Mình ở cũng đc gần 1 tháng rồi.Khách san nội thất sang trọng.nhân viên rất nhiệt tiền và thân thiên.view rất đẹp.đồ ăn thì do mình khó ăn lên không hợp khẩu vị.nói chung là rất tốt

Khách sạn có view đường đồng khởi rất đẹp. Đặc biệt có buffet hải sản buổi tối rất ngon. Nếu muốn đổi ngoại tệ bạn đi về phía hông trái của ks sẽ thấy ngay một quầy thu đổi ngoại tệ rất tốt, cạnh đó là nhà hàng lemon grass nấu thức ăn rất ngon

Vị trí khách sạn thuận tiện cho xe ra vàoKhách sạn theo phong cách cổ điển sang trọng.Thiết kế bày trí đẹp, sang trọng và hài hòa.Nhân viên phục vụ niềm nỡ, ân cần và chuyên nghiệp.Đồ ăn và nước uống ngon và hợp khẩu vị.Khu vực nhà hàng có phục các món ăn nước uống theo hương vị của Châu Á, Châu Âu chuẩn.

Khách sạn lâu đời.Có sảnh cafe lounge ngồi rất thoải mái. Phù hợp để tiếp khách. Giá 98k++#coffee #hotel #lounge #restaurant

Mình đã nghe về phốt caravelle. Mình đã đến dùng buffet ngày 25/12 và công nhận có những cá thể nhân viên làm rầu nồi canh, ăn dở mình ko nói vì đó là lựa chọn của mình, nhưng thái độ nhân viên là ko chấp nhận được.Bạn nhân viên mình đang nói ở đây là nữ, 30+, tóc ngắn phục vụ trong khu vực buffet. Mình đang lên grab về nhà thì bạn chạy ra nói mình chưa trả tiền. Thấy hết sức buồn cười vì thường những dịp lễ này sẽ bán vé trả tiền trước. Mình đang hụt hẫng vì đồ ăn quá tệ thì bị bắt chẹt kiểu này, và sau khi mình đưa tấm vé ra thì bạn cũng bỏ vào luôn, không 1 lời giải thích hay tỏ vẻ lỗi ở bạn.Thôi thì mình bỏ qua vì chắc ks cũng ko làm gì bạn nv này. Chắc hẹn 10 năm sau quay lại. Bao giờ thì những ks mang tiếng 5 sao ở Sài gòn như caravelle mới hiểu là mình đã thụt lùi về service và hospitality quá nhiều !!Hy vọng các bạn nv không share bài viết và tổng tấn công mình như đợt phốt vừa rồi. Mình vẫn thấy những điểm tốt nhưng thực sự tối nay rất thất vọng.

Cách phuc vụ chuyên nghiệp tận tình.bãi đậu ô tô trên cao tuy đường dẫn lên nhỏ hẹp nhưng cách phuc vụ đạt chuẩn.

Đi hội nghị tại khách sạn, tổ chức tốt, mạng đường truyền tốt, free wifi, món ăn được, phục vụ tốt.

Khách sạn 5 sao, rộng rãi và rất đẹp.

Đồ ăn cũng bình thường như các nhà hàng buffet khác, phục vụ nhiệt tình, lễ phép, nhưng rót rượu vang cần cải thiện thêm, rót gần nửa ly, như đang nhậu vang chứ không phải thưởng thức nữa 😅

