Ghé Maritime Bank 188 Trần Não, quận 2 lúc 10:30 sáng để rút tiền từ ATM mà bảo vệ báo hư (chắc phải hư đến lần thứ n trong vài tháng nay), phòng giao dịch thì đóng cửa ngoài. Hỏi bảo vệ thì nhận được trả lời là sếp bảo đóng cửa. Tới lúc hỏi lại lần nữa thì 1 bảo vệ khác bảo là chỉ có đúng 1 nhân viên làm việc, có đợi cũng ko biết đợi đến khi nào. Nếu vậy thì phòng giao dịch này mở ra để làm gì khi khách ko thể làm được 1 chuyện đơn giản là rút tiền. Nếu lấy lý do là dịch thì nhìn ngay bên cạnh các ngân hàng khác hoạt động bình thường. Và đây ko phải lần đầu mình nhận được câu trả lời là ATM hư. Hư hay ko thì ko rõ nhưng các bạn nhân viên từng trả lời chỉ là ATM hết tiền. Mình xài Maritime Bank cũng tầm 3 năm, trước đây dịch vụ rất tốt nhưng khoảng 6 tháng trở lại đây phải gọi là tệ ko chấp nhận được. Ko lẽ nhiều chi nhánh quá các sếp lớn ko quản lý xuể hay sao 😂

Nhân viên không vững nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ khách mà chỉ chăm chăm tư vấn bảo hiểm đầu tư. Đi đóng tiền thẻ tín dụng ngày 08/01/21 lúc 8g30 sáng mà đến 9g20 mới xong vì không để khách lên quầy đóng tiền mà cứ tư vấn mãi qua mấy lượt khách vào sau. Nhân viên phụ trách thẻ tín dụng thì đi ra ngoài mãi mới vào văn phòng, khi vào rồi thì đưa form đăng ký mà không xem lại hay nhắc khách phải điền chỗ này, ký chỗ kia cho đủ. Rốt cuộc hôm nay 12/01/21 gọi điện báo thiếu 1 chữ ký hẹn sau giờ làm việc gặp tại Mega An Phú, quận2 thì khách đến chờ mãi gọi đt thì ko nghe máy, phải chạy lại phòng giao dịch thì nhân viên PGD đang tổ chức ăn uống, khách than phiền thì nv lại tỏ thái độ.Rất bực mình...

Nhân viên làm việc quá tệ, nghiệp vụ kém. Làm thủ tục thay đổi thông tin CMND sang CCCD thôi mà đi hỏi cách làm đến tận 3 người, xong nói là 3 ngày sẽ cập nhật lên hệ thống, đến hôm nay kiểm tra vẫn hk thấy cập nhật, gọi hỏi thì nói hk thấy thông tin thay đổi hỏi mình lại chị nhớ người làm cho chị như thế nào không? Nói thật có trời mới biết khi người ta ngồi ghế cao sao tui biết được họ thấp hay cao, mặt đeo khẩu trang sao tui biết đẹp hay xấu mà tả chứ haizzzz

Thái độ nhân viên kém....không hỗ trợ khách hàng

Nhân viên giao dịch tên Phương ở đây có thái độ ko tốt, mình đến nhiều lần để giao dịch nạp tiền , chuyển tiền rồi nhưng thái độ của nv ở đây cực kỳ kém ( có 2 nv nữ trên quầy, mà bạn nữ mắt to ko để tóc mái, tên Phương thái độ rất kém với khách hàng). Tại chi nhánh quận 2 gần chỗ mình chứ thật sự ko muốn ra chút nào. Mình về kể đồng nghiệp nghe thì 10 người phản ánh cả 10 về thái độ bạn nữ này

Ngân hàng làm việc quá tệ. 7 nhân viên . khách có 5 ng . 8h làm việc mà 8h30 mới vài nhân viên tới. Chỉ lấy cái thẻ ngồi chờ cả tiếng .đội ngũ nhân viên làm quá tệ chậm chạp.

Nghiệp vụ kém, chỉ 3 khách hàng chờ gần nữa tiếng. Trong khi đó cũng công việc như vậy mình làm bên Ngân hàng Á Châu chỉ mất 5 phút.

Pgd nhỏ, làm việc chậm, nv ngơ ngáo, không chuyên nghiệp

Khá tốt