Thu ngân mặt đưa đám quá nhìn khó chịu ghia, lại còn chọn nhầm sản phẩm cho mình. Mình order hồng trà đác cam, bạn đó còn quay lại hỏi các bạn phía sau có đác cam không. Rồi ra bill. Mà mình không để ý, lúc nhận hàng lại là trà đào. Lúc sau bạn mình tới, order lại đác cam uống cho thỏa 😀, mà tèn ten cam ủng, uống vị ủng rõ luôn. Bánh flan mua 2 cái, do cũng hơi đói nên mua thêm, mà không ngon như trước đây từng ăn ở chi nhánh bên Aeon Bình Tân luôn. Còn cái Tiramisu nữa mà chưa ăn nên chưa nhận xét được. Mà thôi nhiêu đây gõ cũng hơi mệt rồi nà.Chán thật sự. Mặc dù trước đây tụi mình đều rất ưng Phúc Long. Mình có thể thông cảm ở chỗ cửa hàng mới, có thể nhiều bạn mới vào làm chưa quen việc, có hơi lúng túng (như bạn giao nước cho mình, lỡ quên đưa 2 cái bánh flan, mình quay lại nói thì xin lỗi tới tấp làm mình cũng ngại) nhưng ít nhất thì thu ngân nên tươi cười thân thiện với all. Mình cũng từng làm ngành dịch vụ, đang đau bụng sắp c.h.ế t cũng luôn ráng hỗ trợ hết mình. Thân ái chút xíu thôi. Đói quá ăn cái đã. 🙂

Trà sữa ngon nhứt nách, quán đẹp

Quán rộng rãi thoải mái.Nhưng vấn đề gửi xe không thoải mái chút nào.Quán nên phát triển hơn về chỗ để xe.Chỉ nên gữi xe tại chỗ và không nên bắt khách đem qua nơi khác gữi. Vì khi đem qua chỗ khác là khách đi luôn

Chắc đây là chi nhánh lớn nhất của Phúc Long rồi, mới vừa khai trương, có tận 3 tầng, không gian cũng rộng rãi view thoáng nhưng bị cái ồn và ko đủ chỗ để xe. Chất lượng nước uống ổn. Ly tặng lần này đẹp.

Quán rộng với 3 lầu tha hồ cho m.n tụ tập nha 👏👏👏👏👏Chất lượng và phục vụ rất tốt 👌👌👌👌👌

Quá đông nhỉ!

Quán đông, nhân viên pha chế nhanh. Nhân viên phục vụ không thích khách sử dụng voucher shopee.

Đây là lần thứ n nhân viên nơi đây sai sót- Dù là khách VIP của PL nhưng quả thật tôi rất thất vọng với cách làm việc tại chi nhánh này- Lần nào pha chế cũng sai sót, sai vị, lần nào tôi cũng nhắc nhở- Đỉnh điểm hôm nay tôi lại thấy ly cf Capuccino thiếu bột cacao. Tôi nhắc nhở thì nhân viên giao nước làm miễn cưỡng. Rắc 1 ít gọi là cho có- Tôi cực kỳ thất vọng và giận dữ. Tôi không bao giờ đến chi nhánh này lần nào nữa

Nước ngon

Mới khai trương thấy xếp hàng quá trời, mê cái tầng thượng quá! 🤣

Về không gian: Quán có 3 tầng rộng rãi, có nhiều kiểu bàn ghế như ghế bọc da, ghế cao khá thoải mái, phù hợp để học tập và làm việc.Về menu: Đồ uống tại Phúc Long thì lúc nào cũng chất lượng rồi. Hôm nay mình thử món sinh tố chuối uống cũng khá vừa miệng.Về cách phục vụ: Nhân viên nhanh nhẹn và thân thiện.Điểm cộng: Quán sử dụng ống hút giấy, có thang máy.

View cao sang chảnh lắm anh em ☺️☺️☺️

Trà pha ko ra vị trà, chả khác gì uống nước sữa đặc..

Oreo coffee blast uống bình thường , lớp kem sữa béo ngon

Tới quán mà bảo vệ còn ko thèm nhìn khách. Hỏi gửi xe như đi xin ăn ? Dịch vụ kiểu này cũng có ngày tàn

Giá nước tăng mà phục vụ tệ. Tỉ lệ pha chế nước 30% đá 70% 😂

Có vẻ như đông khác rồi thì thái độ phục vụ không tốt rõ ra mặt.Chổ để xe không có phải gửi xa và đi bộ lại. Một nỗi nữa vào uống nước ra còn tốn thêm tiền giữ xe 5k.