Vị trí :5/5An ninh :4/5Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị :5/5Housekeeping:5/5Bell man :5/5Tất cả đều tốt nhưng tại sao mình chấm khách sạn chỉ 2/5 ??? Và đây là lý do :-bọn mình ở Sài Gòn nhưng vì dịp đặc biệt nên mình đặt khách sạn caravelle , tuy nhiên mình lái xe máy tới và hỏi bảo vệ chỗ gởi xe thì anh đó hỏi tớ hỏi lui là mình đi đâu ??? Blah Blah .( mặc dù đã giơ đặt phòng ở đây )- Check-in : mặc dù chị lễ Tân vui vẻ nhưng chẳng thấy mình đến từ lúc nào , ngồi chờ bao lâu và một ly nước cũng không có . Đây là tiêu chuẩn phục vụ 5 sao ???? Tiếp đó : nếu phía khách sạn yêu cầu khách phải đặt cọc và chỉ chấp nhận thẻ tín dụng chứ không dùng thẻ ATM bình thường thì nên email cho khách biết. Tới đó mình phải loay hoay tìm chỗ rút tiền các kiểu .-Ăn sáng : ăn sáng là 560.000 vnd ++(15% VAT và service charge ) nhà hàng ở lầu 9 rất khó tìm .mình gọi một món bún bò Huế tuy nhiên trong lúc lấy đĩa dùng thêm 1 Lát bánh mì , 1 miếng ham, 1 miếng salami thì chị nói mình đã gọi bún bò Huế rồi mà . Nên mình hơi sững sờ và tất nhiên dừng lại và ngồi yên tại chỗ .Check-out : trước khi trả phòng mình điện thoại cho lễ Tân .vậy mà xuống tới nơi , trả chìa khoá báo số phòng lễ Tân chả nói chả rằng nên mình đành ngồi chờ . Hên sao bạn Bell ra nói chuyện không là chờ tới đói chết , 10p mình nhắc lại lễ Tân do mình quên đồ . 10p sau lại hỏi lại lần 2. Lang cuối là bạn bell hỏi giùm . Bạn lễ Tân nói :” của chị xong rồi “ không một tờ hoá đơn hay gì hết . Wow, đây là 5 sao ư???Kết : 5.101.872vnd cho một đêm dù không mắc nhưng cũng không rẻ nhất là trong mùa dịch này .Staffs were unfriendly and unprofessional, no welcoming drinks, no receipt after checkout, payment progress too slow.Wining dining: small portion food, line food confused customers as waiter kepts asking why I took more even after my order, waiter followed me as I was about to steal something, very unprofessional...

Khách sạn to đẹp, trang trí bắt mắt, sang trọng, đồ ăn tạm được, view 4 hướng rất đẹp.

Ở nhiều nơi khác Cafe thường được mang kèm với ly nước lọc hoặc trà cho thực khách , tại đây thì không . Quả là một sự bất tiện rất lớn !

Hotel 5 sao cạnh phố đi bộ Nguyễn Huệ, nhà hát thành Phố. Rất tiện lợi.

Khách sạn nằm ngay trung tâm, từ đây có thể nhâm nhi ly cà phê ngắm cảnh nhà hát

Vc tôi đã có trải nghiệm dịch vụ rất chuyên nghiệp ở Ks Caravelle. Phòng sạch sẽ, yên tĩnh, nhân viên phục vụ tốt và rất lịch sự. Điểm cộng là phòng cách âm tốt giúp chồng tôi ngủ sâu hơn vì anh bị nhạy cảm với tiếng ồn và khó ngủ . Nói về phục vụ ăn tối và ăn đêm ở phòng. Vc tôi có uống hơi say ở Saigon rooftop bar nên có gọi phở ăn giải rượu lúc 2g30 sáng họ vẫn phục vụ chu đáo. Giúp vc tôi ko bị nhức đầu vào buổi sáng hôm sau. Ban nhạc Living Cuba đậm chất Latin vừa vui vẻ, nhiệt tình hát theo yêu cầu của khách hàng. Nói chung, họ biết khách hàng cần gì và họ phải làm như thế nào để khách cảm giác hài lòng nhất. Vc tôi sẽ quay trở lại lần sau.

Khách sạn đẹp, phục vụ ân cần. Giá nước và thức ăn 5 sao (khoảng 10usd cho một tô bún cá). View tầng trệt đẹp, ngang hông nhà hát thành phố. Nhiều người và xe cộ qua lại nhộn nhịp, trông vui mắt. Nước uống ok, buổi sáng mà khách ngồi cũng đông đúc. Không gian ấm cúng lịch sự. Khách nhớ lấy phiếu tính tiền để được miễn phí gửi xe tại khách sạn, bãi đậu xe nằm trên tầng 1 ngay tại khách sạn tuy đây là đất vàng của thành phố. Vị trí ngay trung tâm nhưng lại không quá ồn ào và vội vã. Nói chung là khá thích không khí cafe sáng tại nơi này.

Tạm được, trừ chuyện nhân viên cứng nhắc, vô duyên.

Vị trí trung tâm, kiến trúc hiện đại.

