Địa chỉ dễ tìm, đường rộng thoáng mát, dịch vụ chu đáo.

Cúc Phương làm mất hàng của khác mà không chịu trách nhiệm, thái độ hóng hách

Dịch vụ ok

Đi xe khách cứ ngỡ đi với gì ghẻ cha dượng. Ai cũng trả tiền chứ không xin xỏ gì ai cơ mà nhiều khách bị nhà xe hắc hủi quá!!!

Xe này chất lượng thấp chở khách quên địa điểm khách rồi bỏ lơ thiếu trách nhiệm với công việc

Phí gọi 8k/p nhưng cho nghe nhạc chờ suốt, đến lúc có ngươi nghe máy thì cho tt vô cùng chậm, hỏi thái độ còn cáu gắt, chờ đến 5p hơn mới có cái tt cân thiết, check tk thấy đi tong hơn 50k. Hãi hồn

Nhà xe phải chi làm thẻ từ . Lên xe quẹt cho khoẻ

Gọi điện hỏi gửi hàng mà nhân viên tổng đài nói chuyện như chửi người, hỏi thì nói k hết ý. Đây không phải lần đầu mình gửi hàng nhưng lần nào gọi nhân viên cũng nói giọng khó nghe, chưa được 1 lần dịu dàng với khách

Khi tôi đang bận việc mà xe theo hướng về gia huynh mà bác tài lại chở khách vô tới tận trong núi Chứa Chan rồi quay lại làm trễ công việc của tôi..nên xem lại thái độ chưa được chuyên nghiệp cho lắm

Nhanh chóng. Tiện lợi. Phục vụ tạm

Mua vé nhanh, nhiều chuyến xeCó 2 loại vé:- Vé Quốc lộ ( Ưu: Đa dạng điểm dừng, giá rẻ Nhược: Kẹt xe giờ cao điểm, sốc, thời gian chậm)- Vé Cao tốc ( Ưu: Thời gian nhanh, ít sốc hơn, ít bị kẹt xe Nhược: không đa dạng điểm dừng, giá đắt hơn vé quốc lộ)Tại đây có nhận gửi, chuyển hàng hóa.

Bác tài nói chuyện với khách hàng mà nạt nộ, bất lịch sự. Đề nghị doanh nghiệp cải thiện văn hoá ứng xử của bác tài- chị mình là người bệnh, mới đón xe từ chuyến từ dũ- bưu điện Trảng Bom cách đây 15p. Thái độ tài xế rất tệ

Dịch vụ tốt.

Bến xe Cúc Phương, lấy vé đi Long Khánh, gửi hàng hoặc nhận hàng HCM-Long Khánh!

Gọi điện cho nhà xe, có vẻ như nghe không rõ, ok mình nói lại, chưa được nửa câu thì bên kia cúp máy cũng không gọi lại. Mình gọi đến thì bắt máy có nghe câu “nhà xe cúc phương nghe” nên không lộn số đâu ạ. Chắc không cần khách nữa rồi =(((((((((((

Dịch vụ tệ hại, gọi tổng đài như moi tiền khách hàng vậy 8k 1 phút. Thái độ nhân viên điều hành ko tốt. Làm ăn như cc,

Thái độ tổng đài thiệt tệ hết nói nổi. Gọi 8k/ phút mỗi cái hỏi giờ đi của xe thôi mà hết chần chừ xong kiểm tra rồi cúp máy. Rất thích đi xe CP nhưng kiểu này ko ổn

Chất lượng xe tốt, tài xế chạy tốc độ vừa phải

Thái độ nói chuyện của các bạn nhân viên ở đây rất thiếu lịch sự. Mình đã hỏi và nói chuyện rất nhẹ nhàng, đáp trả lại là sự bực tức, caÓ GẮT CỦA CÁC BẠN NHÂN VIÊN Ở ĐÂY. NHÀ XE CẢM THẤY HOẠT ĐỘNG ĐƯỢC THÌ HOẠT ĐỘNG, HOẶC CHO SĐT CỦA NGƯỜI TIẾP KHÁCH ĐƯỢC, ĐỪNG CHO NHỮNG BẠN THÔ LỖ, THIẾU VĂN HÓA NHƯ VẬY. Người ta cần mới hỏi, không ai mà bỏ tiền , thời gian ra đi gọi điện các ban để hết. LÀM ƠN CÓ TRÁCH NHIỆM VÀ Ý THỨC CÔNG VIỆC ĐI.