Bảo vệ như mẹ thiên hạ ngồi chơi cho khách tự dắt xe :)Wc thì tanh rình luôn máThái độ nhân viên cũng chán chả buồn nói

Shipper vào mua hàng ra phải tự dắt dời xa để chạy đi giao trong khi đó bảo vệ không lại phụ ngồi ở đó bộ shipper cũng không phải khách ha gì á

Bảo vệ thái độ khinh thường khách hàng quán thì 3 lầu mà chỗ giữ xe k có, mới tầm 6h30. Bảo vệ nói mình ra chỗ khác giữ xe đi, mất 10k. Trời ơi, phí giữ xe 20% cho ly oolong size lớn, mình hơi bất ngờ hỏi sao phí giữ xe mắc v, bạn đó tl” ủa uống nước mà k có tiền giữ xe???” Với thái độ khít khít Với hách hàng. ủa với thương hiệu to và nhiều chi nhánh như vậy mình không nghĩ thái độ tệ thực sự 🤷🏻‍♀️. Không bao giờ quay lại byeeeeee

Chờ bánh mì 40p chưa có, phải hỏi thì bị sót bill. Mà mấy người luôn

Quán đẹp phục vụ nhanh nhưng rất đông. Bạn nào mua mang về sẽ chờ khá lâu

Chất lượng nước không ngon như những chi nhánh khác. Mình gọi trà đào vị ngọt gắt và Trà sữa ngọt không thơm vị trà.

Quán ở vị trí đẹp , khu có nhiều chuỗi cafe hiện diện

Nhân viên có số lượng nhưng không có chất lượng . Xem lại thái độ nv. Bảo vệ bó tay

Hôm nay mình có đi PL lúc 15:00. Chị thu ngân kẻ eyeliner sắt nhọn :)))) lo đứng tranh cãi với nhân viên khác k lo phục vụ. Từ quản lý với bạn thu ngân này có vẻ bất cần đời nhỉ, order k tận tâm, lo làm cho nhanh rồi xog. Đứng quầy nói chuyện rất ồn ào, nhìn k có ý thức. Tặng bánh mà quản lý nói với NV: Tặng hết thì tối khỏi tặng rất to tiếng, mình cũng mắc cười quà tặng mà nói với nhau v ai dám nhận, may là tích thẻ TV nên ko nhận bánh tặng, chứ k chắc cũng nuốt khó trôi. Còn ra gặp thằg bảo vệ trời đất nữa :))) (ko nói bác bảo vệ nhé) nhận thẻ của khách như cái quần v trong khi ngta đưa đàng hoàng, khách tới k thèm đứng dậy hướng dẫn ngta vì bãi xe đông, mà để bác kia ra nói, nhân viên như vậy nên đào thải. Mấy chỗ khác mình thấy bảo vệ đâu có thái độ v. Ko bh quay lại đây nữa, thà qa quán khác nhân viên phục vụ tốt hơn.Quán nên train lại NV thu ngân và bạn này nên học hỏi e đứng kế bên - rất thân thiện, cười với khách đàg hoàng mặc dù 2 bạn có xảy ra xích mích. Chị quản lí chắc cũg cần train lại ý thức, nói năng sổ sàng :))). Còn bảo vệ thì thôi train chắc cũng k tiến bộ, đưa thẻ xe đàng hoàng mà giật lại 1 cách côn đồ v :)))). Mình k khinh thường ai hết nhưng hiện nay các quán nước các bác bảo vệ siêu dễ thương nên a này chắc còn trẻ, bốc đồng. 1 sao.Câu chuyện chỉ liên quan đến bạn nữ Thu ngân, quản lí và anh bảo vệ. Ngoài 3 ng này mình k có ý kiến nhé!

Nước thì chưa biết sao, nhưng bảo vệ thì quá tệ :) Mình tới quán uống nước nhưng chỗ đậu xe ở đó quá đông và rất khó lên, mình thì không biết dắt lên làm sao nhưng 3 chú thì chỉ ngồi nhìn và không hỗ trợ mình để dắt xe lên. :) Thôi thì đi luôn chứ dô làm gì nữa.

Dịch vụ gửi xe tệ, hầu như chi nhánh nào cũng vậy, nên tuyển đội bảo vệ giử xe khác để kg mất khách.

