Mình thắc mắc là tại sao ngân hàng thu phí gấp đôi mà ko thông báo ji hết vậy? Thích thì tyhu bình thường, ko thích thì thu gấp đôi là sao? Cần lời giải thích của ngân hàng?

Nhân viên có thái độ phục vụ tệ hại, thêm cái khoản bắt sinh viên thực tập làm không công, làm thay công việc cho mấy người nhân viên trong ngân hàng, nhân viên thì được đà ngồi một chỗ là đủ chỉ tiêu, bắt sinh viên chạy doanh số, sai sinh viên thực tập làm đủ mọi cách, đủ thứ trò để có thể tạo được nhiều tài khoản ngân hàng nhất cho bọn họ, khuyên thật mọi người đừng làm tài khoản ngân hàng ở đây làm gì, chế độ đãi ngộ chẳng ưa tí nào đâu, đằng sau câu chuyện thực tập sinh là một câu chuyện đầy nước mắt với các bạn sinh viên tội nghiệp :(((

Mọi người sao chứ tôi đến họ phục vụ nhanh chu đáo mà. Đọc các bl không bít có phải khách hàng của việtcombank không nữa? Hay đối thủ dìm hàng đây

Thời gian làm việc để là 16h30 hết giờ làm việc, nhưng hôm nay tôi đến lúc 15h50 thì bảo vệ không cho tôi vào giao dịch với lý do gần hết giờ làm việc. Không thể chấp nhận được cách hành xử như vậy, rõ ràng lịch để ra sao thì nên làm việc đúng như vậy dù bên trong có đông hay không, hy vọng ban quản lý chi nhánh này đọc được, và điều chỉnh lại nhân sự của mình, vì không phải ai lúc nào cũng rảnh bỏ thời gian ra để rồi đi về. Thật sự vô cùng bức xúc!

Làm ăn sống nhăn, trụ atm mở cửa suốt ngày đêm mà tối đóng cửa sớm, trụ hết tiền không thấy bỏ tiền vào và phải đợi lâu lắcCho 1 sao là quá cao

Chi nhánh làm việc tệ nhất , nhân viên giao tiếp với khách hàng mà như bà nội ông nội người ta, tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp.

Nv thái độ kém

Sao kê kém

Tôi làm cái thẻ ATM ở đây mà lên 3,4 lần. Mỗi lần tốn cả ngày mà nhân viên vẫn không làm được.

Ngân hàng gì..phát hành thẻ mà ko kích thẻ..ko mở thẻ thì làm sao giao dịch..mã pin thì ko vào dc..lên ngân hàng làm lại rồi..mã pin vẫn ko vào dc...phát hành thẻ như vậy..làm sao ng ta sử dụng...đi lên đi xuống cực chứ ít nak..đi làm full đêm..sáng phải chờ...còn đi làm full sáng ko có thời gian lên....làm ăn kiểu gì là vậy...sdt thì ko gọi dc...

Công nhận chỗ này tệ hại thiệt. phòng giao dịch tốt nhất cả miền nam của vietcombank là phòng giao dịch tân sơn nhất đường phan văn trị gò vấp sau đó là pdg dĩ an, bình dương

Tách biệt không gian cho đối tượng nhận tiền thì an toàn và tốt hơn.

Vị trí thuận lợi vị trí văn phòng mới Vietcombank

Chu đáo. Tận tình, mà đông quá

Nhân viên dịch vụ quầy 5 hôm nay rất tệ, nạt nộ vào mặt khách, khách không biết thì chỉ chứ nói gì khó nghe quá 😀

Bảo vệ khó khăn, ngồi ngoài hút thuốc cũng đuỗi đi, vào ko khẩu trang ko phát mà bán cho khách, gọi vào ngân hàng thì có bạn mang ra tặng rất dễ thương.

Nhân viên thân thiện phục vụ chu đáo 5 *

Nhân viên quầy tư vấn khá tệ, nói chuyện rất khó chịu và cách phục vụ không chuyên nghiệp, thái độ khó chịu khi khách hàng có câu hỏi thắc mắc, hoặc điền thiếu thông tin nào đó.

Thật sự tư vấn và cách ăn nói, phục vụ KH quá tệ và hắc dịch, ko thể nào nói nên lời. Ngân hàng gần nhà và cty nên tôi mở nhiều tài khoản ngân hàng nhưng VCB này quá tệ luôn. Tôi sẽ hủy tất cả các tk từ trong và ngoài cá nhân và cty. Ko muốn gắn bó nữa. Đến 10 lần thì 10 lần đều ko thoải mái, bức xúc với nhân viên NH và dịch vụ ở đây.