Xe buýt bks 60B-04258 sáng ngày 15/06/2020 lúc 7.30 sáng lưu thông trên đường Xa Lộ Hà Nội, quận 2, tp Hồ Chí Minh phóng nhanh, vượt ẩu, đi quá tốc độ, đua xe với xe con, phóng nhanh phanh gấp, dừng xe giữa đường, đi sai làn, tạt đầu các xe khác. Xe khách đi như hung thần, gây mất an toàn giao thông, thậm chí là nguy hiểm đến tính mạng cho tất cả những phương tiện giao thông khác đang lưu thông trên đường. Trên xe khách cũng có rất nhiều khách, cả trẻ con và người lớn, tất cả mọi người đều hoảng sợ. Tài xế có dấu hiệu không tỉnh táo, lái xe như tâm thần, đề nghị công ty kiểm tra ma tuý, kiểm tra nồng độ cồn của tất cả các lái xe trước khi tham gia giao thông. Thật khiếp sợ! Sẽ không bao h tin tưởng giao tính mạng mình và gia đình mình cho nhà xe này lần nào nữa!

Cách nói chuyện , giao tiếp của nhân viên quá tệ

Thái độ nhân viên phục vụ rất tệ

Hàng hoá đi cùng có 2 kiện tính tiền 1 kiện. Không đáng nhưng không hợp lý

CÁCH NÓI CHUYỆN CỦA NV Ở ĐÂY phải gọi là vô văn hóa. Chủ nhà chắc thuê mấy người k có ăn học về làm việc hay sao á. Ngta ăn nói bt mà cứ nc mất dạy.

Nhân viên phục vụ thô lỗ với khách hàng, khách di xe mang theo ít đồ để gầm tính thêm 20k cước phí gầm xe nhân viên đòi thẳng thừng k có vé hoặc hoá đơn gì xuất cho khách, tính ra di xe vé hết 110k từ lk tới q5. Gửi trái mít có 7kg thu phí gửi bằng 1 người di xe hết 90k nhân viên nhà k bao giờ xuất phiếu đơn gửi hàng thu tiền thẳng tay người gửi. Đã đi nhiều nơi chưa bao giờ gặp 1 nhà xe tồi tệ đến vậy trong khi đoạn đường từ lk về sg rất gần. Đề nghị nhà xe xem lại cách làm việc của nhân viên

Gửi xe thù xe trầy sâu bên trong. Ỉ lại mỗi nhà xe có dịch vụ gửi xe nên làm ăn không có tâm. Tốt nhất nên đừng gửi xe

Nghĩ mà tức. Kêu về xuân bắc đã dặn rồi. Thu vé lấy tiền xong rồi lùa lùa lên xe. Cuối cùng lạc ra xuân trường. E không có nhu cầu đi bình thuận. Lần đầu cũng như lần cuối.

Nhà xe gần cây xăng cầu Vượt Hàng Xanh, chuyên tuyến Đồng Nai

Nhân viên chưa được thân thiện và nhẹ nhàng với khách. Khách đi xe thường sẽ mệt, thay vì không động viên được thì không nên phàn nàng hay khoa chịu với khách.

