Ngân hàng khi vào để thanh toán thẻ tín dụng hay làm gì đó không bao giờ phát số thứ tự cho khách xong khách đến sau toàn người vô ý thức lao lên giành riết không dám vô ngân hàng toàn vô trước xong bị chen ngang mà không khắc phục
Không có thái độ hỗ trợ đồng hành cùng khách hàng khi giải quyết khiếu nại. Nhân viên của PGD này làm mất đi hình ảnh của OCB rất nhiều.
Cung cấp các dịch vụ ngân hàng.
Chưa vô..