Sự trải nghiệm dịch vụ ngân hàng với tiêu chí công nghệ số được áp dụng rất tuyệt vời nơi đây.Tôi đã trở thành khách hàng quen thuộc để sử dụng dịch vụ công nghệ số của họ.

Bảo vệ nhiệt tình, lịch sự, quầy giao dịch rất đẹp, giao dịch viên rất chuyên nghiệp, mình rất hài lòng khi tới đây 😄

[NHÂN VIÊN THIẾU CHUYÊN NGHIỆP VÀ THIẾU HIỂU BIẾT VỀ SẢN PHẨM]Do mình đã có thẻ Debit (Thẻ ghi nợ) tại TP Bank, nên đã tới TP Bank chi nhánh Thủ Đức để mở thẻ Credit (Thẻ tín dụng). Mình thật bất ngờ vì sự thiếu chuyên nghiệp của bạn nhân viên tại đây.Sau khi mình nói với nhân viên về nhu cầu mở thẻ của mình, thì bạn đứng ngay tại chỗ mình đang ngồi chờ và tư vấn mà không hề mời mình vào bàn làm việc. Bạn đã hỏi mình những câu hỏi rất riêng tư (vd: lương bao nhiêu, đã làm bao lâu,...) NGAY GIỮA VĂN PHÒNG TP BANK mà không hề dè dặt. Mình tự hỏi, là một nhân viên ngân hàng bạn nên hiểu những thông tin này là thông tin cá nhân và cần được bảo mật.Sau những câu hỏi liên tiếp của bạn, bạn không những không nói cho mình biết thẻ tín dụng ở TP có những tiện ích gì, hạn mức bao nhiêu, mà bạn đã làm mình rất shock khi bạn cũng chẳng hiểu gì về sản phẩm của TP. Cụ thể là bạn nói Freego là thẻ CHỈ dành cho SV, và chỉ mở theo lố khi xuống trường đại học (????), trong khi trên website ghi rất rõ đây là thẻ hỗ trợ mục đích du lịch với nhiều hạn mức khác nhau.Sau đó thì bạn ghi cho mình 1 danh sách các chứng từ mà mình cần chuẩn bị lên một cái sticky note, và dặn mình ĐEM BẢN GỐC LÊN CHO BẠN CHỤP HÌNH (?????).Nói chung, các bạn nhân viên có vẻ không hiểu gì về sản phẩm mà cũng không hiểu bản thân mình đang làm gì luôn. MÌNH CHƯA BAO GIỜ ĐƯỢC TIẾP XÚC VỚI NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG NÀO THIẾU KĨ NĂNG VỀ NGHIỆP VỤ NHƯ VẬY. Hy vọng TP Bank sẽ training cho các bạn kĩ càng hơn trong thời gian tới.

Quy trinh qua lau, co vai khach ma phai doi 10,15phut or more. Hieu suat ko cao.Nhung dich vu co security ruom ra, bat tien cho khach hang.

Nhân viên nhiệt tình, tư vấn cho khách hàng rất dễ thương, tận tình từ mấy chị nhân viên tới mấy bảo vệ

Giao dịch viên chất lượng rất tệ.Khách hàng đến điểm giao dịch để tìm giải pháp giải quyết vấn đề gặp phải.Mà nhân viên lại đổ lỗi tại hệ thống, tại khách hàng.Cũng may có chị quản lý ra giúp khách hàng, chứ nhân viên rất ngáo ngơ.

