Ngân hàng có lượng khách khá đông, những lần đến giao dịch khu vực khách hàng cá nhân thì sẽ cần đợi.

Giao dịch hơn 3 năm. Lúc nào vô cũng phải chờ đợi. Ít nhất 15p và lâu nhất 1 tiếng. Ko khi nào mà vô làm liền, dù giờ thấp điểm hay cao điểm. Khách đông, giao dịch viên thì ít, nv đếm tiền thì nhiều, chả hiểu lãnh đạo NH nghĩ gì?? Ngân hàng lớn mà làm ăn lề mề chậm chạp phát bực. Vì khách mình xài VCB chứ mình ko bao giờ muốn xài ngân hàng này.

VCB Bình Tây thì bự ơi là bự, mà nhân viên thì làm lâu ơi là lâu. Cho dù có đến lúc 8h sáng vừa mở cửa thì cũng chờ 45- 60p.Ngày xưa chưa bấm số thì còn nhanh. Chuyển qua bấm số tưởng hiện đại hơn hóa ra mỗi lần đến đều mất cả tiếng. Nay sửa chữa lại mặt bằng chứ không thấy sửa chữa chất lượng làm việc.Nói chung là tệ.

Hoan nghênh chi nhánh Bình Tây Q6 mở cửa giao dịch sớm hơn 30 phút so với các chị nhánh khác của Vietcombank

Dịch vụ nhanh gọn tư vấn rõ ràng địa chỉ dễ tìm , nếu giao dịch thêm tôi sẽ ghé VIETCOMBANK BÌNH TÂY

Vì nhà gần chi nhánh này nên mình chỉ tiện đến đây vì bản thân rất bận rộn cv. Đến làm sổ tk mà đợi muốn mệt. Nhân viên ở đây mặc KH đợi lâu mà vẫn nói chuyện cười đùa với nhau. Thực sự mình nghĩ quản lý giám đốc nơi đây nên kiểm soát lại chất lượng đội ngũ nv. Cứ làm từ từ rồi đến tháng lãnh lương ngon ơ. Thấy cũng nhìu KH phản ánh rồi chứ k riêng gì 1 cá nhân mình. Xem xét lại đi nhé! Ám ảnh về tgian chờ đợi quá phí.

Chờ đợi khá lâu trong khi khách hàng vẫn không đông

Điểm giao dịch tiền tệ khu chợ lớn

Tôi đi nộp tiền vào ngân hàng. Sáng 7h40 đến nơi. bốc số 14 ngồi chờ đến 9h30 mới đến mình. Chờ gần 2 tiếng đồng hồ cho 1 giao dịch nộp tiền.Trong khi đó nhân viên làm việc chậm rì. Làm việc quá tệ. Nộp tiền mà phải chờ vậy ah.Tôi xem comment trên Google map cũng thấy toàn là chê. Tôi nghĩ giám đốc chi nhánh ở đây chắc đã xem những comment trên nhưng vẫn không cải tiến.Tôi nghĩ nên đổi cái Vietcombank này.

Lúc nào làm việc ở đây cũng tệ, nhân viên quầy cá nhân cảm giác khôg muốn tiếp khách hàng.

Nhân viên là thượng đếKhách hàng là con dế

Ngân hàng làm việc cực chậm. Đến từ lúc sáng 7:30 nhưng vẫn phải chờ đến cả tiếng

Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, mở tài khoản mới đã ghi hồ sơ đủ thông tin mới vẫn dùng lại thông tin cũ trên hệ thống, khi được khách hỏi thì phàn nàn khách tại sao ko nói?! Vậy đưa hồ sơ cho tôi điền làm gì mà ko xem? Lo nói chuyện phiếm với nhau, giải quyết chậm dù khách ko đông. Tôi sẽ không bao giờ quay lại. Quá tệ!

Ghi là làm tới 12h mà 11h50 tới nhân viên ăn trưa xong và không tiếp nhận nữa, chiều quay lại @@

Nhân viên lịch sự, nhiệt tình, dễ thương, nhanh nhạy

Bảo vệ nói chuyện mất lịch sự

Ngồi 45phút rồi nhưng vẫn còn đợi tới 30 người nữa mới tới lượt mình , giao dịch thật sự rất chậm và lâu, mk chỉ đi chuyển khoản dùm chứ thực sự mk ko thích ngân hàng này .

Làm việc rất lâu, làm giấy uỷ quyền ngày 6/2/2020, đến ngày 21/02/2020 vẫn chưa lên hệ thống, đi rút tiền phải chờ scan lên hệ thông tiếng mấy đồng hồ, công việc thì nhiều mà chờ như vậy thì làm việc gì được.

