Chuyển hàng cực kỳ chậm .số tổng đài nghe cho vui .cực Tệ

Dịch vụ tốt

Tự động hủy vé không liên hệ kh trước.Lh tổng đài lớn tiếng nó Tl Phương Trang ko có trách nhiệm phải lh lại.Công ty lớn làm ăn thua 1 đứa con nít.Chọn xe khác đi thôi ae ạ.!

+Phòng vé sạch sẽ, có máy lạnh khu vực ngồi chờ. Nhân viên vui vẻ phục vụ tốt.

Tổng đài lừa đảo TÁM NGÀN ĐỒNG MỘT PHÚT và không giải đáp được gì. không gọi phí tiền nha bà con. 19006067 mới là số của tổng đài Phương Trang.

Làm việc thiếu trách nhiệm, hẹn khách xe trung chuyển sẽ đón vào lúc 22h30 ngày 05/02/2021, cuối cùng lại báo không trung chuyển được do cận tết. Tổng đài cúp máy ngang ( quá coi thường khách hàng)

Mình có đóng góp về xe phương trang chuyến đi từ bến xe miền đông về bến xe trung tâm đà nẵng xuất phát 18:30 13/8/19 - 12:00 14/8/19 . Nhân viên lơ xe ốm, đeo mắt kính hơi tròn, tay xăm hình, vừa không lịch sự từ lời nói, đến hành động, ăn nói trỏng cọc lóc, dù nhỏ tuổi mà xưng hô mời khách nghĩ mà như giang hồ , thiếu văn minh, tới những trạm ngừng nghĩ thì cả tài và lơ xe kiu khách xuống như kiu con vật đi đái ,chứ không phải kiu con người. không biết bên công ty có dạy lớp giao tiếp phục vụ khách hàng trước khi ra phục vụ khách đường dài chưa . Công tY PT lớn quá nên việc kiểm soát nv chưa tốt, nhất là các chuyến xe đi từ nam ra trung và bắc , còn phần âm thanh trên xe biết là có màn hình loa trên xe thì sẽ phục vụ cho khách nhưng cũng phải có giờ và âm lượng vừa phải, những lúc tối ngủ mà mở như vũ trường trong khi đó cái loa nó ngay trên đầu, trên xe có những người họ muốn nghe và có những người họ không muốn nghe ,ko phải ai cũng thích dòng nhạc chung đc, Cả 2 tài thì có 1 tài trẻ tuổi ( mặt như giang hồ , ăn nói cũng ko thua gì thằng lơ buổi tối chạy ko thể nào dám ngủ đc chạy quá nhanh,nhấn ga thì nhấn cho dữ đến lúc thắng thì đạp thắng muốn nôn ra hết,Về chất lượng xe thì ko tệ , xe cũng sạch , có nước và khăn , nhưng mền thì cần đc cải thiện hơn không biết bao lâu giặt 1 lần mà bụi và dơ, máy lạnh ko có gì để nói,Mong những lời đóng góp này đc PT cải thiện 1 chút về nhân viên biết ăn nói lịch sự hơn trong việc xưng hô vd như“ nói bà con nghĩ 20p 30p” ko có khó và mất bao nhiêu giây đâu. Nghe lọt tai hơn, và lúc xuống xe biết nói câu “ có anh chị nào xuống đây ko” chứ đừng có xuống .... ko , có xuống ko” như đuổi chứ phục vụ gì”Số xe 51B 31162 Miền đông - Đà nẵng 18:30 - 12h trưa 14/8

Có số đặt vé tổng đài mà không bao giờ gọi được

T đặt chuyến xe cho 14 khách ,phương trang có hổ trợ xe đến đón để trung chuyển sang Mai chí thọ mà ko cần phải ra trạm Đề thám ,chuyến 28753 xuất phát từ SG đi Đà lạt ngày 20/11/2020 lúc 13h00 ,nhưng 13h40 Tôi ô nhận dc 1 thông báo nào của nhân viên tại trạm Mai chí thọ .Cho đến khi T phải đến tận nơi làm việc của nhân viên Mai chí thọ hỏi thì nhân viên nói là xe đang qua Hầm ....... 5p sau chuyến xe từ Hầm sông SG chay vào điểm rướt khách Mai chí Thọ là chuyến xe SG đi phan thiết , không nhân được sự hổ trợ từ nhân viên Mai Chí Thọ nên 5 đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng thì đúng 14h10p ,chuyến SG - Đà lạt 13h00 dc xuất phát lúc 14h00.Cái T nhận được từ những cuộc điện thoại từ một hãng xe lớn cả Nước là từ thông cảm,xin lỗi cho 1h chờ đợi không một chút quan tâm đến khách hàng,những thiệt thòi mà khách hàng ko đáng phải nhận như vậy chỉ là lời xin lỗi vô cảm của một hãng xe lớn có cách hành xử như một bến xe DÙ .

