Phòng giao dịch thì có chút xíu nhân viên 4, 5 người mà việc chậm còn hơn rùa bò sáng ra book số 30 ngồi chờ dài cổ trong khi đó làm tới số 27. Đợi nhân viên đi lấy nước uống thao tác chuẩn bị quá lâu. Thứ 2 đông người không nói, có vài người mà ngồi đợi gần cả 45 phút.Làm việc thiếu chuyên nghiệp quá chậm.

Nhân viên ngân hàng nói chuyện với khách hàng trống không. Lúc gọi tới,Đầu bên ngân hàng: Khánh Hội nghe !!?Tôi: nhờ chị kiểm tra giúp em xem thẻ của em đã được phát hành chưa ạ?Ngân hàng: đọc số chứng minh đi !!?Nếu cần ngân hàng hãy nghe lại cuộc gọi lúc 09:25 ngày 25/9/2020 để đối chứng.Thái độ cực kì không tôn trọng khách hàng.

Nhân viên có thái độ rất hách dịch & thiếu tôn trọng, nếu không muốn nói là coi thường khách hàng.

Ngân Quá Thiếu chuyên nghiệp cả con người & hệ thống. Những dịch BIDV cần xem xét lại, tôi rất bực mình.

Thái độ nhân viên cực tệ