Làm dịch vụ mà dịch vụ tệ k thể nào tả dc. Từ nhân viên tới bảo vệ không ai được đào tạo hay sao ấy, coi kh không ra gì. Cho 1 * còn tiếc cái sao.

Hôm nay vào lúc 17h35 mình có sử dụng dịch vụ chuyển chủ quyền sim ( sim mình mua trên shoppee sử dụng được một năm)Trước khi đi mình có gọi đt cho tổng đài 9090 thì tổng đài nói mình mang sim lên sẽ được hổ trợ đổiMình đem lên thì nói mình muốn đổi chủ quyền. Bạn nam nhân viên chưa kêu mình đọc số đã nói k được k chuyển được ( mình trả lời mình có gọi lên tổng đài r họ nói mang ra sẽ được hỗ trợ ) bạn đó ậm ừ r kêu mình liệt kê 5 số điện thoại liên lạc gần đâyMình liệt kê xong bn báo trên tổng đaì báo mình là chỉ thấy 3 số kêu mình ghi thêm mình tiếp tục ghi bạn ấy vẫn nói k đc.Mình có nói vs bạn đó bn kiểm tra kỹ giùm do số điện thoại toàn của anh chị ng thân mình liên lạc khá thường xuyên nên k thể k đượcBạn trả lời thì em kt k được là k đc thôi em k biếtMình mới nói bạn kiểm tra lại giùm mình k lý nào k đcMình ms nói bạn đợi xíu mình gọi lên tổng đài nếu bạn k kt mình nhờ ngta kiểm traMình gọi lên tổng đài thì tổng đài nói 5 số liên lạc đó phải là mình gọi đi trong vòng 15 ngày thì mới được chấp nhận chứ ngta gọi mình thì k tính ( tổng đài 9090 nói mình cầm đt gọi lại cho những số trên nói chuyện thì mới được tính )Trong lúc mình gọi tổng đài thì bạn nhân viên nữ kế bên nói trích nguyên vănCho dù giờ chị có là ầm lên thì cũng vậy quy định là quy định biết đâu sim đó ngta lụm hoặc lấy mất điện thoại ai r kêu chuyển ai mà chuyển ( nói chuyện vs khách hàng khác về mình )Thái độ mất dạy ũa bộ mình yêu cầu kt đổi số mà bn có quyền nói vậy về mình à( mình chỉ nhờ anh đó kt vì mình thấy trong lúc anh đó chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ anh đó k tập trung cứ nhắn tin mình cũng cấp thông tin thì 3 phút mới kiểm tra giùm mình => mình k tin tưởng)Nếu lúc đầu anh ấy nói như tổng đài thì đã k có gì xảy ra mình biết mobi là công ty nhà nc nhưng thái độ xem thường thì mình k chấp nhận đc. Thay vì giải thích rõ mình hỏi tại sao k đc do toàn số ng nhà thì anh lại thờ ơ bảo cái đó của chị sao em biếtNếu nghiệp vụ k rành thì đi làm làm gì!!!Mọi ng có thể yêu thương mobifone nhưng tránh xa cửa hàng này giùm

Phục vụ ân cần, thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả...

Nhân viên tận tình hỗ trợ, giao dịch nha và không rườm rà thủ tục, bảo vệ dễ thương dắt xe ra vào luôn mà k có thu tiền giữ xe nha, đỡ ghê

Khá tệ, chẳng có ai mà bắt khách hàng chờ khá lâu. làm việc như kiểu nhà nước

Nhân viên phục vụ quá tệ, yêu cầu khách hàng đợi mà nói cộc lốc, tụm 5 tụm 7 nói chuyện riêng rất to và ồn ào, nói chung tới 1 lần là khiếp luôn

Chăm sóc nhiệt tình, gdv dễ thương

Không bao nhiêu khách mà đợi quá lâu, nhân viên ngồi scan chứng từ suốt, tư vấn quá tệ

Nhân viên thân thiện nhiệt tình, làm việc rất có tâm. Tuy nhiên do cửa hàng không rộng lắm, khách hàng đông nên phải đợi lâu và thường hết chỗ giữ xe.

