Quản lý khôn lõi, qua mặt khách hàng, chiêu trò, không nên ở đây, soo bad

Trước đây là Spring House, mặc dù phòng nhỏ hẹp, nhưng có thể ngả lưng qua đêm, với mức giá khá rẻ khi địa điểm gần trung tâm thành phố.Giờ đã đổi chủ và đổi tên thành Dragon Palace Hotel, phòng ốc vẫn như xưa, tiện nghi chẳng khác xưa là bao, trong khi nhân viên bảo là đã nâng cấp trang thiết bị trong phòng, mà giá thì tăng 2/3. Và một điều cũng không hề thay đổi, đó là xuất hóa đơn. Vì năm trước đã bị nhận trễ hóa đơn sau 1 tháng trời điện thoại nhắc nhở, nên lần này đã thanh toán tiền phòng hôm trước để hôm sau check out có hóa đơn sẵn, nhưng tình trạng vẫn như xưa: kế toán chưa đến, sẽ gởi sau. Choáng luôn.Có lẽ nơi này phù hợp với khách Tây đi du lịch không cần hóa đơn hoặc những khách không có nhu cầu đó.

Đây là khách sạn Dragon Palace II.Đã đăng ký vào Phòng 407. Tìm thấy rất nhiều vấn đề.Máy lạnh bị rò rỉ, không lạnh và trở nên ồn ào vào cuối ngày. Phải đặt một cái ly trên sàn.Bồn cầu không được làm sạch. Vết bẩn được tìm thấy trên bát.Chậu rửa chén không được làm sạch. Các vết ố đen.Khăn trải giường không được làm sạch. Các vết ố đen.Két sắt đã bị khóa. Không mở được.WiFi không ổn định.Báo cáo những điều này với lễ tân 3 lần, trước khi nhận phòng, giữa trưa và tối. Thậm chí có người bạn địa phương của chúng tôi nói chuyện với họ bằng tiếng Việt để chuyển tiếp thông điệp. Quay lại để kiểm tra và thấy những điều này không được khắc phục.Quyết định thanh toán ngay lập tức và nhờ Agoda sắp xếp một khách sạn khác cho chúng tôi.