Xử lý giao dịch chậm chạp

Nhân viên đông mà chỉ 1-2 người phục vụ còn lại ngồi làm gì đâu không, lần nào cũng vậy, phục vụ rất lâu

Dịch vụ siêu lâu lắc, nên đi phòng giao dịch khác, trưởng phòng giao dịch nên rà soát lại quy trình, quy định thời gian xử lý cho 1 khách, chứ nhân viên làm việc ko hiệu quả, làm rất lâu

Đợi chờ lâu, đến khi định danh tài khoản thì hỏi chứng minh, ok, sau đó yêu cầu tháo khẩu trang, ok, sau đó thì lại bảo chứng minh không đủ phải có sổ hộ khẩu với hộ chiếu... lạy luôn, ngay từ đầu nói chứng minh thì k được đi, yêu cầu này nọ, có ai mở tài khoản yêu cầu luôn sổ hộ khẩu hoặc hộ chiếu không ?????Ho

Tệ quá đăng kí ebank mãi không được. Gọi tổng đài không được mà hotline thì không có thật. Làm việc chậm chạp

Làm việc chậm quá. Ko chuyên nghiệp. Ko đủ ghế cho khách ngồi. TpBank Thủ Dức 1⭐

Máy lấy số thứ tự thì hư mãi ko sửa, làm việc rất chậm chạp. (The order registration machine was broken a long time but still not fix, working very slowly, really bad service).

Không có ghế đủ cho khách hàng ngồi, thằng thì ngồi trên cả 2 ghế. Phục vụ quá tệ

Ngân hàng giao dịch chi nhánh Thủ Đức trên đường Đặng Văn Bi.

Nhân viên xúc phạm khách hàng. Chữ ký hơi khác chút thì bảo Khách hàng nằm trong diện khả nghi. Từ chối thay đổi chữ ký (vì nằm trong diện khả nghi) bắt ký chữ ký không phải của mình. Mà chữ ký đôi khi hơi khác nét là chuyện thường. LÀM MẤT 1 TIẾNG ĐỒNG HỒ CỦA KHÁCH HÀNG VÌ LÝ DO VỚ VẨN VÀ TỪ CHỐI THAY ĐỔI CHỮ KÝ.

Thoáng mát, rộng rãi, dịch vụ tốt

Địa điểm mới, trang trí đẹp và hiện đại

Máy atm hết ngay ngân hàng mà hư , hết tiền !

Số điện thoại không tồn tại. Gọi tổng đài thì cho số gọi không nghe máy. Dịch vụ quá kém

Đi rút 150tr thì ngân hàng biển thủ mất 600k. Cố tình cấu kết với nhau đưa toàn tờ tiền lẻ 100k thì thời gian đâu mà kiểm tra, đếm bằng máy thì vậy nhân viên ở đây nhanh tay thật. Đạo đức và nhân phẩm quá thấp kém. Không xứng đáng làm ở ngân hàng.Nút hết 600k của tao rồi còn đưa tiền rách mất góc nữa coi con quỷ cái thu ngân coi chừng ra đường xe đụng chết nha.

Đợi 1h20p sau nhân viên nói hết giờ đi ủy nhiệm chi. Đơn giản thế thôi làm việc vô trách nhiệm. Bấm số làm quái gì ko biết

Ngân hàng mới mà nhân viên làm vc chậm. Kh đợi quá lâu ms ts lượt..kh đứng k có chỗ ngồi. Làm vc thiếu chuyên nghiệp.

Làm việc cực kì lề mề chậm chạp

Số điện thoại không có thực

Giao dịch viên làm chậm, không có ghế cho khách hàng ngồi, quá tệ

Nhanh gọn

Chất lượng giao dịch cực kỳ kém.Liên tục xảy ra lỗi.Nuốt thẻ, nuốt tiền mà ko có thông báo. Lại ko có nhân viên hỗ trợ kịp thời.Khách hàng ko rảnh để hẹn.

Không gọi được tổng đài, cần thêm thông tin giờ làm việc nghỉ trưa.

Phòng giao dịch ngân hàng Tpbank Thủ Đức nằm trên đường Đặng Văn Bi....màu tím rất đặc trưng, tôi thích màu này hì hì

Lừa đảo sinh Viên

Kì cục

Tốt và có chỗ đậu xe ngon lành. 10 điểm cho tpbank

Vay tiền 15trieu đx k ạ

Nhân viên thân thiện dịch vụ tốt

Dịch vụ tốt

Vâng