Bàn ghế bố trí lộn xộn (đặc biệt là sân thượng). Không biết chổ nào ngồi cho hợp lý. Cần đào tạo đội ngũ nhân viên để chuyên nghiệp hơn
NV thiếu trách nhiệm . phục vụ k nhiệt tình . k chủ động liên lạc cho khách khi thiếu món
Nhân viên mất dạy vl z cũng tuyển cho đc quán lớn mà lm ăn như cc
Nhân viên thiếu trách nhiệm vl một tiếng xin lỗi cũng không có thề không dám vô 1l nữa luôn
Combo 115k 4 ly size nhỏFreeze ngon nhất nha mọi người, trà sen thì hơi nhạt và ítBuổi tối mình đi VN - INDO 2-1 hihi trời dễ chịu, mọi người nên thử ngồi ở ngoài trên lầu í, lúc đầu hơi nực một xíu nhưng lúc sau thoáng đãng thoải mái lắm, không lạnh lạnh với bị khô mũi như kiểu điều hoà trong nha nha
Ca trực từ 20h -21h ngày 14/06/2021. Mới 20h đong cửa không thèm bán
Tạm thôi vì cà phê ở đây k ngon. Đa phần khách uống trà sữa và các món khác....
Quán cafe mới khai trương tầm tháng 3/2019. Mô hình cafe chuẩn thoáng, mát và khách tự phục vụ. Nên nhớ nơi đây không phục vụ trà đá miễn phí như các cafe truyền thống khác nhé. Giá cả hơi cao nhưng bù lại được ngồi trong không gian đẹp, có phòng máy lạnh, phong cách phục vụ kiểu tây. Nơi lý tưởng để uốn cafe và thư giản.
Shipper vào quán làm như ăn hết của . của đám nhân viên hay sao á
Tôi phê bình cách làm việc của mấy bạn nhân viên quày trong ca chiều 18/12/2020 của Highlands coffee Tân Sơn Nhì. Mua 1 ly cafe sữa đá mang đi mà tôi phải mất 26 phút ngồi chờ và phải đến hỏi lần thứ 2 mới được làm cho, trong khi giờ đó quán đang vắng khách.Tôi order 1 ly cafe mang đi, bill in ra là 15:56p. Ngồi đợi mãi đến 16:10 ko thấy động tĩnh gì, mà tôi phải đi đón bé vì trường trả lúc 16:10 , nhìn vào quày thì thấy mấy bạn đang dọn dẹp, ko thấy ai pha chế cafe cho mình, tôi đến hỏi là cafe của anh có chưa em ơi? Mấy bạn trồ mắt nhìn tôi, ko nói gì. Tôi lại quay về ghế đợi ( trong đầu nghĩ chắc là mấy bạn trố mắt nhìn tôi là vì khi nào thiết bị báo rung thì mới đến lấy)Ngồi đợi tiếp đến 16:20, sốt ruột vì con bé đang chờ ở trường, tôi lại phải tới hỏi lần 2. Lần này mấy bạn mới ớ á là bị sót bill, lục lại bill rồi bắt đầu làm cafe cho tôi, thời gian làm chỉ mất 30-40s 🥲.Đây là quán tôi hay ghé, nhưng chưa gặp trường hợp này trước đây. Mong các bạn nhân viên rút kinh nghiệm.
Không gian nhỏ nhưng nhìn chung thoáng mát, tạo cảm giác thôi mái.
Nhân viên xem lại cách làm việc nếu k muốn bị tẩy chay
Thiết kế trước cổng siêu thị, nhà vệ sinh xaDo vội nên không chụp hình được
Nhan viên đông mà làm như rùa bò. Đông khách thì xác đinh 30p mà ít thì 15-20p. Chả hieu noi lam ăn kiêu gi
Quán phục vụ nhanh, phòng chống covid19 nghiêm túc
Mình vào lúc gần 11h trưa, lúc ra là gần 2h chiều mà chú giữ xe hỏi: làm gì mà lâu vậy, bộ ngủ trong đó luôn hả? Hỏi có duyên hết sức :))) Say goodbye từ bây giờ luôn :)))
Phong cách quán cafe Higland rất tốt, thức uống và ăn độc đáo, phục vụ nhanh gon, rất tuyêt
Phục vụ quá châm, ngay cả lúc quán không đông, mua 1 lý nước cũng phải đợi hơn 15 phút mới có
Mình thích cfe ở đây.Tuy nhiên, khu vực ngoài trời nóng, bụi quá, bàn ghế nhanh bẩn, quán cần set up lại xem ntn có thể sử dụng được.Cuối tuần thường ko đủ chổ ngồi bên trong, hơi chen chúc, bàn ghế gỗ xếp ko có khoảng cách nhóm riêng.
