Làm ăn chậm chạp lề mề. xong đợt này thề k bao h đụng tới ghtk nữa

Tôi có 1 đơn hàng, đóng gói kỹ càng vì hàng là sạc dự phòng, thêm 1 túi trong chống nước kèm theo giấy ghi địa chỉ. Tối tầm 9h 12.02.2019 tôi mang ra bưu cục 513 Cây Trâm Gò Vấp giao, nhân viên nhận hàng, xác nhận tin nhắn với tôi rồi tôi mới về. Sáng 13.02.2019 shipper GHTK giao cho khách, khách phản hồi chỉ còn mỗi cái túi nilon chống nước và tờ giấy ghi địa chỉ, ruột thì bị rút mất. Tôi gọi chăm sóc khách hàng lúc nào cũng bận, nhờ hỗ trợ qua messenger thì không trả lời, gửi mail thì họ trả lời như hình. Tôi thấy ghê tởm cách mà GHTK làm việc. Rất may mà sạc dự phòng giá trị nhỏ, món hàng nào giá trị to, gặp cảnh nhân viên rút ruột gói hàng, cấp trên phủi bỏ trách nhiệm như vầy chắc chết. Còn vài đơn hàng dính GHTK gửi nốt cho rồi xong tắt kênh vận chuyển này luôn. Tôi sẽ ra sức đăng bài này để mọi người thấy rõ cách làm việc này và phòng tránh

Qá chậm, qá lề mề, xử lý k đc j, nếu cảm thấy hàng hoá gửi qá nhìu k thể giao cho khách đc tiếp thì k cần phải nhận rồi giam hàng ngta lâu lắc vậy, đặt đơn giao trong 2 tiếng mà từ 3/2 đến chìu 5/2 chưa thấy động tĩnh giao

Giam hàng ở kho 10 ngày chưa thấy giao

Giục giao hàng 3 lần những chẵng thấy phản hồi gì cả làm ăn kiểu gì không biết rồi bây giờ đơn hàng từ bữa 14 đến nay 25 rồi mà chẵng thấy giao cho khách ngâm ngâm hàng rồi làm gì ????

Các anh chị làm ăn lề mề. Tiền của các shop là giấy ạ

Cảm thấy hối hận khi gửi hàng ghtk,

Dịch vụ tệ. Shipper muốn giao thì giao, làm biếng thì khai khống là khách delay, trong khi chưa hề liên lạc một lần nào. Xong còn tự ý để ngày hẹn. Làm ăn quá chán!

- giao hàng chậm, hcm đi đồng nai đúng 10 ngày khách tháo gói hàng ra nát tan phải trả tiền lại cho khách.- hàng nằm kho 3 ngày hối trả thì im re ko trả. Ở shop thì khách đợi ko có hàng bán.- gửi vận chuyển đường bay( 2 ngày) thì tự ý chuyển sang đường bộ( 5 ngày ) ko hề báo shop. Khách ko chờ đc huỷ luôn phí vận chuyển 2 đầu và phí bảo hiểm gần 500k. Khi trả về hcm thùng hàng nát như tương lỗ 11 triệu đồng.- hàng đang nằm ở kho củ chi shop báo huỷ mà 12 tiếng sau vẫn cho xuất đi bắc?? Hiện tại là ngày thứ 7 đang đợi mòn mỏi hàng trả về chắc lại banh chành thùng hàng 11 triệu. Điên ko chịu nổi...Bên cạnh đó cũng có nhiều đơn đi nhanh, hi vọng cty khắc phục tình trạng ncc đã phản hồi để cải thiện tốt hơn .

