Tôi mua bảo hiểm du lịch của công ty AIG gói bảo hiểm gia đình. Khi từ Mỹ trở về 2 vợ chồng tôi bị thất lạc hành lý từ sân bay Dalas, về đến VN giấy tờ bằng chứng chúng tôi có đủ, họ yêu cầu chúng tôi cung cấp giấy tờ, chúng tôi vẫn cung cấp đầy đủ. Nhưng họ đưa ra đủ lý do để chối bỏ chuyện bồi thường, bao lâu nay mỗi khi đi đâu chúng tôi đều chọn công ty này để mua bảo hiểm, nhưng kiểu làm ăn mất uy tín như thế này thiết nghĩ ai dám mua nữa.