Dịch vụ tốt, xe đi tuyến xuân lộc - tphcm nhanh chóng. K đón khách dọc đường

Tài xế mất dại

Điểm đón trả khách của nhà xe Cúc Phương, gần chợ An Đông

Xe bỏ khách mà không nói lời xin lỗi

Tài xế hẹn giờ với khách nhưng đón rất trễ thái độ làm việc thiếu trách nhiệm, thiếu tôn trọng khách hàng. Đề nghị chấn chỉnh tác phong làm việc của các tài xế

Mình hay đi từ SG về ĐN xe này. Lần nào gọi điện cho tổng đài đặt xe thái độ nhân viên trực tổng đài (đặc biệt bạn nữ) rất bất lịch sự, không biết bạn nhân viên đó lớn tuổi hơn khách hàng không nhưng khi khách nói chuyện tử tế thì nên đáp trả lại khách tử tế . Cúc Phương làm dịch vụ mà muốn lâu dài thì nên coi lại cách nhân viên nói chuyện với khách. Vì thái độ nhân viên như vậy trước sau Cúc Phương cũng sẽ mất khách hàng.

Giá gửi hàng = giá vé nha. Dù chỉ là hộp nhỏ đựng cái ví.80k từ Trảng Bom về Tp.HCM

Rất tốt

09/03/2020 chiều muộn có gửi 1 thùng hàng nhỏ xíu về trảng bom mà nhân viên báo giá 80k. Khi thắc mắc sao giá cao vậy thì thái độ của nhân viên nhận hàng làm gắt lên thật sự thất vọng khi lần đầu gửi hàng mà gặp 1 nhân viên như thế làm ảnh hưởng đến nguyên 1 Bộ mặt công ty. Trong khi mình gửi hàng xe Hoà Thuận Anh cũng thùng hàng như vậy về tận Cam Ranh mà giá có 20-40k.PS: Đây cũng là lần cuối sử dụng dịch vụ của Võ Cúc Phương.

Ghi trên bao là gửi tới công viên Tam Hiệp mà xe dừng ở cây xăng gì gì xa lắc xa lơ

Thái độ NV tổng đài và tài xế kém, không trung thực với KHTầm 10.30h, 19/10/2019 tôi đặt từ ngã tư Bình Thái Q9 về Long Khánh. Tài xế tới tới nói không còn ghế, ngồi ghế dưới sàn. Lần 2 anh tài xế khác cũng nói hết ghế, ngồi tạm dưới ghế dưới sàn. Gọi 1 bé tổng đài Hàng Xanh thì trả lời thô lỗ với KH. Tài xế thứ 3 cũng ko khá hơn. Gọi số của chị vợ Cúc Phương để than phiền thì ko trả lời. Làm ăn vậy thì sẽ có ngày!! .... Chỉ cần đào tạo nhân viên tổng đài và tài xế khi gọi khách nên trung thực với KH, nói là ko có ghế, anh (chị) có ngồi tạm ghế sàn được ko? KH đồng ý thì mới hẹn đón, nếu ko để KH đi xe khác. Đừng làm mất thời gian của KH và thái độ thô lỗ như vậy!

Tổng đài gọi 1 phút 8.000 đồng kiểu ăn cướp tiền khách hàng à .

Xe chạy đúng giờ, ít đón khách dọc đường. Wifi hơi yếu, tài xế thân thiện ko chửi khách.

Rất tốt . Tôi rất hài lòng

Tổng đài gọi điện đặt vé trả lời thông tin chuyến xe cực kỳ lâu,...

Vân tải khách và hàng hóa đi Long Khánh

Xe đi đúng giờ. Thân thiện. Chất lượng. Wifi hơi yếu

Thái độ thô lỗ, vô đạo đức và giá cước đắt kinh khủng ! Mình gửi hàng về Xuân Lộc, nhỏ mà nặng chưa đến 1 kg. Vào nói để lên đây 80k. Mình thắc mắc sao đắt thế thì 2 3 người ( nhân viên, mấy ông vác đồ lên xe, xe ôm) nồ nồ lại mình đ* m* 80k mà m nói gì , lát bà kia ra là đ* m* 120k. Mình tức xanh người cầm hộp này đi luôn. Cứ như giao dịch dân chợ búa vậy !

Khinh thường khách hàng, nhân viên thái độ không tốt.

Thái độ phục vụ cực kỳ kém. Không xem khách hàng ra gì .

