Ngàn lần 1sao nếu được, một nhà sách gọi là uy tín nhất, huân huy chương đọc mờ cả mắt và một cái hotline ko bao giờ có người bắt máy. Đơn hàng thanh toán trước hơn 20ngày nhưng không một hồi ăm, ko thể nào gọi lên tổng đài và không người nào nghe máy. Dịch vụ khách hàng được Fahasa định nghĩa thế nào vậy? Dịch bệnh trăm thứ khổ nhưng cái khổ nhất là việc học cho con. Với chức năng hỗ trợ giáo dục, Fahasa ko hiểu chăng? Rồi tổng đài mình đặt ra để bắt chẹt thu thêm tiền khách hàng hay sao ạ vì gọi tốn tiền mà không có người cầm máy? Vậy là Fahasa thấy được sao ạ?

Gọi điện thoại tổng đài không ai bắt máy, gọi trong giờ hành chính, ngày làm việc bình thường cũng thế, đặt hàng từ tận giữa tháng 8 mà tới cuối tháng 9 vẫn không có sách, gửi mail cũng không hồi đáp. Ngay cả việc nhấc máy nghe thắc mắc của khách hàng còn làm không được thì làm sao chấm 5 sao.

Nhà sách gì mà đặt hàng gần một tháng chưa giao tới, tổng đài thì gọi không ai bắt máy tốn tiền khách hàng, còn chơi cái trò tự ý đổi đồ mà chưa hỏi ý khách hàng, còn giao đồ tùm bậy không đúng đồ khách đặt.

Gửi email không hồi âm, gọi tổng đài báo bận, hẹn 14/9 hoàn tiền đơn hàng bị hủy đến nay vẫn chưa nhận được. Uy tín của cty chỉ đáng giá 1 đơn hàng thôi à?????

Tôi đặt hàng và gọi lên tổng đài vì chờ hàng quá lâu. Gọi tổng đài tốn tiền 1k/phút mà gọi 15-30 phút không ai bắt máy. Làm ăn sống nhăn

Tôi đặc hàng và trả tiền online, Fahasa cũng đã xác nhận. Sau đó hủy đơn với lý do chưa Tt. ??? Viết mail cũng không trả lời.

Gọi bao nhiêu cuộc điện thoại cũng ko có một tổng đài viên nào trả lời ? Sách đặt được đúng 2 tháng rồi cũng ko một phản hồi????