, mịa, tốn thời gian của người tiêu dùng.
Đã hợp tác với N.T thì xác định mất khách nhé. Bái bai MOMO.
Rất khó xài
Momo làm việc trì trệ, mỗi lần cần xử lý chuyển khoản, vé máy bay... là đợi đến mùa quýt, gọi 5 lần 7 lượt tốn tiền điện thoại cũng chưa giải quyết được gì
Dùng Momo rất lâu rồi nhưng dạo gần đây mình cảm thấy rất bực mỗi lần sử dụng vì Momo xử lý gì cũng chậm
Cực kì thất vọng về cách làm việc của Momo. Nạp tiền vào ví Momo, tiền đã bị trừ từ tài khoản ngân hàng nhưng ví Momo thì không cập nhật. Liên hệ bộ phận CSKH của Momo thì chỉ nhận được phản hồi kém cỏi và cách giải quyết vấn đề không triệt để và hoàn toàn bất lợi, tốn thời gian của người tiêu dùng. Đã từng ủng hộ Momo rất nhiều và giới thiệu Momo cho tất cả người quen xung quanh. Tuy nhiên sau sự việc này sẽ không bao giờ sử dụng Momo lại nữa và xin cảnh báo mọi người về hành vi kinh doanh lừa đảo chiểm đoạt tài sản này của Momo. Hãy nhìn vào feedback về Momo trên Google, Appstore, Androidstore,... tất cả mọi người đều đánh giá rất thấp về Momo. Nếu Momo thực sự quan tâm đến khách hàng thì xin hãy tự động kiểm điểm lại chất lượng dịch vụ của mình. Thật sự quá nhục nhã đối với một thương hiệu kinh doanh!
Tài khoản bị hack 4tr nhưng momo không giải quyết, gọi điện thì nv trả lời thiếu trách nhiệm, đùng đẩy lỗi cho khách hàng, bảo mật quá yếu kém dẫn đến bị hack và rút luôn cả tiền trong thẻ liên kết
Tôi mua vé số điện toán keno bên ứng dung momo , ứng dụng trừ tiền mà ko hoàn vé cho tôi , va vé của tôi lại trúng thưởng nữa , tôi yêu cầu có sự thích hợp lý và chi trả vé trúng thưởng cho tôi
Cho sdt hỗ trợ mà gọi k nhân viên nào nghe
Momo chỉ làm tốt phần truyền thông thôi chưa đủ. Phần hỗ trợ khách hàng quá tệ. Khi khách hàng gặp vấn đề cần phải bấm vào ô search n lần để tìm đúng chủ đề mà khách hàng gặp phải thì chỉ hiện ra các guide và không được mô tả problem làm bức xúc của khách hàng không được giải quyết thỏa đáng mà còn làm mất thời gian. Cho khách hàng các ưu đãi về quy đổi điểm và e-voucher để mua sắm nhưng lại không hỗ trợ giao hàng về miền Trung? Vậy xem ra khách hàng ở Miền Trung nhận được ưu đãi có cũng như không? Xài Momo mấy năm chỉ để nộp card và thanh toán hóa đơn, ngoài ra không có gì đặc biệt. Hiện giờ cũng có thể nộp card bằng internet banking.
Rất thất vọng vệ chương trình mua vé cgv cuối tuần. Không thể tich điểm cgv. Nhưng sự kiện không nói rõ. Đến khi mua xong phải gọi support thì mới biết. Tốn biết bao tiền
Đội ngũ Marketing thất bại nhất từng gặp
Tôi nhiều lần bị momo lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Tôi mua nhiều lần mã thẻ 500k nhưng toàn đã sử dụng trước. Nhưng họ không chịu giải quyết mà cứ đùng đẩy cho nhà mạng. Vấn đề là họ nói thẻ đã được sử dụng trước thời điểm tôi mua thẻ. Tôi xem là ví điện tử momo lừa đảo.
Buoc chan than tốc .Cứu tinh trai đất da mang su gia momo va voi .the giới minh .trong khi khung hoang kinh tế toan cầu. Vimomo đã cựu chung ta .moi người hay tai vị momo ve trai nghiem nhe
Xin chào quý vị làm việc cho Ví Momo tôi đã mua hàng và thanh toán tiền mua hàng khuyến mãi mà Ví Momo đã khuyến mãi, tôi đến cửa hàng để đưa phiếu để quẹt mã nhận hàng mà của hàng nói không có nhận thông báo gì hêt. Như vậy là tội bị Ví Momo lừa rồi. Tồi đã phản hồi cho Momo và có hình ảnh chụp thực tế mà chưa được giải quyết. Đề nghị bà con cộng đồng mạng hãy cảnh giác khi mua hàng trên Ví Momo khuyến mãi không khéo tiền mất tật mang nhe bà con cộng đồng mạng.