Nhân viên trạm hàng xanh rất thô lỗ và vô văn hóa. Ngoài trạm tiếng xe rất ồn, khách hỏi thông tin mà nhân viên trả lời ko rõ nên khách hỏi lại đàng hoàng nhà nhận được câu quát to: ơ, bà này bị nặng tai à? Ra gặp thằng áo đen (đang đứng nói chuyện điện thoại tận ngoài đường) kia. Hết cả hồn. Ko thể tưởng tượng được.

Tôi là shiper đã gửi hàng cho nhiều nhà xe.Những nhà xe khác, khi shiper gửi hàng thì tự lập hóa đơn người nhận trả tiền cước.Chỉ riêng nhà xe Cúc Phương bắt shiper trả tiền cước trước,nếu ko thì đem hàng về.Gây khó khăn cho ace shiper.

Rất đúng giờ, các bác tài chạy êm và an toàn, giá hợp lý! Một lựa chọn đúng đắn khi Bạn muốn đi xe máy lạnh đón dọc đường trên Quốc Lộ 1A/Xa lộ Hà Nội tuyến Long Khánh - Biên Hòa - Sài Gòn và ngược lại.

Cách phục vụ của các bác tài chủ nhà xe nên coi lại giùm. Có con e đi từ long khánh lên ngã tư thủ đức có kèm theo hai thùng nhẹ xững, khi xuống xe lấy đồ cho con bé lấy 30k đó là cách phục vụ của bác tài này ư ?Gần tết rồi mọi người đi phải biết đó là trách nhiệm phục vụ của nhà xe k thể nào lấy thêm tuỳ ý như vậy đượk ok?

Xe đậu chắn hết đường, vô tình ngừng lại để tìm nhà mà nhân viên la hét chửi bới như đường nhà xe làm. Chán

Nhà xe tệ hại, nhà xe đợi chờ, đi vòng vòng kiếm khách hơn 1 tiếng rưỡi, vô cao tốc đc xíu rồi lại dừng tiếp tục nửa tiếng. Ai muốn đi nhanh thì né nhà xe này ra kh lại trễ nải công việc

Làm ăn ẩu tả, lấy cước mắc, phong thái phục vụ không tốt

Chất lượng phục vụ quá tệ , tài xế rất thiếu văn hoá

Trên xe 51B-26542 được 2ng lớn và 1 bé dưới 4t. Trong khi qđ bé dưới 6t k phải mua vé. Vậy mà tài xế vẫn thu tiền vé e bé dưới 4t. Liên hệ nhân viên cty thì được sự hướng dẫn rất nhiệt tình của chị nhân viên bằng 1 giọng nói hóng hách, e cũng chỉ là ng làm thuê thui nên đừng có nghĩ mình hay nhé e nhân viên trực tổng đài bến Long khánh. Nếu chủ của e mà thấy thái độ làm việc của e như vậy thì ngta sẽ nghĩ ntn nào. Khách là thượng đế nha e, ngta k biết, k hiểu nên ngta mới lhe hỏi mà nhận được câu trả lời cứ như e là ông trời vậy thì thua. Chia buồn với cty có cô nhân viên như e

Thái độ của người chạy xe rất khó chịu với khách hàng, dùng từ ngữ rất thô bỉ, nhân viên tư vấn vé rất không hàiongf khi khách đến hỏi mua vé.

