Đi cập nhật thông tin thuê bao. Gặp ngay em tư vấn ngồi Máy 2 tư vấn và đăng ký được gói Data 12C120 quá ngon.Em tư vấn nói chuyện quá nhẹ nhàng, dễ thương.

Tới mua 10 Sim điện thoại về cấp cho nhân viên bán hàng Online.

Do đi đường không may nên mẹ mình bị giật tuối xách, mất cả điện thoại và các giấy tờ. Nên đây là lần thứ 2 mình đến địa chỉ MobiFone Lê Văn Việt để làm sim, và khá thất vọng về chất lượng phục vụ của của hàng này! So về thái độ phục vụ của nhân viên cửa hàng này thua xa Thế giới di động, điện máy xanh!Đến đây mình củng không quá khắc khe về các khâu mở cửa chào khách, hay mở cửa dắc xe,... cái mình cần là dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Và vấn đề tối thiểu này mà của hàng củng không đáp ứng được, điều làm mình thất vọng ở cửa hàng:- Số điện thoại có liên kết với ngân hàng nên khi mất, điện thoại mình khá vội. Nhưng nhân viên thì không, bướt vào của hàng không ai hỏi bạn cần gì phải tự kiếm người hỏi ( trong khi cả của hàng chỉ có mình và mẹ mình là khách).- Đến hỏi thì lúc đó nhân viên đùng cho nhau hỏi làm lại sim ai làm nek? ok bạn nào rảnh thì làm cho mình, tạm chấp nhận.- Hỏi làm sao khóa sim và làm sim. Trả lời khá không quan tâm, đại khái nói mình gọi tổng đài đi, đọc số thổng đài cho mình củng khá khó chịu.- Trong thời gian mình và mẹ mình chời người nhà chup gửi CMNND thì không một nhân viên nào hướng dẫn có chổ ngồi chờ ( 1 điều mà khi bạn đến cửa hàng Thế giới di động, cell fone,... luôn được nhân viên chỉ từ cửa)- Sau khi 1 nhận được thông báo khóa sim và mình muốn làm lại sim nên quay lại hỏi muốn làm lại sim nhân viên phán em nói anh chưa hiểu hả? vân do mình không hiểu nên mới cần các bạn hướng dẫn, và tư vấn, nhưng thái độ phục vụ như vậy có lẻ đối với mình, mình không thể chấp nhận.-> Đây là đánh giá khách quan của bản thân mình, có thể đối với những bạn khác khi đến đây đúng lúc vui vẽ thì sẽ nhận được sự chăm sóc khác. Nhưng đối với mình, hôm nay mình đã im lặng và quay ra khỏi cửa hàng, và có thể sẽ không đến cửa hàng này lần nào nữa, vì đến đây mình đã không giải quyết được bất kỳ vấn đề nào cả!

Nhân viên tư vấn nhiệt tình ok. Làm việc đến 8 giờ tối. Trừ thứ 7 chủ nhật

Phục vụ khá lâu. Nhân viên chậm chạp. Quy trình dài dòng

Vị trí, mặt bằng quá tuyệt vời 👍Rộng rãi, thoáng. Nhân viên cũng rất nhiệt tình

Nhân viên thì nhiệt tình, nhưng sản phẩm bán giá đắt hơn bên ngoài thị trường tự do

Cua hang than thien voi tung khach hang phuong cham lam viec

Dịch vụ của MobiFone ngày càng xuống cấp. Tôi chỉ đi đổi sim 4G mà mất nhiều thời gian chờ đợi ( phải ra tận cửa hàng - bốc số - chờ đến lượt ) trong khi Viettel đến tận nhà làm cho bạn

Làm cẩu thả sim ko bị lỗi gì thích khóa thì khóa đâu ai rảnh mà đến cửa hàng gỡ suốt, điện lên tổng đài thì bắt chờ đợi sẽ phản hồi lại xong ko thấy đâu.

Phục vụ tốt, thời gian làm việc full tuần, dễ dàng cho mọi người giao dịch ngoài giờ hành chính. Có vài sim cho m.n chọn :))

Thủ tục làm lại sim đơn giản nhưng làm rất lâu, đợi cả buổi trong khi chỉ có vài khách

Phục vụ tốt. Đã dùng mạng mobifone 8 năm nay.