Giao trễ đơn hàng , khiếu nại k phản hồi

Làm ăn lươn lẹo

Dịch vụ tệ . Hotline ko đc. Chat ko ai nghe máy

KINH NGHIỆM XƯƠNG MÁU . Nhân viên nhỏ tuổi phục vụ láo . Thật sự cho 1 sao k xứng . Báo nhân viên gọi người giải quyết tiền nong ở BChánh thì nhân viên chốn vô phòng bấm đt xong ra bảo chị chờ 15p ,thấy lâu quá . Cứ vậy mà cho mình đợi 1 tiếng,cứ kêu vô thì ở đó chơi đt xong mình lâu quá vào thấy ,mình bắt ngay ra hỏi . Em đó bảo chị trong kia nói kệ bả bả kêu thì giả bộ nói rồi ủa nhân viên kiểu gì vậy ??? Sau có em vào bảo là kêu hộ rồi lại cho mình đợi tới hết giờ làm việc mấy con đó bảo chị về đi chị đó đi về rồi còn tiền của chị chắc chị đó k giải quyết đâu :) coi đó nó 3~4 tháng k chuyển tiền rồi nói k giải quyết . Rồi mấy con nhân viên cứ xỉa xỉa dôvề đi chị chị ngồi đây quài (mình đến 3 lần rồi mà cho mình đợi hơn 2~3h tiền thì k chuyển thiệt mình khóc chết luôn)_shipper giao hàng cực kì vô trách nhiệm tự delay hàng mà báo là mình delay làm bên shope trừ điểm mình te tua rồi tự hủy hàng. Shipper giao hàng nghi ngờ mình k lấy hàng rồi k gọi k nhắn tin tự động k giao đơn mình trong khi mình chuyển khoản trước 2tr thu hộ mình là 2tr180k 180k là tiền ship bọn nó lấy !!! Coi có ức k !!!ĐÂY LÀ NHỮNG GÌ MÌNH ĐÃ TỪNG GẶP VÀ LÀ Ý KIẾN MÌNH CÓ LẼ SHIPPER TUỲ NƠI THÌ KHÁC NHAU :) nhưng chuyện phục vụ tệ thì ai cũng biết . GỌI TỔNG ĐÀI TẦM 20~30 lần mới bắt máy(thật k nói quá con số) đang nói thì cúp máy hoặc im lặng.

Mình bị thất lạc hàng 10 ngày nay gửi yêu cầu ko ai giải quyết làm tổn thất và ảnh hưởng uy tín của mình ...đây là lần thứ 2

Làm ăn quá tệ.. chỉ giỏi quảng cáoĐơn hàng nội thành ngâm kho ăn hay sao lâu vậy

Thiếu trách nhiệm là chậm trễ hàng hóa.

Bên bạn không có nhân viên hay thiếu nhân viên thì nói để cho người ta biết đường sử dụng dịch vụ của một đơn vị khác, hàng ngâm 3 4 ngày không giao cho khách (trong khi tôi đã gọi điện lên tổng đài 4 lần và gửi yêu cầu giao hàng 3 lần) , tôi quá thất vọng với chất lượng dịch vụ của bên bạn

Hôm qua mình ship sách cho bạn, shipper ghtk xé giá ship ngay góc và thu tiền nhiều hơn, bạn mình k để ý trả luôn xong thấy ngờ ngợ nhắn mình hỏi hoá ra tiền ship 20k bạn shipper thu hẳn 50kSau khi report cho cskh và gọi điện thì shipper đã quay lại trả tiền thừa. Lý do giải thích là do k có info bill này, thấy superviser bảo thu mấy chục ngàn thì thu đại 50k. Rồi nói lòng và lòng vòng. Ghtk xin lỗi nhưng chắc cũng chẳng làm gì đâu, thiếu nv quá mà.Mọi ng giao hàng, nhận hàng cẩn thận số tiền hàng và phí ship nha.

K thể tưởng tượng nổi 1 đơn vị giao hàng nào tồi tệ như đơn vị nàygiao hàng từ quận 9 lên bình tân 1 tuần chưa giao giục giao hàng 20 lần vẫn k giao , khách hủy đơn ai chịu trách nhiệm . làm ăn tồi tệ , thiếu chuyên nghiệp

Tự ý hủy đơn của khách, không liên hệ chủ shop giải quyếtkhi mình kiểm tra đơn bên cskh báo đơn hủy rồi nên không hỗ trợ

Giao hàng chậm trễ không đúng hẹn. Nhận thủ đức từ sáng giao quận 9 mà 2 ngày vẫn chưa giao cho khách. Khách hẹn giao lại thì nv cập nhật khách hủy. Đơn gặp vấn đề shipper không gọi báo shop, đến khi shop gọi nói khách khách ok nhận hàng, bên shop gửi yêu cầu delay đơn lại thì mấy cô CSKH trả lời hay lắm. 1 câu Kh hủy đơn, shop xem lại. Đã xử lý .Trong khi tôi đã nói từ đầu là đã gọi cho khách và khách hẹn giao lại. Mấy ông mấy bà làm ăn cho có trách nhiệm với shop 1 chút. làm ăn lâu dài mà hành xử như vậy coi được không?

Có cái đơn hàng từ q8 qua tân bình thôi mà 2 ngày chưa tới tay khách

Đây la dịch vụ tồi tệ nhất, làm mât hàng, giao nhầm hàng. Mới đây nhất lấy đơn hàng cua ngta 1 tuần ko giao. Gửi yêu cầu 4 bữa nay ko ai trả lời, trong khi đơn khác vẫn trả lời binh thường.Gọi tổng đài mấy ngày trời bận suốt ko có cách nao lien lạc. Khách chửi. Bjo nó im luôn giong nhu mất hàng giờ nó giấu.Mai minh len kho hàng cua nó ko giải quyết minh quậy cho nó khỏi lam an

Dịch vụ quá tệ, từ q7 gửi đi Bình Tân từ hôm 26/11- 01/12 vẫn chưa giao. đt lên tổng đài thì được câu trả lời cho qua, bao nhiêu ngày cũng ko giải quyết. nếu có làm hỏng- mất hàng thì phải báo với khách hàng để giải quyết chứ, gửi yêu cầu thì ko có câu trả lời....