Nhân viên kêu khách lấy hàng giống như khách là con ở ko bằng

Hôm qua e gọi tđ xe Võ Cúc Phương về sg thì báo 3h25 đến đón 3 mc e 3h15 ra đợi thì thấy 2 xe chạy qa vẫy thì a tx chỉ xe sau e gọi hỏi tđ thì kêu xe đầy e đợi thêm xíuđến 3h45 xe thứ 3 a tx vào rước e lên nói đã đặt vé thì dc chỉ ghế dưới cùng, đi xuống ko thấy ghế kh bảo c mua 2v mà đâu phải của eE bực mình mới nói tại sao e đặt vé mà ko có ghế trong khi dắt 1 bé bồng 1 bé đứng ntn và kêu xuống xe thì a tx xin lỗi và cho 3 mc e xuống.. Gọi lên tđ thì nhận dc câu tl cao điểm xe đông hết xe hết ghế kêu e thông cảmMn nghĩ sao khi 3mc đứng dưới trời nắng đợi xe gần 1t mà h nói ko xe nếu hết thì bảo hết e đón xe khác làm ăn như vậy có được koCuối cùng dc bác tx xe Kim Mạnh Hùng đón và bảo thôi a chỉ tính e 1 ghế thôi, tội nghiệp 3mc đứng dưới nắng đón xe70k/v ko lớn nhưng cách cư xử của nhà xe mới là chính, Tết xe đông ai cũng pjk nhưng thà cứ bảo h đó e hết xe 4-5h dc ko c nó lại khác nhà xe lớn quá nên 1-2kh chắc ko cần đâu nhỉ mn né né ra nếu ko muốn ôm cục tức như e nhéNhat Ua Linh Linh

Giao hàng ok. nhân viên giao nhận hàng nhiệt tình giúp đỡ

Nhân viên thô lỗ thiếu văn hoá, thời gian đăng từ 5h-21h. Mà tới thì nói 20h đóng cửa rồi

Trạm rộng phục vụ nhiệt tình nhân viên phục vụ nhiệt tình

Làm ăn quá tệ. Nếu được nên để đánh giá 0* hoặc âm sao. 1 sao còn không xứng đáng

Cho e hỏi giá từ gia tỵ lên mùa xe trên long khánh bao nhiêu tiền v?? S từ long khánh về thì rẻ mà lên thì mắc? Hỏi tài xế thìa tài xế trả lời không rõ ràng, không chịu chở vào nhà xe?? Thái độ khi được hỏi về giá vé thì khó chịu

Nhân viên làm việc không có trách nhiệm, gởi hàng từ LK về Sài Gòn mà để hàng quay ngược lại LK ,sau đó còn gọi ra nhận hàng từ LK ? thiệt là không biết nói gì luôn. Tôi phải chạy ra bến Nguyễn duy dương quận 5 tới 3 lần mới nhận được hàng vừa tốn công sức ,thời gian của khách mà không có một lời xin lỗi chỉ nói 1 câu là thông cảm cho nhà xe do nhân viên không lấy hêt hàng khi xe về tới Sài Gòn .Thất Vọng vô cùng cách làm việc của nhà xe này.

Cần thiết cho mọi người khi có sử dịch vụ này

Tài xế chạy ẩu

Kg hài lòng

Dịch vụ tốt không phải chờ đợi lâu. Ngày tết thấy vậy không biết ngày thường thế nào.

Tiện lợi

Giá xăng giảm,giá vé tăng.không hiểu nổi

Dịch vụ chăm sóc khách không thân thiện.

Gọi đt cả 15 phút mà lúc nào cũng thuê bao

Đợt rồi đi Cúc Phương thấy hơi chóng mặt. Với cả góp ý một xíu là khi tới bến Long Khánh, mấy anh tài xế có thể nói rõ là 2 chuyến: đi Suối Cát và đi Xuân Trường chứ đừng nói không không là về Xuân Lộc rồi lùa lên xe khiến đứa về ngã tư Bảo Chánh như mình phải gọi người nhà ra đón (trong đó cũng có lỗi phần mình do không hỏi lại kĩ). :(

Gửi hàng thì uy tín, nhưng em đi hỏi hàng tới chưa thì các a trả lời như em là tội phạm vậy

Hôm nay mình đi xe cúc phương từ biên hòa lên sài gòn lúc 7h. Mình rất bực mình khi tài xế cho mình đứng đợi 15 phút. Lúc lên xe thì đông không tả được, chả khác nào cái xe bus. Mình phải ngồi đất ngay chỗ tài xế, cực kì khó chịu. Mình không hiểu sao Cúc Phương vẫn nhận khách mặc dù biết xe rất đông. Lần đầu tiên đi cực kì tồi tệ và cảm thấy thất vọng về dịch vụ ở đây

Được

Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng

Dich vụ tuyệt vời

Dịch vụ vận tải liên tỉnh.