Đẹp món ngon đã từng tới đây

Cảm nhận được đẳng cấp của khách sạn, một lựa chọn tuyệt vời cho khách hàng

Khách sạn Caravelle Sài Gòn, địa chỉ số 19 Công Trường Lam Sơn Q1 Tp HCM. Khách sạn được xây dựng vào năm 1957 và khánh thành vào lễ Giáng Sinh năm 1959. Nhiều nhân vật nổi tiếng từng lưu trú tại đây khi đến Sài Gòn như : Cựu tổng thống Mỹ Bill Clinton, diễn viên Michael Caine, nhà thiết kế thời trang Pierre Cardin.

Khách sạn năm giữa trung tâm Sài gòn Đối diện nha hát lớn tp...phai nói là một địa điểm check in khá nổi tiếng

Khách sạn lươn lẹo làm sai nhưng nhất quyết không nhận lỗi với khách hàng may anh ý cũng cứng chứ phải người khác chắc uất ức mà bỏ cuộcAi đời khách rv mà nhân viên khách sạn kêu khách buscu lạc vị rồi không cảm nhận được đồ ăn đắt tiềnThế quý khách sạn chắc chỉ phục vụ những cái mồm thượng đẳng người bình thường thì né đi nhớ mn

Tuyệt vời , nó sẽ là ngôi nhà Thứ 2 của bạn 👍👍👍

Best buffet in town. Mọi món đều được làm tinh tế. Từng cái bánh đều xinh xắn bắt mắt.

Luôn và mãi mãi là đẳng cấp 5 sao!

Nhân cách của nhân viên phục vụ không tốt. Nói xấu, bôi nhọ danh dự khách hàng, từ quản lý đến nhân viên đều không có đạo đức nghề nghiệp. BQL khách sạn không giải quyết triệt để việc xin lỗi khách mà còn xóa bài đăng, tẩy trắng như chưa từng có việc gì xảy ra. 5 sao thật sự không xứng đáng!

Vị trí thì quá thuận lợi. Khách sạn có vị trí quá thuận lợi nằm tại trung tâm Tp.HCM góc đường Công Trường Lam Sơn và Đồng Khởi. Cảnh quan bao năm trôi qua mà vẫn đẹp. Vào đến sảnh đã cảm thấy thoải mái rồi. Khách sạn 5 sao nên thấy vô cùng sạch sẽ. Cafe tại Trệt thì cũng thoải mái. Với dịch vụ cao thế này thì giá cả thấy cũng là rất ok. Món ăn thì cũng khá ngon. Khu vực Sauna thì thấy ko quá đông. Tóm lại mình thấy khá thoải mái! Và tự tin gửi 5 sao dành cho Khách sạn tôi yêu!

Nhân viên cũng chỉ là người làm công ăn lương, đồng tiền kiếm được nhờ vào những thực khách tới khách sạn nhưng lại đi khinh khi những người mang đồng tiền tới cho mình. KS thì xử lí khủng hoảng quá tệ. Tặng 1sao làm kỉ niệm chứ nếu có âm sao mình sẵn sàng cho 😘

Làm ngành dịch vụ nhưng nhân viên lại cư xử kém, không đúng mực. Dùng nhiều lời lẽ miệt thị, xúc phạm khách hàng đi ăn về review lại. Lên bì xin lỗi rồi lại xoá 1 cách lươn lẹo. Vote khách sạn ế khách nhé.

Khách sạn phục vụ khách 1 lần rồi thôi. Không cần quan tâm đến trải nghiệm trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Không có ai mà đi chửi khách vậy hết trơnnn.