Nhân viên phục vụ ở chi nhánh này làm việc quá chậm chạp! Nên chỉnh lại vì ngồi đợi mỗi món bánh đã có sẵn mà đợi cả 30 phút mới được ăn!
Nhà mình rất gần quán, 3 lần chạy ra order đem về. Lần nào cũng chờ ít nhất 30 phút.
Thoáng mát, ngay góc đường thuận lợi để khách ghé vào! Tuy nhiên, ngoài hiên trên lầu 1 chưa được vệ sinh tốt.
Quán làm đồ ăn chậm cực kỳ,2 ổ bánh mì tôi phải đợi 15p.Quán cần xem lại qui trình làm món của mình đi
Nhân viên xem lại cách oder cho khách
Quán phân biệt tài xế công nghệ người vô sau thì được order trước mấy lần đều như vậy o
Mình tới quán highland coffee tân sơn nhì được mấy lần và rất là ưng ý hết chỗ chê, mấy món nước ở đây cũng rất ngon và giá cũng rẻ nữa, quan trọng là nhân viên phục vụ mình cũng rất chu đáo và thân thiện. nhất định phải quay lại để thử hết các món trong menu. 5 sao cho chỗ này nhé
Quán có không gian rộng, ngay góc 2 mặt tiền nên rất thoáng đãng. Có 2 lầu để phục vụ khách hàng. Thức uống thì mình luôn thích uống Trà Hạt Sen có lớp kem chees ngon béo ngậy. Giữ xe free. Wifi free luôn.
Quán làm quá lâu có 1 ly nước đợi gần 20 phút,mình hỏi sao lâu thì nhăn viên nói:a giỏi a vào làm đi...
Nước uống ngon như các địa điểm khác, có chỗ đậu ô tô. Nằm ở ngã ba nên view nhìn khá đẹp.
Cách vận hành wi-fi của các bạn rất tệ so với các quán khác, hãy thử đến phúc long hay thức để thấy wifi họ như thế nào
Không gian của quán tạm ổnĐồ uống thì miễn chêQuán rất thích hợp để hẹn hò bạn bèChỉ có vấn đề là cuối tuần quán khá đông các bạn nên lựa chọn ngày đi phù hợp nha.
Nhân Viên xúc phạm quá đáng , quá tệ với người bậc làm cha làm mẹ . Quản lý nên coi lại nhân viên của mình, tôi thì không thích uống cà phê và xin mọi người tẩy chay hệ thống high land coffee. Xin cảm ơn
Không gian đẹp, ấm cúng, nước ngon, khuyến mãi tốt với mã QR trên mỗi bàn
Quán thoáng mát vị trí 2 mặt tiền gửi xe thoải mái , đặc biệt hơn các chi nhánh khác là có chổ ngồi ngoài trời ngồi buổi tối rất là ok luôn . Điểm trừ ở cái view này là nhìn qua chung cư bên đường phơi đồ lung tung nhìn mất mĩ quan quá :v nhưng về phần quán thì ổn nhe . Phục vụ tận tình , quán vệ sinh , nước ngon lắm nhe , thức uống yêu thích mình là trà sen vàng . 5stars
Nên xem lại cách làm việc của nv
Nhân viên quán xúc phạm khách hàng, chỉ coi trọng những người ăn mặc sang trọng, mặc quần áo bình dân thì sẽ bị coi thường.Tóm lại là nhân viên quán mất dạy.
Quán ko có nước lọc cho khách uống muốn uống phải mua thêm,vào quán giá đã cao còn tự phục vụ...quán sử dụng ly nhựa ko góp phần bảo vệ môi trường...
Quán máy lạnh, đẹp, lịch sự, có khu vực hút thuốc riêng. Có phục vụ các loại bánh ngọt và thức ăn nhẹ. Vị trí đẹp, gần sân bay TSN
đồ uống tuyệt vời, nhân viên thân thiệt, ko như lời đồn. Khẩu nghiệp quá bạn ơi, uống trà sen vàng để nói chuyện thêm bùi tai hơn nha, đừng có mà đánh giá kiểu ko chứng cứ...