Dân cư ngày càng đông, atm phải xếp hàng

ATM thì ít và rút lâu...còn bên trong ngân hàng làm việc rất chậm trễ...khách hàng đến giải quyết rất lâu dẫn đến đông và phải chờ đợi

Ngân hàng hiện đại, phục vụ tốtChất lượng dịch vụ ok, xử lý vấn đề nhanh

Quy trình làm việc chuyên nghiệp.Dịch vụ tài khoản ngân hàng khá tốt.

Nhân viên quá tệ! Làm việc quá lâu ko chuyên nghiệp

Phục vụ rất tốt

Phải nói là phục vụ tệ từ cửa đến quầy... điền 1 đống giấy làm thẻ atm lỡ thiếu cái dấu x thôi, mà chị quầy 2 hỏi với ánh mắt châm biếm:”em vô đây có muốn làm thẻ ko em”...ủa zậy chứ điền rồi đưa nguyên sấp hồ sơ chi he. Ngta chỉ cần nói nhỏ nhẹ điền thêm 3s thôi là ấn tượng khác liền.Nghe đồn tệ từ lâu, tại chưa có thẻ Vietcom nên zô làm thử. Ngân hàng lớn mà có chi nhánh zầy... Eooo...=))))

Chi nhánh nên cải thiện cách phục vụ của mình

Trước cửa đặt hẳn 3 cây ATM , hư cả 3 , ngay trụ sở mà ko hề có động thái sửa chữa, trong khi khách xếp hàng đông. Vào trong giao dịch thì rõ là lâu, dù lượng khách chắc chỉ bằng 1/2 so với bên phan văn trị. Tóm lại trong một chữ tệ.

Quá tệ. Mình làm thẻ đến ngày hẹn đến lấy thẻ thì báo có thẻ nhưng không có pass. Hẹn hôm sau nhân viên gọi tới nhận thẻ nhưng sau đó không có ai gọi để lấy thẻ cả. Trước đó mình có xin sđt của nhân viên quầy cuối cùng, không để ý tên nhưng chị ấy không cho & cũng không liên lạc với mình.

Đợi rất lâu luôn ạ. Làm rất chậm so với những phòng giao dịch khác

Làm ăn ko chuyên nghiệp, bắt khách hàng đợi quá lâu

. Nhân viên thiếu học thức. Quá tệ

Tệ. Thà đi Vietcombank ở gần ngã ba cây lơn còn được phục vụ tận tình và vui vẻ hơn. Gọi điện thì ko bốc máy nhưng tính tiền cước điện thoại.

Tệ. Lại mở thẻ ATM thôi củg bị nhân viên lam khó, lấy giấy keu ghi đã, vừa cầm giấy quay đi thi bị kéo lại kêu đưa chứng minh nói chứng minh làm ko đc. Khiến ai đang giai dịch củg nhìn mình hết, còn hơn là mình lừa đảo nữa, trong khi đó chỉ là mở thẻ atm thôi mà chứng minh của mình chỉ la ko có ép dẻo vậy mà bị từ chối. Khi đó đi chi nhánh khác thì làm vẫn đc. Nhân viên của ngân hàng lớn ma làm ăn vậy

Phục vụ khách ma như ba noi người ta không biêt co an có học lam gì cư sử qua tho lo vị trí lấy số thư tư

Rất đông vào cuối tháng

Vào đây gửi tiền, tới quầy lấy số thì nhân viên tư vấn cộc lốc mặc dù có 2 người nhưng dường như chỉ muốn tám chứ không muốn làm việc, nhân viên cau mày khó chịu với khách, không chịu tư vấn.Tới nhân viên thu tiền thì đeo khẩu trang, làm thủ tục rất nhanh nhưng hình như bị câm nên không muốn nói nhiều với khách, thông tin xác nhận gì cũng chả thèm đoc.Cái ngân hàng này ngộ nha, có nhân viên thì miệng như cái chợ , có người thì như bị câm

Quá tệ ! Cách làm việc quá chậm chạp của 1 giao dịch viên quần 5 ngày 22/03. Khi vừa sử lý thông tin vừa gọi điện thoại người thân để bàn về vấn đề tôi thanh toán tiền căn hộ mà cô ấy cũng muốn mua. Sao có thể để 1 nhân viên như vậy ảnh hưởng đến 1 tập thể làm việc quá tốt và lịch sự như thế tôi thiết nghĩ

Vietcombank là ngân hàng lớn nhưng phong cách phục vụ ở chi nhánh quận 9 chưa thật sự tốt. lấy số rồi xếp hàng cả tiếng đồng hồ nhưng lúc đến lượt mình thì lại bị đẩy sang quầy khác và lại phải chờ thêm hơn nửa tiếng nữa mới được giải quyết công việc. nhân viên xử lý có vài phút là xong nhưng tôi thì mất cả buổi sáng làm việc. Vietcombank cần nghiên cứu lại cách phục vụ khách hàng sao cho tốt hơn. Tôi đi các ngân hàng khác nhưng chưa bao giờ phải mất quá nhiều thời gian thế này!!!