Dịch vụ quá tệĐặc biệt là bảo vệ, quá thô lỗ với khách

Quán dịch vụ tốt, nhân viên rất nhiệt tình lịch sự, thức uống thì ngon lắm, mỗi cái bảo vệ coi shiper vào quán mua không ra gì, shiper cũng bỏ tiền ra cũng là khách, quá thái độ.

Đến lúc 7h tối, ko có chỗ gửi xe! Trải nghiệm rất tệ và ko bao giờ quay lại!

Mình lần đầu tiên tới đây cứ ngỡ phục vụ chuyên nghiệp.- Lúc thanh toán mình cà thẻ tín dụng nhưng a thu ngân cầm thẻ mình đi 1 vòng lấy thẻ nước mà không cà thẻ mình. Thẻ tín dụng thường phải cà liền và trả ngay cho khách vì có thể lộ mã ccv rất nguy hiểm.- Bill mình mua hàng là 140 nhưng bạn nhân viên tên Khương( hóa đơn mình thấy tên này) lại cà thẻ mình 145. Mình ngồi đợi nước mới phát hiện ra. Mình ra báo anh Phạm Quang Khương thì nhìn mặt a khó chịu( có vẻ do quán quá đông khách) a yêu cầu mình đưa lại thẻ để hoàn trả, nhưng cuối cùng lại đưa 5k tiền mặt. A ko hề xin lỗi mình. 5k không là gì nhưng mình ghét cách phục vụ như vậy. Vì mình ko làm gì sai để nhận đc thái độ như vậy.- Mình mua hàng lúc 7h47 nhưng 8h13 vẫn chưa nhận được nước. Mình có lại hỏi vì thấy những ng mua sau mình đã có nước. Thì được trả lời là xin lỗi vì sót. Okie. Có xin lỗi vẫn còn hơn ko. Tiếp theo đưa cho mình 2 ly nước nhưng quên 2 phần bánh plan, mình nhắc, và mình phải nhắc lần nữa đưa muỗng ăn bánh.Thiệt sự là không thể vui luôn, nhận nước uống với tâm trạng khó chịu. Trà đào và trà sữa hơi gắt so vs các chi nhánh Phúc Long khác.

Quán không có chỗ để xe, nhân viên chửi khách như chó

Quán cực ồn, nhà vệ sinh hôi, không thích hợp để working nha mọi người ơi :)

Ko hài lòng... quán lớn mà chỉ có 1p vs..🤣🤣

Vị trí ok, giá ok nhưng nv không chú tâm, đùa giỡn trong lúc có khách.

Nhân viên gửi xe như cc. Có chỗ gửi xe mà lười trông dắt xe, giữa trưa bắt khách đi cách đó gần 1km để gửi rồi đi bộ ra uống. Là khách có thẻ thường xuyên uống phúc long mà ức chế chi nhánh này vô cùng.

Không gian hơi chật nên khá ồn, cửa kính bên ngoài không được lau chùi sạch. Nhân viên nhiệt tình. Thức uống đúng chuẩn

Hơi đông, bảo vệ lười báo khách hết chỗ để khách ko vào

Đồ uống ngon cực,nhiều lựa chọn:)

Hệ thống máy lạnh lúc nào cũng rất lạnh. Quán đẹp, phục vụ tốt.

Đồ uống Phúc Long lúc nào cũng oke.Tuy nhiên, riêng tại chi nhánh này thì mình không hài lòng về nhân viên giữ xe. Khi mình tới thì vẫn còn chỗ để xe, tuy nhiên nhân viên bảo mình chỗ đó dành cho Grab, ko còn chỗ nữa, rồi nói mình gửi xe miễn phí tại 282 Phan Xích Long cách đó 40m. Khi mình lấy xe thì bị đòi 10 ngàn tiền gửi xe. Mình có quay lại hỏi bạn bảo vệ đó thì bạn kêu lỗi do mình không hỏi bên đó miễn phí hay không, bạn không biết. Vâng, lỗi là do khách hàng không phải Grab, do khách hàng không hỏi giá gửi xe. Thái độ rất bất cần khách. Thật sự buồn

Vị trà trong Trà Vải Lài quá nặng, nhiều khi muốn say trà luôn. Đề nghị team Phúc Long nghiên cứu lại khẩu vị khách hàng để điều chỉnh công thức pha chế.