Số điện thoại không phải phương trang. Gọi trừ sạch tiền mà không đặt được vé. Mình gọi Phương Trang để xác nhận thì họ bảo không phải số của họ.

Tôi mua vé khơi hành đi Vũng tàu tại đây.

Dịch vụ ổn.Hên xui thôi nếu hên thì gặp anh lơ tốt nhẹ nhàng với hành lý còn không thì rất xui.Mình hay đi tuyến SG-VT ở Đề Thám nên cơ bản ngoài cái trể chuyến và chờ ở Thủ Thiêm thì đi nhanh, đi xe không bị xốc và chỗ người thoải mái.

Dịch vụ kém . Đặt chuyến đi 6h đến trước chờ ở nhà xe mà xe chạy trước giờ không thông báo.

Tuyệt. Có xe trung chuyển chở ra xe luôn. B chỉ cần tới văn phòng của họ ở quận 1

Quạt mát, phòng chờ sạch, toilet xuống cấp

Phục vụ nhiệt tình

Hãng xe có nhiều điểm đến và đi, có thể nói có mạng lưới rộng ở Việt Nam. Xe rất tốt nhưng thái độ nhân viên là một trong những điều tệ nhất làm giảm mức độ hài lòng của khách hàng. Mong hãng xe có sự điều chỉnh trong thời gian tới.🙄

Có chỗ ngồi đợi rộng rãi, có giữ xe máy, nên có 1 bàn hướng dẫn.

Sạch, thoán mát, dịch dụ tốt, nhân viên khá chuyên nghiệp

Chất lượng dịch vụ khá ổn nhưng thái độ nhân viên không phù hợp. 4h chiều 14/07/2019, bọn mình có tới văn phòng 272 Đề Thám, SG để mua vé, lúc tới, thì mình có hỏi nhân viên nữ để mua vé, nhưng thái độ không thèm quan tâm, chửi rủa, khó chịu, không muốn bán vé. Không chỉ mỗi mình mà còn 1 chị khách người nước ngoài tới hỏi thông tin, nhưng nhân viên này lại nói với giọng quát tháo và đuổi khách ra ngoài, sau khi khách đi ra thì chị ấy ngồi nói xấu, chửi khách. Mà trong khi đó các anh nhân viên khác lại rất niềm nở và lịch sự. Đề nghị ban lãnh đạo Phương Trang xem xét và chỉnh đốn thái độ của nhân viên 1 cách kịp thời. Bọn mình mua vé chứ không phải là xin vé của ai mà làm thái độ đó với bọn mình 1 hãng xe lớn mà lại để “một con sâu làm rầu nồi canh” thì nên xem lại cách điều hành.Nên nhớ slogan của công ty là “ chất lượng là danh dự” nên đừng để mất cái “danh dự” đó nha

Lần đầu cũng như lần cuối đặt xe

Đi tuyến Đà Lạt hôm trước đã tệ nay đi chuyến Buôn Mê Thuộc càng tệ hơn. Coi web giá 240K, gọi tổng đài đặt báo 240K mua 4 vé, bắt ra NH chuyển tiền mới chịu. OK mình làm, chuyển xong gọi tổng đài 4 5 lần ko dc đến hôm sau gọi tiếp, xác nhận thì báo vé giá 245K, anh phải chuyển thêm ko là em hủy vé hoàn tiền... VKL kêu đặt cọc a lên lấy vé rồi trả thêm ko chịu, đôi co là do anh nghe nhầm, dịch vụ hâm he e hủy vé a lên mua trực tiếp... OK mình chuyển thêm 20K (2 lần chuyển phí 22K moa) , đưa web nó coi nói web chưa cập nhật. Tụi lương lẹo 2 mặt 2 lời, mình cạch Phương Trang kì này ra, có Thành Bưởi tuyến BMT mình cũng đi rồi.