Quá tệ. Số thứ tự 1061 nhảy lên 1068. Số thứ tự tiếp theo đi đâu. Phải hỏi nói chờ giải quyết.

Cung cách phục vụ khách hàng của Ngân hàng Vietcombank này nói chung là rất lịch sự và nhiệt tình với khách hàng

Khách hàng rất đông nhưng nhân viên ngồi quầy ít. Nhân viên đếm tiền thì quá nhiều ;). Giao dịch thường đợi ít nhất 30 phút mới đến lượt

Giao dịch viên tốt, nhanh nhưng rất đông người!

Hôm nay mình đi làm thẻ ATM ở chi nhánh Vietcombank Q6, mình đến lúc 11 giờ hơn nên, nên nhân viên làm lẹ cho mình vì 11h 30 nghỉ trưa rồi, dù rất gấp nhưng chị nhân viên ở quầy số 8 vẫn nice với mình, nhẹ nhàng chứ không có kiêu quát hay tỏ thái độ.Sau mình vẫn còn 1 anh nữa, mình làm xong cũng đã 11h 28p rồi, nên nếu có đến các bạn đến sớm hơn một tí nha.Chi nhánh rộng, sạch sẽ.

Nhân viên quầy 8 trên lầu bộ phận internet banking không chuyên nghiệp

Máy atm lúc nào cũng hư mặc dù 5 máy nhưng chỉ xài dc 2 máy

Nhân viên ở chi nhánh này làm việc nói chung là mình rất hài lòng

Giao dịch ở đây 2 năm rồi , cũng ok có đúng hôm nay máy bấm hư vô ngay quầy số 5 , bình thường đưa giấy rút tiền ok là bạn giao dịch sẽ nói tới quầy số 8 , bà này im ru k nói gì lun cái tự nhiên nghe tên minh bên quầy số 8 mới biết chạy qua.

VCB Đường Hậu Giang tuy rộng lớn nhưng giao dịch chậm, không bằng các PGD nhỏ. Hôm nọ có cô bé béo ú ngồi ngay cửa để phát phiếu cho KH điền vào, khi mình vào cô ấy hỏi với giọng khó chịu anh muốn tìm gì vậy nghe nó mất cảm tình, vào NH giao dịch này nọ chứ tìm gì. Ngân hàng lớn mà để vậy mà coi được. Tui hết biết nói gì luôn.

Nhân viên đa phần lớn tuổi nên có vẻ chậm chạp, thủ tục rườm rà hơn các chi nhánh VCB khác nên làm mất khá nhiều thời gian của khách hàng. Hôm nay tôi đến chuyển tiền sau khi điền giấy ở quầy 6 phải qua quầy 12 lại điền giấy khác rồi nộp tiền, sau đó ngồi đợi khá lâu. Nóng ruột hỏi thì được biết phải chờ giấy bên kia chuyển qua mới đóng mộc trả liên 2. Sao không áp dụng phương thức làm việc nhanh gọn của chi nhánh Phú Thọ và 1 số chi nhánh khác, chỉ cần điền giấy, chờ gọi, giao tiền, nhận liên 2 (chỉ 1 nhân viên duy nhất). Mong chi nhánh Bình Tây sớm thay đổi cách làm việc nhiều khâu, chậm chạp, gây mất thời gian của khách hàng.

Nên đi buổi trưa vắng hơn buổi sáng. Không thích vietcombank chổ là không có máy nạp tiền tự động, phải giao dịch ở quầy. Nhiều khi đông muốn điên luôn. Nên giống tpbank, hsbc, citibank,...

Ngân hàng xử lý sự cố rất tốt, nhưng thái độ nhân viên trên lầu 1 nơi đây (quầy 7 - 8) không thiện chí, không vui vẻ và không nhiệt tình, không đúng với tinh thần làm ngành dịch vụ.Đề nghị chỉnh lại phong cách làm việc.

NHÂN VIÊN NÓI CHUYỆN THẤY GHÉT, NH MÀ MẤT LỊCH SỰ

Nhiều nhân viên, giao dịch nhanh chóng

Rút tiền cho đợt cả tiếng, quy trình ngu

Nhân viên nhiệt tình, tuy đông nhưng khá là nhanh gọn. Bãi giữ xe hơi nhỏ.

Dịch vụ tồi!

Giao dịch lâu

Nhân viên thụ động, không lên tiếng chắc chẳng thèm hỏi.

PHuc vu tốt . bãi giữ xe hơi nhỏ

Làm việc chậm trễ

Nhân viên nhiệt tình, không phải chờ đợi lâu

Vị tri đẹp

Dù đông nhưng vẫn nhanh.

Tốt

Dịch vụ hoàn hảo

Được cái vị trí

3 giờ sáng ... 0700 đến 2100 ...!

Đẹp

Như

Bạn