Tệ.đợi lâu mang tiếng quốc tế nhưng làm việc không chuyên nghiệp.nhân viên đông nhưng giao dịch chỉ mở 2 quầy.mỗi khách đợi hơn 30p vẫn chưa giao dịch được.0.5 sao lun

Tôi có ghé chi nhánh để gửi tiền vào lúc 16h40 chiều nhưng bảo vệ ngăn tôi lại và thông báo hết giờ làm việc: “làm gì... hết giờ” trong khi đó tôi cập nhật thông tin trên google là 17h.

Chi nhánh có 8 quầy nhưng chỉ 2 quầy tiếp khác. Giao dịch mỗi khách hàng tầm 30ph. Mình vào bốc số 28, quầy đang giao dịch số 24, ngồi đợi 35ph chưa đến lượt. Tệ!

Trải nghiệm khách hàng không tốt. thái độ nhân viên la lối

Thái độ tệ , tới hạn cấp lại cavec xe thì gọi ba hồi mười hiệp . Trể ngày cả nữa tháng vẩn chưa thấy tờ giấy đâu

Lúc cho vậy thì săn đón kh .cho vay song rồi thì kệ khách hàng .nhất là dịch vụ dụ khách hàng mua bảo hiểm .nỡ rồi 1 lần và ko có lần hai với VIB

Dịch vụ kém, mình đến đây gửi tiền xe để phía trước mà bảo vệ không chịu ra viết thẻ xe, mà còn kêu khách phải tự dẫn xe qua kế bên gửi, bảo vệ ngồi 1 chỗ chỉ thôi. Vào trong mình gặp giao dịch viên quầy số 4, tên Quyên càng thấy khó chịu hơn, nói chuyện với khách hàng mà mặt nhìn ở đâu không, trong giờ làm việc mà đùa giỡn với đồng nghiệp, chẳng quan tâm tới khách hàng, như là đi làm cho có, không có tâm gì hết. P/s mình ghé đây ngày 11/07/2019.

Nhân viên nghiệp vụ kém, ngay cả quản lý cũng lớ ngớ, hỏi gì cũng không biết phải bốc điện thoại gọi quanh. Văn hóa giao tiếp tệ, nói chuyện không nhìn khách hàng. Bảo vệ thì hách dịch, giao tiếp bằng ngón tay. Lấy tay ngoắc khách hàng chỉ vị trí để xe, còn mình đứng trong phòng lạnh nhìn qua kính thôi. Đáng nể thật! So với phòng giao dịch VIB trên Nguyễn Văn Trổi đúng là một trời một vực.

Giao dịch lần nào cũng lề mề, nhân viên ngồi nói chuyện linh tinh, thủ tục rườm rà. Các PGD khác của VIB đều tốt trừ chỗ này. Lần giao dịch nào cũng nv ngồi ko trong khi khách đợi cả 30 40p. Các VIB khác chỉ 2-3p. Nhân viên khó chịu

Ngân hàng chấp nhận dc.

Giải quyết công việc chậm.Khách chờ lâu.Cần CMND khi gửi tiền.

Dich vu the kha tot

Tiếp khách không ân cần.Nói năng hơi thô