Có việc cần ra ngân hàng Vietcombank mà khu quận 4 gần chỗ mẹ mình làm có mỗi 2 phòng giao dịch thôi , phòng giao dịch này hình như là địa điểm mới được dời qua của chỗ nào đó . Bên ngoài nổi bật , lên lầu 2 lấy số rồi viết giấy ... Xong xuống lầu 1 nộp tiền , tầng hầm ( trệt ) là chỗ giữ xe và 4 - 5 thùng ATM đặt giấu dưới cầu thang . Khá là ngộp , cũng không giống mấy chi nhánh khác từng ghé , khách cũng phức tạp hơn mấy chỗ khác , chấm mỗi wifi ổn trong lúc chờ .Có việc hơi bực là mình giao dịch giống vậy đây là lần thứ 3 , 2 lần trước ở bên chi nhánh quận 5 ( gần Parkson Hùng Vương ) thì sau khi hoàn tất tầm 10 đến trễ lắm 20 phút là nhận được tiền . Mà lúc đó toàn 16~16:25 không trong khi bên này 15:35 mình đã hoàn tất giao dịch , ngồi đợi đến 16 giờ đóng cửa đến 20~21 giờ cùng ngày không thấy tin tức gì . Buộc mình phải gọi CSKH của Vietcombank ( không giải quyết giao dịch tiền mặt ) rồi đến bên trụ sở của ví tiền điện tử TopPay ( được xin thông tin và hẹn giờ hành chánh ngày mai giải quyết ) .Mình biết là cần thời gian nhưng chuyển tiền chung hệ thống Vietcombank cũng đâu trễ vậy , bên TopPay còn nhắc khéo sau này quá 60 phút nên báo liền . Haizzz 😢😢 Mong 9 giờ sáng mai nhận được tiền chứ làm biếng ra tận nơi trình bày . Đọc thấy vụ diếm tiền mà sợ hãi luôn . Lần trước 1 lần 500k , lần 2 thì 1 triệu 500k bên chi nhánh kia có sao đâu , hay tại lần này mình gửi 1,457,000VNĐ nên tắc trách 😡😡😡

Có mỗi việc gửi mật khẩu dịch vụ mobilebanking thôi mà hành khách hàng lên Ngân hàng 3 lần chỉ vì lý do rất đơn giản là Quên

Nhân viên vui vẻ tận tình còn dịch vụ chăm sóc khách hàng không biết gọi điện hỏi nói chuyện thấy ghét

Rộng nhiều quầy, nhân viên vui vẻ, quy trình làm rất nhanh. Phía trước có 2 máy ATM

Ngân hàng phục vụ dễ thương. Nhanh chóng

Ngân hàng tốt, sản phẩm phong phú