1 số nhân viên quầy giao dịch viên phục vụ kém nhiệt tình. 2 cô bên trái thì đôi khi ngồi không không nhấn mã để mời khách đến quầy. 2 cô tại quầy 3 và 4 phục vụ rất tận tâm

Nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ tận tình, nhanh chóng.

NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ QUÁ TỆ, XÚC PHẠM NHÂN PHẨM KHÁCH HÀNG.Mình cũng làm ngành dịch vụ, làm trong khách sạn 5 sao là khác nên hiểu thái độ và cách phục vụ khách hàng như thế nào cho phải, mình và bạn vào đây để đổi sim thành chính chủ. Nhân viên phục vụ thái độ ngay từ đầu đã không niềm nở, nếu khách không rõ vấn đề, có thể giải đáp chứ không làm mặt cha mặt mẹ, khách hàng là người trả tiền cho bạn. Thêm cả 2 bạn nhân viên kế bên còn nói bạn mình là chắc con đó đi ăn cắp sim của người khác nên giờ mới đổi sim sang chính chủ. Ủa các bạn ơi, nếu xác định làm không được thì nghỉ, chứ đừng thái độ và lời nói xúc phạm ng khác vậy. Mình chỉ nói đại khái 1 phần. Chiều t2/21/12/2020.

Phục vụ ok

Phục vụ tốt

Xạo quá , liên tục nhắn tin tặng bộ ly sứ cao cấp khi đến thay sim 4g, đến khi mình đến thì bảo là mới hết...

Thái độ nhân viên như đấm vào mặt khách, vô làm lại sim chính chủ bảo khai sdt 5 người hay gọi mà lại bảo k chấp nhận làm lại sim. Còn nói xấu nhau trước mặt khách làm như chúng tôi ăn cắp sim vậy. Thái độ phục vụ tệ ý thức nhân viên chả khác gì mấy bà ngoài chợ.

Làm việc lề mề. Giải quyết vấn đề chậm chạp. Để khách hàng đợi quá lâu. Mong chi nhánh sớm cải thiện vấn đề này

Nhân viên thái độ lồi lõm, xem thường khách hàng, ăn nói hỗn láo, ngày 31-1-2021 cần xem lại ok.

Hôm nay 5/1/2021, ghi trên đây 8h đóng cửa mà 4h mấy gần 5h lại nói hết giờ rồi :)))

Bảo vệ có cũng như k...ra nhờ dắt xe còn tỏ thái độ...nhân viên nói chuyện cộc lốc.nói chung tới lần đầu như lần cuối 😂

Nhân viên nhiệt tình thân thiện giải thích chân thành...

Tại cửa hàng 42 Lê Quang Định , Bảo vệ giữ xe trả lời với khách cọc lóc , không 1 chút thiện cảm . Hết chỗ rồi , không buồn nhìn tới khách . Làm ngành dịch vụ quá Tệ . MOBIFONE cầm pải xem lại ngành dịch vụ của mình

Bạn nhân viên ngồi ngay cửa bước vào rất nhiệt tình và đặc biệt rất xinh

Ok. Góp ý chút về nv bảo vệ, giữ xe. Không chịu sắp xe, vẫn còn chỗ để được mà bắt khách phải đợi.

Nhân viên thân thiện, khá đông nên có thể phải chờ hơi lâu

Dịch xong nên đông quá

Ok nhan vien phuc vu tan tinh de hiu

MobiFon Ở đây bán Sim nói Ở trung thực ...

Dịch vụ tốt, nhưng mở nhạc hơi lớn, ngồi giao dịch mà nói chuyện không nghe gì?

Chắc khách đông nên nhân viên phục vụ chán. Dịch vụ mà giống như vô cơ quan nhà nước

Nhân viên ở đây lúc này hình như thao tác ko , làm việc chậm hơn.