Vé 9h 8h50 ra kêu xe chạy rồi. Lúc ra sớm thì đợi tới 10h kêu vé 9h là 9h bắt đầu từ bến xe miền tây khởi hành. Kiểu nào cũng nói được

Từ Miền Bắc vào du lịch dài ngày các tỉnh miền Nam nên nhu cầu việc đi lại các tỉnh rất cao. Có Futabus nên nỗi lo di chuyển không còn nữa. Xe rất xịn và sang, từ địa điểm mình chờ đến chỗ có xe đều có xe trung chuyển đến tận nơi đón, rồi đưa về tận nhà, tất cả chi phí đều bao gồm trên giá vé. Đồ đạc được nhân viên bê tân tình lên xe. Xe rất xịn, dù đi xa hay gần đều có giường nằm, điều hòa, nước và khăn giấy đầy đủ, đi đường xa có chăn đắp. Xe xếp đủ chỗ, đặc biệt mìn rất thích ko bao h chen lấn hay nhét thêm khách. Chỉ hi vọng Futabus ra miền Bắc để phương tiện đi lại miền Bắc đỡ chật vật hơn huhu.

Thái độ nhân viên trung chuyển quá tệ! Phương Trang nên tổ chức lại bộ phận này nếu muốn giữ khách!

Đi xe, lúc giữ đồ nhân viên không hướng dẫn là phải có vé giữ đồ. Đến khi xuống xe, mất 1 túi đồ cả triệu bạc thì nhân viên lại thờ ơ như chả có gì !!!

Ở đây phục vụ nhanh và chuyên nghiệp.

Văn phòng 2 bên đường nhưng ghế chờ của khách hàng ít, phải đứng đợi cả ngoài lề đường. Tuy nhiên với giá cả đắt đỏ ở quận 1 thì cũng khó mong đợi gì thêm

Nhân viên làm việc tận tình. Chăm sóc khách hàng, tài xế chạy đúng tốc độ. Tôi cảm thấy an tâm khi đi xe phương trang.

Toàn đi PT từ đó h cũng chục năm rồi.Giờ thì chất lượng dịch vụ quá tệ. Đi chờ đợi rất lâu, Nắng nóng ko được ngồi chờ máy lạnh. Rất chán. Cạch PT từ đây

Phòng chờ của Phương Trang ở Đề Thám quá ít chỗ ngồi chờ cho khách dẫn đến tình trạng khách kèm hành lý tràn hết ra lề đường; cảnh tượng trung chuyển bát nháo, rối loạn. Không khởi hành đúng theo giờ trên Vé xe từ TP.HCM đi Đà Lạt. Trước giờ vẫn rất yêu mến Phương Trang, sau một thời gian quay lại thì khá thất vọng! Mong là Phương Trang có sự thay đổi tốt hơn để giữ vững sự tin yêu của khách hàng.

Xe chạy êm

Mối guột

Chất lượng quá kém và nhân viên sàm sỡ khách hàng nữ.

Rất đẹp, sạch thoáng mát, phục vụ tốt

Đây là nơi bán vé, trung chuyển khách đi Vũng tàu, Đà Lạt, Phan thiết, Nha Trang. Nhân viên phục vụ tốt

Có wifi, nhà vệ sinh, nước uống. Như vậy là đủ cho một nhà chờ.

Trước giờ dịch vụ rất tốt, rất muốn đi. Cơ mà sao hôm nay gọi đến phải nghe nhạc chờ hơi lâu, đã vậy còn mất mười mấy ngàn tiền điện thoại vì nghe nhạc chờ. Hi vọng vấn đề nằm ở điện thoại mình vì chị nhân viên đã đảm bảo. Thật lạ

Phương Trang có phòng chờ lớn dành cho khách. Nhưng ở ngoài cửa phòng chờ khá ồn ào và người bán hàng rong tấp nập. Cần cẩn thận giữ gìn tư trang cá nhân khi đến đây.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình! Mình đã có lần để quên túi đồ và nhân viên trả lại rất nhiệt tình

Nhân viên lịch sự

Đây là trạm chờ xe , nằm trên đường Đề Thám , quân 1 . ở đây có ghé ngồi cho khách, có nhà vệ sinh công cộng, có cửa hàng tạp hóa phục vụ cho khách, tuy nhiên dịch vụ không tốt, nhà chờ, nhà vệ sinh dơ bẩn, hồi hám. Nhân viên chưa chuyên nghiệp

Vp của phương trang ngay quận 1, bắt xe quá thuận tiện

Dịch vụ tốt, có nhiều phòng vé, nh chuyến xe liên tỉnh. Chất lượng phục vụ cũng rất okie, đa số là xe mới nên cũng thoải mái, đặt biệt là kbg đón khách ngoài.

