Sao lại có kiểu khách hàng đến nộp tiền thì phục vụ trước còn khách hàng đến lấy sổ phụ phải chờ dài cổ. Đã thế chờ cho đã đời hai em giao dịch viên quay ra bảo chữ ký sếp anh không đúng. Mình mới nói vậy cho anh xem chữ ký sếp như thế nào về bảo sếp ký lại. Thì các em bảo không cho được đây là thông tin riêng của khách hàng. Vậy rõ ràng là bắt bí mình rồi, đòi giám đốc công ty phải xuống tận nơi chỉ vì vài dòng sổ phụ đây mà. (công ty mình phát sinh giao dịch tại ngân hàng này rất ít, chỉ có trả lãi tiền vay mà thôi). Thế là phải cắp đít đi về, mấy tuần sau phải mò xuống cùng người đại diện trước (do sếp ko xuống được) và đã lục lại chữ ký trong chứng từ mở tài khoản eximbank từ năm ngoái cho sếp bắt chước ký!!! hai em giao dịch viên vẫn bắt mình chờ cho dài cổ, rồi bảo chữ ký vẫn ko hợp lệ, đề nghị cho xem chữ ký trước sếp ký ủy nhiệm cho anh đi cùng thì cũng ko cho xem? Ngân hàng kiểu gì mà thái độ phục vụ khách hàng xuống cấp thế này? Ngân hàng vietcombank thậm chí mình chưa đưa được giấy giới thiệu thì họ cũng vui vẻ đưa sổ phụ cho mình rồi dặn tháng sau xuống lấy nhớ đem theo giấy giới thiệu! Ngân hàng VPBank thì cẩn thận hỏi mình là có muốn giữ giấy giới thiệu không hay để họ lưu lại tháng sau chỉ việc đưa CMND xuống lấy, và họ làm thủ tục rất nhanh, hầu như ko quan trọng chữ ký. Đó mới chính là Ngân hàng phục vụ khách hàng chứ không phải cái kiểu mà eximbank đang làm.

Ngân hàng có nhân viên vô cùng hách dịch, có thái độ không tốt khi phục vụ khách. Đến lấy sổ phụ cho công ty mà bị làm khó lên khó xuống. Đặc biệt hai em giao dịch viên vừa xấu vừa có thái độ rất bố đời, xấc xược. Với khách hàng đến gửi tiền thì ton hót nịnh bợ, làm rất nhanh, còn với mình do công ty mình vay tiền ngân hàng này nên hai em cho mình đợi dài cổ mặc dù mình đến trước tiên. Đây là ngân hàng có thái độ phục vụ khách hàng láo lếu nhất hiện nay (mình đi nhiều ngân hàng rồi mình biết). Ai tới trước làm trước không có kiểu bên trọng bên khinh thế này. Mà mình cũng nhắn nhủ luôn cái ngân hàng này, khách hàng vay tiền mới là chén cơm của các mẹ đấy, bố đời nó vừa thôi, ko có chúng tôi vay tiền các mẹ chả ngáp dài mồm ra. Khuyên mọi người không nên dính vào eximbank.