Chỗ gửi xe quá xa, quá tệ. Nước uống quá ngọt.

View xịn xò, nhạc hơi ồn, nhân viên thân thiện. PL thì lúc nào cũng đông nên khá mất công để tìm chỗ ngồi

Nước ngon.

TRỜI ƠI - NGHĨ SAO ĐI UỐNG CF CÒN BẮT ĐI GỬI XE MẤT THÊM 10k - QUÁN LỚN VẬY MÀ KHÔNG LO ĐƯỢC CHỖ GỬI XE CHO KHÁCH - QUÁ THẤT VỌNG

Phục vụ không tốt. 1 đi không trở lại.

Nhân viên khắt khe quá đáng. Nằm lên bàn 1 xíu cũng bị nhắc@@

Quán mới nên chưa train NV kĩ, trà Lucky Tea pha hơi ngọt, bánh mì chất lượng kém hơn những chi nhánh khác ( bánh mì lạnh do không hâm lại , phần nhân hơi ít so với lúc trước),

Bảo vệ tồi tệ. Chổ để xe còn ko cho để. Thái độ hách dịch. Kiểu này sớm đóng cửa.

Quán pha nước ngon, nhân viên nhiệt tình thân thiện. Grand opening còn được tặng ly rất vui.Thích hợp gặp mặt

Nước ngon, view đẹpNhưng nv k ok lắm

Quán ngon oke

Làm rất chậm

Đông là đặc trưng của Phúc Long mà CN này làm nước nhanh cực

Món nước: Ngon!Chỗ đậu xe ôtô không có!

Cà phê ngon

Không muốn đánh giá nhưng nhìn thái độ bảo vệ ko muốn quay lại

Tuyệt vời

Ít chỗ gửi xe.bảo vệ thái độ ko tốt

Không có chỗ đỗ xe, kém

Trà Hoa Hồng ngon lắm ạ.

Không gian hơi nhỏ, nước ngon

View đẹp nè

Nhân viên quá chậm chạp, gửi xe quá bất tiện

Hơi ồn

Đồ uống k ngon

Quan lam rat rat cham

View đẹp phục vụ dễ thương

Cao điểm chờ lâu nha mn

Trà ngon,quán sạch sẽ

Okie tốt. Nước ngon

Thích cafe sữa đá ở đây, ngon

Ok nhé ^^

Rộng đẹp lắm nha

Trà

Ngon

Thái độ nhân viên kém

Ổn

Cà phê và trà chất lượng tốt như thường lệ từ Phúc Long, nhưng chỗ ngồi có sẵn hơi chật chội. Có 2 tầng và một chút sân ngoài trời trên tầng hai, nhưng hầu hết các sắp xếp bàn chỉ có 2 ghế. Tìm một số chỗ ngồi cho một bữa tiệc từ 3 người trở lên có thể hơi khó khăn. Về mặt tích cực, wifi ở đây rất tuyệt vời

Đồ ăn và thức uống ngon.Nhưng tôi thắc mắc tại sao họ lại kê nhiều ghế ngồi uống cà phê ở đây trong khi chỗ để xe máy lại quá ít.Chỉ cần khoảng 1/3 chiếc ghế ngồi và họ sẽ cho chúng tôi biết rằng họ sắp hết chỗ, không còn chỗ để bạn đặt xe đạp 🤷🏻‍♂️Các cửa hàng PhucLong khác cũng gặp vấn đề tương tự.Hay họ bảo chúng ta bắt taxi đến đây ???

Trải nghiệm tồi tệ. Tôi chỉ muốn một thức uống và một chiếc bánh sừng bò nhưng nhân viên thu ngân đã bán cho tôi thêm một ly trà Ô long trong một chai mà tôi không gọi! Vợ tôi xem thực đơn cho một ly trà lee chee và cũng gọi một món mà không có thông báo Lựa chọn Lớn hay Nhỏ và nhân viên thu ngân bán cho chúng tôi một chiếc Lớn và không đề cập đến điều đó với chúng tôi. Hãy nhớ trung thực chúng tôi chính sách tốt nhất. Về chất lượng thì chỉ như vậy thôi và giá cao nhưng với vị trí đắc địa thì chúng tôi không có vấn đề gì về giá cả.

Trà ngon.

Một cửa hàng lớn 3 tầng. Cửa sổ kính lớn với tầm nhìn ra đường phố.

Làm mac bạn

Vâng

Rất tốt.