Thiệt sự là chán với thái độ của mấy nhân viên chỗ này :) vừa ngồi vào quầy đã nói chuyện như dằn dằn mặt, không muốn làm thì nghỉ dùm t nè, đừng có trút lên khách như vậy, t còn xài mobi là cũng do sdt lỡ đăng kí tk ngân hàng, đổi thì hơi phiền. Cước thì mắc , tư vấn thì mập mờ làm tiền, nhân viên cũng quản lí không nổi để nó lộng hành vậy t cam đoan có ngày không ai xài mobi nữa đâu

Quá tệ nhân viên thì cọc cằn mình bỏ thông tin sai thì ẻm cập nhật lại mình kiểm tra trên my mobifone thì nó vẫn chưa thay đỏi mình hỏi lại em có cập nhật chưa em trả lời câu xanh mặt liền anh liên hệ hỏi tổng đài đi nha của anh xong rùi anh muốn thắc mắc gì thì liện hệ tổng đài mà thông tin sim mình thấy người khác đứng tên cũng lo chứ mình đến nhiều lần rùi thái độ ko thay đổi lên 1 tí nào

Cửa hàng kiểm tra dịch SARS COVID tốt .

Cửa hàng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình và chăm sóc khách hàng tốt, rất hài lòng.

Diểm giao dich mobile ở đây rất thuận lợi cho cư dân q.bình thạnh&và q.gò vấp nhân viên ở đây rất nhiêtn tình giải quyết mọi thắc mắc trong việc làm thủ tục cho sim của mobile cis một điều là hơi bị đông nên phải chờ lâu nhưng vì có số thứ tự không phải chen lấn...nói chung là OK .....

Bảo vệ ko có tâm, sân xe trống thì ko đẩy xe lên lề, để xe khách dưới lề đường luôn! 24/7/2020

Cửa hàng rộng rải tuy nhiên hết chỗ gửi xe phải chờ lâu.

Dịch vụk khá tốt

Bình thường.

Gói cước mắc, lúc muốn hủy thì nhân viên đang niềm nở liền chuyển thái độ. Làm việc khá cọc cằn, nói nhỏ mà lúc hỏi lại thì cọc. Vừa nói chuyện với khách hàng vừa gọi điện thoại vậy thì ai mà nghe?

Nhanh gọn lẹ

Mình có thể nói là nhân viên ở đây cực cực kỳ lịch sự. Con mình khá là nghịch tuy nhiên các cô không hề la mà trái lại còn hỗ trợ cho cháu

Phục vụ rất tốt

Cô nhân viên hướng dẫn ngồi cạnh cửa rất nhiệt tình hướng dẫn

Nhân viên nhiệt tình , chỉ có nhân viên bảo vệ giữ xe bên ngoài rất là ....m..dậy. cần xem lại tác phòng của họ .

Hỗ trợ khách hàng nhanh, nhiệt tình không để đợi lâu còn hài hước với khách hàng

Thời gian hoạt động trong ngày dài, thuận lợi cho mọi đối tượng khách hàng! Giải quyết công việc nhanh và hiệu quả!

Hỏi hô trợ nv toàn nói đâu đâu

Cửa hàng hiện đại, sạch sẽ.Nhân viên phục vụ rất ân cần.Tuy nhiên cần có thêm nhiều ghế để khách ngồi chờ. Bảo về cần nhiệt tình hơn

Điểm bán mobi đẹp. Nhân viên giữ xe nhiệt tình. Nhân viên bên trong cũng rất nhiệt tình hướng dẫn và chăm sóc khách hàng.

Nhân viên tư vấn thiếu nhiệt tình và có thái độ hời hợt với khách, không chấp nhận được,

Cửa hàng giản cách ly cao

Làm thì lâu , có 6 máy mà làm có 4 máyGiữ xe thì không lo giữ lo việc riêng kêu đẩy xe ko đẩy còn kêu tự đẩy đẩy qua bên kia mất tiền gửi ráng chịu 2 3 ông chụp lại nói chuyệnNêú không vì bắt buộc cũng chả muốn tới đây lần nào

Trân trọng khách hàng, không gian mát mẻ, tuy có bảo vệ làm tiền giữ xe 5k, dù cho cửa hàng giữ xe miễn phí.