Mời NT quảng cáo thì chịu rồi
Dẹp luôn cái phần hỗ trợ khách hàng đi, làm ăn có ra hồn đâu mà ra cái đó. Gửi nhờ hỗ trợ 2 lần việc đếm bước chân momo trên hệ điều hành ios 2 lần, phản hồi lại 2 lần y hết nhau là sẽ có khắc phục. Khắc phục tới nay 2 tháng trời rồi củng im re có giải quyết được gì đâu
Mình chưa bao giờ thất vọng khi dùng ví Momo. Rất nhanh chóng và tiện lợi. Chuyển khoản đến SDT ko mất tiền,...Nói chung rất thích
Thay vì giành tiền cho pr, quảng cáo, chương trình khuyến mãi này nọ (phần lớn là không thiết thực, vô bổ) để giành cho khâu chăm sóc khách hàng, lắng nghe suy nghĩ của khách hàng đi momo à.
Cá nhân tôi bây giờ rất hạn chế giao dịch thông qua momo, vì mỗi khi trục trặc rất khó liên hệ được bộ phận chăm sóc khách hàng và phần lớn cách giải quyết của momo rất không thỏa đáng. Phải nói dịch vụ của momo đang ngày càng rất tệ.
Sử dụng mã thanh toán 40% cho đơn hàng gà rán popeyes nhưng không đc momo hoàn tiền 40% đó mặt dù thử đi thử lai nhiều lần vậy tặng mã khuyến mãi làm gì ???
Mô mô rất xấu
Ok rất tốt cho5 sao
Tổng đài muốn gặp trực tiếp nhân viên chẳng dk ứng dụng lm việc quá chậm gọi chờ tốn tiền ko
Tìm được chỗ nạp tiền vào ví. Đỏ mắt. Mỏi chân mà kg có. Toàn địa chỉ tao lao.
Thanh toán tiền thì trừ, vé máy bay thì bị hủy. Yêu cầu hỗ trợ thì Chờ và không có thời gian, nhân viên chăm sóc khách hàng thì không thống nhất ý kiến nội dung, hẹn lần lượt. Một tập đoàn mà làm việc hết sức tệ. Kêu gọi tẩy chai momo. Đáng thất vọng
Gui MOMONhơ kiem tra giup tôi, chieu hom qua ngay 15/7 tôi co chuyen tien tu NH ACB vao ví MOMO 1.3tieu dong de đóng tien điện mà đến nay vân chua thay tien vao ví de tôi đóng tien điện va tien nướcdien thoai len duong day nóng cho nghe tu dong, dt len cac so cua momo cung chi nghe tu độngnho momo giup de kip đóng tiencam on
Chuyển khoản mà cả tuần không nhận được. Liên hệ thì bảo đợi 5 ngày xử lý. Xong báo giao dịch thành công,báo bên nhận đã nhận được tiền, nhưng thật ra hôm sau vẫn chưa nhận được xu nào. K pit khiếu nại kiểu j cho được
Cần tiền đống viện phí, chuyển qua momo thì báo gd thành công, nhưng tài khoản lại k nhận đc tiền, bảo chờ 5 ngày mà h cả tuần hơn rồi vẫn chưa giải quyết, momo làm ăn như vậy chết ng ta, lên tận trụ sở làm đơn kiện lun quá, nuốt mất của ng ta cả mấy triệu
Dùng momo nạp thẻ viettel thì nhân viên dùng ishare chuyển tiền. Khách hàng không nhận được khuyến mãi từ nhà mạng viettel. Làm ăn không uy tín. Gọi đường dây nóng thì ko dc
Hỗ trợ khách hàng thiếu chuyện nghiệp, xử lí sự cố tệ, gọi đến tổng đài chỉ hứa hẹn chứ không giải quyết xong, rất tệ
Lỗi gì cũng bắt khách hàng chịu
Tham gia 2 nam7 maf thấy chất lượng của momo ngày càng di xuống.
Vì momo lừa đảo, trừ tiền của khách hàng khi liên kết các ứng dụng khác, trừ tiền không cần khách hàng nhập mật khẩu, và nhân viên xử lý tình huống rất hời hợt, thất vọng
Chuyển tiền gì mà gần cả tuần bên B không nhân được tiền. Tài khoản thì bị trừ, gọi ngân hàng thì nào không có giao dịch nào được thực hiện.