Nhân viên thân thiện, tư vấn kĩ, nhiệt tình, làm việc cả buổi trưa nên rất tiện

15/01/2019Thuê bao trả trước bắt đầu được cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số từ 1/1/2019. Để không bị mất thuê bao, các nhà mạng có không ít chiêu trò nhằm giữ người dùng trước sức hút của dịch vụ mới.Gọi điện nì nèo người chuyển mạng vì bị ép chỉ tiêuTránh tụt giảm thuê bao, giữ kho số đẹp, không muốn hao tổn doanh thu, đó chỉ là một trong vô vàn những lý do dẫn đến việc các nhà mạng đang tìm mọi cách để giữ chân khách hàng.Thế nhưng, điều này chỉ diễn ra sau ngày 16/11, thời điểm mà Bộ TT&TT buộc các nhà mạng phải cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Thực tế này cho thấy sự đúng đắn của Bộ TT&TT khi cương quyết triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số, nhằm tạo sự cạnh tranh giữa các nhà mạng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường viễn thông.Dù dịch vụ chuyển mạng giữ số đã chính thức áp dụng cho thuê bao di động trả trước và trả sau của 4 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile từ 1/1/2019, tuy nhiên, không dễ để có thể đăng ký thành công dịch vụ này. Ảnh: Trọng ĐạtTheo tìm hiểu của Pv. VietNamNet, nhiều doanh nghiệp viễn thông đã ép chỉ tiêu nhân viên nhằm giữ chân khách hàng trước sức ép của việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Chính vì vậy, không ít người dùng gặp phải những phiền phức khi muốn đăng ký dịch vụ này.Anh Đức Mạnh (Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, kể từ khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, anh liên tục bị làm phiền bởi các nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng chuyển đi.“Ban đầu, tôi cảm thấy khá thoải mái khi nhận được sự quan tâm từ phía nhà mạng. Tuy nhiên, khi việc chuyển mạng mãi không thành công do bị từ chối bởi những lý do không rõ ràng của nhà mạng chuyển đi, cảm xúc này chuyển sang sự ức chế”, anh Mạnh cho biết.Nhiều người dùng cảm thấy phiền phức, khó chịu trước sự ân cần quá mức của nhân viên chăm sóc khách hàng đến từ các nhà mạng.Tương tự như anh Mạnh, anh Khôi một người dùng trả sau ở Đống Đa (Hà Nội) cũng cảm thấy khốn khổ vì sự phiền hà của đội ngũ chăm sóc khách hàng.Theo anh Khôi, các cuộc gọi này thường đến ngay sau mỗi lần anh gửi yêu cầu tới trung tâm chuyển mạng. Lúc đầu, nhân viên nhà mạng thể hiện sự quan tâm tới vấn đề của khách hàng và mời gọi tham gia các chương trình khuyến mại. Sau khi thuyết phục không thành công, họ chuyển sang năn nỉ khách hàng đừng chuyển sang nhà mạng mới.Anh Khôi cũng cho biết, anh từng suýt cãi nhau với nhân viên nhà mạng chỉ vì họ cứ năn nỉ ở lại trong khi vấn đề anh cần là chuyển mạng lại giải quyết không xong. Đây cũng là cảm xúc chung của phần lớn người dùng muốn đăng ký tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.TÀI TRỢLuôn sống trong sợ hãi vì RỐI LOẠN LO ÂU, TRẦM CẢM, chị Quyết đã phục hồi sau 2 thángTin tài trợTham khuyến mãi, người dùng bị trói chân 24 thángBên cạnh việc dùng người để thuyết phục, các nhà mạng còn sử dụng chính sách đưa thời gian cam kết vào các gói dịch vụ giá trị gia tăng. Đây là điều ít khi xuất hiện ở các gói dịch vụ được đăng ký trước thời điểm ngày 16/11/2018.Theo đó, nhiều thuê bao di động phản ánh, những ngày cuối năm 2018, họ nhận được tin nhắn chúc mừng năm mới của nhà mạng cùng số tiền tặng kèm là 20.000 đồng. Nội dung tin nhắn cho biết, để nhận được số tiền này, người dùng cần soạn tin nhắn theo cú pháp CK12 gửi 999.Do không để ý tới thời hạn cam kết sử dụng của dịch vụ, nhiều người dùng trót đăng ký gói CK12 đã bị từ chối khi đăng ký chuyển mạng giữ số. Tìm hiểu kỹ, họ mới ngã ngửa khi biết rằng, thuê bao của mình sẽ không được chuyển mạng trong 12 tháng do dính phải thời gian cam kết với nhà mạng.Cùng tình cảnh này là những thuê bao đăng ký gói C90N của một nhà mạng lớn tại Việt Nam. Theo đó, nếu không đọc kỹ nội dung tin nhắn gia hạn dịch vụ, người dùng có thể bị trói chân với thời gian cam kết lên tới 24 tháng.Hai trường hợp trên chính là nguyên nhân chính dẫn tới việc nhiều thuê bao trả trước bị từ chối khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số. Do vậy, để không rơi vào cảnh