Chỗ gởi xe có độ dốc nguy hiểm. Nhân viên giữ xe thiếu nhiệt tình.nhan viên trong cửa hàng làm việc chậm chạp thiếu nụ cười....

Vị trí dễ tìm, nhân viên phục vụ ân cần, chu đáo

Thoáng mát, nhân viên lịch sự

Cua hang ok, cho giu xe han.che quá ít. De.nghi them cho giu xe

Nhân viên rất dễ thương. Nơi đây mình đã tìm được sim số tuyệt đẹp đang dùng 0909xx1369

Nhiệt tình, cung cấp đủ dịch vụ nhà mạng

Nhân viên hỗ trợ không hề nhiệt tình. Nhân là đám nhân viên nữ nói chuyện không đầu không đuôi, không có 1 tý gì là làm dịch vụ cả

Phục vụ tốt, khu vực nhìn sang trọng, nhiều thông tin về nhà mạng Mobifone

Làm nhanh, nv good

Không gian rộng và vắng vẻ hơn nơi khác

Giải quyết chờ đợi lâu, nv tốt nhưng hay bị quên khách hàng nói, phải

Tốt!

Nhân viên lịch sự, tư vấn khá nhiệt tình, dễ thương và khá là xinh. Không gian bên rộng rãi thoáng. Bên ngoài ngay mặt tiền đường chỗ để xe khá hạn chế nên vào những giờ cao điểm rất khó để kiếm chỗ để xe đặc biệt những ai có xe hơi thì xác định chỉ đậu ở đường sát lề hoặc ko có chỗ để đậu

Không có ghế cho khách ngồi chờ.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Các bạn tư vấn viên rất nhiệt tình và lịch sự.

Toi da tung biet ve nha mang mobifone nay nhung toi chua tung dang ky dich vu nao o day ca.Truoc het toi cam nhan data mobifone cham hon cac nha mang khac.Va dich vu it hon con cach ung tien thi...Toi noi day de gop y.

Nhiệt tình. Hiệu quả. Mình còn không cần ra cửa hàng vẫn hoàn thành các sdt cho công ty mình

Nhân viên tốt.

Phục vụ ok. Em mobifone nào cũng xinh. Em Ly xinh gái

Nhân viên phục vụ tận tình, không gian khá ổn so với những đại lý khác của Mobifone. Tốt!

Cho 3 sao thôi. Cửa hàng đẹp, nhân viên thân thiện. Nhưng tốc độ phục vụ chậm quá! Mình đến cửa hàng lúc 17h chiều. Lấy số thứ tự, xong ngồi đợi dài cổ đến tận 18h15 (gần 1.5 tiếng) mới được phục vụ. Khách không đông lắm mà chậm quá!

Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình.

Tác phong phục vụ kém.

Cô nhân viên cực kỳ ko thiện cảm. Ko đeo bảng tên nên ko biết tên.

Cửa hàng lớn nhưng hàng hóa thưa thớt

Nhân viên thu ngân tiếp khách hàng đúng kiểu nhà nước!

Dịch vụ nhiệt tình. giao dịch viên xinh

Thái độ Nhân viên tốt, hoà đồng, thế nhưng xử lý công việc quá chậm, khách phải đợi lâu. Sản phẩm kinh doanh không đa dạng.

Giải quyết và tư vấn nhanh chóng

Không gian đẹp và nhân viên nhiệt tình

Đại lý chính thức nhà mạng MobiFone.

Khách hàng đến nơi không có 1 chổ ngồi đợi là 1 điểm trừ rất lớn.

Cửa hàng khá đẹp, khách không đông lắm nhưng giải quyết công việc rất chậm. Năng suất lao động quá thấp

Dịch vụ ổn

Nhân viên hỗ trợ đầy đủ thông tin

Tuyêt, thân thiện

Dv tốt

Nhân viên tận tình, nhưng bảo vệ kg cho đậu xe hơi

Nhân viên vui vẻ và nhiệt tình

Nhân viên hỗ trợ không đuọc kỹ cho lắm

Phục vụ ân cần nhưng chậm.

Trải nghiệm tệ hại

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Đáp ứng nhu cầu sim MobiFone