Tôi chọn ks Carevell 5 sao để trải nghiệm spa massage nhưng tôi không hài lòng về thái độ phục vụ và ý thức mùa COVID-19 này của nhân viên ks. tôi ghé làm masage có 1 nhân viên khong mang khẩu trang mà trong quá trình làm cho tôi 90’ nhân viên không mang khẩu trang nên tôi sợ tôi mang 90 phut làm xong tôi mệt vì ngộp và khi làm xong nhân viên này dọn phòng nhanh như muốn đuổi tôi ra vậy. tôi thấy nhân viên điện thoại hỏi ai đó khách tới chưa tôi mới hiểu lý do nhanh nhanh của nhân vuên đó. và vài lần sau tôi tới thì nhan vien khác làm có mang khẩu trang nhưng lúc tôi làm xong ra thì vô tình gặp nhân viên đó ở ngoài hành lang trước phòng cười chào tôi và bước vô phòng khác tôi nhìn vào thì có khách khác đang nằm thì đồng nghĩa nv ko bao giờ mang khẩu trang ( tôi ấn tượng vì giọng Bắc và có mái tóc màu đỏ rượu vang rất đẹp và thái độ lần trước của nhân viên đó) ks nên cho nhân viên mang khẩu trang để bảo vệ cộng đồng mùa COVID-19 và khách tới ks cũng an tâm hơn

Khách sạn thật sự quá lươn lẹo, xử lý truyền thông kém chuyên nghiệp và dịch vụ thật tệ hạiBad service!

Nhân viên của khách sạn chửi và miệt thị khách hàng, khi khách hàng review đồ ăn nhà hàng không ngon.Nên cẩn thận khi sử dụng dịch vụ ở đây

Có một vụ ồn ào truyền thông. Và cách xử lý như một bài đăng gần đây trên fb của khách sạn, mình tặng KS 1 sao làm kỉ niệm :D

Cách xử lý vụ nhân viên người Việt nhận xét tiêu cực về khách hàng người Việt gần đây của khách sạn hoàn toàn ko có thành ý

Cái này coi trên group review, thấy nhân cách của nhân viên giữ thật , ngay cả thằng quản lý , người ta bỏ tiền ra ăn , rồi sĩ người ta , nào là quê mùa ,Quản lý học đâu hay vậy , ace nếu có ý định ăn ở đây thì bỏ đi nhé , đọc review mà thấy tội người review

Phục vụ ok

Xử lý khủng hoảng việc nhân viên nhục mạ khách hàng quá kém, không giữ lời hứa, coi thường khách Việt Nam.

Tồi tệ. May đợt trước vào sg ko chọn ks này. Suýt nữa thì đã có 1 chuyến đi tệ hại. Bye

Khách sạn lớn nhưng xử lý truyền thông quá kém, training nhân viên cũng quá kém để nhân viên chửi khách như thế mà coi được ?

Món ăn ngon, lên món liên tục. Rất nhiều nước chấm và tráng miệng thì rất ngon. Tôm càng thì ăn thỏa thích, cứ order là có người mang đến tận bàn.

Xử lý truyền thông quá kém, hy vọng 1 sao này có thể giúp khách sạn có nhiều bài học hơn

Khách sạn không có chỗ để xe, cách xử lý với khách hàng không chấp nhận được

Nhân viên và đội ngũ quản lý của khách sạn yếu kém một cách lạ thường 🤬

Cũng đc, fnb không ấn tượng, cafe tầng trệt view ra nhà hát thành phố khá đẹp

Khách sạn 5* lâu đời bậc nhất Sài Gòn 😘

Tuyệt đẹp

Nhà hàng giá đắt, hai ly nước cam vắt 400,000đ

Đi ăn với công ty nhân dịp sinh nhật sếp- Không gian khá nhỏ nên khá ồn, có nhiều khách tây họ rất tự nhiên nói và ca hát lớn tiếng :D- Đồ ăn không quá đặc sắc, không đa dạng, tôm hùm baby ngon, cua bị ốp nhiều không tươi, thịt bò ngon, hàu nướng phô mai rất béo cũng ngon :D, món tráng miệng không nhiều ăn quá béo và rất ngán, bánh flan ngon, gia vị để rất nhiều và để chung 1 chỗ làm rối không biết ăn cái nào với gia vị nào.- Giữ xe trên lầu 2 giá rất đắt 60k, nhưng đi ăn buffet nên được đóng dấu free, quên đóng dấu là mất 60k nha :D

Chất lượng phục vụ tệ. Khách sạn 5 sao mà thái độ với khách hàng.

Đây là cách nhân viên khách sạn phản hồi review của khách về chất lượng đồ ăn

Địa điểm rộng rãi, tổ chức sự kiện hợp lý, giao thông thuận tiện

Thấy nhân viên hỗ báo quá,chê khách không đủ trình để ăn

Gan trung tam co sanh oto don khach tien loi

Nhân vien như quần ta1tr4 ko to vậy nhiêu mới toLương lẹo

Phục vụ tốt

Phục vụ tệ, thức ăn không ngon, không đáng 5 sao.

