Phòng giao dịch này gần nhà mình nhất nên thường ghé. Mùa dịch có người chuyển tiền nhầm cho mình 100tr, mình ra đây để nói ngân hàng làm thủ tục hoàn trả cho người ta. Ngồi chờ cả tiếng, khi gặp thì bạn giao dịch viên nói mình liên lạc trực tiếp với người chuyển nhầm rồi tự chuyển trả đi. Ôi trời!Gọi lên tổng đài chăm sóc 24/7 của ACB, thì bạn tổng đài viên nói mình ra phòng giao dịch, nói phòng giao dịch làm lệnh hoàn trả cho người ta. Mình thắc mắc, vậy sao phòng giao dịch Lê Quang Định lại nói mình tự liên lạc nhỉ?Vậy là mình chạy ra ACB Phan Đăng Lưu, xa hơn chút nhưng đâu vào đấy. Các bạn giao dịch viên ở đây đều niềm nở và nhanh nhẹn. Mình là khách cuối cùng vì đến trễ, vẫn rất niềm nở và phục vụ nhanh nhẹn.Kỳ lạ nhỉ, cùng 1 hệ thống ACB mà dịch vụ khách hàng khác nhau quá.

Dịch vụ mở thẻ và custorm lâu, mỗi khách tầm 1 tiếng mới xong, không có thứ tự khách sau vào mà vẫn dc giải quyết sớm để người tới trước chờ, ngân hàng nên tối ưu và xem xet lại quy trình làm việc và phân bổ nhân sự, kiểu này mất khách sớm,

Bv dễ thuong, nhung quầy dich vụ làm và mở thẻ quá lâu, đợi tầm gần một tiếng mới tới lượt trong khi sso luong khách hàng không quá đông, mùa dịch nên làm nhanh nhen hơn xíu để đỡ mất thời gian và an toàn của khách,

Phục vụ tệ, thời gian làm việc khiến người khác phải đợi.Mình cũng không biết sao mà cùng 1 quầy, mình vào đợi 1 tiếng cùng dịch vụ là lấy thẻ như người ta mà người ta vào sau mình, nhận phiếu sau mình nhưng người ta được kêu số trước còn mình thì bị kêu sau. 1 tiếng cũng là thời gian mà :)

Mình rất thích cách phục vụ ,nhân viên nhiệt tình,dễ thương

Nhân viên chu đáo, tận tình

Gần nhà, nhân viên nhiệt tình, thân thiện với khách hàng...

Mỗi lần dẫn người thân đến mở tài khoản là ngồi đợi gần cả tiếng! X 2 người là mất toi 2 tiếng đồng hồ rồi! Hi vọng Ngân hàng sẽ cho thêm người hổ trợ bộ phận mở thẻ, để không ai phải chờ đợi dịch vụ bên ngân hàng mình! Tại chi Nhánh đường Lê Quang Định!

Ngân hàng nhiệt tình, chuyển khoản cùng ngân hàng không tính phí

Bảo vệ kém trách nhiệm

Chan cuoi ngay

Dịch vụ quá tệ

Dịch vụ rất kém