Hay bị lỗi hệ thốngGiam tiềnGọi ko dcXong ko dc lunGiả sử giam khoản 500 tài khoản momo trong hai ngày. Mỗi tài khoản chỉ vai trăm ngàn thì momo sẽ dc những hì nhỉ
An toàn và tiện dụng trong quản lý và chi tiêu tài chính. Cần mở rộng liên kết thanh toán qua các mã thanh toán khác như vnpay, vinID... để tiến đến là tôi chỉ sử dụng một hoặc hai ví điện tử là đủ trong hàng chục ví như hiện nay.!
Làm ăn gian dối, không tôn trọng khách hàng. Quảng cao sai sự thật về chương trình lắc xì 2020 ngày thần tài 3/2. Quảng cáo tỷ lệ lắc trúng linh thú hiếm 99%, lắc 6 lần ra 5 cái lu trống + 1 cái voucher vô dụng - vãi cả 99% :) MoMo xem khách hàng là con nít lên 3 à? Muốn phát triển lâu dài thì làm ăn cho đàng hoàng đã nhé.
Hay bị lỗi hệ thốngGiam tiền lâuGọi hỗ trợ ko dcKhi đánh gia xong bi chặn lunDịch vụ phục vụ quá tệ
Quá tệ cho cập nhật giao diện mà không thông báo cho người dùng
Lừa đảo, nộp tiền vào rồi không thực hiện được giao dịch, thậm chí rút tiền cũng không được.
Lừa đảo người dùng
Còn tiền trong ví mà giao dịch không được . Cứ báo lỗi do mạng và máy chủ . Nên không thực hiện được
Tôi chỉ xài techcombank trước kia còn cho rút heo thoải mái nay ràng buộc phải liên kết mới cho rút. Cho hỏi. Tôi rút về chính ví momo thì liên kết ngân hàng có giá trị gì trong này ?Và nếu tôi không có ngân hàng mà momo hỗ trợ liên kết thì đồng nghĩa con số heo kia là để dòm chơi cho vui và nếu muốn rút thì buộc phải liên kết thế thì chả khác nào làm khó và muốn kiểm soát dòng tiền của khách hàng tại ngân hang liên kết ? Chung quy ban đầu xài thấy ok giờ thì hơi lệch pha rồi.
Rất an toàn và tiện lợi, được huởng ưu đãi rất nhiều từ nhà sản xuất và các đối tác. Nếu ai nói ví Momo lừa đảo thì hãy tìm hiểu kỹ rồi hãy nói. Thứ 1, Momo là ứng dụng do Vinaphone phát hành, nếu tôi nhớ ko lầm. Thứ 2, nếu Momo lừa đảo, thì các đối tác của momo như Circle K+, Ministop, Hoàng Yến Restaurent, Toco Toco, v...v... chắc họ ko có não, lại đi tài trợ và hợp tác với Ví Momo. Những thương hiệu này đang nổi tiếng, và chắc chắn họ ko ngu khi biết Momo lừa đảo mà vẫn hợp tác với Momo. Nên đừng nói ai lừa đảo khi chưa sử dụng thử hoặc chưa dùng cái đầu để suy nghĩ kỹ trước khi phát ngôn nói ai khác.
CTKM Quà Tặng
Một hệ thống tài chính LỪA ĐẢO, NGU XUẨN!Bằng hình thức THANH TOÁN HỘ cho các hóa đơn có giá trị cao, MOMO treo giao dịch của khách hàng không xử lí, không chuyển hoàn tiền, và số tiền đó được dùng để làm gì trong 48 tiếng thì có trời mới biết. Tiền không có để giao dịch giờ còn phải bị bọn nó chiếm đoạt. Đây không phải là trường hợp đầu tiên, đã rất nhiều lần như thế với tổng giá trị lên đến vài triệu đồng. Một hình thức chiếm đoạt tạm thời tinh vi. Mọi người đừng sử dụng nữa. Kẻo có ngày mất cả chì lẫn chài.
Lúc đầu tưởng momo chuyển tiền qua thẻ ngân hàng khác được miễn phí như zalopay,ai dè mẹ nó chuyển có 5tr phí quất hẳng lên 29k,ăn gì mà ăn dày vẩy?,còn để chữ miễn phí chuyển tiền ngay trước mắt nữa chứ,lừa KH à,lo học zalopay đi,người ta miễn phí là miễn phí thật,đéo ai để chữ miễn phí xong bấm vô tính phí cả,mua thẻ đt cũng mắc hơn cả zalopay,khuyên mõi người ko nên tải momo về dùng,mất thời gian,ôm thêm cục tức.