Quán rộng rãi thoải mái. Mình rất hay ghé quán.Nhân viên phục vụ tốt nhưng hôm nay mình thấy không hài lòng về cô phục vụ.Không biết quán có cho nhân viên ngồi ngoài bàn hay không. Mà thấy cô dọn bàn rồi ngồi bấm đt hay ngủ gì đó ở nơi bàn:))
Không gian thoát mát, dễ chịu dù là phòng lạnh. Thích hợp họp mặt bạn bè
Nhân viên chậm chạp , dịch vụ tệ . Quán vắng mà gần 30 phút mới xong ly cafe .
Nước uống pha đậm đà nhưng mà chờ lâu rất lâu mới có nước uống nha (30p lận) :((
Coi thường người khuyết tật cần câu trả lời và xin lỗi cho người khuyết tật vào uống coffe bị đuổi ra khỏi quán vì tưởng nta là bán vé số
Kêu nhân viên để đá riêng thì nhân viên lại để đá chung
Nhân viên nói chuyện với khách không lịch sự tôi uống có bỏ tiền mà có ăn quỵt đâu mà có thái độ đó với tôi quản lý nên nói chuyện lại với nhân viên
Dear MNG,Nhân viên order cần được đào tạo thêm về việc thông báo cho KH biết các khuyến mại có thời hạn cũng như các quyền lợi KH cần có quyền biết trước khi in bill dù là phía sau cong 3-4 KH đang đợi đến lượt đi chăng nữa. Tôi gọi đó là thiếu sự chuyên nghiệp, ok?Tôi, 1 trong những KH thân thiết của HL Cofee đã ủng hộ nhiều chi nhánh tại VN !Mon, 05/5/2019Thanks !
Nhân viên khinh rẻ khách hàng. Còn vụ đuổi khéo người tàn tật. Người ta tàn tật chân tay chứ đâu tàn tật não
Không gian bình thường, khá đông
Địa điểm quán thuận lợi nên khách lúc nào cũng đông. Kiếm góc ngồi ưng ý hơi khó. Thi thoảng gia đìnhcó con nhỏ nên hơi ồn ào. Thức uống và phục vụ ổn.
Nhân viên xúc phạm khách. Đánh giá con người qua vẻ bề ngoài. Muốn gặp quản lý thì không cho gặp.
Cafe pha còn cặn. Không ngon như những chi nhánh khác mình hay uống. Phục vụ lâu.
Quán đẹp, không gian thoáng mát , Thái độ phục vụ tận tình, chu đáo. Có nhiều chỗ cắm sạc điện thoại và laptop
Nhân viên thiếu trách nhiệm
Cafe quá ngon luôn
Sỉ nhục khách hàng. Sỉ nhục người khuyết tật. Không thế chấp nhận được!(Humiliating customers. Insulting people with disabilities. Not acceptable)
Không gian quán hơi nhỏ, đôi lúc nhân viên chưa tập trung lắm, làm khách phải đợi lâu
Nhân viên bố láo xúc phạm khách hàng tẩy chay bọn làm ăn bất lương này đi mọi người ơi
Nhân viên coi thường sipper.làm không theo thứ tự.tới trước 4 5 người mà làm sau cùng.hằn học thái độ khó chịu
Rộng rãi thoáng mát, trên lầu có chỗ ngồi ngoài hành lang rất mát.
Tạm chấp nhận
Nhân viên giữ xe rất dễ mến. Thức uống và bánh ngon.
Coffee Highland 370 Tân sơn nhì, q. Tân Phú, tphcm- không gian rộng, thoáng, vị trí đẹp....- cơ sở vật chất đẹp- rất đẹp.......
Phục vụ nhanh. Thân thiện. Đồ uống ngon. Buổi tối hay có vài gia đình dẫn trẻ nhỏ nên khá ồn.
Mình bán vé số, hôm nay đi uống cafe thì nhân viên quán đuổi mình ra
Cafe ngon, còn có các loại thức uống như trà, freeze. Có nhiều loại bánh ngọt, bánh mì...
Tới quán mà phải mặc đồ sang trọng thì mình không dám vô quán lần nào nữa