Dịch vụ chậm, quá tệ. Không nghĩ ở khu vực Phú Mỹ Hưng mà tồn tại ngân hàng thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Hệ thống quản lý thông tin giao dịch của sacombank có vấn đề. Tôi dẫn người nhà đến PGD PMH rút tiền tất toán sổ tiết kiệm thì phải ngồi chờ hơn nửa tiếng vì lý do phải chờ phòng giao dịch Trung Sơn (nơi người nhà tôi mở sổ tiết kiệm trước đó khoảng 2 tháng) scan chữ ký người nhà tôi đã ký khi mở sổ và gửi lên hệ thống; chỉ khi có chữ ký đó thì PGD PMH mới có thể đối chiếu và tiến hành cho tôi rút tiền. Nghĩa là khi tiếp nhận và xử lý hồ sơ mở sổ tk, PGD Trung Sơn đã không hoàn tất các bước xử lý hồ sơ đúng quy trình. Cuối cùng thì PGD Trung Sơn vẫn không đưa đc hồ sơ (từ trc đó 2 tháng) lên hệ thống và yêu cầu người nhà tôi ký tại chỗ để gửi qua lại bên đó. Điều này chứng tỏ chất lượng thực hiện quy trình và quản lý thông tin kém của hệ thống Sacombank - đồng nghĩa với tính rủi ro và kém an toàn. Điểm duy nhất được là PGD PMH dù sao cũng còn giữ đc thái độ cầu thị và thông cảm với sự chờ đợi vô lý của khách hàng đến từ lỗi của nhân viên PGD Trung Sơn.

Nó quá chậm! Có rất nhiều công nhân và tôi là người duy nhất còn lại, tôi vẫn phải mất hơn 30 phút để yêu cầu số tiền được gửi cho tôi thông qua RIA. KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC!

Có vẻ như không có máy ATM ở vị trí này ...