Đúng ra chỉ 1*. Ngân hàng thời điểm này không có máy lấy số, nhân viên 1g15 pm mới có 2 quầy làm khách 4,5 chờ. Nhân biên làm việc không tập trung làm 1 việc mà làm 2,3 việc khác khi tiếp khách. Phong cách làm việc, xử lý chậm chạp. Vào 1gio15 pm đến 2g30pm việc đóng tài khoản rút tiền còn lại không xong. 3g30 quay lại ngổi chờ thêm đến 4g30 mới xong. 😡
Nhân viên đùa giỡn thiếu tôn trọng khách hàng.Nghiệp vụ rất tệDịch vụ rất kém so với các ngân hàng khác
Tuy yêu cầu giao dịch mình không thành công nhưng phải nói OCB có best service theo ý kiến cá nhân. Luôn có nhân viên hỏi han và hỗ trợ khi tới phòng giao dịch. Giao dịch viên hướng dẫn tận tình mọi thông tin cũng như liên lạc để thông báo tình hình giao dịch rất chu đáo.
Tư vấn kém. Thủ tục rườm rà. Cứng nhắc!!!!!!
Lam cham qua.de cho khach hang doi ton tien dt k dc j het...vo trach nhiem
Đợi rất lâu dù không có nhiều khách
Gg