Vì k có mục âm sao nên tôi phải chọn 1sao. Thái độ nhân viên lòi lõm, tác phong thiếu chuyên nghiệp, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng thì không nhân viên nào làm được. Ngân hàng phèn. Không riêng gì chi nhánh này mà toàn bộ hệ thống Agribank cả nước. Nhớ tiếp thu thêm để tiến bộ nha. Đánh kẻ chạy đi k ai đánh người chạy lại. Cố lên!
Ta nói khách thì vắng, mà làm việc nó lâu, ngồi đợi lấy cái sổ mà lòng tự an ủi chắc máy in hư, sếp mắc * nên chưa kí đc...bla bla 😂😂😂Tội nghiệp a hay chú bảo vệ ngồi canh mình (do mình xách ba lô 😬).
Đây là chi nhánh TỆ VÀ TỒI.Tệ và tồi từ NV bảo vệ đến NV giao dịch.NV bảo vệ thì không chủ động nhận xe khi khách đến, không có động thái hỗ trợ khách dắt xe ( mình không cần dắt hộ nhưng hình ảnh bác BV đứng kế bên nhìn dù mình là nữ và dắt xuống bậc cao hơi khó. Mình tự làm được nhưng mình đánh giá thấp chỗ này). Thậm chí mình phải đi tìm bảo vệ để trả thẻ xe.Ngân hàng đề thời gian làm việc đến 17h nhưng 16h30, đang giải quyết cho khách vẫn hẹn khách đi về, hôm sau giải quyết tiếp.Tổng thgian từ lúc mình nhận mã mình cần đến thgian nhận mã giải ngân chiếu theo tin nhắn ĐT là 17 phút. Vậy trong 17 phút đó, mình đã điền mã, chuyển quầy và đợi, tức tổng thgian mình đợi là chưa đến 5 phút. Vậy mà NV báo mình sau 5p không nhận được là do hệ thống lỗi. Kiểm tra lại mình mới áng chừng thgian không đủ 5p, sao có tin nhắn được? Chung quy là lo về.Viết ở đây để người có đủ tâm và tầm, vô tình nhìn thấy mà xem xét lại mình đã xứng đáng đứng ở vị trí sếp, quản lý chưa khi mà dưới mình, có những nhân viên tệ đến vậy.NV giao dịch với mình là NV làm quầy số 2&4 ( NV quầy số 2 thực sự cần chỉnh đốn) ca chiêu ngày 18/12/2018.
Giao dịch quá lâu, không có người hướng dẫn, nhân viên không nhiệt tình
Nhân viên nhã nhặn nhưng có điều là làm chưa nhanh.
ATM agribank này quá cũ, hay bị hư.
Nhân viên hết muốn vào
Cây atm hay bị hết tiền
Tạm được
Một ngân hàng địa phương, dịch vụ là OK.
Tốt
VÂNG
Tốt