Quản lý kém: sắp xếp ko khoa học, khách đợi chờ lâu dù đã phone đặt trước.Tư vấn viên ko có chuyên môn, ko muốn hiểu mục tiêu của khách hàng.Một vài nhân viên thiếu nhiệt tình, có lẽ do áp lực cv trong các ngày Lễ.

Lễ tân ko friendly cho lắm. Lần 1 book hẹn 5h, tới nơi nói c đợi tới 5.30 đi, mà hong có 1 lời xin lỗi hay gì. Đến lúc mình call lên tổng đài để dời lịch sang ngày khác thì cũng ko xin lỗi khách, không tương tác gì luôn.

DỊCH VỤ TỆ! KHÔNG TÔN TRỌNG KHÁCH!KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI!!!Một lần tình cờ thấy zema chạy quảng cáo trên facebook đúng lúc có nhu cầu nên đặt hẹn làm thử. Nhân viên gọi điện thoại lại xác nhận thông tin lịch hẹn 18h30. Đúng giờ mình tới, nhân viên hỏi số điện thoại xong thông báo chị đăng ký làm gói khuyến mãi abc bây giờ bên em đã kín lịch rồi hẹn chị lần sau quay lại!!!Bad service! Staff do not respect their customers! Unprofessional!

Nhân viên thân thiện. Chăm sóc khách hàng nhiệt tình. Đa dạng dịch vụ. Giá ưu đãi

Dịch vụ tệ, chăm sóc da các bước lúc có lúc không. Chỉ quan tâm sale, bán các gói chăm sóc, ép khách dù đã tỏ ý từ chối.

Book lịch mà đến nơi bảo ngồi đợi 2 tiếng đồng hồ. Thất hẹn, dịch vụ tệ

Vừa ghé trải nghiệm miễn phí dịch vụ ủ trắng cảm thấy khá là hài lòng với bạn nhân viên làm cho mình, lần sau ghé qua chắc mình rủ thêm chị,nếu mọi thứ vẫn Oke như hôm nay mình vs bà chị sẽ vote lại cho 5 sao:))

Thái độ phục vụ không chuyên nghiệp không tôn trọng khách hàng.Mk dg kí gói trị mụn, trong quá trình làm nhân viên không có tính chuyên nghiệp tí nào thời gian đi lấy đồ quá lâu, không có sự chuẩn bị sẵn như những spa khác mk từng làm. Làm cho có chứ không có tâm nghề nghiệp chút nào. Một cái spa lớn vậy mà không bằng mấy cái spa nhỏ khác. Quá thất vọng!

Dịch vụ chất lượng tệ! Không như quảng cáo. Hôm nay mình vừa tới đây phục hồi tóc Collagen tươi. Làm xong tóc còn khô và xơ hơn.Cách làm cũng rất hời hợt. Mình từng phục hồi ở nhiều tiệm tóc thì thấy phục hồi ở đây giống như là bôi dầu xả rồi ngồi máy hấp vậy. Mình tự gội đầu và ủ tóc ở nhà còn mượt hơn là làm phục hồi ở đây.Post quảng cáo thì ẩn tất cả comment của khách hàng. Fan page thì k có phần đánh giá!Các bạn cân nhắc khi làm dv ở đây!Ảnh tóc mình trước và sau khi làm tóc! Tóc có phần bị khô hơn hẳn!!!

Dịch vụ và cơ sở ha tang đều rất tốt rất đáng đồng tiền làm ở đây mình thấy rất thoải mái được các bạn chăm sóc tận tình sẽ ủng hộ zema dài dài

Ôi có Zema ở TPHCM thích thật, hôm trước đi công tác ghé Zema ở HN, dịch vụ ok, tôi luôn ủng hộ. Massage mặt dễ chịu. Chúc mừng Zema khai trương thêm chi nhánh mới ở Miền Nam

Promote wa nhieu, chat luong tam on

CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÔNG ĐẢM BẢO THEO CAM KẾT, CHIẾM DỤNG TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG. LUÔN TƯ VẤN GÓI ĐẮT TIỀN, CHÈO KÉO KHÁCH HÀNG PHẢI MUA NHƯ ĐA CẤP RẺ TIỀN. CÁC BẠN NÊN CHÚ Ý

Làm ẩu, nước sơn dởm 3 ngày đã trócBảo khuyến mãi nhưng không phải vậy đâu, điện thoại nói combo 99 kmà phụ thu 1 bộ móng tay là 185k.....vãi 1 lần không đến nữa

Nhân viên thân thiện nhiệt tình vui vẻ không gian thoáng mát sạch sẽ.

Phong cách phục vụ tận tâm, nhiệt tình.Đi cùng vợ không làm cũng được tư vấn, hỏi thăm rất chu đáo.Đi mới biết ở đây có cắt tóc nên lên cắt luôn.Đúng là làm đẹp kiểu từ a tới z. Nail, Hair, Spa có đủ.Lần sau còn ghé lại

Nhân viên thái độ quá tệ. Đuổi nhân viên đi may ra có nhiều khách

Tệ

Binh thuong

Sản phẩm đáng tin cậy, dịch vụ tốt, giá cả hợp lý, nhân viên thân thiện

Tốt