Thái độ nhân viên và khách sạn cực tệ hại.

Chơi xin lỗi rồi xoá bài, dịch vụ như hạch

Thoáng mát, sạch sẽ, văn minh, lịch sự

Khách sạn mới được chỉnh chu lại. Cơ sở vật chất tuyệt vời, dịch vụ cũng tuyệt vời! 5 sao!

Khách sạn mới sửa lại, phòng ốc sạch đẹp hơn.Đầy đủ tiện ích, như: hồ bơi, phòng gym, xông hơi ở lầu 7.Nhân viên thân thiện, dễ chịu.

Phục vụ thân thiện, món ăn ngon.

Nhạc sống buổi tối rất hay, ca sĩ ngoại quốc, không gian sôi động nhưng không quá náo nhiệt, rất phù hợp với người không thích sự ồn ào của Bar, Club nhưng vẫn giữ sự sôi nổi, truyền cảm hứng

Cho năm sao.

Cà phê ở tầng trệt 2 lần. Hai lần thưởng thức buffet ở đây. Ngoài ra còn cũng đã dùng tiệc ở Reflections và Bar Martini. Đặc biệt Reflections phục vụ khách với thực đơn tiệc tối hiện đại, sang trọng với khung cảnh lịch lãm, thoáng đãng nhìn ra Nhà hát thành phố.Phải nói dịch vụ ẩm thực ở đây chuyên nghiệp và chất lượng thì tuyệt vời. Với cá nhân mình, buffet ở Caravelle Hotel Saigon là một trong những khách sạn có buffet ngon và xứng đáng đồng tiền bát gạo.Dịch vụ hội nghị, hội thảo và tiệc sau hội nghị ở đây cũng làm rất chuyên nghiệp, không hổ danh là khách sạn 5 sao quốc tế top đầu. Đọc thông tin thấy ở đây từng đón tiếp rất nhiều vị khách nổi tiếng đến từ khắp nơi trên thế giới như Cựu Tổng Thống Mỹ - Bill Clinton, Công chúa nước Anh Anne, những ngôi sao màn bạc nổi tiếng như Michael Caine, Brendan Fraser (diễn viên chính trong bộ phim nổi tiếng “Người Mỹ trầm lặng”), phóng viên nổi tiếng từng đạt được nhiều giải thưởng quốc tế - Brian Barron, chủ tịch và là người khai sáng nhãn hiệu thời trang và trang sức Philippe Charriol, nhà thiết kế thời trang Pháp Pierre Cardin, thủ tướng Nam Phi - Thabo Mbeki và rất nhiều đại sứ đặc mệnh toàn quyền và thượng nghị sĩ các nước. Tuy nhiên chỉ mới dùng các dịch vụ ẩm thực, hội nghị hội thảo chứ chưa lưu trú. Có dịp nhất định sẽ checkin.Ngoài ra, có một giá trị quan trọng của Caravelle Hotel Saigon đó là vị trí ngay trung tâm, từ đây chỉ cần đi bộ cũng có thể tham quan, mua sắm, ăn uống, vui chơi rất tiện. Chẳng hạn như trước khách sạn là Nhá hát Thành phố. Đi bộ chừng 100m là phố đi bộ Nguyễn Huệ. Khaong3 1km là chợ Bến Thành...

Ẩm thực và cách phục vụ đỉnh cao.

Dịch vụ tốt cao cấp

Một khách sạn 5 sao tiêu chuẩn quốc tế, hiện đại, không gian sang trọng, phục vụ chuyên nghiệp...

Phục vụ chu đáo, món ăn ngon.

Mới sửa chữa lại so với ngày xưa thì tốt hơn....

Nhà hàng thay đổi giá và dịch vụ chẳng có thông báo cho thành viên khách sạn.

