Tôi đã đặt phòng trên Agoda cho người bạn của tôi, tuy nhiên khi đến ks. Nhân viên yêu cầu tôi huỷ booking trên Agoda với lí do ks không còn phòng mà tôi đặt. Họ hứa hẹn rằng tôi hủy booking trên Agoda thì sẽ lấy phòng khác cho tôi. Vì lí do kĩ thuật nên tôi không hủy trên Agoda được liền (do ks này yêu cầu thanh toán tiền tại quầy nên phần hủy phòng trên Agoda nó không giống như đặt bằng thẻ tín dụng hay phương thức thanh toán khác) nên họ yêu cầu chờ đợi để liên lạc với chủ. Trong thời gian này họ yêu cầu tôi liên tục hủy đơn và hướng dẫn tôi cách hủy.Lí do ở đây là họ không muốn trả phí % dịch vụ cho Agoda. Khi đó, tôi đã hủy booking trên Agoda theo yêu cầu của nhân viên khách sạn do bạn tôi đang mang thai và cần được nghỉ ngơi vì khi đó đã hơn 20h tốiTuy nhiên sau một hồi chủ và nhân viên của khách sạn này vẫn không giải quyết được cho chúng tôi do họ vẫn chưa thấy booking trên Agoda đã được hủy. Điều tệ hại nhất là họ từ chối phục vụ người đang có thai, gian lận với Agoda và cuối cùng kêu bạn tôi đi thuê khách sạn khác.Lần đầu tiên tôi đánh giá thấp 1 sao cho khách sạn nhưng tôi nghĩ điều đó tương xứng với thái độ phục vụ và danh tiếng của khách sạn này.

Đặt phòng trước 1 tuần trên agoda, hoàn tất thanh toán, ngày đến nhận phòng bảo là hết phòng, kêu đi tìm phòng khác??? Thế là phải chạy đi tìm phòng khác. Bó tay!

Phòng mới xây siêu đẹp, trải nghiệm ngoài mong đợi.

Tôi thực sự thích khách sạn này! Cô Minh tại buổi tiếp tân rất thân thiện, hữu ích và lịch sự. Phòng sạch sẽ và hiện đại. Vị trí là hoàn toàn hoàn hảo cho tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự hiếu khách của bạn !!

Khách sạn không được dọn dẹp sạch sẽ và được đưa cho căn phòng dưới tầng hầm mà thậm chí không được tiết lộ khi đặt phòng. Thuốc lá trong bồn rửa, một mớ tóc phụ nữ trên sàn ... Sau khi đến nếm thử thấy rẻ, trả thêm tiền và đổi phòng nghỉ qua đêm, hẹn sẽ không bao giờ đến nữa ...

Nơi rất yên tĩnh và tốt đẹp nếu cửa sổ đối diện với tòa nhà chứ không phải sông.

Không có phòng mặc dù đã đặt trước giá đầy đủ.Nhân viên thiếu, không có lễ tân.

Cảnh đẹp