Đơn hàng về kho giam 1 tuần.gọi cskv hộ chợ nói hay .mà méo hiệu quả .mà ai biết chỗ nào khiếu nại không chỉ em phát em lên văn phòng công ty trình báo khiếu nại với ạ

Thanks các anh/ chị bên GHTK, Shop bắt đầu sử dụng bên GHTK được 1 tháng. Nhân Viên nhận hàng ( anh Nhật - tuyến Gò Dầu Tân Phú) rất nhiệt tình và hỗ trợ hết mức, đặt hàng xong anh tới nhận hàng trong vòng 15 Phút, nhiều lúc đóng hàng chưa xong anh vẫn đợi hoặc vòng lại lấy hàng sau. Nhân Viên giao hàng hỗ trợ cũng rất nhiệt Tình, gọi điện báo anh KH cần trước mấy giờ là anh hỗ trợ gấp liền. Nhân viên tổng dài làm việc cũng dễ thương và chuyên nghiệp, gọi lên nhờ hỗ trợ là các anh/ chị chuyển thông tin liền. Hy Vọng dịch vụ của GHTK mãi tốt thế nha, sẽ ưu tiên ủng hộ đơn hàng bên anh/ chị. Chúc anh/ chị luôn nhiều niềm vui trong công việc nha.

Trả hàng quá chậm, từ củ chi qua tân bình mà nửa tháng chưa nhận đc hàng trả về

Nhân viên giao nhận tại bà điểm, hóc môn thật vô trách nhiệm, nhân viên tổng đài thì vô ý thất trách. Tài liệu mình giao liệu có đền được không nó đâu đem ra so sánh bằng tiền được. Làm ăn lương tâm để chó tha mất rùi

Có ty này nó ép ae tài xế lắm.nhất là cái thằng quản lý đội xe nó tên TOÀN nó là thằng chó ăn cức.đã đi làm đều là con chó như nhau.mà nó tưởng đâu nó là chó phóc.ae nếu có vô có ty chạy xe nhớ đừng chọc nó nha.nó cắn đó.con chó nó giữ nhà đó nhà ae.nó ăn tiền của ae tx chưa đủ.nó rút ruột của công ty..ăn hoá đơn tiền xửa chúa xe hư hỏng.bão dưỡng xe lấy hoá đơn về chó chúng nó ăn mà nó còn chưa hài lòng nữa nha các bạn.

Làm ăn không uy tín, thái độ nhân viên quá tệ, giao không đúng hẹn, trốn tránh trách nhiệm, quá tệ

Đi ngang tạm cho 5*

Em cần hàng gấp hàng về kho rồi mà k thèm chuyển là sao ấy nhở

Đơn đi nội thành mà lưu kho 2 ngày chưa giao? gọi lên tổng đài thì không ai nghe máy? Cố tình giao trễ để khách hủy đơn hàng khỏi phải giao, hàng ko giao được nhưng vẫn thu phí dịch vụ. Làm ăn thất đức.

Giao hàng quá chậm. Ngâm hàng 3 ngày không giao

Shipper chưa gọi khách mà đã ghi delay chán :)

Tính lương tao lao..thang nao muon chui..xin nghi trừ luong vo toi va..moi ngay GH đưa tiền ve o thấy noi gi..tinh lương nghỉ..tru me 500k..noi GH o lay ao tra ve lại...canh bao cho ae dùng nên vo CT này lam nha

Tổng đài liên lạc cả chục cuộc không có người bắt máy, lên đơn 2 ngày mới có người lấy, nhân viên lạc hàng tìm thì mất cả ngày mới ra, XL tôi cũng làm bên chăm sóc khách hàng cũng không tệ đến nỗi

Nhân viên giao hàng vô trách nhiệm ! Nói thật mình dùng giao hàng tiết kiệm cả năm nay rồi chưa thấy cái chỗ nào vô trách nhiệm như ở chỗ Tân Bình này !

Gọi điện bảo lộn số anh ơi. Tắt máy luôn.

Bực mình, giao hàng chậm trễ, hàng hóa hư hao thì ai chịu trách nhiệm đây

Chưa có dịch vụ giao hàng nào tôi mà lại trơ trẽn như cái dịch vụ này. Không thể nào chấp nhận được.

Ko uy tín, đã làm mất hàng, giao hang thì châm, vô trách nhiệm, ko nên dùng

1 Đơn từ 22-8 tới h chưa thấy giao. Quá tệ

Chất lượng dịch vụ và thái độ của nhân viên rất kém

Làm việc quá chậm

Tệ

Tệ

👍👍👍👍👍