Thái độ nhân viên rất tệ, giá vé thì cao, tài xế chạy ẩu...Nói chung là quá tệ..!

CSKH nói chuyện nghe lọt tai quá nên cho đúng 1*:)))

Quá tệ !!!!

Số điện thoại gọi không bao giờ được, toàn máy bận hoặc đổ chuông xong rồi tắt

Nhiều xe đi chuyển liên tục

Mình đi xe này lâu năm rồi, lúc trước mới làm khách ít thái độ rất tốt, ân cần. Mình nghĩ giờ phát triển nhiều cũng là nhờ thái độ đó. Giờ đây khách họ đông nên kiểu ko cần khách nữa. Thái độ chửi bới, cằn nhằn khách khi thay đổi quy định mua vé chứ không dùng thái độ chỉ cho khách. Mình thấy những năm gần đây, thái độ nhân viên và tài xế rất thiếu văn hóa. Không còn nét tử tế và lịch sự như lúc trước nữa. Mình cảm thấy rất buồn.Và sẽ không đi hãng xe này nữa. Có ai muốn bỏ tiền ra mà để bị chửi bao giờ nhỉ?!

Làm ăn tất trách làm cho xong việc xếp chổ cho khách mà ko đúng xe, chạy đc nửa đường thì bỏ khách xuốg bảo đón xe khác mà về chứ hét xe, mọi người đi xe cẩn thận, làm ăn zậy thì dẹp nhà xe cmm đi. Tiền thì lấy thẳng tay mà làm thì như con c

Dịch vụ tốt

Thái độ phục vụ không tốt từ Sài Gòn về Xuân Lộc mà dừng chuyển xe 2-3 lần đã vậy chuyển xe còn thu thêm 10k ko biết lí do trong khi mình đã nói rõ điểm đến và đưa đủ tiền khi mua vé.

Nhà xe uy tín

Thái độ và chất lượng phục vụ cực kém, chỉ đc cái xe mới và nhiều chuyến liên tục.

Tui chạy síp tui giử sốp dán tường có 1 bao ak làm giấy ra mất trưa được 1p mà đủi tui như tà, tui vs 2 ng kia đứng 3 nơi khác nhau mà đủi cả 3 hỏi tui để xe đâu, xe khách thì vừa đi ko đỗ lại đoán khách thoáng đường phải có xe khách đó tui tức cay vcl ý. Ngồi chổ người ta đem chén cơm lại tới miệng mà còn đạp đổ vậy.

Bố tôi gửi giấy tờ lên và ông bán lẫn 1 thanh niên khác tỏ ra rất khó chịu cuối cùng họ ko tìm ra giấy tờ của tôi.

Dịch vụ tệ nhất từng sử dụng, nhân viên thì giang hồ, hóa đơn in 40k thì thu 50k. Nhân viên ăn nói mất dạy. Giao hàng mà cứ như ko phải việc của họ. Dưới quê gửi đồ lên trả tiền đầy đủ nhưng khi nhận hàng phải tự đi kiếm đồ mình. Hỏi thì đùn đẩy nhau. Tệ phải chi có 0 sao.

Xe tốt

Có nhà để xe. Tốt

Nhân viên hay la rầy khách hàng. Thái độ phục vụ không tốt. Giao hàng nhanh

Ồn ào, la lói, làm việc không chuyên nghiệp, bt gửi hàng đầu nhận trả tiền, hôm bữa kêu 2 xe ba gác gửi 20 cuộn ống về long khánh tự dưng đòi tiền trc, hét gia 50k/cuộn, 20 cuộn lấy 1triệu, 2 anh ba gác véc sạch túi có 900k, kêu gửi dùm tới nơi ngta lấy hàng trả thêm 100k mà nhà xe nhất quyết ko chịu, đã vậy còn nói chuyện kiểu hách dịch có tiền thì gửi ko thì thôi, làm mình phải gửi 18 cuộn, chở về 2 cuộn. nói chung nếu gửi hàng nhỏ các bạn nên gửi kim mạnh hùng, bất đắc dĩ lắm mới tới xe này gửi hàng.