Không thể tin nổi, lần đầu tiên trải nghiệm làm thẻ tính dụng chọn ngay ACB. Bên này cho ra 4 loại thẻ. Mình đã chọn làm thẻ Visa nội địa ACB Express. Theo như những ngân hàng thông thường khác thì việc dịch vụ thẻ tín dụng này phải rất rốt rẻn, một tuần sau khi đăng kí mở là khách hàng đã được cấp thẻ rồi. Tuy nhiên đối với ngân hàng này đã gần 1 tháng trời mình chưa nhận được thẻ. Mình không biết có phải do loại thẻ mình chọn là loại dịch vụ rẻ nhất so với 4 loại còn lại mà các bạn không thèm take care, nề hà trễ nãi làm hồ sơ mình cực chậm và lề mề. Mình phải chạy theo push các bạn ấy như đi xin :) . Thà là từ ban đầu bên bạn đừng mở dịch vụ này nếu cảm thấy không thể hoặc không muốn take care khách hàng chọn nó. Nói sâu hơn vào quá trình làm thẻ. Mình đã lên tại ngân hàng và điền hồ sơ cung cấp thông tin theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng. Xong 2 3 ngày sau nhân viên gọi bảo bổ sung. Thêm 2 3 ngày sau lại bổ sung thông tin. Rồi ngâm đó mấy tuần trời mới có người gọi xác nhận 2 3 thông tin tham chiếu. Xong rồi lại trục trặc do không duyệt được hạn mức. Ban đầu mình chỉ cần hạn mức tiêu chuẩn đúng trong thẻ yêu cầu. Bạn nhân viên tư vấn nói cấp hẳn lên 50tr, nhưng rồi bên duyệt hồ sơ không duyệt, xong mình lại phải đi lên viết lại form để nghị cấp thẻ đúng hạn mức. Nói chung một trải nghiệm không thể tồi tệ hơn :) Các bạn nên ghé những ngân hàng khác nhé. Chốt lại bây giờ mình vẫn chưa nhận được thẻ :)

Phong cách, tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình chu đáo. Văn phòng làm việc sạch sẽ, thoáng mát.

Nhân viên lề mề, chậm chạp. 1 khách tiếp gần 30p. Mình nhận số 3043, có 3 quầy tiếp nhận số này. Số được chiếu trên màn hình khi mình vào là 3039. Đợi 30p vẫn chưa chuyển số. Nhân viên không ngồi yên ở quầy mà bắt khách hàng ngồi chờ liên tục, mỗi lần ra khỏi quầy từ 5-10p.Nói chung làm việc rất tệ, có quầy nhân viên còn ngồi bấm đt :))))Vẫn recommend Techcombank hơn vì chưa bao giờ phải chờ quá 10p.

Nhân viên quá chậm. Dừng gọi số cũng không thông báo nửa lời. Mình ngồi đợi lâu lắm mà không thấy gọi nên mình mới chạy ra hỏi thì bảo là mai quay lại, giờ ko giao dịch nữa. Lần đầu mình đến mà đã mất thiện cảm rồi

Nhân viên làm viêc rất chậm và ko chuyên nghiệp.

Làm việc quá chậm , nhân viên ko nhiệt tình . Nói chung vào đây giao dịch ra về voi tâm trạng hết sức bực bội

Nhân viên làm việc không tập trung. Đến trễ giờ sáng.

Chờ lâu,quầy giao dịch toàn bầu bì gần thu hoặch và nét mặt đêm 30 để làm việc với khách.

Nhân viên vui vẻ nhưng phục vụ chậm, phải chờ lâu

Giao dịch nhanh. Thuận tiện

Dịch vụ tốt, nhân viên dễ thương.

Nhân viên nhanh và nhiệt tình

Quá kém

Thân thiện

Mới được nâng cấp với dịch vụ ngân hàng tốt

Bạn vu chết

Tốt