Ổn nhất nhì vn rồi..... chỉ thua xe li mâu sần

Bến xe Phương Trang , nơi trung chuyển khách, mua vé đặt vé. Chất lượng Phương Trang luôn là số 1.Taxi Phương Trang luôn đồng hành cùng quý khách khi xuống các bến.

Giá cả phù hợp, chất lượng ổn, hành trình xe hợp lý. Nhân viên chi nhánh Phan Thiết không thân thiện, trạm trung chuyển quận 2 Hồ chí minh khá mất vệ sinh.

Xe phương trang có thương hiệu nhiều năm vận chuyển an toàn. Lái xe và phụ xe phục vụ nhiệt tình

Nhân viên tổng đài hỗ trợ tốt, phòng vé có khu vực ngồi chờ cho khách hàng

Trên trang web Phương Trang không có địa chỉ này, làm cứ tưởng bỏ bến. Nên xếp thêm ghế, có bảng thông báo điện tử để khách đỡ sốt ruột

Phòng chờ có nhiều ghế cho khách ngồi chờ, có toitet ở bên phải phòng chờ , nhưng trong đây rất nóng dù có máy quạt ...

Phòng vé phục vụ rất nhiệt tình và chu đáo luôn tươi cười .

Tạm ổn. Nhưng trong xe còn thiếu thiết bị an toàn( búa đập cửa). Các trạm dừng chân có dịch vụ khá tệ. Đặc biệt là nhà vệ sinh. Nếu có thay đổi trong đích đến cần thông báo trước với khách hàng.

Khá ổn, làm việc nhanh

Hãng xe chất lượng cao, thời gian xe xuất bến đúng giờ, chở đúng số lượng khách. Phòng vé có nhà chờ cho hành khách.

Phuc vu chua chuyen can lam

Phòng ve rộng rãi thoáng mát, ngồi chờ xe trung chuyển thoải mái.

Nhân viên xếp trung chuyển tệ . Ca trực 2h sáng 1/7/2019

Có ghế chờ, phòng đợi, không máy lạnh, siêu thị mini cạnh bên, xe đưa đón tận nơi.

Đây là xe bus tuyệt vời nhất mình từng đi

Luôn tin tưởng chuyến xe của Phương Trang

Phuc vu rat kem

Dịch vụ tốt

Xe chật còn thêm người ngồi ép thấy mẹ

Đông đúc, chật chội, chẳng thoải mái chút nào. Vị trí trung tâm.

Nhân viên phục vụ thái độ tốt. Xe rộng, thoải mái. Tốt.

Đây là 1 trạm xe khách nhỏ chủ yếu vận chuyển khách du lịch ở khu vực này

Đi xe Phương Trang coi chừng bị quấy rối tình dục, nhất là các chuyến xe đêm

Nv nhiet tinh.

Nhân viên thân thiện, phục vụ nhiệt tình, chất lượng dịch vụ tốt.

Dịch vụ tiếp khách của xe trung chuyển tồi xe chuyến 7h à 7h10 ko chở chở chuyến khác

Phụ vụ kém

Nhà xe chất lượng

Xe sạch sẽ, đẹp, có wifi trên xe

Có chỗ ngồi, ko mát lắm nhưng ok

Phục vụ tốt

Nằm trên đường le hông phong , thủ tục nhận hàng nhanh

Dịch vụ tốt

Tồi tệ . Khuyến cáo tuyệt đối ko nên sử dụng dịch vụ ở đây

Phong cách làm việc thiếu chuyên nghiệp

Đúng giờ và thân thiện! Thái độ nghiêm túc!

Cần phải phục vụ tốt hơn 👍

Nơi vận chuyển hành khách đi các tuyến miền đông..

Nhiều chuyến xe, tiện lợi. Văn phòng bẩn

Xe chất lượng nhân viên nhiệt tình.

Thường xuất bến chậm hơn giờ thông báo

Xe khách chạy an toàn, nhân viên vui vẻ

Ổn, tuy nhiên ngày lễ đông đi xe oto ko đc

Mùi xe kinh dị

Dịch vụ ok

Nằm ở trung tâm thành phố, đông đúc, chất lượng tạm.

Giá vé ổn định. Không tăng giá cả ngày lễ tết

Mọi thứ được. Chỉ thiếu wifi

Rất tiện

Lâu

Phục vụ tận tình chu đáo.

Taxi dau hoi bua bai

Dịch vụ tệ.Xe chạy ẩu có tiếng.

Đặc vẻ nhanh gọn xe xuất phát đúng giờ

Tuyệt vời!