Nhân viên không hỗ trợ theo thứ tự. Khách hàng quen sọt ngang miết

Nhân viên làm việc chậm chạp, lề mề, ngồi nói chuyện riêng trong khi khách đang chờ. Đâu ai rảnh mà ngồi chờ.

Nhân viên tỏ thái độ khó chịu, ko nở 1 nụ cười ( Vân).

Đuổi mẹ hết đám nhân viên già đi, ăn nói mất dạy với khách hàng, tưởng mình khôn.

Phục vụ tạm ổn nhưng hơi lâu

Chăm sóc quá tệ...

Không gian đẹp, rộng rãi. Tuy nhiên nhân viên chưa tư vấn rõ các dịch vụ lẫn gói cước của mobifone

Nhân viên phục vụ vừa buôn dưa lê (nhiều chuyện) với đồng nghiệp vừa phục vụ khách hàng

Tốt, nhân viên hướng dẫn rất nhiệt tình

Bán sim 3g nhưng không sử dụng được, thông tin đăng ký không đúng người, khiếu nại nhưng không hồi đáp đúng hẹn.

Chị nv làm việc cẩn thận chi tiết.. Nhưng mình thấy hơi k dc vui vẻ

Nhân viên làm việc chậm. Lo làm việc riêng để khách đợi lâu.

Thái độ Nhân viên ăn nói bất lịch sự với khách hàng...

Nhân viên chu đáo nhiệt tình

Thức ăn ngon.

Cửa hàng sang trọng, trải nghiệm tốt. Nhân viên tư vấn chưa chủ động lắm.

Tốt giá bình dân.Nói chung được.

Phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo.

Nhân viên làm việc chậm chạp, lề mề.

Bạn tư vấn tại đây nói chuyện rất ngắn củn, không hỗ trợ khách hàng!

Nhân viên cần nhiệt tình và chuyên nghiệp hơn.

Nhân viên làm việc riêng trong giờ làm việc. Quầy 3

Nhân viên nhiệt tình

Tuy sd mạng mobi nhưng ko ưa dv bên này lắm

Tư vấn nhiệt tình, phục vụ lịch sự!

Rộng rãi, sạch sẽ! Nhân viên nhiệt tình

Nhân viên tận tâm,vui vẻ

Sạch sẽ, đẹp. Nhân viên thân thiện

Mấy chị vui vẻ . chất lượng dịch vụ khá ok

Rất tốt

Đẹp, nhân viên niềm nở chuyên nghiệp.

Thái độ vô trách nhiệm

Nhanh nhẹn giấy tờ gọn gàng

Nhân viên giao dịch không cười. 😞

Nhân viên tiếp khách nhiệt tình

Thái độ phục vụ rất tuyệt.

Tuyệt vời

Không gian đẹp. Dịch vụ tốt

Nhân viên lịch sự, không gian rộng

Nhân viên vui tính, nhiệt tình

Sạch đẹp

Nhân viên cực kì khó chịu

Phục vụ rất tốt.

Chu đáo và tận tình

Dịch vụ ok

Đẹp, nhân viên nhiệt tình

Phục vụ tốt

Làm nhanh

Phục vụ nhanh

Phục vụ tốt

Phục vụ ok

Cửa hàng phục vụ tốt

Rộng rãi, sạch sẽ, chuyên nghiệp

Tư vấn nhiệt tình

Cham de khach ngoi cho

Tốt

NV lẽ phép chu đáo

Dịch vụ tốt

Nhiệt tình, uy tín,

Chu đáo, chuyên nghiệp

Phuc vu tot

Tien loi.gia rat re

Mobi

Tốt

Tốt

Chuyên nghiệp

Chuyên nghiệp

Cứng ngắt

Tội nhất cho người ăn xin họ chỉ tôn trọng tiếng Việt vì lý do là họ không biết tiếng Anh

Hãng thông tấn Mobiphone. Đang mở điện thoại di động.

Vâng

Tốt

Vâng

Tốt

Cửa hàng này hút

Xinu