A điểm nguyên thủy của Khách sạn Caravelle vào thời Pháp thuộc là quán Grand Cafe de la Terrasse, một trong những quán cà phê đầu tiên và nổi tiếng của Sài Gòn từ cuối thế kỷ XIX. Còn công trình như hiện nay bắt đầu xây năm 1957, được khai trương vào đêm vọng Lễ Giáng Sinh năm 1959. Khách sạn Caravelle lúc bấy giờ là tòa nhà hiện đại và cao nhất Sài Gòn, giá một đêm là 17 Mỹ kim; lầu thứ 8 có quán Jerome có thang máy, máy lạnh, nước nóng, điện thoại. Vì lý do an ninh, cửa kính dùng loại kính chống đạn. Với địa điểm thuận lợi giữa thành phố cùng đầy đủ tiện nghi nên chính phủ New Zealand, và Úc đã từng mướn một căn trong tòa cao ốc làm đại sứ quán. Caravelle trong thời chiến còn là nơi nhóm họp của các ký giả kỳ cựu quốc tế vì trên sân thượng tầng thứ 10 có thể phóng tầm mắt nhìn bao quát cả thành phố Sài Gòn lúc bấy giờ. Các hãng truyền hình Hoa Kỳ CBS và ABC cũng như nhật báo New York Times đều đặt trụ sở ở đây

Khách sạn sang trọng ngay trung tâm.Dịch vụ tốt và nhân viên thân thiện.

Chuẩn 5 sao thì khỏi bàn rồi view đẹp bên trong nội thất đẹp nhân viên cực chuyên nghiệp.

Sang trọng, món ăn ngon

Rất nổi tiếng lâu đời, vẫn tuyệt mỹ

Thức ăn ngon, phục vụ chu đáo, lịch sự.

Khách sạn đẹp

Dành cho giới trung lưu trở lên

Phục vụ tệ. Xem thường khách hàng.

1 SAO THÌ AI CŨNG BIẾT RỒI ĐẤY.

Nhân viên rất thân thiện. Phục vụ rất chu đáo nhất là các bạn phục vụ tại nhà hàng 19

Phục vụ theo tiêu chuẩn.

Khách sạn 5 sao với view triệu đô nhìn ra nhà hát Thành Phố. Phòng sang trọng đúng chuẩn 5 sao. Còn có cả dịch vụ spa, nhà hàng buffet, cà phê trên tầng thượng cho khách thư giãn trong những ngày ở Sài Gòn.

Rất tuyệt

SÀI GÒN BAR lầu 9 của khách sạn, thái độ phục vụ của nhân viên nữ buổi sáng tại đây không tôn trọng khách khi biết khách có sử dụng voucher ăn uống, nói chuyện hóng hách, nhà hàng nên xem lại thái độ phục vụ của nhân viên nữ này.

5 sao

Vị trí không chỗ nào sánh bằng Caravelle! Phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp. Nhân viên luôn thân thiện và xem khách như người thân trong gia đình. Caravelle rất xứng đáng đúng chuẩn 5 sao.

View đẹp, kế nhà hát thành phố

Chỉ đến cf tầng sảnh. Giá cả phải chăng, cf ngon, uống chiều nay đến sáng hôm sau còn say. Thái độ phục vụ tốt

Rộng đẹp, tuy nhiên chỗ đậu xe ko có

Tuyệt

Phục vụ tốt , khung cảnh sang trọng , thích hợp cho du khách nước ngoài , lâu lâu có chương trình khuyến mãi giảm giá phòng còn 100 USD / Ngày

Khách sạn rất sang trọng, có bar có happy hour nữa. Gởi xe bên hông miễn phí.

Tuyệt vời 👍

Dự hội thảo ở đây, ghé lại nơi phó tổng thống Nguyễn Cao Kỳ cầu hôn cô gái tiếp viên hàng không, đồng thời là nơi ăn chơi khét tiếng của nhóm tướng lĩnh ngày xưa. Nơi này có chỉnh sửa lại một tẹo và trang trí thay mới một số hạng mục xuống cấp. Nhìn chung vẫn toát lên vẻ sang trọng và quyến rũ. Thức ăn ở đây ngon và đa dạng, món ăn thì ngon nhưng các món tráng miệng thì quá hạn chế không xứng tầm thương hiệu khách sạn hạng sang của Sài Thành này

Về món ăn thì với mình thì khá ổn! Tuy nhiên ghế tại sảnh chờ hơi cũ

Tuyệt vời