Cây ATM thường xuyên phải đợi rất lâu để rút tiền. Mong ngân hàng cái thiện.

Thật ko đáng 1 sao luôn. Làm việc quá là chậm. Làm thẻ thì 1 tháng mới có. Láy lại mã pin thì bắc đợi tới 15 ngày. Mn xem xét kỹ

Thái độ nghe điện thoại để xử lý thắc mắc của khách hàng quá tệ, khi khách hàng chưa hết thắc mắc thì bạn tổng đài viên cúp máy ngang. Thái độ làm việc không chuyên nghiệp, sai lầm nhất là mình chưa kịp hỏi tên và số nhân viên để ý kiến lại cho ngân hàng.

Nhân viên phục vụ rất tốt

Nhân viên giao dịch Vietcombank chi nhánh Lê Văn Việt Q9 rất tệ, nói chuyện với khách thì nói líu ríu trong họng sợ người khác nghe hay sao. Khách hỏi lại thì mặt khó chịu, trả lời thì trống không, mất lịch sự. Tư vấn không nhiệt tình. Mình sẽ không bao giờ dùng dịch vụ của Vietcombank nữa, nhưng vẫn muốn đăng lên để Ngân Hàng Vietcombank chấn chỉnh lại nhân viên. Làm Ngân Hàng cho dân thì hãy làm cho có tâm.

Lâu vl

Rất rất không hài lòng về đơn vị này!

Kêu gửi cái mật khẩu. Chờ mấy ngày. Làm ăn vl.dẹp cái chi nhánh này đi

Làm việc lâu

Chi nhánh quá tải. Bốc số ngồi đợi cả tiếng không thấy ai gọi. Hỏi thẳng nhân viên giao dịch mới giải quyết. Đã nghỉ chơi với VCB 😩

Bắt bẻ vô lý.

Dịch vụ tệ, nhân viên không nhiệt tình. Làm việc với khách mà giao dịch viên cứ bỏ vị trí đi chỗ khác. Muốn hỏi cũng chẳng biết hỏi ai. Kém.

Dịch vụ tệ, không hướng dẫn khách nhiệt tình, vào hỏi mà nhân viên trả lời cũng như không trả lời, thái độ khó chịu.

Không bao giờ dùng dịch vụ Vietcombank nữa, chỉ vì Ngân Hàng Vietcombank ở Lê Văn Việt này thôi, rất không hài lòng về giao dịch viên.

Đến mở Tài khoản ATM mà rất không hài lòng về thái độ của nhân viên, dịch vụ kém.

Cách phục vụ không tốt.. Tôi đã từng đến và ngồi đợi ở quầy số 5 đến hơn 1h mà nhân viên không ai làm việc với tôi hay hỏi hang gì đến khách cả.. Không có gì gọi là động thái làm việc hết,, tôi rất thất vọng.

Nhân viên bấm số thái độ rất kém.

Good .mọi giao dịch đều nhanh chóng

Làm việc hằng ngày nhưng em muốn hỏi là chủ nhật có làm không? Em chỉ muốn biết chắc chắn thôi ạ

NV thái độ không tốt cho lắm

Làm khó khách hàng vô lý.

Rất rất kém

Chi nhanh luc nao cung vui. Chờ hơi lâu

Nhân viên rất nhiệt tình nhưng trong phòng dịch vụ máy lạnh chạy khá lạnh.

Giao dịch Chậm, nhân viên không thân thiện

Phục vụ tốt, nhân viên thân thiện với dàn trai xinh gái đẹp.

Nhân viên giao dịch ở đây ko được vui vẽ cho lắm

Quy trình làm việc chuyên nghiệp.Dịch vụ tài khoản ngân hàng khá tốt.

Thứ 7 ngân hàng có làm việc không nhỉ.

Đóng Cửa sớm quá

Cho hỏi t7 có làm việc ko ạ

Thật phí thời gian.

Quá dông

Atm thường rất đông người

Dịch vụ quá chậm

Làm việc chậm chạp

Tốt

Tốt thuận tiện

Tốt

Đoan có thể nói tiếng Anh và là người hữu ích nhất tôi từng gặp trong ngân hàng. Cô ấy rất hiệu quả và hữu ích mà tôi luôn tìm đến cô ấy.

Ngân hàng có khách hàng tốt

RẤT TỆ !!!

Vâng

Tốt