Đã đọc đánh giá của nhiều người mà không ngờ có cơ hội trải nghiệm thực tế luôn. Quầy giao dịch chỉ có 1 bạn làm việc, còn lại thì ngồi với máy tính. Nếu được nên dời các bạn giao dịch viên đó vào phòng riêng để nhìn cho đỡ chướng mắt. Hotline làm việc rất chuyên nghiệp, tư vấn tận tình. Còn các bạn tại quầy thì quá tệ, tư vấn cho khách thông tin hoàn toàn khác với bên hotline, tới khi bị hỏi lại tại sao khác thì nói em tư vấn chung cho chị biết hết. Ủa ngộ? Hotline nói không mất phí, mà quầy báo mất phí 55k mà kêu tư vấn cho chị biết hết, còn chị không biết thì em thu của chị 55k mất rồi???

STT 2008 mà không gọi, đi gọi 2009 và 2010 :). Mất thời gian của khách, đã vậy còn không xin lỗi. 1 lần rồi thôi

Làm ăn như cục gạch. Lười nhác và cẩu thả. Ngân hàng nuôi bọn này phí cơm và mất cơ hội. Quầy tiếp khách xử lý thì 4/1. Có nghĩa là 04 người thì 01 làm 03 lượn lờ. Còn ba cái bàn kia thì bọn làm dáng hơn làm việc.

Đi từ VP quận 10 ra Quận 3 vẫn là kiểu bắt khách hàng phải chờ, cực chẵn đã mới sử dụng dịch vụ ngân hàng này

Nhân viên ko nhiệt tình lắm ! Thái độ k vui vẻ

Nếu ko phải vì cần giải quyết về tk TIMO, mình cũng ko bao giờ ghé PGD ở đây.Quầy 5 bàn, chỉ có 1 đến 2 bàn làm việc, 1 lần giao dịch đợi 1 tiếng đồng hồ.Đi sáng sớm, có mặt từ 8h10, chỉ đợi 3 số mà 9h10 mới đến lượt.Nhân viên thì thái độ vô cùng.Đúng ra phải đánh giá âm sao, chứ ko phải 1 sao nữa.

Dịch vụ rất tệ. Đợi thời gian quá lâu để thực hiện giao dịch - gần 1 tiếng để đợi. Bàn lấy số ở vị trí khó thấy.Poor service, waited about 1 hours for the service. This place under staff.

Nhân viên nghiệp vụ kém, thực hiện giao dịch rất lâu, đôi khi 20-30’ một khách, ít quầy giao dịch. Cây ATM thì thường xuyên hỏng. Mỗi lần ra đợi ít nhất một tiếng, tệ hại

Cả phòng Giao dịch có 1 giao dịch viên làm 5 - 7 người phải đợi.

Mặt tiền. Tiện lợi.

Bước vào, gặp bé nhân viên hỏi han đủ kiểu. Tưởng có thông tin rồi thì làm j đó. Ai ngờ: “mời a tự lấy số rồi ngồi đợi. E chỉ là sales :))

Giờ làm việc là 8h. 8h15 mới thấy lác đác vài nhân viên tới. Quầy giao dịch chỉ có 1 nhân viên. Khách hơn chục người ngồi chờ. Không hiểu ngân hàng này quản lý thời gian làm việc kiêủ gì nữa.

Không có máy nạp tiền tự động. Bảo vệ không cho đem nón bảo hiểm vào. Nhân viên quầy giao dịch làm rất chậm, quan liêu.

Phục vụ cực tệ, tôi đợi chung với 2 người khác mà phải mất 1h15p mới giao dịch zong. Nhân viên ngân hàng thường xuyên đem khách hàng vào chen ngang.

Tôi đến nhiều lần lần nào nhân viên đông nhưng hình như không làm việc hiệu quả nhanh nhẹn lắm, lúc nào cũng ứ lại nhiều, thái độ làm việc thì từ từ đường như chả quan tâm ai đợi mình hơn 20 chỉ có một người được gọi số thì có ít không?

Lối làm việc quan liêu, chậm chạp, nhân viên bỏ chỗ nhiều, gọi hotline không thấy ai trong phòng giao dịch bắt máy. Nhân viên tư vấn thiếu tôn trọng khách hàng (không niềm nở giao tiếp với khách hàng, giữ chuẩn mực giao tiếp).Staffs in the branch of this bank are so bureaucratic and slow. When I dropped by this bank last week, i saw the counter had a lot of vacancies without tellers. When I have some problems to ask for more infos, I call the hotline but no one answered. Staffs in bank do not respect and communicate warmly with customers.Very bad services, one star for this bank

Phục vụ được

Giao dịch chậm, nhân viên bỏ chỗ nhiều.

Rất tốt

Thich

Các dịch vụ tốt.

Tốt :)