Lừa đảo nạp tiền 3triu vô rồi tự trừ 1850 nói là phí gì đó dt lên hỏi thì k ai nge mà còn trừ tiền đt
Ko hề có sdt hỗ trợ thành viên vàng mà dám ghi là có. Lừa khách hàng, gọi tổng đài toàn trả lời tự động
Tiền rút từ ví về ngân hàng nay đã 2 ngày vẫn không nhận được tiền.. điện thoại lên tổng đài nhờ nhân viên tư vấn hổ trợ thì cách nói chuyện giống như mình đang đi xin vậy...
Tôi là một khách hàng trung thành của Momo ngay từ thời điểm đâu, tôi đã sử dụng các dịch vụ của momo hằng ngày. Vừa qua tôi đặt vé máy bay vào ngày 04/12/2019 đã thanh toán đầy đủ nhưng không nhận được vé gửi về mail, trong app cũng không hiển thị.Tôi đã liên hệ hotline không được, gửi kiến nghị về trung tâm trợ giúp xử lý case này cũng không ai rep. Vậy bây giờ tôi có thể xử lý như cách nào?
Dịch vụ cực kỳ kém và tồi tệ. Nhân viên hỗ trợ không tôn trọng khách hàng, làm việc rất vô trách nhiệm. Không hiểu nhân viên bị mù chữ hay không chịu đọc nội dung khách hàng gửi. Thẻ quà tặng không sử dụng được liên hệ hỗ trợ 5 lần 7 lượt đều không xong. Thái độ nhân viên rất hỗn láo.
Kiếm chỗ nạp được tiền khó như đi lên trời 😟 😡 👊Mẹ, đã trời nắng nóng, vào FPT & Ministop SVHạnh đều bảo máy hư đéo nạp Momo đc. ĐM làm t phải chạy tít qua bên hẻm 7A Thành Thái mới nạp đc. Cũng may là chỗ này nạp đc, chứ cũng máy hư nữa là t dẹp mẹ luôn rồi 😡 👊 💢❌ Mất thời gian của khách, tốn xăng, chậm chạp, phức tạp, khó khăn khi nạp tiền quá nhiều 👎📢 Yêu cầu Momo nên liên kết thêm với nhiều điểm nạp tiền khác nữa như: TGDĐ, CircleK,...v...v.....😡😡😡
Từ Khách Hàng ViP có số hỗ trợ riêng giờ không có nữa. Gộp chung đường Hot Line rồi ko có tab phím nào để gặp Tư vấn viên.Đóng thiếu tiền của người ta rồi giờ người ta liên lạc không được ???????
Momo quá tệ khi giải quyết sự cố nạp tiền đt cho khách hàng . Khi hệ thống báo lỗi khách thông báo tổng đài hỗ trợ ko can thiệp ngay mà trả lời sẽ xử lý trong 48h vì giao dịch đang xử lý ko biết thành công hay thất bại . Trong khi tổng đài viên mobi phone xác nhận chưa nhận thông tin nạp tiền của thuê bao thì tại sao momo ko huỷgiao dịch từ hệ thống momo để khách làm giao dịch khác có phải sẽ ko gây khó cho khách hàng. Đằng này tổng đài viên momo báo ko can thiệp giao dịch được phải chờ. Có ai nạp tiền mà chờ 48h sau ko biết có được hay ko. Ko nap được tiền thì khách hàng bỏ đi ko trả tiền cho mình tới 48h sau cho dù họ có nhận được thì họ có quay lại trả tien cho mình ko? Khuyên mọi người dđừng dùng momo nạp tiền cho khách cẩn thận mất tiền oan vì momo kéo dài thời gian xử lý sự cố chán lắm. Gọi tổng đài cũng như ko . mất thêm tiền điện thoại vì câu trả lời y như gửi tin nhắn đang xử lý sẽ báo kết quả trong 48h.
Nạp tiền vào thì tk ngân hàng bị trừ tiền trong khi bên Momo báo giao dịch đang chờ. Chờ mãi cũng chẳng thấy xong, đến tối nạp một khoản nhỏ khác thì lại đc trong khi giao dịch từ buổi chiều vẫn đang xử lý?!! Trong khi đó mình có hoá đơn phải đóng gấp, trễ hạn ăn phạt 200k? Thôi đóng xong lần này từ nay té luôn chứ khỏi Momo Mome gì nữa, ko thiếu sự lựa chọn.
Dịch vụ tệ, cskh quá tệ.Ko nên dùng ví momoQuy trình xử lí cồng kềnh, rập khuônMuốn làm gì thì làm trước mặt khách hàng chứ mang giấy tờ người ta vô trong phòng làm gì?Không có khu vực phục vụ, nhân viên xử lí không công khai, mang CMND ra khỏi tầm mắt của khách hàng.
