Quy trình phục vụ khách hàng rất kém. Mình ra ngân hàng 3 lần, gọi điện lên tổng đài 3 lần mới có thể bắt đầu sử dụng được app ngân hàng. Mong ngân hàng quý trọng thời gian của khách hàng!
Hẹn trả hồ sơ từ 15h30 tới 17h vẫn ngồi đợi không thấy giải quyết, gọi điện cũng không thèm nghe máy. Nhắn tin cũng không thèm trả lời.Thái độ nhân viên hỗ trợ tên Vy quá tệ :)
Tui Vay chi nhánh ngân hàng này, trả lãi đúng kỳ hạn mà nhân viên ở đây cứ luôn vòi vĩnh để lấy thêm tiền ngoài luồng của tui, nếu ai muốn vay ngân hàng này thì hãy né chi nhánh này ra nha, để đỡ mất cục tức.
Dịch vụ kém - phục vụ chậm - tương tác với khách hàng chỉ mang quy định ra để trình bày.
Dễ tìm, có trụ rút tiền
Vắng khách mà nhân viên để khách đợi, nhân viên làm việc cực kỳ lâu.Muốn kéo dài cho hết buổi hay sao vậy?
Giao dịch viên làm chậm như rùa, có vài khách mà ngồi chờ 30p vẫn chưa tới lượt. Đừng ai tới đây giao dịch nha.
Nên cạch mặt ngân hàng TPbank1/ Nhân viên làm việc gây khó khăn cho khách hàng, vòi vĩnh2/ phong cách phục vụ láo3/ bắt khách hàng phải mua bảo hiểm khi khách cần vay tiền
Ngân hàng để khách chờ từ 9h00 sáng đến 11h00 trưa rồi báo chờ tiếp đến 14h00 chiều để nhận giấy tất toán khoản vay, thế chấp. Trong khi tiền đã thanh toán xong từ 9h00 sáng. Không thể chấp nhận phong cách phục vụ ntn.
Nhân viên phòng giao dịch quá tệ, thái độ hách dịch, câu kết với nhau.
Nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Có điều nhắn tin theo cú pháp thì hay vị lỗi. Bó tay với ngân hàng Số. Hi
Nhân viên tên Trương Thi Ý Nhi phục vụ không tận tìnhGặp khách mà hỏi chuyện như là người ta lấy mất tiềnKhông hỗ trợ cho khách lấy thẻ còn nói phải thế này thế kia trong khi tôi đã dành thời gian chạy từ xa đến quá thất vọng ở TP bank
App savy sida, nạp tiền không được.Lỗi thì đổ hết cho khách hàng.
Nhân viên thiếu trách nhiệm khi bạn vay tiền mua xe bên đó mà mua Bảo hiểm bên khác. Cố ý gài khách hàng gặp khó khăn. Người tên ĐLT
Nộp hồ sơ vay tiền mà nhân viên k có trách nhiệm . Coi khách hàng k ra j . Kêu khách hàng đợi mà k cho khách hàng biết đợi bao lâu
Nhân viên tư vấn nhiệt tình ... vui vẻ với khách hàng ...
Mới xây dựng nhưng trang trí nội thất không đẹp và không phù hợp.
Cơ sở vật chất tốt, nhân viên tận tình.
Có trải nghiệm khá nhanh gọn tại chi nhánh TPBank Bình Thạnh
Ko liên lạc được tổng đài
Điểm 10 cho chất lượng!
Tpbank binh thạnh
Nhân viện lịch sự, tận tâm
Tạm
Terible customer service. High loan rate.