Về hệ thống rất tệ, xử lí rất chậm! K tải dc dữ liệu bạn bè để quay momo.
3 triệu của tao chúng n có xử lý không dây#200806.005755
Dịch vụ lẫn tổng đài tệ hại cực kì.Xóa gấp ứng dụng để tráng mang bực tức trong mình.Nạp tiền báo lỗi trừ tiền ngân hàng vào ngày cuối tuần.Vỏn vẹn 1 dòng thông báo hệ thống lỗi giam tiền khách hơn 3 ngày chưa thấy hồi âm.Ko cách nào liên hệ được.Làm ăn như cục...
Làm ăn vô lương tâm. Tôi chuyển tiền cho mẹ nhập viện vậy mà chúng nó không giải quyết. Kêu là đợi kế toán sau đó gọi hoài đéo bắt máy dm 10tr hơn chứ ít gì. Tôi k biết cái ứng dụng bố láo như vậy nên bỏ đi chứ sử dụng chỉ làm mất tiền của khách hàng. Quá thất vọng về cách làm việc của công ty này
Ví làm ăn như cc,chuyển tiền mất phí xong bị trừ tiền xong bị treo,gọi tổng đài đéo được,phản hồi chán chê cũng k xử lí,làm ăn kiểu này thì khuyến mãi nhiều nữa cũng vậy ak,cũng k giữ dc khách hàng
Lừa đảo cút mẹ m đi
Ứng dụng sài vô cùng oke :v Chỉ mong gửi lời đến họ nhanh chóng cải thiện lại 1 số support để app hoàn chỉnh hơn ^_^From Mixi With Love
Mình đã liên kết momo với thẻ visa nhưng lúc cần xài tiền trong app thì app yêu cầu liên kết ngân hàng mới xài dc. Mình nhập lại thẻ thì app nói đã liên kết với thẻ. Yêu cầu hỗ trợ thì cskh chỉ mình liên kết với visa =)) mình đã để 1 tuần và vô lại sự việc vẫn như v. Thật sự mong app có câu trả lời rõ ràng xem tại sao mình không xài dc. Chứ cứ v hack não mình quá
Làm ăn chán đời. Rút tiền từ ví ra tài khoản liên kết bị lỗi mà không được giải quyết. Đang lúc cần nữa chứ.
Nạp tiền thì nhanh nhưng sử dụng dịch vụ liên tục trục trặc.
Trung tâm chăm sóc khách hàng quá tệ hại gọi ko trả lời ip fanpage không thấy rep gmail cũng vậy không biết nổi tức này ns cho ai....
Trong tất cả các ví mình đang xài, đây là cái ví tệ nhất. kỹ thuật tệ, dịch vụ tệ, giải quyết vấn đề tệ. quá tệ.
Dạo này MOMO bị sao sao á, đăng nhập hoài ko được, ko phải lỗi do WIFI đâu , vì vào YTB xem clip vẫn ào ào. Không phải gọi là đăng nhập ko được, mà là KHÔNG CÓ HIỂN THỊ CHÕ ĐỂ NHẬP MẬT KHẨU LUÔN. ỨC CHẾ
Bị trừ tiền trong tài khoản mà giao dịch vẫn chưa thanh toán, gọi điện thì tổng đài trốn tránh trách nhiệm ko giải quyết. Tại sao nạp tiền vào ví thì nhanh lắm đến khi mà trừ ra sao giải quyết chậm chạp hả ??? Nói 24h liên hệ mà ko ai liên hệ tiền trong tài khoản thì vẫn trừ . Lừa đảo
Dùng lâu rồi, nhưng giờ mới đánh giá, thanh toán lỗi cần support liền, gọi tổng đài thì bận suốt, tìm kênh khác để xử lý thì không hỗ trợ. Nếu biết đường line đt quá tải, thì nên mở kênh khác để nhận thông tin và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng. Chứ mất tiền mà không giao dịch được, muốn hỗ trợ gấp chẳng được. Chán thật.
Không có tổng đài chăm sóc khách hàng, giao dịch lỗi thì không bao h liên hệ được
Lỗi đăng nhập hoài không vô được biết ai hỗ trợ
Dịch vụ cực chậm, thanh toán 1 hóa đơn trừ tiền ngay trong tài khoản nhưng đến 2 ngày mới thanh toán hoàn tất hóa đơn đó. Trong khi mình thanh toán bằng Ví điện tử khác lại thanh toán được ngay. Không nên sử dụng Momo nữa.